Еда вкусная, но обслуживание ужасное.
То приборы не все дали. Блюда и напитки официанты не знают. Один напиток делают под двумя названиями май тай = розовый фламинго (сказали в составе есть апероль, но в описании к напиткам апероль не написан). Заказывали пасту 4 сыра под ее видом принесли с фрикадельками. Салат просили какой-то овощной, а принесли с мясом. Тортики принесли не все и один не правильный. В общем официанты совсем не знают меню((
Бронь стола возможна либо по телефону либо лично придя в кафе. В 21 веке имея страницу вк не бронировать столы по смс это странно!!!
Единственное, еда хоть была хорошая.
Не рекомендую данное заведение к посещению ((
Настроение подпортили в день рождения (
это САМОЕ УЖАСНОЕ заведение которое можно посетить в Симферополе
Заказали САМОВЫВОЗОМ два вида роллов и немного хинкали, сказали время готовности 25-30 минут
Время заказа было в 16:55, фото прилагаю
Приехали в 17:50, зашли в это чудо заведение и нам говорят подождать 10 минут, что заказ не готов)))
Вышли на улицу, подумав что всякое бывает, вернулись через 15 минут, сказали что заказ до сих пор не готов, время не назвали, ходили с недовольными лицами
Ждали ещё какое-то время, решила позвонить по номеру оператора, который оформлял заказ, и конечно же никакой клиентоориентированности, оператор едва что-то промычав уточнила что не так с заказом, и толком ничего не ответив положила трубку, время было уже 18:35))))))
Фото опять же прикреплю
Внутри грязно, неуютно, скорее всего к счастью, эти кулинарные «Шедевры» попробовать не удалось, но у людей в тарелках было непонятное месиво, и очень маленькие порции
Никому не советую ходить в это заведение, отзывы и обзоры у блоггеров явно куплены, но если вы хотите на что-то убить свои два часа времени, прямая дорога туда!)))))))
НЕ ВЕДИТЕСЬ НА РЕКЛАМУ БЛОГЕРОВ!!!
ЛЮДИ НЕ ХОДИТЕ СЮДА!!!
Это просто жесть…
Официанты асортимент не знают, что есть в наличии тоже не знают, какое у них пиво тоже не знают!!!
Стол липкий и грязный!
ПОЛОВИНА МЕНЮ ПРОСТО НЕТУУУ!!
Заказли горячее, через 10 минут пришли сказали что ГОТОВИТЬ ГОРЯЧЕЕ НЕ БУДУТ!
Из горячего не было вообще ни чего!!!
Меню у них в виде планшетов, интересно, но…..
Из 4 планшетов сели сразу 2!!!
Чай ТОЛЬКО ПИКЕТИРОВАННЫЙ, и опять одна из 2 кружек была ГРЯЗНАЯ!!!!!
Это просто комбо, заказали два десерта, ЕСТЬ ТОЛЬКО ОДНО!!
Так еще и не кто не убирает гиящную посуду, столы стоят грязные, ми успели посидеть и уйти а соседний стол как стоял гряный так и стоял
Делала бронь столика за месяц до мероприятия. В день Х я и мои гости(3 чел) пришли в кафе и нам с порога сообщили, что наш столик занят! При попытке уточнить как так получилось я не добилась внятного ответа. Мне аргументировпли это тем, что заказанный нами столик для компаний ОТ 4 человек и более. Не стала ругаться, мы заняли другой стол и сделали заказ. Карбонара было более-менее, а вот картофель с беконом очень расстроил. Картошка была теплая, а бекон совершенно холодный. Коктейли откровенно плохи("белый русский" в их исполнении-это волка с лёгким привкусом Кофе и жидкими сливками, а б/а коктейль с апельсином и магно ни что иное как минералка с кусочками апельсина). Еду мы съели, а коктейли оставили недопитыми. Сразу попросили расчёт и ушли в другое заведение. Сервис на 1,кухня на 2,бар на 1.Не рекомендую
Об этом заведение ходят легенды и не зря!!!!!!
