Sheraton Bishkek
124 отзыва
21 декабря 2024
В Бишкеке отличное месторасположение для деловой поездки , завтраки неплохие . В полной мере не успела насладиться отелем , поездка была запрограммирована заранее и времени маловато . В следующий раз обязательно остановимся здесь , спасибо 🎉
17 августа 2024
Прилетала по работе и останавливалась на 5 дней. Очень комфортный номер, отличный матрас, подушки, постельное белье, шторы блекаут. Для меня это супер важно, для хорошего отдыха. Уборка ежедневно, качество хорошее. Шикарный вид. Жила на 17 этаже. Единственный минус, завтраки. Не понравились вообще. Вроде и выбор есть, но все невкусно. Даже яичница..🤷🏼♀️ В следующий раз буду брать тариф без завтрака. В остальном, все отлично.
1
6 апреля 2024
Неплохой отель.
Конечно, не 5 звёзд. Но твёрдые 4. Внизу расположен большой торговый центр. Есть какие то фаст фуды. Сами рестораны в отеле тоже соответствуют. Интересен ресторан на крыше. Есть зал для курящих.
Сама кухня на уровне.
Доброжелательный персонал, быстро (относительно) работает рум сервис.
Минус - бассейн только на улице. То есть работает только в тёплое время года.
В общем цена - качество соответствует.
4 ноября 2024
Отличный сервис , вкусные завтраки. Ресторан на последнем этаже с потрясающим видом на город, вкуснейшим паназиатским меню и коктейлями.
28 сентября 2024
Хороший отель, в центре города. Внимательный персонал, хороший завтрак. Удобно, что прямо из отеля есть выход прямо в большой торговый центр. На 23 этаже приятный ресторан с гастрономическим меню и аналогичным видом.
12 июня 2024
Самый лучший отель в Бишкеке. Все вкусно и на уровне. В ресторане на завтраке можно попросить фреш - и бесплатно принесут, но в общем доступе не стоит.
Наверху классный ресторан IWA, вкусные кальяны, хороший вид.
19 апреля 2024
Отель расположен в высотном здании, на первых трёх этажах торговый центр. В отеле хороший завтрак и просторные номера. Минус - плохая вентиляция в ванной комнате. Сильный запах из труб, хотя номер на 17-м этаже.
1
1
22 сентября 2024
Клубный лаундж был прекрасен, чистота и порядк в номерах. Уровень Марриотта поддерживается .
26 октября 2023
Отель очень хороший, не пожалеете приезжайте смело. Персонал вежливый, позитивный. Завтраки супер. Есть не и минусы, которые легко решаются по номеру. Просто позвоните на ресепшн и всё готово.
3
24 апреля 2024
Шикарный отель. Обслуживание, рум сервис и завтраки - на твердую пятерку. А то , что есть курительная комната - отдельный респект. За подарок от горничных отдельное спасибо
28 октября 2024
Обслуживающий персонал организавона очень быстро работает из минусов оказыватся урабочих зарплаты мало!!!
16 ноября 2023
Шератон он и есть Шератон. А вот кафе на 24 этаже с открытой террасой заслуживает отдельного внимания. Вид на город замечательный, высокие цены компенсируются классным обслуживанием и вкусными блюдами с хорошей подачей.
4 июля 2023
Отличный отель. Хороший сервис. Удобно что рядом торговый центр в который можно зайти прямо из отеля. Ещё огромным плюсом отеля является наличие уличного бассейна. Очень понравился завтрак. Отель рекомендую!!!
1
28 августа 2023
За красивым интерьером отеля скрывается отсутствие сервиса и его понимание персоналом от слова совсем.
Мы жили в данном отеле 9 дней с 31.12 по 08.01 в большом номере с видом на горы. Каждый божий день у нас размагничивались карточки на вход в номер, нам приходилось спускаться на ресепшен и намагничивать их снова. На вопрос «почему нельзя сделать это на весь период сразу?» сотрудники отвечали «ой, это ошибка другого сотрудника, что работал в прошлую смену», а на следующий день по новой.
На 6й день нашего пребывания случилось совсем из ряда вон выходящее. Пол 7 вечера нам в номер позвонили с ресепшена и сказали, что мы в тот день жили единственные на этаже и что руководство отеля резко решили сделать ремонт на всем этаже, что (внимание!) для нас они уже подготовили новый такой же номер на другом этаже и что необходимо переехать. На мой вопрос когда? сотрудник ответил опешевши «девушка, ну прямо сейчас!».
По итогу нас переселили в номер без вида на гор и в 2 раза меньше по квадратуре. В ванной комнате ужасно пахло канализацией, при жалобе на это отель с этим ничего не сделал. В номере все было подготовлено на одного, а проживало нас двое. Номер, в который нас переселили куда больше нуждался в ремонте, чем номер из которого нас выселили. Нам толком не помогли с переездом и вещами. Пришел консьерж и взял из всех наших вещей только чемодан и покатил его на колесиках, а все сумки, пакеты и одежду на вешалках мы почему-то были вынуждены нести в руках сами!
