После долгого перерыва были в ресторане 4 раза. Каждый раз по карте Постоянного Гостя начисляли бонусные рубли, но каждый раз при расчёте их забывали списывать. Последний раз даже прислали СМС, что надо их потратить до 30 июня (почти 1500р.) были мы 30, но нам было объявлено, что 30 не включительно, но даже оставшиеся бонусы всё равно не списали. Администратор даже не соизволила выйти к нам и объяснится. За всё отдувалась девочка-официант. Она три раза ходила к администратору, чтобы прояснить ситуацию и извинялась каждый раз. Это оставило очень неприятный осадок. К кухне претензий нет. Всё вкусно. Официантка очень приятная девушка, на все вопросы ответила, всё узнала.
Все было идеально, еда шикарная, особенно хотелось отметить директора ресторана, очень гостеприимный, встречает людей не как клиентов а как гостей, нам очень понравилось, будем чаще приходить с семьей!
sv3tl4na.l
Дегустатор 6 уровня
9 августа 2023
Посетили вновь открывшийся Шеш Беш , праздновали юбилей, в зале на первом этаже были одни , народа небыло совсем ! По кухне понравилось мясо Огни Баку - это восторг ! Рыбу - передержали , была суховата , выпечка без замечаний , но хлеб подали вчерашний , пришлось заказывать лепешки , сырные тарелки на троечку , один сыр оказался горький , но в принципе все остались довольны ! Порадовал счет , очень демократично ! И очень жесткие стулья , рестораторам есть смысл задуматься если хотите чтобы люди больше проводили время у вас в заведении
Ставлю 5 на доработку ☝, но по факту 4...Были в последний раз с детьми. Попросились сесть на 2м этаже, чтобы быть рядом с игровой. Нам не разрешили из-за того что официант, не может нас обслуживать на 2 м этаже, честно мы не поняли "почему".Это было крайне не удобно, тк один ребёнок ещё маленький и рвался играть на 2й этаж. Кухня вкусная как всегда, за этим и шли. Ещё момент, закончилось их пиво в самый неподходящий подходящий момент) со стола официант убирала плохо, грязные тарелки стояли долго. Ну и ещё в счёт включили блюдо наших друзей, обнаружили этот момент дома уже, не кретично, между собой разобрались.
Вообщем, хочется пожелать, чтобы уделили внимания именно клиентскому сервису. Его недочёты делают пребывание не комфортным.
24.02.2023. Люблю старину, подкупил фасад кафе и хорошие отзывы. Но внутри, как в обычном восточном ресторане и было холодно в помещении. Зашли пообедать после уличной экскурсии и очень хотелось согреться, но не получилось. Заказывали баранину на кости, не впечатлила. Может просто не повезло
Очень удивлен, но это одно из худших мест в городе. Неприятный персонал, сначала не дали меню, сказали, что сами предложат что выбрать, первое что предложили: пиво
Отказались делить чек на каждого, только общий, почему так не объяснили
Еда ниже среднего, лепёшка не первый свежести, люля из курицы со вкусом бараньего мясо, попросили салат без лука, принесли с луком, борщ с очень отвратительным мясом. Несмотря на то, что мы большой компанией все были очень голодные, ничего не понравилось
Никому не советую🤮
Холодное помещение зимой. Холодное жесткое мясо. Много в меню, а в наличии мало. Официанты не знают, что есть в наличии и как готовятся блюда. Забывают про клиентов. Большинство блюд не вкусные.
Посетили ресторан Шеш Беш, и в этот раз были крайне разочарованы, хотя раньше очень любили данное заведение.
Первое, что с дверей "резануло" слух - музыкальное оформление. Раньше музыка была национальная, очень подходившая под национальный колорит ресторана. Но то, что играло 24 февраля - сразу отнимает звезду. Я понимаю, что вкус у всех разный, но думается, что можно подобрать более достойное музыкальное оформление.
Заказывали картофельные люля, фри для ребенка, люля из баранины, айран и садж на двоих.
Сразу попросили стакан горячей воды для ребенка, в чем было отказано, поскольку "такого у нас нет. Есть чай, детский компот, сок, бутилированная холодная вода". Постаралась объяснить, что ребенок аллергик и все, что указано в меню не подходит по соображениям здоровья. Уточнила, есть ли компот из фейхои - тоже нет. Ещё раз прошу стакан горячей воды - и снова отказ. Пришлось идти в машину за термосом с горячей водой. У вас в заведении нет термопота, вы не делаете чай для посетителей и не заполняете кипятком заварочные чайники ??? В чем проблема налить стакан кипятка для ребенка, за который заплатят? Это говорит о низкой клиентоориентированности. В других заведениях ни разу не встречали подобных отказов.
Картофель фри и люля из картофеля были хорошие, но тут, как мне кажется, сложно испортить блюда.
