Шикана
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
907 отзывов
4 января 2024
Решили провести январские выходные в шикане посетить картинг,он зачетный, спору нет, но потом мы проголодались и решили посетить кафе, отопления там не было от слова совсем, ледяные стулья. Каждый второй сидел в верхней одежде. Официант юля приняла заказ, и в конце озвучила, что именно сегодня у них мин. Депозит со взрослого чел. 500 руб. И с ребенка 400руб.так как мы не укладываемся, сидеть за столом мы не имеем права. И это при том, что там холодрыга(((Пока мы ждали заказ все замерзли, это без преувеличений. Клиентоориентированность отсутствуют полностью!! Я категорически не рекомендую шикарную для проведения праздников, а руководство прошу обратить внимание на сервис, в вашей книги жалоб куча негативных отзывов, без ответов.
2
22 октября 2023
Спасибо за качественное обслуживание. Развлечения ребёнку очень понравились. Для отдыха с компанией супер. Для взрослых тоже интересно поиграть с детьми и друзьями.
1
6 июня 2024
Ужасное место , хотели покататься на картинге, работают походу не совершенно летние , разговаривают не уважительно. Я плачу за это деньги и еще такое отношение, билет вернуть нельзя( да и пусть. Но такой отношение не допустимо!!!), но в такой обстановке находится тоже не приятно, я приезжала чтобы отдохну, а не смотреть на не довольное лица сотрудников, да которые еще грубят. Если можно даже одну звезду и не поставила !!! Еще раз сюда ехать явно не собираюсь и всем знакомым посоветую лучше другое место для отдыха !!!!
4
1
23 февраля
Классно место чтобы отдохнуть и отпраздновать день рождения.
1
22 сентября 2024
Отмечали день рождение сына, все понравилось, все было круто, персонал улыбаются , еда хорошая!
13 марта
Отмечали день рождения ребёнка, детям очень понравилось, рекомендую
1
7 августа 2023
Из всего понравился только картинг.Ходили всей семьёй предварительно забронировав картинг,скалодром,верёвочный курс для ребенка и лазертаг.Всё последовательно.Нам предварительно расписали время посещения каждого аттракциона.Купив билеты пошли на картинг.Откотавшись пошли на второй этаж(скалодром и верёвки).Там нас ждал сюрприз,товарищ заведущий нам объявил что мы опоздали на 5 минут и на вёревки он на не пускает,хотя никого не было,и спустя час там тоже никто не появился.Попытался узнать как быть с оплаченным аттракционом мне прямым текстом сказали-никак,ваши проблемы!!!Скалодром ниочём.Ребёнок 8 лёт смог залезть только на один из 5,вот вам и семейный отдых.Т.е. по факту один лёгкий и остальные средней и высокой сложности,определённо не для детей.Лазертаг вообще жесть!!!Выдают оружие,надевают жилетки и запускают в помещение по типу сауны(на полном серьёзе).Похоже оно находится на кухней и жара и запахи вам обеспечены.Короче кроме картинга ничего(((.Ну и сервис,сами понимаете никакой.
5
4 января 2024
Все бы было хорошо, если бы в зале не было прохладно. На входе висит термометр, который показывал +20, но в зале подальше от него было значительно прохладнее. Большинство посетителей сидело в куртках. На просьбу сделать теплее администратор сказал, что НИКТО НЕ БУДЕТ ДЕЛАТЬ ТЕПЛЕЕ, ТАК КАК ВСЕ В ПРЕДЕЛАХ НОРМЫ И РУКОВОДСТВО ОТДЫХАЕТ. В итоге дети и родители сидели и грелись вместо того, чтобы отдыхать
4
29 июня 2023
Замечательное место!!!
Сам доволен и дети остались в восторге!)
Картинг - супер!!! Боулинг, квесты)))
Персонал - молодцы!!! Душевные и человечные, а это важно!)) Так держать ребята!
1
2
8 сентября 2023
Потрясающее место для отдыха с семьёй или друзьями.Картинг,боулинг, верёвочный парк,кафе-все в одном месте.Очень удобно для проведения детских праздников.
