Шерсть и Шёлк
60 отзывов
29 декабря 2024
В ТЦ Империя находится просто шикарный магазин по продаже ковров Шерсть и Шелк! Очень профессиональные, доброжелательные и клиентоориентированные продавцы-консультанты, отлично знающие свой товар! Мы очень благодарны им за помощь в выборе из имеющего в магазине огромного ассортимента качественных и доступных по цене шерстяных ковров! Наилучшие пожелания всем сотрудникам магазина, кто с нами работал и с наступающим Новым Годом!
1
11 апреля
Персонал высочайшего уровня! Благодарю за высочайший уровень профессионализма. Консультация и помощь с выбором выше всяких похвал! Выбор ковров соответствующий 👍🏻
18 октября 2024
Любителям ковров рекомендую этот магазин! Разнообразный ассортимент по качеству, расцветки, цене.
Искренняя благодарность Юрию за подбор ковра!
Ковер удачно вписался в интерьер!
Дети довольны))
24 октября 2024
Искала ковры в комнату, определенной расцветки и дизайна. Остановилась на магазине * Шерсть и шелк* . Понравился выбор и ассортимент магазина. Благодарна менеджеру Юрию за обслуживание, профессиональные советы, уделенное внимание, доставку ковров в другой город. Магазин однозначно всем рекомендую!
16 марта
Купили сегодня в квартиру шикарный ковер, не можем нарадоваться! Привезли 8 позиций на выбор на дом. Все прошло быстро и комфортно, спасибо!
25 ноября 2024
Наконец-то мы приобрели ковер в наш дом! Ручной работы, по хорошей стоимости я считаю для такой качественной вещи. Очень довольны! Рекомендую данный магазин однозначно. Ребята консультанты прекрасные, было приятно делать покупку с их помощью!
28 марта 2024
Прекрасный магазин - отличный выбор. Очень люблю ковры ручной работы из Непала, Ирака, Афганистана, Индии, Пакистана и тут нашла именно то что нужно: этнические мотивы в современном прочтении. Ничего лишнего, только удовольствие. Нашли варианты показать в рабочие дни, когда можно только вечером. Нашли возможность применить рассрочку. Спасибо огромное продавцу Юрию за поддержку когда казалось, что варианты отсутствуют.
Молодцы что такой магазин есть. Всем рчень советую.
10 октября 2023
Реально отличный магазин с огромным выбором ковров! Но самое главное их преимущество- это професиональные и вежливые продавцы ( отдельное спасибо Кириллу)!, за час мы с ним пересмотрели большое кол-во ковров, расцветок, Кирилл подробно мне рассказал про состав, технологии изготовления ковров, грамотно помог мне выбрать нужный и правильный размер! В результате, я получила законченный интерьер своей гостинной и очень довольна выбором, и как был организован сервис (от момента консультирования и момента доставки). Да, кстати, ребята организовали доставку за свой счет в удобное для меня время !
Всем рекомендую магазин «Шерсть и Шелк»!
9 июля 2024
Профессионально, касаемо подбора и показа, быстро, четко и в сроки, еще и скидки.
Как дизайнер интерьерщик, могу рекомендовать этого поставщика красоты и мягкости. Поработали в одном из моих проектов, подобрали большой ковер, размер: 3000 х 4000 мм. Заказчик остался довольный, а это главный критерий работы.
13 июня 2024
Добрый день. Искала длительное время ковер, выбор остановила на магазине Шерсть и Шелк. Из за того, что я житель Ростова на Дону при выборе использовала только интернет магазины, потому как в нашем регионе купить качественный ковер и за доступные цены не возможно. Сайт магазина Шерсть и Шелк удивил своим разнообразием. За любую сумму ты здесь можешь найти ковер, котрого больше не будет ни у кого. По каждому ковру присылают видео, есть качественные фото на сайте. Очень классная коллекция ковров ручной работы, даже могу сказать, что офигенная 😀 и еще и со скидкми!!!! Отдельное спасибо менеджеру Кириллу за проявленный профессионализм!!! Желаю Вашему магазину больших успехов в работе, отличных коллекций и огоромных продаж!!! Следующий ковер куплю однозначно у вас!!!
