Со времени последнего отзыва прошло 3 года. По преднему хочу всем порекомендовать этот магазин. Всегда все свежее, качественное, вежливые ребята привозят товар. Остаемся вашими преданными покупателями. О дин недостаток- невозможно заказать мало, зочется всего и побольше🤗🤩. Предыдущий отзыв: Хороший магазин. Все всегда аккуратно упаковано, продукты свежие. Вежливый персонал. Давно заказываем и пока планируем продолжать. Цены бы еще понизить на орешки))
Периодически заказываю здесь орехи и сухофрукты в течении 3 лет. Хороший ассортимент и качество. Иногда нахожу что-то новое для себя. Удобная доставка.
Добрый день! С магазином знакома несколько лет! До сих пор не испытала разочарования))) Все вовремя, качественно, достойно упаковано. Спасибо большое! Всегда рекомендую! До новых встреч!
Неизменное качество продуктов, проверенная временем стабильность. Приятно, что в нашем непостоянном мире остались команды с Репутацией. Шеф-орех тому яркий пример.
Заказывала впервые. Товар очень хороший, качественный. Три плюса- качественный товар +цены дешевле, чем в магазине и на рынке +доставка до двери! Буду заказывать еще.
Добротный интернет-магазин. Есть обратная связь. Давно с ними сотрудничаю в качестве покупателя.
Большая любительница фиников, орешков и прочих пряностей. Спасибо за удобную доставку.
С наступающим НГ поздравляю сотрудников магазина и их покупателей. Вкусных и свежих вам орешков-сухофруктиков!
Посмотреть ответ организации
Татьяна Щ.
Знаток города 3 уровня
15 февраля 2024
Заказали первый раз и остались очень довольны! Качество продукции отличное. Все очень бережно упаковано. Доставили точно в срок. Есть обратная связь. Всегда можно задать воп рос и вам сразу ответят. Все отлично, спасибо!
Заказываем орехи и сухофрукты,чай уже на постоянной основе,коллективно большой компанией. Нам все супер нравится, быстро доступно и всегда вкусно! От души благодарим!
Очень хороший и добросовестный магазин. Качественные продукты. Заказываю у них орехи, семечки и приправы постоянно уже несколько лет.
Удобная доставка и оплата. Большое спасибо за то, что учитываете пожелания клиента.
Заказываю в "Шеф Орех" с 2017 года, по мне, это лучший вариант из выбираемых мной. Хороший ассортимент, хороший срок доставки(пользуюсь промокодом 5% с отложенной доставкой), много раз специально проводил взвешивание упаковок с продукцией, всегда всё чётко по весу.Из всего того, что я заказываю, не понравился только фундук сырой, а так перепробовали почти все орехи, сухофрукты и ягоды, жена заказывает специи. Раньше было 3000 руб для бесплатной доставки, сейчас 4000 руб, но это не критично. Раньше шел бонусом козинаки из семечек подсолнуха, сейчас нет и это не принципиально, мы и так его не особо ели.
неоднократно пользовался этим магазином. орехи хорошего качества и вкусные. доставка осуществляется в срок и учитываются пожелания заказчика. также советую попробовать фрукты в шоколаде.
Заказываю в вашем магазине уже не один год, считаю, что это лучший интернет магазин данной продукции. Многим своим знакомым и друзьям рекомендовала шеф орех, все благодарили и теперь покупают сухофрукты, орехи и т.д. только в вашем магазине. Спасибо большое!
Большое спасибо Вам,что здесь можно всего за 4000 рублей заказа ,сделать бесплатную доставку! Живу в Зеленограде,а на других сайтах -"Орешкин Дом",Коршоп","Фреш,где тоже можно выгодно в три -и даже пять раз дешевле купить,чем в магазинах, по тому-же весу,бесплатная доставка только на сумму заказа 10000 рублей,что невыгодно во первых потому,что на сумму заказа 10000 рублей будет слишком большой вес,чтобы бесплатно его доставить,у Вас -же все практично,тем более,что для пенсионеров,которым особенно выгодно купить в три-пять раз дешевле,чем в магазинах, минимальная сумма заказа всего 4000 рублей.Спасидо за понимание,на других сайтах так не купишь ...
Хорошие, качественные орехи и сухофрукты.
Заказываем всем офисом.
Очень удобно, что можно взять маленькую упаковку попробовать или целую коробку (для большой компании)
Заказы обрабатывают оперативно.
Бывают интересные акции и скидки
Редкий магазин, где можно купить сушеные ягоды по приемлемой цене и объема. Прекрасное качество продукции, хорошая упаковка. Быстрая доставка. Жаль, что увеличилась сумма заказа бесплатной доставки, ну что делать.) Единственная скидка лояльности - 5% при отложенной доставке. И на том спасибо.))
Постоянно заказываю орешки и очень довольна качеством продуктов и сервисом. Отличный и большой ассортимент, доставка всегда во время и самое главное-никаких нареканий к качеству. Успехов вам и процветания!
Качество обслуживания стало ужасным. Перестали быть клиентоориентированными.
