Отличный сервис и очень профессиональные специалисты!
После приобретения по параллельному импорту в феврале 2025 года Cadillac Escalade 5Gen рестайлинг 2025 искал профессиональный сервис по американским автомобилям.
Огромное количество информации по дооснащению и сервисным работам нашел на официальном сайте Шеви Плюс!!!
Очень обстоятельные и профессиональные видео обзоры и рекомендации Дмитрия Сепайло - определили мой выбор Сервис Центра на Заставской в СПб, да и сам выбор автомобиля - тоже!!!
Согласовали и выполнили даже ранее согласованного срока достаточно большой перечень работ - антикоррозийная обработка, установка трёх защит днища, установка омывателей камер, установка брызговиков, установка шторки в багажный отсек и конечно полную (!!!!) русификацию!!!
Все запчасти и материалы были на складе!!!
Отдельное спасибо мастеру - Андрею Куприну - каждый день отправлял фото-видео отчёты по проводимым работам, а при выдаче автомобиля все продемонстрировал, подняв авто на подъемнике!!!
Спасибо за профессионализм и клиентноориентированность!!!
Отличный сервис и отличный персонал! Приехал с тех. неисправностью своего TrailBlazer нового поколения (кроссовер, 2021) - быстро оформили, правильно диагностировали и оперативно заменили неисправную деталь. Все сотрудники от администрации (оформление и прием авто, оплата) и непосредственно тех кто выполняет работу по ремонту авто - доброжелательные, клиенториентированные, знают свое дело. Отдельное спасибо Игорю за качественную организацию работ по ремонту и отличную обратную связь о ходе ее выполнения. Ценно иметь профильный сервис по Chevrolet такого уровня в наше время)
Сервис классный. Работают настоящие профессионалы-всё работы делают быстро и качественно. Замечательный коллектив. Мастера Владислав и Игорь просто молодцы! Несколько раз приезжал в сервис, и всегда на должном уровне была проведена диагностика, ремонт автомобиля и очередное ТО .
Однозначно могу сказать на все 100% - это лучший сервис по обслуживанию американских авто. Неоднократно обслуживаю свой Кэди 4 gen на Заставской 15 в Санкт-Петербурге. Полностью доверяю их проффесионализму. Клиентоориентированность на высшем уровне. Отдельное спасибо Роману Пасечнику (техническому директору), всегда оперативно отвечает на запросы, все вопросы закрываются в срок и на отлично. Так держать! 💪 До новых встреч! 🤝😎
Обращалась за ремонтом Хаммера. Все работы были то технической части по двигателю и по коробке и по ходовке.
По итогу решили все проблемы в том числе сложные, обошлось дорого, но люди знают свое дело. Попутные мелкие вещи тоже делали не отказывались. Был разрыв кожи на подлокотнике, пока ждали запчасти предложили поменять его, ценник в принципе как везде с разборов, с удовольствием согласилась. При выборе сервиса также ориентировалась на склад запчастей, для хомяка даже не сама запчасть, а ее доставка может стоить огромных денег и времени.
Прежде чем обратиться много читала про этот сервис. За ходом ремонта следил Роман, я была в другом городе держал в курсе, что пришло, что поставили, не выявили ли новых проблем все отписывался с фото, так как многое было под заказ то машина в сервисе была долго.
Отдавали после ремонта машину помытую, и внутри и снаружи, по нашей просьбе обкатали чтоб убедиться, что все проблемы решены.
В целом мне очень понравилось и отношение и качество работ, на трубках Гура, например, было мокро, оказалось что на них капало масло с другого места, могли просто сменить так как эта работа уже была согласована но нашли истинную причину и на трубках поменяли резинки, по каким то таким мелочам больше сужу.
Когда за машиной приехали ее подняли на подъемник все показали, что сделано. На всякий случай дали бутылочку масла с собой, но она не понадобилась доехали 2тыс км отлично без убыли масла.