1
12 ноября 2023
Место для развлечения детей и взрослых.Боулинг, игровые автоматы...Небльшой фудкорт.Обслуживание хорошее,быстрое.Очень отзывчивый молодой персонал.Доступная парковка.
2
3
18 июля 2024
отдохнули с кайфом всей семьей,картинг просто отменный и квест кукловод очень понравился нашим детям. Придем еще💋
2
2
11 октября 2024
Отличное место для отдыха! Картинг, боулинг, детская площадка и т.п ! Мне нравится
19 сентября 2023
Отличное место для отдыха, комфортная зона для ps4,но иногда бывает душно из за того что не справляется система вентиляции.Еда вкусная и свежая.Картинги не очень хорошо обслужены,но работают исправно.
1
1
3 июля 2024
Пришли отпраздновать день рождения. Для именинника только бесплатная дорожка на час (при условии что вы потратите 3000 в кафе) Думал хоть поздравят или тортик дадут, но нет. Пицца не вкусная тонкая. Картинг медленный на взрослой машине будете друг за другом ездить
3
3 марта
Минусы: очень много народу. Завышена цена аттракционов.
Плюс: нет
21 июля 2023
Всё просто на высоте, сотрудники всегда помогут вам, посоветуют, объяснят. Хожу туда почти каждый день, в игровые автоматы играю, всегда всё устраивает. Спасибо шикане за отличное времяпроведение и хороший отдых)))Вывод - ходите в шикану!
12 июля 2024
Замечательное место для проведения детского дня рождения! Хорошая кухня. Всем понравилось мороженое!
2
16 октября 2023
Спасибо, за испорченное настроение. Все было на самом низком уровне. Приехали к вам в город из далека. Решили прокатиться на вашем картинге. На одном карте изначально сказали что тормоз не работает. У меня же совсем другая история. Сел два три круга прокатился все было хорошо, но в один момент пропал газ. Меня вывели с трассы посадили на другой карт. Поехали на выезд но он тоже оказался не рабочим. Опять откатили на старт посадили на двухместный. Сел еще два круга прокатился один потому, что у остальных время закончилось. Итог откатал три круга со всеми, и два круга один. Деньги возвращать категорически отказались. Не советую.
3
1
6 сентября 2023
Идеально для отдыха компанией и с детьми: много вариантов времяпровождения, взрослые спокойно отдыхают, а дети заняты.
Можно и выпить, и поесть что-то незатейливое.
3
25 марта
Нельзя приносить свою воду, сидеть за столом в пустом зале. Хотя оплатили квест и боулинг на 2 часа.
10 января 2024
05.01.2024 у меня был день рождения
Решил его вместе с родственниками провести в Шикане. Заранее забронировал по телефону заезд, на 8 машин. Уточнил ещё при бронировании какие либо ограничения есть или нет. Ограничения были мне доведены только на детей. И вот наконец то настал мой день рождения. Пришёл на рецепшн и тут у меня запросили мой вес, якобы больше 100 кг. не допускают на трассу. На информационной доске про вес ничего не указано, только про рост и возраст детей. Спрашиваю у администратора где эти ограничения указаны, и тут администратор начил высасывать из пальца какие-то внутренние инструкции, что они вертуально как бы есть, но в документальном виде так представлены и небыли. В ноябре 2023 года от предприятия у нас были забронированы дорожки и нас было 5 мужиков с весом более 100 кг. И ничего кататься нам тогда ни кто не запретил. На мою просьбу об выяснении причины не допуска со стороны администрации Шиканы ни кто так и не вышел и не объяснил. Вообщем испортили настроение. На рцепщине молодые администраторы хамоваты.
