Щелково-net
81 отзыв
13 мая
Интернет не работает третий день. Провайдер говорит что в квартиру интернет заходит. Дозвониться не могу. В час не отвечают. Вообщем то работает он когда захочет. Может выключиться на пару часов потом заработать. А может и сутки не работать. Круглосуточной поддержки тоже нет. Хотя о чем я. В рабочие часы не дозвониться.
24 марта
Инет не плохой скорость 100 гб.а больше не подключают,и то если в новых домах и то 250,хотябы до 500 сделали и в сиарых домах.многие ждут но они не хотят увеличить
29 декабря 2024
Интернет работает постоянно с перебоями. Иногда не работает вообще! 27 декабря 2024 года, позвонила в техническую поддержку. Оформили заявку, на 29.12.2024 г, выезд мастера на дом. Но никто ниразу не позвонил и не приехал!Вечером 29.12 позвонила в тех поддержку, но мне сказали, что мне 3 раза звонили. У меня нет ни одного пропущенного звонка! Никто не звонил! Зачем так нагло врать! Раньше проблем не было с ,,Щёлково нет,, . А теперь ни качества, ни уважения, сплошной обман!!!
2
1
29 июля 2024
Всем доброго дня. Пользуюсь интернетом данной компании уже более 5 лет. За 450 рублей руб в месяц получаю качественный интернет. Спасибо большое!
2
5 июня 2023
Хорошая компания. Отличные работники.Мы живём в СНТ, долго пользовались спутниковым телевидением, были недовольны. От знакомых узнали о компании, сделали заявку,оперативно и быстро приехала бригада мастеров: Николай, Алексей, Николай, Дмитрий. всё подключили,объяснили.Благодарим.
3
29 января 2024
Персонал отличный! Грубоватый, но хороший. А вот качество сети - оставляет желать лучшего. Особенно в "часы пик". СмартТВ виснет! Вернуться к просмотру программ не всегда возможно.
2
17 февраля
Хороший, офис помогли с проблемой быстро
1
24 февраля
Нормальное качество связи и стабильное соединение
1
10 апреля 2023
Недоволен работой этой конторы. Конкретный пример - сегодня, 9.04.2023, среди дня отвалился интернет. Телефон поддержки компании сначала просто молчал, а потом стал гнусавым голосом сообщать "На данном направлении перегрузка". Очень информативно! Сайт компании, личный кабинет с мобильного интернета не открываются. Поэтому узнать, что случилось и когда будет исправлено, невозможно. Сети нет уже больше часа...
P. S. В итоге не было интернета более 5 часов.
5
2
23 августа 2024
Плохая скорость интернета. Хорошая только для сайтов проверки скорости. Не работает ютуб
1
23 декабря 2023
Ужасный интернет, " сметрешку" смотреть нельзя, постоянно виснить. Очень жалею что связался с ними.
Буду менять провайдера. подключил пару дней назад.
2
1
27 февраля 2023
Проживаем г. Лосино-Петровский р.п. Свердловский, хорошо что есть Щёлково Net, ни сбоев, ни торможений нет. Огромное Спасибо!!! Процветания Ребятам!!!
1
25 ноября 2022
пользуемся этим провайдером в МО:если проблемы с оборудованием,то решается иногда до 3 суток (а это значит без всего что связано с инетом,в т.ч. и ТВ),но по настройке -быстро и качественно.Последнее время часто зависает (но не только у них),видимо это общая проблема.поддержка 50/50 на кого попадёшь,в общем-не хуже и не лучше многих🤗
3
1
19 ноября 2023
Положительный опыт, от знакомых слышал, что бывают перебои (возможно у знакомых проблема с роутерами). Сам не сталкивался.
3
23 мая 2022
Пользуюсь их интернетом давно, уходил с инфолинка. По ощущениям они по лучше инфолинка, но все равно бывают проблемы. Vpn-ы от их интернета подлагивают и падают. Сложно сказать с чем связанно, может не очень стабильный канал. Вцелом когда удается дозвониться с проблемой - решают быстро, но иногда с дозвоном беда. Вобщем за эти деньги могло быть лучше.
1
3
6 августа 2022
5 августа приехал с работы, а интернета нет, от слова совсем, звоню в поддержку, а там мне бот противным женским голосом: « на данном направлении перегрузка», повторяет эту фразу 3 раза и сбрасывает вызов, я понимаю, что возможны аварии и др. непредвиденные ситуации, но вы хотя бы сделайте рассылку, или поставьте на бота нормальную фразу, с объяснением обстоятельств, я считаю что это наглое хамство.
5
20 января 2024
Интернет ужасный, поддержки никакой. А ещё, я живу в этом доме и ежедневно дышу табаком, потому что сотрудники этой компании курят под окнами и не реагируют на просьбы этого не делать. На своих машинах носятся по двору как по трассе.
1
9 апреля 2023
Услуги нет! Сайт не работает! Номера телефонов не отвечают! Но плати вовремя, без учета перерасчета… не пользуюсь оплаченной услугой, про перерасчёт не забудьте
3
3
6 октября 2022
Ужасно! У нас магазин, нам нужен был стабильный интернет. Как показывает практика, 2 раза в месяц перебои, интернета нет на протяжении нескольких часов, теряются продажи. Звонишь в техподдержку, а там " на данном направлении перегрузка". И так всегда! Будем менять провайдера!
3
5 января 2023
Один из худших интернет провайдеров. Название говорит все за себя. Стабильности НЕТ. Количества мегабит, которые должны быть по тарифу, НЕТ. Если хотите ставить этого провайдера, то забудьте и поищете что-то другое.
