Отличный персонал!!! Быстро, качественно!!! Очень вкусный кофе и хотдог!!! Единственное... кофе дороговат, но вкусно!!! На кассе всегда встречают с улыбкой и не важно первый раз ты приехал или постоянный клиент. Спасибо.
Бензин не заливал, но хорошее место, есть подкачка шин (я пользовался парк раз всегда работает), пистолет для заправки важны (все бесплатно) есть кафе, хороший кофе (по крайней мере американо, другой не пробовал) можно перекусить. В целом чисто и аккуратно.
Обновленная заправка. Пользуюсь этой заправкой постоянно, для меня удобное расположение. Можно оплачивать бензин через приложение не выходя из автомобиля. На заправке имеется магазинчик, можно купить воду, кофе, покушать, или, например, незамерзающую жидкость.
Азс хороший. Запр авляюсь с приложения. Удобно, что не надо выходить из машины и азс поддерживает эту функцию. В остальном - это небольшая азс чисто заправился и езжай дальше.
С 2005 года одна из самых любимых заправок, живём недалеко от нее. Не могу объяснить почему, но когда заправляю машину на этой заправке, бензина хватает на больший киллометраж. Плюс скидка по карте постоянного клиента или при оплате в приложении.
Очень уютно. Цены, конечно, повыше, чем обычно, но топливо всегда отличное. Беру дизель. В пересчёте на километры получается возможно даже дешевле, чем с более дешёвым топливом.
Очень не плохой бензин тут. Стараюсь, по возможности заправляться тут. Все работники отзывчивые, доброжелательные. Пользуюсь заправкой не первый год - никаких нареканий.
Когда она только от крылась все было прекрасно. Живу в соседнем доме от заправки, удобно заправляться, но ценник стал расти как на дрожжах! За неделю наблюдала как 98 вырос на 3 рубля - это блин как?! (На 100 литровый бак это очень ощутимо) На прошлой неделе увидела, что на Рязанке он дешевле на 2 рубля и если по городу сравнивать ценник на 95 V-power, то в центре ценник меньше. Как так то?! Всегда было наоборот из-за того, что туда гонять цистерну дороже. К бензину претензий нет.
Отказали в досту пе в туалет. Доступ только по коду из чека.
Автозаправочная станция, как и места общественного питания, парки и прочее, является общественным местом и пространством. А для таких учреждений одним из гигиенических требований является наличие общественного туалета. Следовательно, запрет на пользование туалетом на АЗС неправомерен.
Обслуживание отличное, есть туалет. Принимается скидочная карта ТрнсАЗС. 6 терминалов позволяет избежать очередей. Можно поесть, есть посадочные места со столиками. За 15 лет качество бензина не подводило!
Ну не умею т они быть клиентоориентрованными в современном мире сервиса. Запрвка через яндекс навигатор вообще ужасная, до полного бака заправляться не удобно, так как сначала платишь, а полом заливаешь, не смотря на то что аккаунт полностью подтвержден. Что за недоверие к клиенту? мы в Москве и в 21 веке. Хотя на других заправках этой сети таких проблем нет.
Нормальная заправка, удобно подъезжать, не плохой кофе, есть подкачка шин бесплатно и вроде всегда работает. Большая площадь заправки, удобно разъезжаться с другими машинами. Про бензин сказать трудно не так часто заправляюсь там.
Обслуживание привет 90е, сначала платим, потом заливаем при оплате в яндекс навигаторе. Как в каменном веке: подъехала почти с пустым баком, выбрала колонку в навигаторе, оператор и заправщик решили, что 30 литров и будет полным баком, дождались полной оплаты, потом вставили пистолет. Ну вот ни разу ни угадали и даже не спросили моё мнение об объёме топлива. Очень странное понятие полного бака и полное недоверие к клиентам с заправкой через яндекс, как будто не в Москве находимся.
Хорошая заправка. Дизель немного дешевле чем у других, само топливо по сертификатом с газпрома. Хорошее обслуживание. Работает Транснефть по франшизе Шелл.
Прекрасная заправка, качество бензин отличное, вежливый персонал, очереди не наблюдал, быстро заправил предложили кофе и я у же в пути, все б так работали, персоналу спасибо, вследующий раз добавлю фото.
Стала хуже по сравнению с прошлыми годами. Туалет не работает почти всегда, а если работает, то нужно из чека о заправке внести код! И тогда дверь откроется... Это конечно... впервые с этим встретилась и только на данной заправке. Раньше всегда старалась заправляться на ней, сейчас нет.