4
29 августа 2024
Праздновали день рождение ребёнка, всё прошло отлично, много развлечений, есть чем занять ребятишек
24 марта
Ранее, было как то лучше, лично мое мнение помещения просит свежости, все-таки там много детей
21 января 2022
Приезжал попробовать картинг. Организовано все очень достойно. Тут тебе и большая парковка, и гардероб, и приветливый персонал на ресепшене. Трасса декорирована, что приятно удивило. Большое табло с результатами телеметрии - просто моё почтение. Потрясающе! Однако все меняется как только садишься в карт. Инструктаж толком перед заездом не проводили. Трасса на деле оказалась короткая и скучная. Но самое главное разочарование это сами карты. Как минимум 5 лошадей в 6.5сильном моторе давно сдохли, машина ехать совершенно не желает. Плюс к этому откровенно убогая резина. Мало того что держит так себе(хотя для большинства пилотов держака будет достаточно), так ещё её ошмётки, порой довольно крупные, прилетают в глаза позади идущему.
6
1
25 марта 2023
Хорошее место для активного семейного отдыха. Картинг 10 минут думали не хватит, но дети в восторге. Кафе на втором этаже, все вкусно и цены невысокие. Минимальный заказ 2200. Игровые автоматы как везде. Парковка большая.
1
14 июля 2023
Отличный семейный развлекательный центр! Три часа боулинга прошли незаметно! Картинг для подростков- просто находка!!! Вкусная пицца. Добрый, отзывчивый персонал.
2
1
14 января 2023
Очень нравится это место! Не первый раз приезжаем туда праздновать дни рождения детей! Атмосферно, всегда вкусно и по приемлемой цене! Особое спасибо персоналу кафе, боулинга и администратору за приветливое отношение и профессионализм в выполнении своей работы!
1
3 сентября 2023
Были в центре 3.09.23 катались на карте на детском (11 лет ребенку), очень разочарованы. Детские карты заменили на маломощные, теперь на них кататься совсем не интересно, удовольствия ребёнок не получил. Были 2 недели назад, карты детские были другие более мощные. В этот раз девушка на ресепшене сказала нам, что ребёнок ваш на педальку нажимать не умеет(всегда умел, в этот раз разучился). Игровые автоматы отдельная история, они практически всегда зажёвывают жетоны и поиграть не удаётся. Приходится ходить по центру и искать механика. Настроение испорчено. Больше сюда не приедем.
3
1
28 января 2024
Все хорошо, все супер. Единственное, очень жаль , что квесты , картинг и лазер-таг только по предварительной записи ,даже если там никого нет. Еще минус персонал на третьем этаже грубил.
1
22 июня 2024
Все настроение пропало после посещение данного развлекательного центра , официант растерял половину закусок пока нес , обслуживание на отвали что в боулинге что в кафе , зато цены космические отдали 5000 на 3их и ушли голодные это не считая боулинг. Отвратительно!!!!
1
20 мая 2023
Шикана одно из тех мест, куда нам нравится приходить. Боулинг и картинг - любимые места отдыха всей семьи. Еда вкусная. Хорошее место. Здесь интересно и детям и взрослым
1
20 марта 2024
Для администрации ,,Картинг''
Посетили большой компанией!
Обучите сотрудников, молодых людей -инструкторов (к ресепшен девушкам не относится)корректно общаться с клиентами!
Просьба;
1)обратите внимание на техническое состояние картингов( тормозная система заклинила при катании(Картинг n7)
2) моторы из 7 шт. Адекватно работают 3 ,приезжаю отдыхать не первый раз ,мнение не меняется!
Предоставьте пожалуйста обратную связь!
3
8 ноября 2024
Темно, душно, плохая вентилляция. Водили туда детей, отмечали день рождения, ребёнок почувствовал себя плохо из-за этого. А по ценам - дорого!
29 августа 2023
Хорошая идея развлекательного центра и проведения досуга! Рай для детей! Но немножко расслабились ...Уровень уже не тот. Расходные материалы для боулинга нужно обновлять. Обувь убитая.
1
12 апреля 2024
Были на квесте Кукловод- он очень понравился детям.
Обслуживание в кафе отличное и вкусная еда!
10 из 10!!!
1
14 февраля 2023
Отмечали день рождения сыну 12 лет, весело, вкусно, доступно, разнообразные развлечения, пролетело 5 часов, никто и не заметил. Картинг, лазертаг, боулинг, игровые автоматы, и много, много других приколюх. Рекомендую.
28 июня 2024
Классное место для семейного отдыха.
Получили массу положительных эмоций катаясь на картингах.