Айран....Если вы посещаете подобные национальные заведения, то знаете как выглядит и какой на вкус айран. Здесь впервые удивилась - думала данным напитком сложно удивить. Впервые в стакане айрана с зеленью увидела базилик - обычно это кинза, петрушка и укроп. И вкус - айран отличается кислым, кисломолочным вкусом. Здесь же было ощущение разведенной сметаны или какой то молочной сыворотки... Печально удивлена(
Люля из баранины - по вкусу хорошие. Но давайте соответствовать меню - если в меню (на сайте) указано, что их четыре - значит их четыре, а не три. У официанта уточнила, сколько люля входят в порцию - было сказано, что все как в меню.
Но главным разочарованием был садж из баранины. То, что принесли, даже рядом не стояло с тем, что представлено в меню на сайте. В меню это картофель ломтиками (дольками), отдельно грибы, отдельно баклажан, красный перец, куски баранины. По факту в садже были сласы (плоские куски, как лепешки) картофеля, с которых чуть не капало масло, они им были просто пропитаны - есть нереально...два кружка баклажана, два кусочка перца и и непонятное блюдо из "резиновой" жёсткой баранины, которая еле жевалась, тушёной! с кольцами лука и непонятном сметанным или сливочном соусе. Где это указано в меню??? В меню на картинке абсолютно иной состав и внешний вид блюда. Где на демонстрационном фото мясо тушеное в сметанном или сливочном соусе??? Ни зелени, ни свежих помидор, продемонстрированных на иллюстрированном меню на сайте - в нашем садже не было.
Ситуацию от скандала спасло лишь то, что мы были с маленьким ребенком и ограничены во времени - не было возможности и времени разбираться на глазах ребенка. Но настроение было испорчено, причем за свой же счёт.
Столько лет будучи постоянными посетителями данного заведения, даже не ожидали такого разочарования.
Половины меню нет в наличии. Садж принесли - мясо тёплое, а офощи все холодные. На десерт из 4-х шоколадных один стал просто кексом, ещё один был подгоревший снаружи. Самое неприятное - холод в помещении ( выдают пледы, но никак не помогает).
3
Юлия Г.
Дегустатор 3 уровня
11 сентября 2023
Вкусная еда, вино, обслуживание на высоте.
Оформление тоже очень колоритное, приятное, музыка национальная. Туалет чистый
В день нашего пребывания заказывала айран - был пресноват и очень жидкий, но кроме этого нареканий нет
Посетили данное заведение 08.03.2023, предварительно забронировав столик. На входе в ресторан никто не встречает. Обслуживание очень долгое, официант долго принимал заказ, грязную посуду не убирали, так и стояла до конца вечера, за бокалами приходилось ходить самим. Обслуживание ужасное.
В ходе вечера подошел другой официант, который не обслуживал наш столик, открыл нам вино и начал предлагать горячие блюда, предложил плов от шефа, не проинформировав о составе и самое главное о стоимости блюда. Предлагал взять 4 порции, к слову за столом сидели 2 девушки и два молодых человека. В итоге уговорил на 2 порции плова от шефа, которого в меню нет, как оказалось в итоге оно имелось в спецпредложении ресторана (стоимость 2400 рублей за 2 порции). Принесли "плов от Шефа" огромную порцию, по факту это просто рис с мясом, никаких специй, никаких супер вкусовых качеств, мясо обычное. Хлеб, который мы заказывали нам так и не принесли.
Официанты абсолютно некомпетентны, официант обязан информировать гостей о составе блюда и о его стоимости.
Впечатление испорчено.
Добрый вечер!
Сегодня всей семьёй посетили ресторан Шеш-Беш. Очень атмосферное заведение, прекрасная кухня, замечательное обслуживание. Данила ЛУЧШИЙ официант!!
Давно не сталкивался с таким отношением. Кроме морса и минеральной воды НИЧЕГО вкусного. Булочки и те не смогли подогреть. Сухие, непрогретые... Салаты (брали три) не вречатлили. Ну и отдельно садж из свинины. Свинья видимо сдохла своей смертью и ее останки торжественно заморозили. Вот из этого мороженого мяса его и сделали. Жесткое, сухое... В общем сам никогда туда ногой и другим не советую.
Были в начале июля 2023 года, начнём. Заказали : чай ягодный, лагман, харчо, люля из говядины и долма. Лагман и харчо, без специй, перца и приправ, не вкусно . Люля, сухии без специй и перца, не вкусно. Долма , пересоленная, невозможно есть. Чай шедевральный. Так что, туристы не заходите в данное заведение. Или просто попейте чайку. Одна звезда, за чай.
Какая же там вкуснятина!! Готовят нежнейший шашлык и подают с потрясающим соусом вдобавок. А если к этому заказать еще красного домашнего вина, так просто бомба!!!! Всем советую, не пожалеете❤️
1
1
Юрий Ч
Дегустатор 3 уровня
30 мая 2024
Уютное и тихие место. Угощением и сервисом довольны, барашка ооооочень вкусно приготовлен. Персоналу респект.