1
20 декабря 2023
Магазин ковров «Шерсть и Шелк» прекрасное место для выбора нового ковра) я выбирала на сайте. Ковер отличного качества, всё соответствует заявленным характеристикам: плотность, цвет, состав, размер, рисунок 👍 ковер доставили быстро, упаковали заботливо!!! Меня полностью устраивает такой формат покупок😉 общение с персоналом мах приятно - там Люди, а не роботы🙂 рекомендую. Спасибо огромное 🤝
13 августа 2024
Отличный магазин.Огромный выбор.Особенно мне понравился метод подбора ковра. Отличный дизайнерский подход у Кирилла.Сразу понял чего мне хочется и обратил мое внимание на ряд особенностей с учетом нашего интерьера и честно высказал свое мнение.Кирилл, спасибо огромное.Я очень довольна.
10 мая 2024
Все понравилось! По запросу прислали дополнительные подробные фото видео ковра, помогли определиться с выбором. Оперативно нашли и хорошо упаковали. Огромный выбор на любой вкус, глаза разбегаются, качество также отличное, рекомендую 👍
9 декабря 2024
Отличный магазин ковров, есть всё!!!
Профессионал своего дела и отличный менеджер Юра
29 мая 2024
Огромный выбор. Предложили походить босиком по ковру. Но этого оказалось не досточно. Сложно представить ковер в своем интерьере. К счастью есть услуга бесплатной примерки. Консультант Юрий привез 3 ковра, любезно покрывал ими пол моей гостиной много раз подряд, пока я не выбрала тот самый красивый иранский. Отличный сервис и качество товара. Рекомендую!
23 апреля 2024
Просто шикарный магазин с огромнейшим выбором! Привезли на примерку три ковра, что очень удобно для тех, кто в регионе, доставка на высшем уровне! Менеджер Кирилл очень компетентный и внимательный! Я очень и очень довольна покупкой! Рекомендую 100%!!!!
26 февраля 2024
Заказывали в этом магазине ковры в дом, сразу в 4 помещения. Предварительно выбрала на сайте несколько вариантов, но в реальности в салоне понравились совершенно другие, поэтому всем очень советую сразу приехать и посмотреть ковры в живую, тк разница с фото в некоторых случаях приличная. Менеджер Юрий терпеливо показал нам все ковры, все рассказал, ответил на все вопросы. Оформили доставку с примеркой, привезли все вовремя, примерили по несколько вариантов ковров в каждое помещение, в итоге выбрали самые красивые. Спасибо! Вернусь к вам еще с новым заказом.
24 февраля 2024
Выбрала на сайте коврики из овчины, мне перезвонили из магазина. В магазине была приятно удивлена большому выбору ковров. За обслуживание огромное спасибо ( отдельно Кириллу)! Профессиональное, спокойное и очень приятное. Покупкой так довольна, что захотелось оставить отзыв!
Спасибо и удачи вам!
Ольга
6 февраля 2024
Магазин с отличным ассортиментом. Очень долго искали ковер подходящего дизайна, ни в одном магазине кроме этого не смогли найти. Клиентоориентированность на высшем уровне, Кирилл и Юрий все обьяснили, приятны в общении. Заказ оформили в пятницу после обеда, во вторник ковер уже лежал в нашей гостиной. Спасибо огромное за вашу работу 🙏
1 мая 2024
Не первый раз обращаюсь в этот магазин. После ремонта нужны были ковры и коврики. Персонал отнёсся с большим вниманием. Помогли подобрать идеально то, что нужно. Особая благодарность менеджеру Кириллу. Все орг вопросы решает грамотно и быстро. Спасибо!
22 марта 2024
Здесь нашла ковер, которого нет нигде в интернет магазина, эксклюзив! Соотношение цена-каество - просто супер. Такой состав ковра за такие деньги редко встретишь. Так же отмечу оперативную работу менеджера - быстрая передача в доставку после оплаты, отличная упаковка.
8 апреля 2024
Очень понравилось отношение сотрудников компании к клиенту. Делалось все , чтобы клиент мог сделать свой лучший выбор. Все договоренности были исполнены в срок. Вежливость и обслуживание на высоте👍 качество товара также не вызывает сомнений.
20 ноября 2023
Отличный магазин.Огромный и разнообразный выбор ковров.
Менеджеру Юре отдельное спасибо за профессиональную работу и качество сервиса!
Сначала помог в салоне,потом привез ковры на примерку на дом.
Квалифицированно объяснил достоинство того или иного варианта,помог определиться с выбором.Большое спасибо!
Елена
9 ноября 2023
Очень большой магазин, очень приятные цены, работают хорошие специалисты и знатки своего дела! Спасибо отдельное менеджеру по имени Юрий! Помог с тяжелым выбором. В следующий раз придем именно к этому менеджеру!