Заказ сделала на 4000 с отложенной доставкой, через минуту после отправки заказа вспомнила, что забыла грецкие орехи. Тут же (намного раньше звонка оператора) написала на почту просьбу о дозаказе. Когда оператор позвонил, чтобы подтвердить заказ, он сразу сказал, что письмо о довложении получили, орехи добавят.
17.02.2021 получаю заказ. Без орехов!! Тут же звоню и пишу на почту. Ответ: "Да, не положили... Заказы получает один человек, собирает заказ другой". Но на бланке заказа ручкой было написано: "Добавить 3 уп. грецких орехов". То есть человек, который собирает заказ, вообще не смотрит в бланк заказа клиента!
Никаких извинений, никаких возмещений (например, бесплатная доставка от 2000 или просто довезти, если курьер будет проезжать мимо), никакого желания уладить вопрос, решить проблему и исправить СВОЮ ошибку!
В конце разговора оператор все же предложил отправить орехи службой доставки Сдек. Назвал сумму за пересылку - 180 руб. Я согласилась, в ответном письме отправила ФИО, телефон, удобный адрес пункта получения.
ДО СИХ ПОР (СЕГОДНЯ УЖЕ 27.02.2021) орехи не были мной получены, соответственно НЕ БЫЛИ ОТПРАВЛЕНЫ!!!
Неслыханная наглость и вранье сотрудников магазина была обусловлена только тем, что я сказала, что после такого обслуживания просто обязана буду оставить отзыв о том, что сотрудники ШЕФ-ОРЕХ абсолютно наплевательски относятся к клиентам, не выполняют взятые на себя обязательства.
Продукты привозят теперь в целлофане, зип-пакеты убрали (огромный минус магазину), оплата только наличными. Экономят на всем! А главное - теряют клиентов, которые годами покупали у них, нахваливая всем знакомым.
НИКОМУ БОЛЬШЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ И ВРАНЬЕ! И сама буду искать другого поставщика.
Все описанное подтверждено накладной и перепиской в эл.почте.
Очередной заказ с колегами, привозят на работу, магазином довольны, уже привыкли к нему, в сетевых магазинах такого ассортимента нет, искать подобное на рынках не хватает времени и здесь можно спокойно выбрать что хочешь. Претензий к качеству нет, даже наоборот, часто хочется еще, цены нормальные, заказываем всегда со скидкой, через 3 дня привозят.
Отличное качество сухофруктов. Всегда аккуратно и герметично упакованы. Заказываю только в этой компании. Единственный минус - долго ждать заказ. Бывает от 2 до 5 дней, в зависимости от даты согласования заказа.
Заказывал орехи не один раз, всегда оставался доволен качеством. Очень прошу вернуть старую упаковку, она в разы лучше и удобнее целофана в котором фасуете сейчас. Сделайте оплату картами, понимаю что это доп расходы, но вы же даете скидку 5% , значит запас по марже есть и можно предумотреть вариативность найдя баланс.
Из 4-х заказанных позиций огорчила курага красная "Экстра", 2 пакета по 500 г, - плоды маленькие и ОЧЕНЬ твердые, как будто лежали на складе несколько лет (что с ними теперь делать - непонятно). Остальные позиции в заказе нормального качества.
При большом выборе сухофруктов на рынке вряд ли снова обращусь в этот магазин: 25 % заказа неудовлетворительного качества - это существенно.
Плохая организация лживая пишуп доставка бесплатная по Москве и 100 км вокруг после заказа затребовали ещё 300₽ осадок не приятен опасайтесь таких!!!! Проживаю в Москве в Зеленоград
Несколько лет заказывал весь набор предлагаемых товаров. Было все относительно не плохо. Но последний заказ огорчил окончательно. В место сушеного имбиря, того, что нарисован на картинки, получил пакет не понятно чего, не соответствующий ни описанию ни картинки на сайте. По факту сушеные очистки от имбиря упакованные в пакет. Ни обещенного вакуума ни зипа. Просмотрел последние отзывы, видимо с магазином что не ладное творится. Не советую.
Постоянно заказываем в этом магазине сухофрукты и орехи. Все было хорошо, но последний заказ очень огорчил. Мало того, что финики и курага лежали на самом дне коробки, соответственно все помялись, но еще интереснее, что манго было заказано 500 грамм, а на поверку оказалось 450 . Очень неприятно, так как заказывали часто. Теперь скорее всего будем заказывать в другом месте .Хотелось бы услышать извинения.
Только сегодня получила заказ. Хорошо упакован, без лишней тары, заранее предупредили по телефону о приезде. Вежливый персонал. Внесли ранее изменения в заказ без лишних разговоров уже после оформления мною заказа. Очень довольна сервисом. Надеюсь качество будет таким же.
Регулярно делала заказы в "шеф орех". Последний раз они меня очень расстроили, доставили макадамию очень плохого качества (1.5кг). Почти вся макадами оказалась испорчена! Остальные орехи в заказе нормальные. Пишу отзыв здесь т.к. магазин игнорирует претензию у них на сайте.