Отличный магазин.Персонал на высшем уровне,всегда с прекрасным настроением,приветливые,вежливые,очень внимательные.Проконсультируют,помогут подобрать то,что вы ищите)Ассортимент хороший,всегда разные скидки и акции.Советую от всего сердца❤️
Некомпетентные продавцы. Ничего путного не могут ответить. Даже на вопрос про без никотиновые смеси долго не могли ответить и показать, какие есть смеси. Не знают, какие угли у них продаются для кальянов и чем отличаются. Вы бы хотя бы обзоры в интернете на товар посмотрели.
А про изготовление кофе вообще молчу. Заказали 2 кофе, молодой человек их сделал, мы попросили сахар, на что он ответил, что его нет. А заранее сказать не вариант? Предложил бы взамен сироп, но нет, пришлось самим просить.
Продали неоригинальный/бракованный картридж - и отказались заменить. На протяжении 2х месяцев каждую неделю заходил купить жидкость и картридж. Пока не продали очередной картридж v.thru при тяге которого был вкус не жидкости, а какой то медицинской ваты. Сам картридж отличается от "нормальных": надписи по размеру были чуть больше и имели меньшее тиснение, стрелка на заглушке залива жидкости была толще, знак утилизации был изображён иначе и имел меньше деталей, текстура на выемках под пальцы была не такой выраженной и находилась лишь по центру, сам картридж был чуть шире и вставлялся в ПОД лишь с достаточным усилием, и никакого вкуса жидкости не было. Объяснив всё это персоналу, который никак не проверил картридж - получил ответ, что картридж мне не поменяют, оправдав это тем, что их нигде не меняют. Не советую здесь покупать картриджи и поды, т.к. это уже не первый "безвкусный" картридж купленный здесь, значит и проблема продажи неоригинальной продукции и брака является постоянной
Лучший персонал, отличный ассортимент и вкусный кофе. Советую.
В
Виктор К.
Знаток города 3 уровня
15 марта 2023
Не хороший магазин.
1. Обман и непрофессионализм работающего персонала.
- не знаю, как можно на вопрос: «Есть N-ая тяжесть жидкости?», отвечать утвердительно и пытаться ее продать, а по факту продавать тяжесть явно отличающуюся от той, что требовалась.
Ты хочешь купить у них к примеру 40+ жидкость, тебе говорят: «Да, есть», а на деле продают 20 и ниже.
В то время, как в других шопах такого же формата, тебя сразу же уведомляют о том, что таковой тяжести больше нет в продаже.
2. Качество продукции.
- продаваемые испарители закупаются по всей видимости не у поставщика-производителя, и даже не у качественного перепродавца, а у каких-то … непонятно у кого, которые клепают их в подвале, по-соседству производя носки.
Испаритель умер за день, от связки с жидкостью - которая покупалась там же, при этом на конкретный вопрос, и уведомление о том, что тебе нужна жидкость которая подойдет под устройство, тебя пытаются заверить, что все в порядке, а потом чудесным образом получается так, что за день покупка испарителя становится очередным пунктом в расписании дня.
Да, брак есть везде, но когда из двух эпизодов два оказываются одинаковыми, с перерывом покупки в несколько недель, становится предельно ясно, что подход такой же, как и с жидкостью.
Пунктов всего два, но в целом ничего кроме как купить жидкость/испаритель и не предусматривалось, исходя из качества продаваемой продукции, можно смело предположить, что в случае возникновения третьего пункта по типу покупки устройства, произошла бы очередная лажа, но до этого, чудесным образом, не дошел.