08.10.2024 Невероятный мастер-класс в приготовлении блюд 1-2-3 под руководством профи шеф-повара Игоря. Обучение в атмосфере юмора легко и непринужденно. А как же это вкусно))) В восторге, Спасибо! Рекомендую всем
Мы заказывали тут кухню к нам в дом. Жена очень любит свою кухню, так что она хочет видеть в кухне только самое лучшее. Кухню изготовили, привезли и поставили. Кухня у нас теперь шикарная.
Никому не рекомендую.
Планирование сводится к случайной расстановке шкафов без учета простейших правил построения кухонь. Специалисты никакие, одно радует что цены хорошие ( но у оригинальных производителей будет не дороже) обращаться к ним нельзя
Заказывал под заказ угловую кухню.Хочу поблагодарить дизайнера, который помог определиться с выбором и дизайном кухни,учел все мои пожелания.Качество и материал отличный.Я и моя жена остались довольны.Спасибо.
3
Посмотреть ответ организации
И
Ирина Е.
Знаток города 3 уровня
17 декабря 2024
Данный отзыв касается обслуживания в течении гарантийного срока. Хотя, что касается установки, то там был тот еще ребус.. То не все пожелания учли, то потом во время установки много чего не довезли, чего то и совсем не внесли в список материалов, хотя в проекте это было учтено. Установщики приезжали 4 раза, при том, что один раз мне даже пришлось заплатить за выезд. Но вернемся к текущим моментам.. Говорят, что срок гарантии 2 года, но потом говорят, что гарантия не действует как раз на то, что не выдержало гарантийный срок. Оплавился уголок, работник сервисной службы Артур сказал, что тут 50 на 50 вина, но мы пойдем на встречу и заменим его. Но так, как уже данная модель не производится, то надо подъехать в тот же офис, где заказывала кухню, и выбрать подходящий. В итоге я потратила свое время и нервы, т.к. на следующий день Артур не вмпомнил наш разговор, начав со слов: - какой уголок? ... и таким тоном, будто бы я ему на ногу наступила!!! Замечу, что я не требовала ничего, а лишь спросила, что в такой ситуации делать (есть переписка в вайбере)!!! Зачем вы тратите время, нервы и деньги своих клиентов? Никому не советую к ним обращаться!!!
Были на мастер- классе. Я в первый раз, и как, понимаю, точно не последний. Очень душевно, интересно, со множеством фишечек. И главное: блюда были 100% вкуснее, чем в Мишленовском ресторане)) ( вот так бывает)) . А главное: сейчас я и сама смогу их приготовить!!! Благодарю!!! Всем рекомендую! ❤️
Расскажу свою историю как все было. Вывод сделайте сами.
Заказывали кухню у «Шеф кухни». К ним приехали сами. Чтобы мы поторопились и подписали договор до конца весны в подарок нам предложили на выбор – вытяжку или пылесос. Мы выбрали вытяжку, нарисовали дизайн, подобрали материалы, подписали договор 30 мая 2023 и внесли предоплату. Только после этого выезжает замерщик. После приезда замерщика - дизайн нужно переделывать, наши размеры не сошлись с размерами замерщиком. Переделали дизайн и пересчитали сумму, которая увеличилась. Потом кухня пошла в работу и выяснилось, что материалы, что мы заказали на «Шеф кухни» уже не поставляют. В итоге – поехали выбирать другие материалы – подписали новый доп. к договору и пересчитали сумму, которая увеличилась. Ждем кухню.
В процессе изготовления нам говорят, что наша микроволновка не помещается под шкафчик, решили на кронштейны ее поставить. Когда уже соберут кухню, выяснится, что все помещалось с лихвой, просто она выступала вперед на 5 см., что нас устроило бы. В итоге кухня зрительно кажется незаконченной – шкафчик, а под ним микроволновка на кронштейнах, а так был бы цельный шкаф с двумя отделениями – один с полкой, второй с микроволновкой.
Срок изготовления был 45 рабочих дней с даты заключения договора. Это в районе 4 августа. Позвонили 17 августа, сказали, готовы везти. Привезли 29 августа. Через несколько дней приехали сборщики. Не смогли все собрать, потому что не хватало шкафчика, части столешницы, вытяжка не подошла по размеру трубы и плинтуса, который уже сразу стало понятно не подходил, потому что он 3 см, а кухню технолог поднял под стиралку и расстояние между кухней и нашими уже вмонтированными розетками 1,5 см.
Замерщики написали, что не хватает и обещали приехать через неделю, приехали через две, потому что мы уже начали звонить, когда же все закончится.