27 ноября 2023
Прекрасный магазин. С учетом тематики - "ламповый" такой абсолютно. Хорошее соотношение цена-качество. Сильно отличается от большинства остальных, где или массовый ширпотреб, либо что-то очень дорогое. Консультанты стараются. В общем - хайли рек. Спасибо Юрию за помощь в подборе.
1
23 марта
Есть все, от классики до современных моделей. Долго выбирала, но консультанты помогли найти то, что идеально подошло мне к интерьеру.
4 августа 2023
Отличный магазин, понятный и информативный сайт, огромный и разнообразный выбор ковров ,оперативная связь и отправка по факту формирования заказа. Менеджеру Никите отдельное спасибо за профессиональную работу и качество сервиса!👍
5 апреля 2024
Смотрели ковёр, но ничего не купили, зато очень вкусно и дёшево поели в кафе этого магазина. Спасибо за блюда поварам и вежливое обслуживание персонала.
4 июля 2023
Заказала ковер, выбрав его на сайте. Шоу-рум не посещала. Оформила заказ на ковер с примеркой, хотя можно было примерить 3, но мне понравился один-единственный. Думала, если не он, тогда никто))
Чем была приятно удивлена:
1/ позвонили, объяснили когда и чем доставят (СДЭК)
2/ затем написали подробно, что у меня будет 30 минут на примерку, как ковер упакован, и что мне надо сделать, чтобы его вернуть. Класс! Никаких вопросов по доставке и оплате.
3/ привезли в назначенный день. Вот тут был небольшой неприятный момент, в лице СДЭКа: доставщик сказал, что у меня не 30, а 15 минут и был сам по себе не очень вежлив. Для меня уменьшившееся время примерки было проблемой - я в положении, с большим животом и только благодаря помощи сына справилась с распаковкой.
4/ ковер подошел идеально!! И тут восхищена не только самим ковром, но и цветопередачей картинки на сайте!! Это очень важно! Попадание было в яблочко! Это означает, что ребята заморочились и сделали (сняли?) хорошие превью. Браво
5/ как вы поняли ковер я приобрела. Но у меня посыпались вопросы: а что это за дизайн такой, а почему он такой немного липкий снизу, как за ним ухаживать и проч. И я написала своему менеджеру. Никите. Никита был компетентен, приятен в общении: все четко объяснил, подробно рассказал, было приятно, что меня не бросили после сделки, а наоборот, внимательнешим образом мной занимаются.
Резюме: крайне положительный опыт покупки ковра. Жаль, ковры не так часто приходится покупать, но..! Я по роду своей деятельности (архитектор-дизайнер) могу направлять своих клиентов сюда😉
Надеюсь, что качество будет постоянным в этом магазине!!!
1
16 декабря 2023
Выбор и обслуживание хорошие, цены высоковаты, но расположение - ужас, там только "Сталкер" снимать. Владельцы ТЦ "Империя" должны добавить главное слово: задворки. "Задворки империи"- точное определение.
1
18 июля 2023
На сайте понравилось 2 ковра ,заказала в г.Псков, оформила доставку с примеркой. Доставили ковры быстро, было время чтобы примерить, посмотреть, как будет смотреться в определенной комнате. Очень довольна, еще буду заходить на сайт и заказывать ковры на другие комнаты. Спасибо большое персоналу организации за вежливое обращение , быструю доставку и качественный товар.
23 октября 2024
Отличный персонал, хороший выбор ковров в зависимости от толщины кошелька.
23 декабря 2022
Заказывала ковер в Красноярск. Приятно удивилась, когда узнала, что доставка будет бесплатной. Довольная, как слон. Ковер превзошел все мои ожидания. И такой прекрасный сервис я нигде не встречала - внимательное и бережное отношение к клиенту. Менеджер Никита помог онлайн выбрать оттенок ковра, потом поинтересовался понравился ли мне товар. Я получила удовольствие от покупки и ковер каждый день радует глаз.
1 марта 2023
Заказывала ковер в Самару. Первый раз в этом магазине покупаю да ещё он-лайн. Ориентир был только фото и видео сайта... вживую конечно не посмотришь...
Хорошо,что оплата по факту доставки...да ещё к тому же бесплатной...))😁
Менеджер Никита быстро связался ,все уточнил и скинул трек- номер. Доставили за несколько дней!
