Заправляю свой мотоцикл тут.
Плюсы: Европейский вид АЗС ; Очень приятный интерьер; Качество топлива лучше, чем на ~70 % АЗС Армении.
Минусы: Персонал практически или вообще не знают английского языка (хотя он международный и АЗС как бы тоже) + русский язык так же; Агрессивная политика при заправке - самому не заправиться + пока не оплатишь - топливо не зальешь. Если нужен полный бак, то сначала в кассе говоришь, потом стоишь ждешь, пока тебя заправят, и потом оплачиваешь.
Компания Шелл — одна из лучших и моих любимых международных компаний.
Сервис 10/4
Однако в Армении уровень обслуживания не соответствует тому, что я привык ожидать от Шелл. Кассиры не особо приветливы, на вопросы отвечают без радости, и не чувствуешь того качественного обслуживания, ради которого я обычно выбираю эту сеть.
Интерьер / Атмосфера 10/10
Заправка очень чистая и светлая, территория ухожена. Здесь приятно находиться, все аккуратно и красиво, как и должно быть.
Персонал заправки 10/10
Персонал всегда вежливо встречает клиентов, здоровается и с ним приятно общаться. К ребятам претензий нет.
Еда 10/7
Я пробовал хот-дог и круассан. Увы, мои ожидания не оправдались. Хот-дог оказался переоцененным и не дешевым, а сосиска внутри напомнила школьный «канадский» хот-дог — те, кто пробовал, поймут! Круассан — средний по качеству для своей цены, мог бы быть и лучше.
Итог 10/7
Если не улучшится сервис кассиров, я, наверное, больше не вернусь и не порекомендую эту заправку. В остальном все неплохо, но без улучшений в обслуживании уровень не будет тем, ради чего хочется сюда приходить.
Неплохо, но минусы есть, а именно: нет карт лояльности, также мобильного приложения, нету акций никаких, топливо очень дорогое, качество неплохое, если сравнивать с российским Лукойлом или Газпромом, то тут топливо вообще ни о чем, как и по цене, так и по качеству. В общем есть еще куда стремиться. Вообще я думаю, что этот Shell- это по сути тот же азербайджанский Socar, ибо вести топливо с Европы - это бред, когда под носом две нефтяные страны.
Upd: сервис внутри АЗС стал оставлять больше отрицательное впечатление, сотрудники за кассой еле шевелятся, не следят за очередью. И в целом система оплаты внутри занимает очень много времени, особенно когда много машин заправляются, да еще из магазина что то покупают.
3я по счёту АЗС сети Шелл. Сервис хороший (смотри обновление вначале), качество топлива на уровне, но цены самые высокие по стране, нет карт лояльности, скидок для постоянных клиентов, нет плюшек скажем для тех, кто заправляет скажем больше 10л, 20л и т.д. стали ходить слухи, что бензин не европейский, а возят из РФ.
Большая хорошая заправка. Много колонок из-за этого не бывает очередей. Так же большой магазин со всем необходимым.
Бензин наливаю честно. Полный бак заправить получается дешевле чем на других заправках.