Постоянно заправляюсь тут, ибо очень для меня удобно по направлению
Кассиры и заправщики всегда вежливые, цены средние по городу, по крайней мере не завышены (на косинском шоссе и мкад поблизости наблюдал цены выше)
На качество топлива автомобиль не жаловался
UPD: авто всё же пожаловался: загорелся чек, сказал, пропуски зажигания (своими глазами следил за диагностикой)
Хотя заправлялся только тут, только 95 V-Power
Всегда отличный сервис, вежливый персонал. На кассе всегда предложат светлею выпечку, кофе, напомнят про стеклоомыватель. Заправщики всегда вежливые и обходительные
Здравствуйте на этой недели Я подъехал на этой заправке там заправщик был грубый АИ 92 бензин нет говорит заказал АИ95 оплатил жду он не пришёл Я ему сказал чтобы он заправил меня стоит возле колонки грубый тоном говорит когда объявят потом потом заправлю стоял около 5мин говорил что он сходил узнал что случилось. Он мне иди сам узнай в не ходить мой обязанности почему он там работает тогда пистолет ставит и чаевые получать это нормально чуть не подрались мат за матом орёт на стойку стал хотел меня ударить кричать я тебя щас зарежу как барана угрожал у меня сидела жена в машине она тоже испугалась. Гнать надо таких людей с работы было это 24 августа время 23:34
Когда открылась было все замечательно.Живу рядом и поэтому доступно.
Но чем дальше тем хуже то цены странно скачат,а сегодня заехал сильно приспичило по дороге и я в шоке что бы попасть в туалет нужно что то купить или заправится.Впервые такое вообще встречаю,желаю тому кто это придумал что бы нигде его не пускали и ходил в памперсы!!!!
При неплохом расположении очень слабый персонал , а в ряде случаев неприкрытое хамское отношение к клиентом, в частности при заправке вырвали переходник горловины топливного бака, мне не сообщил, а подкинул в нишу, когда стал выяснять у кассира когда будет управляющий рядом работающий кассир в откровенно базарной манере начал мне выговаривать , что я уже интересовался данным вопросом . Манера общения с клиентами непрофессионально -хамская , абсолютно не подготовленный линейный персонал с необоснованными амбициями. Такие люди не должны работать в сфере обслуживания и контакта с клиентами.
3
Елена
Знаток города 10 уровня
14 июня 2023
После ухода Shell туалет стал платный, требуют что-то купить чтобы открыть туалет. Оставил жалобу в книге жалоб 17.09.2022 в книге жалоб и предложений. По результату ответа руководства обязательно отпишусь здесь. Живу рядом, много лет пользовался этой заправкой, более того сам работал на Shell в Химках. Не рекомендую данную заправку.
Продолжаю, сегодня 30.09.2022 ответа от Shell нет, даже не удивлен, если они туалеты закрыли для посетителей, то тратиться на ответ они явно не будут. Ждем дальше.
Ну, что продолжаем отзыв о компании, сегодня 25.12.2022 и обратной связи от Шелл пока нет. Это ничего, они заняты чтобы всяким клиентам давать обратную связь. Ждём дальше.
Продолжаю, 14.05.2023 заехал спросил про туалет, до сих пор платный. К слову, жду ответ на оставленную претензию уж год скоро, а вдруг ответят, ведь интересно.
23апреля в 15.09 я подъехал на эту злощастную заправку к 3ей колонке,очередей не было совсем,но случайно через яндекс навигатор оплатил вторую колонку.Увидев это спросил у заправщика:может мне туда машину переставить на вторую колонку?На что он сказал,что нет не надо сейчас перекинем на 3ю колонку и я как ни в чём не бывало жду.Подъехал таксист уже на второй колонке заправился и уехал,а я всё жду,как мне велел заправщик.Обратился опять к заправщику он сказал идите в кассу,пошёл туда,сказали,что ждите деньги вернуться сейчас и заправитесь снова.Но разумеется никто ничего не вернул и как я потом выяснил они за мой счёт заправили другую машину.Свинство!Ставлю одну звезду за непрофессиональный подход к своему делу
Хорошая заправка. Приятное место. Заправщики всегда стараются. Топливо качественное. Удобный заезд. Если в этом районе, то только туда. Жаль что шелл закрывается.
К качеству топлива претензий нет. Чисто. Все вежливы и культурны, как продавцы, так и заправщики.
Юлия К.
Знаток города 11 уровня
18 декабря 2022
Плюсы: вежливый заправщик.
Минусы: в Москве, с учётом конкуренции, очень важен сервис! Здесь он особенный: персонал промолчит про дисконтную программу, не ищет карту лояльности по номеру телефона, предлагают носить ее с собой.
У меня была карта лояльности пятилетней давности, правда думаете, что буду носить ее с собой???
За заправку полного бака никто не предложил оформить новую дисконтную карту.
Мобильного приложения - нет! В 2022 году - это минимум не удобно!
Внутри здания с кассами очень тесно.
Всегда заезжаю на эту заправку.Главный критерий-удобство и близость к дому.Из недостатков-медленное обслуживание.И ещё операторы никогда не напоминают о карте лояльности,мол если не помните,это ваши проблемы.