Итог такой если будет нужен серьезный ремонт я готова гнать хаммер 2тыс в Шеви.
Лучше дорого и профессионально Хаммеры покупают не для того чтоб на них экономить.
Очень крутой клубный сервис. Спасибо директору и Владиславу за оперативный отклик в просчете ремонта и такого же оперативного решения, мастера знают свою работу, тем самым любой ремонт только сюда. Сделали огромный перечень работ за один день. Огромное спасибо вам за работу и за советы по улучшению автомобиля. Таха белая не раз появится у вас, но уже только ТО😀
Сегодня первый раз посетил . По причине не работающего полного привода на моейТахе 900 номер Х500ХН47. И остался очень доволен. Отношением мастераЛужанина Владислава. Мы сним говорили во время записи по телефону , а это было недели две тому назад, и он всё помнит. Общительный и приветливый молодой человек. Хотелось бы ещё отметить электрика Сергея. Электрик как говорят ( От бога). Нашёл неисправность, устранил , всё объяснил, рассказал. Я очень доволен работой. И не жалею что приехал. Всем добра.
Качественное и быстрое обслуживание, оригинальные запчасти, приветливый персонал. Есть комната ожидания. Именно в такую компанию приятно обращаться за помощью!
Отличная работа!!! Были с отцом в этом сервисе. Приехали, мастер Лужанин принял автомобиль. Сергей - электрик во всем разобрался . Далее устранил и объяснил из-за чего и как... Огромное спасибо за выявление неисправности. Рады были такому профессионализму. Очень редко встретишь понимающих людей, в основном все пальцем в небо. Огромная благодарность Сергею и Владиславу!!!
Был впервые, очень понравилось, все быстро и профессионально! Мастер сразу отписался в Вотсапе и пару моментов решили в переписке и это мне показалось удобнее чем по звонку! В общем я остался доволен. Игорю плюс в карму :)
Отличный сервис ! Быстро, надежно ! Даже, если, сменю шевроле на другое авто, буду обращаться только на Заставскую, 15 ! Особенно отмечу мастера Игоря. Обязательность, тактичность, профессионализм ! Так держать !
Очередной раз сдавал свою ТАХО в сервис. Работа вроде не серьезная (механизм складывания зеркала заедал), но времени заняло прилично. Итог: все работает и запчасти нашлись. Тут как в хорошей больнице, и диагноз, и варианты лечения, и нужные лекарства есть, но главное специалисты знают устройство этой машины, а не учатся на моем авто. По цене- как на любом сервисе, на ТАХО все дороже, но тут я не переживаю за качество. Рекомендую. А сотрудникам и мастеру приемщику Андрею привет и спасибо!
Ранее сервис очень радовал и клиентским сервисом и техническим обслуживанием. К сожалению в последний год ситуация кардинально изменилась. Сегодня уже пригорело, у машины вибрация, причину найти никто не может. Сегодня поехал проверять кардан в специализированный сервис, а мне там говорят - так у тебя кардан не вращается. Доехал до дома, почитал, а реально, кардан не должен на XT5 вращаться, пока не подключен кнопкой полный привод. А на Шевиплюс мне сказали, что возможная причина в кардане и надо его балансировать. Балансировать, когда он не вращается и причина точно не в нем! В итоге минус 10К за балансировку отдал... Вибрация, разумеется, не ушла. Ранее менял у них свечи. Процесс на XT5 непростой и недешевый. Приехал получать машину - говорят, что поменяли только 4 свечи из 6, т.к.2 шт. оказались у меня бракованные. А позвонить и предложить мне свои исправные 2 свечи продать, когда они есть у них в наличии?! В итоге 4 свечи поменяли, 2 оставили старые. Еще почти 10К в помойку....
Все отлично! Машину посмотрели, неисправность устранили. Хорошая комната ожидания. Большое спасибо мастеру Игорю, всегда на связи и подскажет, посоветует!
Отличный сервис!
При оформлении автомобиля возникли проблемы с очисткой шильдика на раме.