Внимание вопрос: как вообще так можно?
Ни за что не поверю, что принятие решения о ремонте было принято за 1 день , почему нельзя было изначально поселить в номер на весь период проживания? и почему об этом сообщают прямо накануне вечером по звонку в номер при ультиматуме, что вам надо немедленно съехать? В моем понимании при такой ситуации гостям должен быть предложен апгрейд номера или какое-то извинение от отеля. После жалобы нам принесли фрукты и приборы к ним снова на одного.
Лучше селитесь другой отель!
4
6 октября 2024
Старый отель, немного обветшалый. В целом достойно. Стафф очень приветливый
1 мая 2023
Отличный отель. Недавно построен. Номера прекрасно оснащены - чистота, халаты, тапочки, все банные принадлежности, включая одноразовую бритву и пену к ней. Прекрасный завтрак. Из отеля можно попасть в торговый центр. Хороший, спокойный лобби-бар. Цены соответствуют качеству, не завышены. Рекомендую.
1
9 декабря 2023
Хороший отель. Один из лучших в Бишкеке.
Номерной фонд в порядке, немного подустала сантехника, особенно в душе. Возможно мне просто не повезло. Но, что отвратительно, так это завтраки. Заветренная колбаса, вареные яйца, сосиски, блины, оладьи, кофе/чай и орехи, хлопья. На этом всё.
Завтрак уровня придорожного хостела на трассе.
Обслуживание в номер на 4, блюда не плохие. (На фото стейк форели + салат нисуаз)
Для бизнес-поездки на 2-4 дня вполне.
Только завтракать не ходите.
3
1
9 апреля 2024
Комфортный отель в центре города! Есть выход в торговый центр
Персонал на высшем уровне, приветливые и профессионально обученные
24 апреля 2023
Отель отличный! Наверное лучший в городе, хорошие завтраки, очень услужливый сервис. В номере есть всё..,, очень большие номера. Шикарный вид из окна ! Чисто и убирают качественно. Ресторан достойный.
24 июня 2024
Отличный отель, в отеле два ресторана. Вкуснее там где завтраки, но красивый вид на последнем этаже впечатляет.
8 августа 2023
Здравствуйте, руководители отеля. Мы семья из России, Санкт-Петербурга. Недавно были у вас в бассейне, который нам понравился, но есть важные недочеты, из-за которых, мы предпочтем другое место:
1. Резко изменилась погода, у нас не было возможности погреться в SPA. В большинстве отелей мира, SPA включен вместе с бассейном. У вас же это отдельная плата.
2. Мы были в будний день, где-то в 15:00. Наша семья с ребенком 12 лет, из-за плохой погоды мы вынуждены были находится у бассейна, так как даже если бы мы заплатили, то ребенок сидел бы на улице, так как вы не пускаете людей до 18 лет в SPA. Обычно в отелях семейные часы с утра до 18:00. Вам необходимо это исправить, так как в это время приходят семьи с детьми.
3. Бассейн хороший, лежаки удобные, но вода была не самой чистой, на дне плавали пучки волос, пластыри, пакеты и прочее.
Надеюсь этот отзыв чем нибудь вам поможет.
4
1
16 августа 2023
В отеле мы прожили 4 дня.
За время проживания убирались так себе. Зеркало было очень грязное все 4 дня. Для проверки в первый день бросила бутылку от шампуня в душевой на пол. Он так и пролежал до отъезда. Шторы грязные, в пятнах. Пыль на панелях под окном , хоть рисуй картины. Пыль также была и на полках шкафов. Ковер тоже не очень чистый. Во второй день мы попросили что бы не меняли белье ежедневно, видимо это было принято буквально относительно всей уборки. За то полотенца меняли каждый день, шампуни и мыльные принадлежности приносили тоже каждый день и это очень радовало. Качество мыльных было хорошее. Но, так как расположение отеля очень хорошее, а приехали гулять по городу, нам некогда было разбираться и менять номер. Была разборка со службой стирки белья. Думали в качестве комплементари ( как обычно делают сетевые отели) сделают какой то жест, но не было.
Из плюсов- завтрак вкусный и разнообразный но нужно прийти первыми. Самое вкусное мясное и рыбное! Все вкусно кроме кофе.
Очень хороший бассейн, летний.
В целом хорошо, скорее всего приедем еще.
17 августа 2023
Кто был в Бишкеке тот наверное поймет, для Кыргызстана отель на уровне. Хорошие завтраки, бассейн не плохой, на него выходят окна как отеля так и двух ближайших элитных домов) кондиционер в номере как в дешевом отеле где то в Турции, гудит как трактор. В номере все есть включая утюг, доску для глажки, радио с будильником, куча мыльно рыльных принадлежностей, удобная кровать, Уборка вроде как есть, но с местным уклоном, За полные сутки ни разу не убрали, попытались когда я был в номере, а потом за весь день не дошли, хотя кнопка горела. Примыкает к торговому центру, что в целом удобно. Для остановки на пару дней вполне
2
5 февраля 2024
Нравится этот отель, всегда останавливаемся когда бываем в Бишкеке. Чисто. Уютно, в ресторане на завтраках оч вкусно!
