Отвратительный салон. Мы приехали из далека, но предварительно созванивались. Нам был обещан большой выбор китайских авто,а по факту фиг вам. В салоне стояло 4 машины, три шт марки FAV и один Хёндай и все белого цвета. Менеджер с манией величия благосклонно предложил нам выбрать то, что нам понравиться. А из чего выбирать? Смеялись долго. Этот салон сделал мой день. Если хотите посмеяться, то добро пожаловать в Шэнли Моторс Лефортово на шоссе Энтузиастов 12А.
Всё не расскажешь, не хватит места. Скажу короче, мастеров грамотных не хватает практически нет. Мастера приемщики , на кого попадешь, могут Так посчитать что беги Лола беги а могут и нормально. Отдел закупок запчастей нулевой, по крайней мере мне не везло, молодой человек реально молодой. Я больше туда не ногой...
Пятилетний кредит на покупку Haval H9 рассчитал на сайте. Ежемесячный платеж был доступным поэтому подал онлайн заявку. Ее подтвердили в течение часа, а через день в автосалоне уже подписал договор.
3
1
Кирилл Казаков
Знаток города 10 уровня
28 декабря 2021
Кредит конечно тягость, но автосалоны делают сейчас хорошие скидки. Купил здесь новый Lifan X60 в кредит на 3 года, вместо 750 900 сделали за 650 900 т.р
Получил направление от Росгосстраха после ДТП в СТОА Лефортово
Шоссе Энтузиастов 12а от 14.05. Привез машину на осмотр,
сказали, что найдут запчасти, обсудят со страховой и свяжутся.
Прошло больше месяца, 17.06 сам позвонил. Ответила оператор Ирина, сказала
что соединит с мастерской, во время соединения я снова соединялся с оператором
Ириной, либо звонок просто скидывался.
Ирина взяла мой контак и сказала, что Вам перезвонят, тк в мастерской то ли нет никого то ли
какие-то проблемы с телефонией. Сегодня 19.06 – до сих пор жду звонка.
Такое вот внимательное отношение персонала. Возможно оно связано только с теми у кого
проблемы по страховому случаю.
Просто супер компания , особенно кузовной цех , лучшие мастера в Москве , и не дорогие цены , и особенно хочу по благодарить мастера кузовного цеха Коровина Алексея .
Спасибо за отличный ремонт.
Данный сервис не рекомендую. Потеря времени. Заказ и доставка запчастей растягивается на месяца, при этом узнать статус по автомобилю очень сложно, т.к на ваш вопрос сможет ответить только мастер который принимал у вас авто и никто другой больше ничего не знает. Так что если мастер ушел на выходные или в отпуск, на это же время ваша машина "ушла вместе с ним".
Будьте осторожны при обращении в данный салон. По всем признакам- аферисты и мошенники.
. Предоплата их цель!!! Целый день динамят людей, заставляют ждать "документы". Когда люди уже плохо соображают от усталости, подсовывают на подпись сомнительные документы на предоплату за Базовую комплектацию... При том что речь идёт об автомобиле с пробегом... Условия кредита: текст договора, % ставку, график платежей не дают клиенту для ознакомления пока клиент не внесет предоплату.
Сам салон это здание с текущей крышей. По факту в салоне 4 машины, скорее всего и они чужие. Своей базы автомобилей и площадки нет. Первоначально обещают помощь в подборе за свою зарплату, в итоге выставляют счет от 15 тыс. При вас открывают сайт авто
.ру и начинают искать машину. На предложенные вами варианты следует отказ в оформлении по причине " с этим салоном мы не работаем". Менеджеры не компетентны в подборе авто с пробегом, вся услуга сводится к перевозке вас до другого салона. Никаких проверок автомобиля не проводят, рекомендаций не дают, по базам не проверяют, торопят....
Резюме: МОШЕННИКИ!!! Аферисты!!! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!!
Обманывают при продаже. С кредитом долго выдерживают (5-6 часов), потом накручивают 10-20% и подсовывают на подпись. Предпродажной подготовки никакой. Сразу сорвало шланг охлаждения, сделал сход развал и через месяц вытекла жидкость гидроусилителя руля.
9
Александр Е.
Знаток города 4 уровня
28 июля 2020
Я у них тоже чинился. Пригнал свой kia с заклинившими колодками. Колодки починили. А колесо продырявили., вставив в отверстие кусок мебельного болта. Вроде не сорился. А чем-то не понравился. Вывод. Хотите там чинится подружитесь с персоналом. :)
Раньше была хорошая мастерская и хорошие мастера. В прошлом году, что-то изменилось, другие мастера, не долили масло, не заметили течь антифриза. Ушёл в другую мастерскую.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 сентября 2017
Советую перед посещением этого автосервиса, отменить все свои дальнейшие планы на день!!! Записался на определенное время, приехал как и договаривались ииии... Началось самое интересное: крайне-неприветливый персонал на приемке. (Но это не самое главное) А главное-то, насколько грамотные специалисты там работают. Но мне так и не удалось (уж не знаю к счастью или же к сожалению) этого узнать, так как, вместо обещанных 10 минут, я проторчал там целый час, так и не дождавшись пока мою машину примут в цех. Всем Добра!