Обратился в 7 сервисов, не смогли помочь.
Обратился в Шеви, приняли без очереди, оперативно очистили шильдик на раме, успел переоформить автомобиль.
На следующий день приняли и законсервировали шильдик на раме.
Отличный сервис. Персонал приветливый, работают профессионально и очень слажено.
Огромное спасибо🙏
Замечательный сервис на Заставской, 15, лучший из всех на моей памяти, а их было немало. Потрясающая клиентоориентированность - всё объясняется, всё показывается, всё всегда вовремя, как обещали и всё чинится! Учитываются все пожелания. Моему кадиллаку уже 16 лет, не все запчасти нынче есть для него, но мастера находят все, что нужно, иногда в других городах, оперативно доставляют и чинят сломанное. Действительно чинят на совесть, а не делают вид. Доверяю только им и им однозначно можно доверять!
Отличные и внимательные мастера.
Быстро решили проблему по системе охлаждения на моем Шевроле Авео. Нет навязывания доп.услуг и выкачивания денег, как на многих СТО.
Главное, чтобы в будущем не поменялась политика и данный тех.центр смог сохранить уровень обслуживания. Пока это лучшее СТО куда я обращалась с моим Шевроле
Обратились в сервис. Огромная благодарность мастеру Игорю и его команде: быстро, профессионально, люди идут на встречу, глубоко знают тему вопроса, ценник- не половина автомобиля. Очень жалко что такая команда только в одном городе)))))
Из плюсов это замечательный персонал, как слесаря так и администрация, Клевая комната ожидания, вкусный бесплатный кофе с конфетка и :), отличное качество выполненных работ..... Из минусов:в округе отвратительно кормят, поесть по сути негде, а там где есть там неуютно
Экстренно заехали в ближайший сервис(заклинило суппорт),был конец рабочего дня.Полчааа до закрытия.Мальчики любезно согласились нам помочь ,не смотря на время,и уже через полчаса оперативно сделанной работы и мы уехали на машине.Огромная Вам ,благодарность и искренне восхищение👏🏻👍Игорь,Вы большой молодец,Вам отдельное спасибо 🍀🍀🍀Удачи ребята!
Благодарю Шеви Плюс на Заставской за прекрасный сервис. Очень оперативно сделали обслуживание для машины, утром отдала, вечером машина уже была. Отдельная благодарность Игорю, за его небезразличие ко всем проблемам в машине. Каждый раз поинтересуется "здоровьем" машины, нет ли нареканий. Спасибо еще раз!
Огромное спасибо коллективу Шеви Плюс ! моему Кадиллаку буквально дали вторую жизнь!)))
Скажу так, если бы не Шеви Плюс то больше никто !
Отдельно благодарю мастера Романа !
Отличный сервис!!! Рекомендую!!!
Хотел бы выразить благодарность мастеру Сергею, за быстрое качественное обслуживание тормозной системы, ответы на вопросы с подробными пояснениями и рекомендациями и дополнительные правки в машине по просьбе.
Обслуживаю свой Cadillac Escalade 4 в Шеви Плюс уже не в первый раз. Расстояние до сервисного центра (СПБ, Заставская 15) 1200 км в одну сторону. Доверяю свой авто только Шеви Плюс. Сервис на высшем уровне. Персонал высококвалифицированных специалистов. Ремонт и время ожидания всегда обговаривается и выполняется в срок. Большая часть запасных частей в наличии, в случае отсутствия в определенном центре з/ч оперативно привозят, с других центров. Полная клиентоориентированность.
Однозначно рекомендую!
Очень достойный сервис, всё чëтко и в срок! Лучший сервис который, я встречал в своей жизни! Молодцы, успехов! И процветания. Ну, а я буду обслуживать свою Тахо только, у Вас!
Спасибо!
Качество работы отличное, мой автомобиль вёл Владислав, очень приятный и внимательный молодой человек! Работу выполнял мастер Илья, все было сделано быстро и качественно)всем выражаю благодарность!