15 октября 2023
Все на надлежащем уровне, Как и в любом сетевом отеле. Видно, конечно, что отель не новый, но персонал старается! Всё чисто, вежливо! Нам с товарищем понравилось!
5 марта 2024
Как и вся сеть, лучшее что можно найти по миру. В любой стране и любом городе - шикарное место в самом центре городов
1
12 июня 2023
Хороший отель. Останавливаюсь тут часто. Вежливый и приветливый персонал.чистые номера, отличные завтраки. Хорошой СПА комплекс. Расположение меня вполне устраивает.
3
24 июня 2024
Красивая современная гостиница. Удобные кровати. Вкусные разнообразные завтраки.
2 ноября 2023
Понравилось! Очень понравилось!
В номере шикарно, чисто, аккуратно, уютно, всё необходимое есть!
Рекомендую...
3
16 декабря 2024
Один из лучших отелей в Бишкеке. Отличный завтрак
25 апреля 2023
Хорошая гостиница в самом центре, все в пешей доступности, около 35-40 минут от аэропорта. Чисто, уютно. На завтраках мне не понравился кофе.
2
22 сентября 2023
В ванной воняет канализацией, ни умыться спокойно, ни принять душ!
Обращались три раза на ресепшен море обещаний, что придут и исправят, не пришли не исправили! Все также вонь стоит, номер не поменяли!
Завтраки ужасные, каша холодная, яйца все в масле, хотя просили сделать без! Попросили вернуть сумму за следующий завтрак и нас решили «накормить завтраками» уже на ресепшене , каждый скидывает на коллег «приходите после 5, приходите после 7, приходите после 11, приходите завтра»)))
«Отличный сервис»!
1
25 февраля 2024
Хороший отель, в центре города, удобное расположение, отличные виды с последнего этажа.
11 апреля 2024
Отличное расположение, отзывчивый персонал, очень интересный японский ресторан
1
4 июля 2023
Хороший отель в центре Бишкека, дружелюбный персонал, отличные завтраки, чисто. Оперативно реагируют на просьбы постояльцев
15 августа 2024
Удобная постель. Большие комфортные комнаты. Прекрасный сервис.
1
5 июня 2022
Новый сетевой отель. Полностью соответствует стандартам. Интерьеры свежие. Потолки высокие. Номера просторные. Вид из окон, особенно на верхних этажах, прекрасный. Завтрак разнообразный. Достаточно спуститься на лифте, чтобы попасть в большой современный торговый центр.
30 ноября 2022
Шикарный отель. Расположен в центре, обслуживание на все свои пять звёзд. Персонал приятный и отзывчивый. Завтраки отличные, еду можно заказать в любое время
18 августа 2022
Для Бишкека очень хороший отель. Особенно удобно, что прямо из отеля можно зайти в современный торговый центр. Из минусов - скромные завтраки и отсутствие российских телеканалов по ТВ в номерах.
1
1
22 декабря 2022
Пожалуй один из лучших отелей Бишкека, с учетом того, что изначально здание проектировалось под апарты. Прекрасный видовой бар на последнем этаже самого высокого здания города с открытой террасой с неплохой едой, но с очень скромной винной картой.
5 апреля 2024
Перегруженное место, берут доплату на месте, если платил онлайн. Персонал 50/50, половина отличные, половина быки
1
29 ноября 2022
Junior suite с ванной великолепен:) Жалко, что зимой не работает открытый бассейн, но это мелочи. Завтраки отличные, и ресторан на 23 этаже прекрасный, летом работает как открытый rooftop.
1
10 августа 2023
Отличный отель все на уровне, местоположение, радует бассейн очень актуален в летние дни !
1
11 февраля 2023
Моя любимая гостиница в Бишкеке! Особенно номер полулюкс! Красиво, чисто в центре города, с выходом в тц
25 августа 2023
Отель понравился, чистый, современный. Единственный недочет (по моим ощущениям) - длительное ожидание лифтов.
5 мая 2023
Отличный отель. Порадовал отдельный выход в торговый центр. Вид из ресторана на последнем этаже просто шикарный.
27 октября 2024
Достойный 5ти звездочный отель.
11 января 2023
Великолепный отель. Прекрасные номера, замечательный персонал, волшебный вид из окна на горы, особенно, когда солнечно.
3
11 сентября 2023
По моему мнению из лучших отелей в Бишкеке. Тот комфорт и обслуживание , к которому привыкли в Европе.
3
4 июля 2022
Отлично Всё!))) Персонал очень приветливый. Номера чистые. Мини бары пустые, но это из-за большого колличества проводимых мерлприятий. Попросите и наполнят)))