Самый отвратительный магазин! 20.07 сделала заказ на изготовление системы в проем (шкаф-купе) по индивидуальным меркам. Дата отгрузки была назначена на 29.07, НО фасады привезли только 31.07 (водители-ХАМЫ!). Привезли не мой заказ и еще 2 недели пыталась добиться от магазина, чтобы мне привезли то, что я заказала! Привезли. Но!!!! Не в полной комплектации! Полозья жду по сей день! Ровно месяц прошёл! Администраторы не стремятся решить проблему, только вешают лапшу на уши! Если хотите получить свой заказ в срок, в полном объеме и без нервотрепки - обращайтесь куда угодно, только не в эту контору!! Готово исковое заявление, надоели!!!

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 3 уровня

14.12.2024г. был приобретен диван. Диван предназначался для пожилого человек без ноги.Доставлен был во время. После доставки начался мрак и сплошная нервотрепка. Диван был доставлен с браком, а именно порез спального места, большими зазорами между спальным местом и подлокотниками. Для оформления возврата вытрипали все нервы, выискивая паспорт изделия, который был приклеен в труднодоступном месте. Пришлось переворачивать, крутить диван чтобы найти эту бумажку. В магазине почему-то не подумали, что людям 70+ и физически переворачивать диваны они не в состоянии. 28.12.2024г. была написана первая претензия о возврате денежных средств. Но менеджер уговорила все же подождать когда исправят брак. Прошел новый год, а пожилой человек продолжал спать на раскладном кресле в ожидании чуда и появлении дивана. 16.01.2025г. была написана повторная претензия, поскольку не было ни денег на новый диван, ни исправленного нового дивана. Как итог денежные средства были возвращены только 31.01.2025г. после каждодневных звонков. Менеджеры магазина заточены только на продажи, а если возникают неприятные моменты, просто игнорируют разрешение ситуации.Вместо того, чтобы самостоятельно периодически прозванивать, и сообщать как обстоят дела, на каком этапе возврат денег, зная, что пожилые люди, очень переживают, они просто включали мороз!!!! Не советую данного продавца!

Валерий

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин. Грамотный персонал. Помогли выбрать кухню и спальню. Все быстро и очень качественно. Внесли предоплату. За день позвонил оператор, уточнили дату, можем ли принять. Привезли, собрали. Отлично все. Спасибо огромное.

Shels Home

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

96 отзывов