Хорошая заправка, бензин не плохой, тёт ки там весёлые работают. Всегда предлагают кофе и участие в акциях. Были бы ещё цены адекватные вообще 10 звезд бы поставил, но умом прекрасно понимаю что тётки тут не причём. Хозяева заправки, сделайте цены по 30р за бензин и у вас тут очередь будет со всей Москвы! И так вам 5 звёзд поставил
01.08.2022
20:30
Добрый вечер написал дату и время , когда произошёл случай на заправке , я приехал и заправился на 3000р , через Яндекс навигатор , после заправки я захотел сходить в туалет , но продавец не пустил меня в туалет , так как я заправлялся не через кассу , я считаю это неправильно, я искренне хочу чтоб этого продавца лишили премии за такое хамское отношения к клиентам , я уже столько лет заправляюсь на шелл , но такое впервые , надеюсь это сообщение дойдёт до начальства, спасибо!!!!
Когда бел Shell бенз был вроде норм. Сейчас что то не то. Заправляешь полный бак и компьютер пишет на 100км. м меньше запаса хода чем с остальными заправками, даже по сравнению с ребрендинговым BPсецчас роснефтью у метро Новокосино. Думаю что реальное октановое число явно завышено. Я лью 95.
Отвратительный магазин!!! Никогда не зайду и не рекомендую друзьям!!! Обслуживают своих алкошей без очереди, плевали продавцы на порядок очереди, без умолчания берут оплату типа своих, которые стоят позади всей очереди! Так , типо своих , пропустила 6 человек 🤦♀️ Оставила свой не оплаченный товар на кассе! И больше в этот магазин никогда не зайду! Продавцы, на замечания, что мы тоже стоим в очереди, даже не реагируют 🤦♀️ Просто не уважение и полный не порядок! Такое ощущение, что попала в 90 е….🤦♀️
Со слезами на глазах смотрю как закрываются шеллы. Как у них нет ни одной заправки: быстрое обслуживание, чисто везде, адекватный персонал. Топливо отличное!
Туалет стал платным, даже если заправляешься, то кассир с неудовольствием говорит тебе код. Один раз вообще не пустили, сказали, что это частная собственность и правила они сами устанавливают. Короче это жесть, а не заправка
Сотрудники ведут себя по хамски, не умеют общаться с людьми.
Купила кофе, чек сразу же выкинула. Решила воспользоваться уборной, а там, оказывается, вход по коду на чеке. Всегда на всех заправках данная услугу бесплатна и без кодов. Спросила код у кассира, который только что продала мне кофе, на что она сказала - покупайте что-то еще заново и увидите код. Полнейший бред... отсутствие нормального отношения к клиентам. Плюс ко всему еще и хамят.
Больше сюда не приеду!
Выкупили нормальную колонку котораябыла на этом месте теперь стоит Shell, цены на солярку заоблачные и так же дорогой бензин и я больше скажу на автомобилях VAG от их топлива вечные проблемы а именно летом даже на бензине звенят пальцы хуже чем на классике не всегда но есть либо вообще с первого раза не заводится делаю вывод и бензин и солярка дороже чем везде , кончается в разы быстрее как будто воздухом заправляют , заезжаю периодически только в редких случаях
Часто зап равляюсь на разных АЗС «Шелл». Заезжаю сегодня, хотел зайти в туалет, меня не пустили с комментарием - сначала купи что-нибудь, потом скажем секретный код для входа в туалет. Это неимоверная сверхжадность. Я 100 раз заправлялся на Шелле, больше принципиально ни на одну заправку не заеду и ничего не куплю. Нельзя так с клиентами.
Хороша я заправка.По карте ТранзАЗС у вас скидка будет ещё рубль.,недавно об этом узнал).А так если ,есть машина для заправки колес ,вода .Быстрое обслуживание.
И так, постоянно заправляюсь на за правке сети шелл, тут решил заехать в туалет, и тут ахренел! Туалет под кодовым замком! В туалет можно сходить только после покупки в магазине! Теперь из за принципа перехожу на другую АЗС ! так низко компания Shell не опускалась!
Уже не шелл, а транс азс, только вывеску оставили себе. Соляря чем то разбавлена. Сгорает неважно. При запуске, на холодную, сизоватый дымок, как будто в солярке есть масло. Вход в туалет по чекам.
Уважаемые модераторы, прежде чем отклонять отзыв, рекомендую - съездить и проверить самим!
Там уже не Шелл!!! Сами операторы мне это сказали.
Един ственные заправки , где за туалет нужно платить, я считаю что это идеотизм, зачем указывать на карте, что он есть , если попасть туда можно только через чек.
Туалет тольк о с кодом по чеку!!!! Сходил а жене с ребёнком отказали! Сказали нужно что то приобрести! Больше сюда не ногой! Если хотите сами в туалет то пожалуйста, если вы с кем то не стоит заезжать