В трех сервисах не смогли найти проблему, приговорили к замене дорогую запчасть. Приехал сюда, сразу нашли проблему, устранили, я доволен, спасибо электрику Сергею.
Отзывчивые ребята, в помощи не отказали. Заглох на Заставской, сел АКБ. Выдали бустер, мастер Игорь помог с подключением. Доехал до места назначения🙂. Спасибо за помощь.
"Посчастливелось"побывать в этом сервисе на Каптиве.
Позвонили с вопросом можно ли переделать слив с жобо так что бы не текло на рулевую рейку. Мастер ответил что ничего колхозить не надо есть готовое решение,приезжайте. Цена вопроса 4000 руб.
Ну думаю тогда заодно и масла у них поменяю.
Они делают расчёт работ!
Я приезжаю. Они меняют масла и говорят что трубку сделать не могут так как нет запчастей.
Почему накануне не позвонили и не сказали об этом?! Масло можно было и у дома поменять, а не ехать к ним!!!
Ладно перезаписываюсь к ним через неделю, а они в это время заказывают запчасти.
Накануне сами звонят что бы подтвердить запись. Я уточняю пришли ли запчасти. Мастер уверенно говорит "Да".
Приезжаю, а они разводят руками и говорят мы не можем сделать, не знаем как. И на пластиковый хомут приделывают резиновый шланг.
Вопрос: мы неделю ждали хомут со шлангов?!?!
Зачем надо было говорить что есть готовое решение?!
Итог: потраченное время, испорчены 2 выходных, которых и так не много.
В этот горе профильный центр не ногой!
Фото расчётов и супер работы
В Шеви+ получаешь именно тот уровень обслуживания и отношения к клиенту, которого хочешь. Абсолютно все действия согласовываются с клиентом, бюджет и объем ремонта всегда обсуждается с заказчиком, всё открыто и прозрачно. Компания нацелена на высокое качество обслуживания, поэтому запчасти низкого качества даже не обсуждаются к установке. Ценник вполне адекватный и в полной мере соответствует уровню и качеству оказываемых услуг.
Еще раз спасибо Андрею Куприну за отзывчивость и открытость👍🏻🤝
Обратился с вопросом прошивки Cadillac XT5 + схождение. Сделали оперативно и качественно. Даже мультимедиа быстрее заработала) Однозначно +. Буду обращаться в дальнейшем.
Хороший профильный сервис.
Лучших специалистов по TAHOE и ESCALADE в СПб нет.
Со всяким эксклюзивом типа старых HUMMER есть вопросы, но ребята стараются погружаться в проблему.
Порадовал отдел запчастей.
Возникла проблема с лючком бензобака, он просто перестал открываться. Сотрудники Шеви в этот же день смогли принять и оперативно устранить проблему. Быстро решить проблему удалось из-за того, что специалисты благодаря своим профессиональным навыкам знают о такой проблеме из-за специфики моего автомобиля.
Благодарю команду Шеви Плюс за их отзывчивость и компетентность !
1
Посмотреть ответ организации
Алексей К.
Знаток города 3 уровня
23 ноября 2024
Недавно стал обслуживаться в этом сервисе на Заставской 15. Всё от встречи клиента до профессионализма выполнения работ - на высшем уровне. Доброжелательность,компетентность и быстрое решение вопросов - сильные стороны сервиса! Особенно хочу выделить мастера по приёму Игоря. Это профи каких мало.Спасибо всей вашей команде!
Случайно вышел на сайт Шеви-плюс на Заставской 15 в Спб. Прочитал много положительных отзывов и решил обратиться туда . Как оказалось климат в сервисе очень доброжелательный, обстановка на достойном уровне, на приемке очаровательная и приветливая девушка Анна, а мастер Андрей Куприн - действительно Мастер и замечательный человек . Всем рекомендую именно этот сервис. Владимир Маринов
Обслуживаю автомобиль уже около 7 лет, замечаний нет. Очень доволен, всё быстро, качественно и выгодно. Специализируются на определённых марках и это огромный плюс, проблему находят быстро и точно, на других сервисах начинают работу методом «тыка» наугад. Особенно благодарен Андрею Куприну, Роману Пасечнику - это специалисты высокого уровня. Отдельное спасибо Дмитрию Сипайло.