3
1
31 августа 2023
Отмечали день рождения ребенка,началось всё с того,что обслуживающий персонал перепутал количество гостей и пытался усадить нас за стол с меньшим количеством посадочных мест,чем требовалось.Далее администратор перепутала время всех наших запланированных мероприятий,как квест,скаладром и боулинг,сместив всё на 30 минут,тем самым убрав из времяпровождения детей отдых ,чтобы элементарно сходить в туалет и помыть руки .Но самое занимательное нас ждало в самом конце,когда мы ждали мороженое 45 минут)))А когда они наконец его сделали,то это получилось одновременно с выносом торта!При чем официантка вела себя слишком нагло ,на все мои возмущения и просьбы фыркала и уходила.Итог:сервис отвратительный,еда достойного качества.
4
25 декабря 2023
Поситили боулинг и были не приятно удивлены. Во -первых, заказывали дорожку по одной цене, по факту цену подняли. Во-вторых, на сайте много акций и подарков, на самом деле- не чего не предоставляется.
4
18 июня 2024
Идеально место для отдыха с семьей. Был там именно из-за картинга(т.к. было интересно узнать, какие условия там представленны)картинг обрадовал, не много где есть такие хорошие треки. Качественное покрытие.
1
15 августа 2023
Мы посетили веревочный парк и скалодром.
Странно, что дается фиксированное время(15-20 мин на прохождение 2 уровней, не важно: новичок ты или опытный)
На скалодром ( 5 дорожек) тоже дается 15 мин.
Не важно: новичок или опытны.
На других веревочных парках города другой подход: как пройдешь, так твое время и закончится.
Но самое главное- под веревочным парком- картинг. И все продукты горения поднимаются как раз в веревочный парк. Вентиляции нет. Дышать даже взрослому- тяжело.
А все остальное - хорошо организовано в этом развлекательном центре.
1
1
5 июля 2023
Заказала детский день рождения под ключ 23.06.2023 г. Аниматор был Алиса. Первый раз встретила аниматора, которого дети все найти не могли и вместо аниматора развлекала и смотрела за детьми я ( мама). Веревочным парком,который был включен в стоимость, разрешили воспользоваться только раз. Потом выяснилось, что дети должны были находиться там 40 минут. Аниматор оказывается не предупредила инструктора, что у детей день рождения под ключ. Настроение испорчено! Пришлось детям играть в игровые автоматы вместо веревочного парка. Хорошо, что хоть кухня вкусная была. За что отдала 15 тысяч не понятно!
6
22 января 2023
Для тех, кто не любит много читать и предпочитает конкретику:
Дизайн помещения: 3
Обслуживание: 3
Еда: 3
Количество услуг: 4
А теперь подробнее. Была в Шикане ранее, когда она была еще развлекательным центром для взрослых. Остались хорошие впечатления. В ноябре 2022 г. решили отметить семьей день рождения дочери, в уже семейном клубе, забронировали отдых заранее. Наше посещение началось с картинга.. Касок на детей не хватило достаточного размера, пришлось ждать окончание предыдущего заезда. За 5 секунд скороговоркой нам объяснили правила нахождения на картинге и посадили за машинки. Рекомендую одевать шлемы с защитным стеклом, так как мусор от шин летит в глаза. У моих детей на шлеме таких не оказалось, боль в глазах. Это создало определенные проблемы!
Затем мы прошли в боулинг, чуть раньше времени, у нас в запасе было 30 минут. При боулинге есть кафе и мы решили заказать заранее пиццу. Сесть некуда, все места якобы были забронированы. Нам отказали, сославшись на то, что мест нет и рекомендовали перейти на верх и заказать там. Там нам рассказали о том, что пицца готовится более 20 минут и необходимо подождать, соответственно, к моменту готовки у нас был назначен уже боулинг. Заказать и ходить потом с ней по этажам? – нет, не комильфо. Даже чай не успели попить.