Заходили в январские каникулы пообедать с семьей. Народу было немного, но некоторые блюда долго готовились. Ребенку напиток несли очень долго, хотя его готовить не надо, он магазинный. В меню супы есть, в наличии в тот день не было. И некоторых позиций в меню тоже не было. Мужу понравились все заказанные блюда. А так уютно, просторно и цены очень приемлемые. Звезду сняла за отсутсвие целого раздела в меню и по некоторым позициям.
Все хорошо, но звезду сниму за то что официантка принесла открытое вино, как бы заранее открыла. Но как то не очень ,правда?
1
Елена Аскольдовна
Знаток города 7 уровня
30 июля 2023
Были с мужем в пятницу, 28 июля, тихонько отмечали годовщину свадьбы. Узнала, что появилась открытая терраса, там и заказала столик. Очень понравилось! Просто открытие для нас! Девочки-официанты шустрые, знают меню(спрашивала совет), вежливые, но не навязчивые. Баранья лопатка "Огни Баку" была просто божественна! 😊 Заказали домашнее вино, были опасения, но на утро все было хорошо)). Погода была интересная, сначала жара, потом началась гроза, быстро перебрались в соседнюю закрытую веранду.
Само здание вроде компактное, но много залов, ниш, все красиво и атмосферно устроено. В общем может вместить много людей. Мы бывали в Ярославском Шеш-Беше, но в нашем, Костромском, понравилось даже больше.
Есть бонусная карта с хорошим кэшбэком.
Ценник средний по городу. Обязательно будем посещать это место!
Были с друзьями, посидели пару часов. Чек вышел около 13к₽
Что не понравилось: салат цезарь явно старый и хорошо полежавший, картофель с сердцем и печенью был завален луком, видимо чтоб скрыть вкус.
Пиво и вино, все кто выпивал в тот день(а выпили мы по 3 кружки пива и одна девушка бокал вина) на утро проснулись с сильными головными болями.
Из хорошего-
вежливый приветливый персонал(хотя иногда про нас забывали)
Вкусное мясо, как баранина так и говядина.
Были с коллегами после ремонта. Вкусный шашлык, в целом неплохо, можно иногда поужинать. Не понравилось качество коньяка, больше похоже на спиртное домашнего приготовления.
Первое, что не понравилось, музыкальный плейлист, который сопровождал наш вечер: безвкусно и пошло, какие-то песни начала 2000х, которые можно было бы наверняка услышать на дорожном радио. Официантка с сожалением сообщила, что переключить не удастся и мы не первые, кто обращается с такой просьбой. Ощутила себя в забегаловке для бандитов из условных 90-х. Второе - еда. Заявленные в меню жаренные котлеты оказались бифштексами на пару, а перепелиные яйца в салате - куриными. Последний раз была в этом месте года 2 назад и с тех пор стало очень-очень плохо. Цена качеству не соответствует.
Для изготовления мясных блюд используется откровенная просрочка. Пыль пускаемая в глаза насчёт "атмосферности" на поверку оказалась фэйковой мишурой, отсутствие элементарного сервиса и внимания к гостям. Не рекомендуется к посещению.
Это уже не тот Шеш Беш( обедали семьей, ожидание блюд очень долгое, по вкусу не очень порции очень маленькие, ценна на мой взгляд не соответствует. В г. Костроме есть более достойные места!
Отмечали ДР, блюда🔥🔥🔥, дети играли в детской комнате, на балконе очень красивая локация
Анна П.
Знаток города 4 уровня
10 октября 2023
Отвратительное отношение к гостям. При малейшем замечании появляется неадекватный управляющий мужчина, который на повышенных тонах пытается тебя убедить, что это ты капризничаешь, а у них всё на высоте. Всегда заказывали в данном заведении вино в кувшинах. Всегда было отличного качества. В последнее посещение первый заказанный кувшин был подан как всегда, а второй то ли другого сорта, то ли на баре что-то пошло не так. Когда мы попытались выяснить в чем дело, управляющим был устроен целый скандал, все замечания, вопросы, что может перепутали на баре ставились в упрёк нам же. Конечно, с таким отношением к гостям, вряд-ли мы туда вернёмся и посоветуем знакомым. Благо заведения с национальной кухней в нашем городе развиваются. А так...Атмосферное место. По приготовлению блюд претензий нет. Всё очень вкусно, быстрая подача. Но если вы не хотите быть обруганы невоспитанным управляющим в присутствии полного зала гостей то стоит задуматься над выбором данного заведения...
Пришли с супругой, выбрали конкретные блюда по меню. Казалось бы: прими заказ и иди. Нет. Официант стал умничать: а давайте вам в тандыре то-то приготовят, а давайте еще что-то... Люди выбрали и заказали! Хотели бы совета - попросили. Не надо навязываться - не приятно.