3
2
4 марта 2022
Сам интернет еще не пробовала, пока подала заявку. Хочу сказать спасибо за консультацию Ольге :) всё подробно объяснила, очень вежливо и грамотно.
1
2
7 февраля 2022
Хороший провайдер, по городу самые привлекательные цены по соотношению к скорости тарифов. Сбоев не было. Довольно оперативная поддержка пользователей.
1
18 февраля 2023
Скоростной ,высококачественный интернет. Здание находится в удобном месте.
1
17 августа 2021
После отпуска оплатил смотрешку за месяц 10.08 и обнаружил что закончиться она 28.08 получаеться я заплатил за 12 дней с 28.07 когда ей не пользовался и баланс был ноль! Попросил сделать перерасчет или поменять расчетный период на что провайдер Щелково.нет (а именно менеджер Ксения) сказал мы ни чего не меняем и перерасчет не делаем что это правила смотрешки! Либо не платитете до конца месяца либо платите как заплатили!!! После чего связался с тех поддержкой смотрешки прикрепляю скрины у них таких правил нет но им тоже пофиг!!!
3
1
5 октября 2021
Решил перейти с Инфолинка на Щелково - нетинтернету.
Объяснил все , что мне не нравится , сказали что отлично , и мне перезвонят на след день. Настал новый день, но как и Инфолинку пофигу на их качество услуг , так и Щелково-нетуинтернету тоже все равно , ни звонка , ничего. Закройтесь к черту , ужасное качество услуг
5
1
13 апреля 2023
Провайдер, мягко говоря, не очень. Если бы была таблица, то он был бы 1 с конца. Подключение нестабильное, отваливается постоянно, тех поддержка немощи. Перехожу на другой!
1
2
23 октября 2022
Удобный личный кабинет,но скорость услуги часто низкая,а по выходным сильно тормозит
1
6 октября 2022
Что значит «на данном направлении перегрузка» ?
Поставьте нормальный автоответчик.
Дозвониться нереально
1
9 апреля 2023
Последние пол года убогий интернет постоянно сбои а тариф полный снимают
1
3
27 апреля 2022
Хорошая контора. Всегда готовы помочь. Проводят интернет там где все отказывают.
1
1
16 марта 2020
При желании подключить интернет, я этого сделать не смогла! Мне компания предложила пробежать по всем этажам, договориться с соседями, что бы они на пару дней оставили двери своих тамбуров открытыми. При том, что я переехала в этот дом пару месяцев назад. Меня никто не знает. при том, что после работы я возвращаюсь в 20-00 домой и должна после работы метнуться к соседям...
Отношения у меня с ними не сложились!!! на счет качества связи сказать не могу!!!
3
3
2 февраля 2022
если у меня спросят какой самый худший интернет, то я отвечу «щелково.нет». была бы возможность поставить 0 звезд. постоянные технические работы, аварии, не пойми что происходит. когда звоним-не берут трубку. за что платим деньги непонятно. просто ужасно.
2
4
5 мая 2022
Давно пользуюсь но связь иногда логает, пока лучше не нашёл
1
1
10 сентября 2022
Хороший провайдер. Скорость соответствует тарифу, а не как у многих "до".
В Щелково пожалуй лучше нет. До них подключал двоих, не пошло.
3
3
7 июня 2020
Почти каждый месяц какие-то проблемы с интернетом. Постоянно приходится звонить, выяснять. Отвратительное качество услуг и скорость передачи данных. Скорость вообще не соответствует, когда бы не измеряла.Служба тех поддержки всегда говорит, что проблемы у меня в квартире, а не у них на линии.
4
2
4 октября 2019
Провайдер интернета. Все было хорошо до последнего месяца. За последний месяц заблокировали все сайты ходовые. где можно было скачать музыку и фильмы--бесплатно. и так у народа денег нет. так теперь и за это нужно платить. Не весело все это.
15
3
25 декабря 2022
Вроде работает, но много вопросов
1
4 декабря 2021
Очень уютный офис. Вежливые сотрудники.
1
3
13 января 2022
На мой взгляд, лучшая интернет-компания в городе!
1
26 марта 2021
Самая ужасная компания , сервис ужасный.
Постоянно у них не работают телефоны , нет не каких уведомлений
4
1
2 мая 2019
Пользуюсь данным интернетом и очень довольна. Всегда вежливы и отзывчивы,прекрасное качество услуг и цены.
7
5
13 октября 2019
пользуюсь их услугами с открытия фирмы.
бывают косяки в работе.
а у кого их нет.
пробовал поменять провайдера.
по факту оказалось у остальных поставщиков еще хуже.
так что остаюсь тут
11
4
1 декабря 2020
Уже много много лет четко работает.
Спасибо!
1
2
13 февраля 2021
Интернет-провадер мне нравится. Пока пользовалась их услугами, претензий не было.
3
2
24 апреля 2020
Хороший провайдер. Сбои бывают очень редко. Любой вопрос можно решить по телефону.
1
1
10 февраля 2019
Постоянно возникают проблемы (раз в месяц как минимум) с доступом к интернет у данного провайдера (Щелково.нет). Когда блокируруешь времено доступ к интернет. Все равно списывают двойную плату как будто ты пользовался им.
11
1
17 ноября 2019
Второй год не могут наладить интернет. Уже и роутеры меняли, и перенастраивали, и на другие каналы переключали. 6 «специалистов» приезжали, а воз и ныне там.
9
4
27 января 2020
Самый надежный провайдер в Щелково. Лояльное отношение к своим абонентам и всегда прийдут на выручку.
3
13 января 2019
Жилой дом, удачное расположение, но с квартплатой у УК по максимом. Самые крутые цены в Щелковской районе. Это не правильно. Позор УК.
5
6
12 ноября 2022
Рекомендую!
3
2