Реально больше спасибо туристическому агентству Shelby и особенно турагенту Мовсес за прекрасно организованный отдых в Шарм-эль-Шейхе! Это не первый раз, когда доверяю свой отпуск Shelby, и каждый раз все проходит идеально.
С самого начала бронирования и до возвращения домой – все на высшем уровне. Отличный отель, удобный трансфер. Мовсес всегда на связи, отвечает на все вопросы и помогает выбрать лучшие варианты.
Очень медленная коммуникация с клиентами, было ощущение, что турагент не заинтересован в продаже мне турпакета. Постоянно надо было напоминать о себе. Турагент мог просто игнорировать целый день (хотя мог просто написать что ответить завтра или через какое-то конкретное время). На звонки агентство не отвечало!
Спасибо большое за организацию поездки менеджеру Сюзи из Мегамола.
Все на очень высоком уровне. Подбор отеля, индивидуальный трансфер, постоянную связь и быстрое реагирование. Очень много путешествую и впервые заказала тур из Армении, переживпла за организацию, однако приятно удивлена. Спасибо за поездку, незабываемые эмоции.
Хочу поблагодарить турагенство Shelby Travel за предоставленный достойный отдых на Мальдивах🌴🌊. В частности туроператора красавицу Нарине, которая выслушав мои требования, запланированный бюджет, правильно направила и организовала реально райский отдых в отеле “ Reethi Beach Resort” . Дикая тропическая природа, свежая и разнообразная еда, отзывчивый персонал, приятные бары на берегу океана, атмосферный ресторан по середине океана… Советую обязательно сходить в спа центр «Coconut Spa» , где милые тайки помогут полностью расслабиться 😌 и перегрузиться 🌺
Спасибо большое за организацию поездки менеджеру Володя
Все было на очень высоком уровне. Подбор отеля, трансфер, постоянную связь и быстрое реагирование. Всё было супер!
N
Narek Hovak
Знаток города 7 уровня
14 декабря 2024
Никаких претензий нет, хорошая компания, делают свое работу грамотно, отзывчивые. Цены средние как я понимаю.
Отсутствие элементарной этики в общении с клиентом, и, как я понял, никоим образом не проводится мониторинг, чтобы увидеть, как их сотрудник из-за своей некомпетентности ведет "базар" с клиентом и возлагает на клиента вину.
До сих пор мы помним, как нервинизируемся)
Я хочу выразить свою благодарность Шелби тур и особенно агенту Володе за организацию нашего пребывания в Египте, отмечу, что я не посещал офис, и весь процесс был организован через WhatsUp, но даже в этих условиях он смог правильно организовать наш отдых и собрать необходимые документы. Все было прекрасно организовано, отель чистый , обслуживание отличное, пляж тоже.
Я связалась с Shelby Tour, чтобы организовать отдых в Абу-Даби, посоветовавшись с Володей, я все спланировала очень быстро и качественно, у меня был замечательный отпуск, спасибо вам!
Я хотел бы выразить свою благодарность компании Shelby за организацию нашей поездки на курорт Meeru на Мальдивах, особенно Нарине, которая очень ответственная и добрая. Она мне очень понравилась! Она сделала нашу поездку замечательной и проделала отличную работу. Что касается отеля, то он нам очень понравился и обслуживанием, и едой, и местом в целом! Еще раз спасибо вам, ребята!
Я доверяю свой отдых Шелби уже 3 года. Я очень благодарен, особенно Лауре, которая вкрадчиво отвечает на все вопросы, помогает правильно организовать поездку от начала до конца. Желаю новых успехов!!!
Я очень доволен Сьюзи из Ереванского филиала Mall, отзывчивым,знающим, быстро реагирующим сотрудником,с помощью которого мы отправились отдыхать всей семьей в Египет, довольные и благополучно вернулись.Большое вам спасибо