Итог: Кухню поставили. Сама кухня изготовлена очень качественно. Вытяжку заменили. Плинтус так и не привезли и как бы красиво сказали – мы вам не поможем с плинтусом. Ручки в шкафчиках не того цвета, что заказывали, но нам подошло. На звонки и письма менеджер больше не отвечает. Замерщики приезжали очень хорошие, все аккуратненько сделали. С ними отдельный договор на физ. лицо. В договоре стоимость 7% от суммы кухни, но оказалось, что сумма увеличилась на 100 баксов из-за доп. сборки, распечатку по которым нам дали при заключении договора, не обратив на это наше внимание и распечатка была такая, что на ней цен не видно.
В любом случае, если хотите, что хотите, не пускайте все на самотек, контролируйте, учитывайте и продумывайте все до мелочей. И будет всем счастье!
Предложения для Шеф кухни: замерщик приезжает до утверждения окончательного дизайна, и если уж подписали договор на эти материалы – несите за это ответственность, забронируйте, закажите, еще что-то, чтобы потом через месяц не выбирать новые, ну и попросите отзыв в любом случае, если хотите процветать. Понятно, что людей много и мнений столько же. А у вас не все так плохо!
Заказывали кухню на Якуба колоса 50/1. Отдельная благодарность дизайнеру Елене, очень помогла с выбором, учтив все наши пожелания. Для нашей квадратуры кухню подобрать было сложно, но такого результата не ожидал никто😱. Мастера ПРОФЕССИОНАЛЫ своего дела, Спасибо компании за кухню которой не можем нарадоваться до сих пор.
Посмотреть ответ организации
Сергей Хворост
Знаток города 16 уровня
18 марта 2024
Отличное место, красивый интерьер и качественные кухни. Рекомендую данную компанию, также многие знакомые в «Шеф кухни» заказывали кухни и остались довольны качеством и сервисом.
заказали кухню, до дня установки остались считанные дни, мы в надежде на лучшее но с опаской на худшее. заказали, оплатили 1-ый взнос, спец которому оплатили уволился, фирма на нас забила искали кто нам хоть что то объяснит 2 недели. Нашли, новый специалист перезамерял кухню выяснилось, что первый ошибся и у нас в проекте верхние шкафчики не открываются (мешает лампочка на потолке) уменьшили высоту шкафов, из за неверного замера мы попали на фартук, который если бы все замеряли верно не пришлось бы покупать и не надо было бы сбивать плитку. Тут выясняется материал наш снят с производства, надо менять, за счет этого пытались сроки изготовления увеличить, специалист хамит, потом запутала нас с высотой стиральной машины, мы чуть не купили встраиваемую (изначально оговорили что не встраиваемая) за 2 500 бел из планируемой за 1 200 бел, чуть не до заказали дверцу думаю тоже бы влетели на деньги, при выборе стиралки !!! важно если вам говорят спецы по кухне снимете крышку стиралки и вставите - помните тем самым вы теряете гарантию на стиральную машину, нас это уговаривал сделать специалист, по факту пришлось нам самим разбираться в чертеже и выяснилось что у нас не встраиваемая высотой 85 должна войти, но специалист не признала что ошиблась нахомила и ушла от комментариев убив на это все у нас 3-4 дня нервов и раздумий. Нет ни малейшего понятия у спецов какая допустимая высота между варочной панелью и шкафчиком верхним (эт важно есть нормы в инструкции по вытяжке), при просьбе сверить остаток в Бел руб, еще и заявила что не обязана переводить в бел руб. В общем берегите нервы и проверяйте фирму, и специалиста которого вам дают, тк нам здесь с двумя специалистами сразу не повезло.
Заказал кухню. Приехала быстро. Установили тоже оперативно. Но потом начались проблемы. Сначала не подошла отбортовка, был составлен дефектный акт. Потом оказалось, что столешница больше предусмотренных проектом размеров, в результате холодильник открыть практически невозможно, пришлось резать подоконник. Представитель компании согласился с имеющимися недостатками, но практических шагов никто не предпринимает. Пошел второй месяц, ничего не устранено, кухней пользоваться невозможно. После консультации с юристом планирую в судебном порядке отстаивать свои законные права потребителя.
Искали кухню свекрови, в итоге заказали здесь. Фабричная кухня под заказ оказалась дешевле, чем картонный кусок «г» в ОМЕ! Пока не готова, нет опыта использования. Из минусов: ооочень долгое изготовление (около трёх месяцев) и привязка оплаты к евро