Спустились в боулинг, прошли и заказали пиццу. Столик оказался грязным. Пиццу принесли на общей тарелке без сервировочных тарелок, ели из общей (я, грешним делом подумала, что так заведено в этом заведении. Не проблема….Промолчала). Но затем заметила, что рядом с нами сервируют стол, ставят тарелки, салфетки!? Терпение лопунуло ( замечу, что терпела серьёзно, так как есть неплохой опыт в общепите, вижу недочеты профессионально, но стараюсь на этом не зацикливаться). Подошла к ребятам, около стойки стояло 5 сотрудников, я высказалась о своих претензиях, сделали вид, что каждый не при чём. На четверых заказала две пиццы. Качество оставляет желать лучшего. Ребята, но это ужасно. Одну пиццу не доели, оставили. Хотя, мои дети как и все подростки обожают её.
Играли в боулинг, классные ощущения, пока не пришли дети на соседние дорожки. Там праздновали день рождения ребенка, а в сопровождающих 1 человек взрослый. Бардак для соседей точно. Дети без присмотра начали забирать шары с нашей дорожки и ругаться с моими детьми из-этого. Как-то не празднично.
Потом мы пошли в автоматы. Купили жетоны. Но… 4 автомата не восприняли жетоны и отказались работать. Полчаса я искала мастера по клубу. Муж уже не выдержал этой вакханалии и ушел. Мастер пришел, выдал детям другие жетоны. Подкрутил и стал играть сам на автоматах, ранее оплаченных нами )))
Ушли без особого настроения.
Толпы неорганизованных детей, минимум обслуживания и никакой дизайн.
4
26 октября 2023
Картинг норм(за не имением лучшего). Дорожки в боулинге ни кто не обслуживает. За один час игры, ломалась 4 раза. Каждый раз приходилось звать сотрудников, а это время. На все возражения предлагают продлить время на 3 минуты). Повторяется печальная история Изумрудника. Игровые аппараты глючат, некоторые не правильно работают, некоторые просто поедают жетоны, но игра не запускается. И всё это за два раза похода в это заведение)
4
1
23 января
И строение и организация - наследие 2000-х. Пользуют пока не развалится. Картинг неплох, боулинг тоже (учитывая, что в городе их даа). На втором этаже, где лего город начинает болеть голова - выхлоп от картинга пропитал все помещение. Игровые автоматы старше здания, часть неработает
12 марта 2023
Неплохое место для проведения детских праздников, да и просто семейных выходных. Кухня вкусная, подача быстрая. На скалодроме инструктор Даня покорил детей )))
Картинг вне конкуренции.
1
3 мая 2022
Отмечали день рождения ребенку. По развлечениям - квест Гарри Поттер, картинг, дискотека . По питанию , заказывали пиццы, сырные шарики , мороженое и свой торт приносили ( из своего можно только торт) из минусов - официанты не успевают своевременно обслуживать , была заминка с тортом ,между выносом торта и его нарезкой прошло 15 минут . Сами могли бы порезать ,но не было ножа . Чай принесли также когда было уже поздно . В этом был большой ляп и за это убрала звезду. Обслуживание не справляется по скорости . В этот день было много посетителей. По качеству еды ,нормально , но в меню представлена одна подача ,по факту была другая, хотя ребенок сырные шарики выбрала именно потому ,что понравилась подача. По квесту ,хотелось бы увеличить выбор вариантов . Картинг ,собственно он был самым интересным с точки зрения детей . От себя могу добавить , мне не хватало организации в плане сопровождения ,постоянно приходилось уточнять когда нам куда идти .в целом ,по месту . Не плохое , с точки зрения развлечений ,есть чем развлечься детям ,
5
1
6 октября 2024
Хорошее место для проведения досуга. Брали картинг и боулинг. Кухня вкусная
11 декабря 2023
Что сказать. Ничего ужаснее в моей жизни из заведений не случалось.
Отмечали др ребенка. Замерзли жутко. Пледы взяли и все равно зубы стучали .
Как можно так издеваться над клиентами?!
Официантка проходила мимо, не убирала со стола , пока ее не позвали.
Администратор на наши замечания пожимала плечами и говорила, что температура норм, ходя половина посетителей кутались в пледах .
Никаких извинений!
Вообщем, если хотите испорченный праздник, то идите туда смело!
2
1