И конечно когда развернули ковер, у меня не было предела от восторга т.к. вид ,качество ворса,толщина,цвета полностью соответствовали описанию на сайте и превзошли мои ожидания от покупки!!!🥳💥🥳
Рекомендую однозначно!👍👍👍
1
13 января 2023
Сегодня купили ковер в салоне магазина "шерсть и Шёлк" по адресу: г. Москва, Дмитровское ш., д. 161Б. Выбирала ковер 1,60х2,30. Понравился выбор ковров и отличное обслуживание! Показали каждый ковер нужного размера, а их в наличии было не мало. Рассказали о достоинствах производителей ковров. Помимо товарного чека выдали рекомендации по уходу за ковром. Было приятно получить бесплатную доставку ковра до квартиры в день покупки.
1
12 июня 2024
Ковры продают хорошого качества, по выбору подсказали, ассортимент достаточно большой
30 мая 2022
Купил современный ковёр. Ребята супер, хорошо проконсультировали, помогли подобрать ковёр именно к моему интерьеру комнаты. Высокий профессионализм чувствуется сразу. Однозначно пять звёзд. Ковёр отличный, думал такой будет стоить на много дороже!
8 января 2023
Очень хорошее впечатление о работе магазина и его персонала. Товар высочайшего качества, профессионалы высокого уровня его реализующие создают доброе настроение покупателю. Из магазина ковер прибыл в Краснодар за 4 дня без каких либо проблем.
Спасибо!
1
12 марта 2024
Интересная коллекция ковров. Подбирала в проект, то что нужно нашла здесь. Общались удаленно, менеджеры прислали необходимые фото и видео
21 января 2023
Купил три ковра ручной работы. Один индийский и два тибетских. Понравилось качество ковров, похоже специалисты компании предлагают реально отличные изделия. Доставку в регион оформили в день заказа! Очень признателен за качество товара и отношение к покупателям!!
2
3 апреля
Отличный выбор ковров
23 ноября 2022
Купили чудесный и красивейший ковер! Спасибо большое за грамотные консультации, приветливое общение! Вся покупка создала праздничное настроение). Жду ковер в Петербурге!
1
30 июля 2021
Купила сегодня шикарный ковёр в Шерсть и Шёлк. Понравилось все. Обилие расцветок на разные вкусы (большой выбор и винтажных и современных), качество, ну и, конечно, услуги. Мне сначала помогли в салоне, потом привезли ковры на примерку на дом. Очень квалифицированно объяснили достоинства того или иного варианта, помогли с выбором.
Отдельное спасибо менеджеру Никите!
Очень довольна!
29 октября 2023
Отличный магазин с большим выбором, спасибо большое за помощь Юрию - если бы не он, покупки бы не было.
1
20 декабря 2021
Отличный магазин. Ковер подобрали на сайте, он был в другом городе. Оперативно доставили в Москву, пригласили приехать посмотреть . Ковер идеально подошел нам. Кроме того, в магазине был новый завоз, купили еще один ковер дочке. Выбор ковров очень большой, сложно выбрать, глаза разбегаются. Менеджеры Никита и Кирилл большие молодцы, терпеливые, квалифицированные, готовые помочь с выбором. Еще раз большое спасибо.
4 декабря 2022
Купил здесь ковер. Отличный магазин для приобретения ковра- огромный выбор, мегаогромный!
Можете для начала глянуть ковры за 1,2, 3 млн рублей!!!))))) Они там есть!
В итоге я взял бельгийский ковер полиэстер с полипропиленом- удалось найти оттенок , который идеально подошел к серосинему дивану с бежевыми подлокотниками и почти белой мебелью! Да еще и в целом осветляет комнату!!!!
Для экономии пытался смотреть на авито- но это невозможно! Пошупать же надо, про оттенки и говорить не буду
Магазин очень уютный, просторный, продавцы идеально помогают сделать выбор- не торопят, не навязывают, профи в коврах
10 апреля 2024
Великолепного качества ковры, невероятно довольна покупкой! Доставка в срок. Персонал вежлив.
28 марта 2022
Покупкой очень довольна, менеджер Никита мгновенно вышел на связь после оформления заказа, сориентировал по наличию и сроку доставки ковра. Ковер доставили очень быстро, качество ковра - отличное.
9 августа 2022
Купили сегодня ковер! Сотрудники просто восторг - приятные, вежливые, помогли выбрать! Очень приятно! Спасибо большое!
1
30 ноября 2021
прекрасный менеджер Кирилл в салоне помог с выбором ковра, был терпелив и деликатен. Как приятно, когда сотрудник понимает потребности клиента и заинтересован не только, чтобы продать, но в том, чтобы клиент остался доволен покупкой.
я осталась довольна. Спасибо Кириллу