Первый раз обслуживал свой автомобиль «Cadillac XT5», на достойном автосервисе! Был приятно удивлён наличием запасных частей и качеством обслуживания. Особую благодарность хочу выразить Роману Пасечнику за грамотное планирование ремонта и индивидуальный подход к желаниям и возможностям клиента!
Спасибо большое всем сотрудникам и мастерам Шеви Плюс «Заставская, 15»!
Взбодрили мне Таху. Мастера грамотные, знают все слабые места автомобиля. Приятно доверять работу профессионалам! Сделали большой объем работы за короткий срок. Что самое удобное, все запчасти были в наличии, не пришлось ждать.
3
Посмотреть ответ организации
Валентин
Знаток города 11 уровня
29 декабря 2024
Не надёжный сервис. Работы и запчасти с наценкой 100% если не выше. Работы которые просишь сделать не делают, но пытаются навязать что-то другое. Если кто ставил магнитолу у них, свяжитесь со мной, неужели такой перегруз на динамики идёт? Стояла на винде, поменял на андройд и стало шипеть в динамиках. Явно что-то с сопротивлением не то. Русификацию на приборке не могут сделать, хотя обещали не раз что это возможно, а в итоге модель не та - тахо 900...
Систему скидок вообще никогда не предлагают, пока сам не скажешь, потом недовольные ещё пол часа будут ходить исправлять накладные. За годы обслуживания много что можно негативного рассказать.
плюсы только что мило улыбаются и кофе бесплатный, но я не за этим приезжаю, читая отзывы других, думаю, зачем всеже люди приехали сюда, поесть или кофе попить...
Сложилось двоякое впечатление. Обращалась по покраске рамы.Адская предоплата 70℅ .Цена на работы выросла вдвое от заявленного при сдаче авто. А после ещё увеличилось на 70к.Как покрасили можно будет судить через год. Менеджер Андрей не присутствует на выдаче машины, хотя общались с ним, не называл сроки готовности. Хотя когда красила авто в мене навороченных сервисах всегда называли примерную дату в заказ на ряде.
Обслуживание своей Каптивы доверяю только ШевиПлюс. Постоянно стараюсь попасть в смену Владислава (мастер) и Александра(механик). Они мою машину знают досконально. Любые обращения качественно разрешаются.
Отличный сервис. Приехал на Шевроле Каптива с кучей ошибок на панели. Делал диагност 2 дня и все решил. Спасибо ребятам. Звонили и держали в курсе ремонта. Рекомендую 👍
В очередной раз посетил данный сервис. Записался, приехал вечером и отдал машину.
Произвели ремонт по ходовой части и устранили течь воды в салон. Прочистили сливные каналы и подклеили лобовое стекло. Спасибо Мастеру Владиславу👍 держал в курсе работы и высылал фото. Рекомендую данный сервис и мастера Владимира.
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Ш.
Знаток города 5 уровня
24 сентября 2024
Для Cadillac сервис самый замечательный. Отличная клиенториентированность: всегда помогут и грамотно объяснят, многое из запчастей есть в наличии, что существенно сокращает время, для меня это очень важно.
Обслуживание на высшем уровне!!! Качество работ великолепное. Мастера знают своё дело! Персонал профессиональный, дружелюбный. Время ожидания приемлемое. Запчасти качественные, оригинальные, соответствуют потребности.
Не рекомендую этот автосервис, цены атомные просто, за эту же работу другие автосервисы сделали бы в два раза дешевле, плюс навязывание доп услуг, типа долить масло в мотор за 1700 р, точно не рекомендую это место