Никогда не обращайтесь в Шэнли Моторс Лефортово! 09.06.17 Обратился для тех-обслуживания в том числе замены масла ДВС. Вечером того же дня поехал на дачу и в итоге на трассе М7 "Волга" машина начала барахлить, вовремя заметил и остановился, заглушил двигатель и увидел как из под днища потекло масло. Как оказалось в Шэнли Моторс Лефортово забыли нормально закрутить крышку поддона. Пришлось в час ночи вызывать эвакуатор, чтобы довезти машину до места назначения.
Когда приехал в Шэнли Моторс Лефортово, за компенсацией материального вреда (чеки были предоставлены), в компенсации было отказано.
В Шэнли Моторс Лефортово, работают недобросовестные люди, в частности ген. директор Опочинский В.Б.
Итог : Если не хотите терять деньги, нервы и подвергать свою жизнь опасноти, никогда не обращайтесь в Шэнли Моторс Лефортово!!!
Заказывал деталь на chery bonus в Москве по всем сайтам искал не было в наличии или до 45 дней под заказ. Заказал здесь сказали 30 дней максимум, пришла деталь через 15 дней.
Развод !!! Мошенники ! Очень срочно и быстро ищут машину и впаривают кредит за огромнейшую ставку ! Работают одни украинцы.
2
Посмотреть ответ организации
Л.М.
Знаток города 7 уровня
3 августа 2019
Продали машину, битую, как оказалось, на второй день вылезла поломка, машина не едет. Подали в суд на них. Самые обычные мошенники. Как выяснилось- для данного заведения это норма жизни. НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ МАШИНЫ!!!
Неуважаемые владельцы этого салона, искренне желаю вам всего того, от чего вам становится страшно. Чтоб не обманывали людей. Бог вас накажет.
13
Посмотреть ответ организации
mistertool
Знаток города 13 уровня
13 августа 2019
Мойка самообслуживания 24 часа, есть мойщик делают весь комплекс услуг для требовательного клиента, можно попить натуральный молотый кофе
2
Посмотреть ответ организации
Elena
Знаток города 6 уровня
10 марта 2018
Посетила Чери Центр, хотела продать машину и провести куплю продажу через данный центр. Впечатление отвратительные: сотрудники работают в верхней одежде, руки у всех в брюках, никакого этикета в общении с клиентом, менеджер Еременко А.Ю вместо ответов на мои вопросы показал на дверь если мне что-то не нравится, а потом вообще встал и ушел.Он не смог объяснить почему проверка машины стоит 32000 т.р, что входит в золотую проверку. Создалось впечатление, что я на рынке покупаю петрушку, даже на рынке продавцы ведут себя более корректно, чем менеджеры Чери центра. Не советую обращаться в данный Центр, просто потеряете время.
Обслуживаю свою Октавию в Шэнли Моторс, там цены адекватнее, чем в салоне, в котором я ее покупал. Все отметки о прохождении ТО мне там ставят как положено в сервисную книжку, обслуживание проводят качественно. Резину на хранение тоже там оставил после переобувания в этом году, обходится эта услуга мне в оптимальную сумму.
Хотел поменять свой старенький БМВ на новую машину. Узнал, что хорошие условия трейд-ин предлагают в автосалоне Шэнли (отзывы читал где-то). И действительно можно все сделать онлайн. Потом только надо пригнать машину для осмотра, оценки и заключения договора. Деньги получил, добавил и купил Chery Tiggo.
Обратилась в автоцентр Шэнли Моторс Лефортово с просьбой произвести диагностику ходовой, а также установить причину разрядки нового аккумулятора. Сотрудники Шэнли профессионально, чётко выполнили работу. Всё по-честному, ничего лишнего не навязали. Только всё по делу. Даже старые детали отдали, аккуратно сложив в багажник. Отдельная благодарность приёмщику Андрею.
1
2
А
Анонимный отзыв
9 октября 2015
12.02.13 привез машину на осмотр по направлению Росгосстрах. Сегодня 2.04.13, прошло 50 дней - запчастей нет. Почему запчастей нет - ничего вразумительного ответить не могут. Оставлял свои контакты девушке-ресепшн, обещали, что менеджер перезвонит - тишина. Менеджер неуловим. Ау! Уважаемые, хоть здесь ответьте - сколько еще ждать ремонта?!?!?
upd. Ура, дозвонился до менеджера. Говорят, что часть запчастей пришла, а часть придет через неделю. to be continued...
upd2. 2 недели прошло с последнего обещания - воз и ныне там, запчастей нет. Менеджер опять не уловим, секретарь перед тем как перевести на менеджера спрашивает модель авто и номер - менеджер исчезает, обещания перезвонить остаются обещаниями...
upd3. В очередной раз еле-еле получилось дозвониться. Оказывается запчастей нет потому, что представительство производителя долго не могло продлить какой то договор. Уверили, что к концу недели запчасти придут и вообще мне не стоит волноваться, все под контролем и про меня помнят...только почему то забывают перезвонить :-)
upd4. 17.05.13 Пошел 4 месяц как Шенли не может привезти запчасти со склада официального представительства в Бутово до Шоссе Энтузиастов. На этот раз на складе произошел какой то компьютерный сбой и запчасти им не отгружают.
Ответ официального представительства - Склад работает в обычном режиме.