Обслуживание ужасное, недовольные лица, не приветливые
Наверное «здравствуйте» они не изучали в школе да и по жизни
Ожидание более 1часа
Причину задержки блюд, которые готовятся 10минут, не объяснили!
Итог:
Мы дождались спустя час 2 рамэна и 1 том-ям
Все было не вкусно!!!
Надеемся отзыв будет услышан и будут приняты меры
Руководство, вы должны понимать сами, что 60% успеха, зависит от сервиса, которого у ВАС к сожалению нет!
8 марта испорчено👏
Обслуживание отстой. Никогда не встретят, на клиентов плевать как в деревенской столовой, хотя даже там более приветливые сотрудники будут. Хотя официантка блондинка - хотя бы вежлива и извиняется за долгую подачу блюда. Цены невысокие, но и порции небольшие, да и на вкус не вау. Элементарное кофе кстати тоже вообще не вау. Реклама блогеров просто проплаченная, судя по всему.
Заведение невозможно рекомендовать! Заказ сказали ждать 20-25 минут, оказалось 40 и это в дневное время, когда загрузка на кухне не сказать что большая. Апероль это просто химозный лимонад. Обслуживающий персонал никакой, официанты не обращают внимание на клиентов, очень медлительные, не приветливые. Больше в это заведение ни ногой и никому не рекомендую.
Поменяйте персонал, это просто ужас. Попросили принести соль, так и не дождались. Хамят, надменные взгляды. Мы больше не пойдем туда
2
Посмотреть ответ организации
Анна В.
Знаток города 4 уровня
4 мая
Заказывали еду в доставке «счастье», это ужасно!!! Выкинутые деньги. Болоньезе было невозможно кушать, просто один чеснок с ужасными специями, даже сырники - и те были ужасные, Как кусок холодной резины (да, их привезли ледяными), еда просто ужас, и при этом рекламируют как «вкусно как у бабушки», не знаю, какая бабушка может настолько отвратно готовить. Данное место даже одной звезды не заслуживает.
В прошлом году я бы поставил однозначно 5!
Но в этом году у ребят пошло что то не так(
После открытия уличной площадки, в глаза сразу бросались постоянно пыльные столы (а протирали их только по нашей просьбе) и не убранная трава (между плиткой).
Постоянно работают одни и те же официанты, два человека, не приветливые и не улыбчивые, такое ощущение, что их насильно заставляют там работать!
Но приятные цены, вкусная кухня и свежий воздух манили нас в это заведение.
НО, с 01.06.23 они решили изменить (повысить) цены на меню (закупив новую посуду и немного изменив подачу блюд), аргументируя это «акция закончилась» 😅 только эта «акция» длилась 2-3 года ))))
Пример:
Том Ям 199 = 420
Логман 120 = 250
Янтык 75 = 120
и т. д.
Итог:
Уровень, чистота и обслуживание этого заведения не соответствуют установленным в меню ценам !!!
Очень жаль, прошлые 2 года стабильно посещали это место.
Очень странное заведение, работают на доставку, просидели 1час 15 минут, заказали несчастных две порции роллов, кухня продолжала работать на доставку, клиенты просто уходили не дождавшись. Настроение было испорчено, так как планировали поужинать а не наблюдать как готовят еду на вынос. Крайне неправильная организация работы.
могу назвать нашу компанию очень постоянными клиентами. Очень нравится разнообразная кухня, большой выбор коктейлей. Вот ни разу не было невкусно! ждём снова лето и летнюю площадку. А пока посещаем кальянную, кальян тоже у ребят хороший. Есть, конечно, минус - слабоватый персонал: бармены, официанты. Привлекайте профи,это окупится. Хорошо, что повара хорошие, все же мы есть ходим сюда.
2
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Ж.
Знаток города 4 уровня
10 ноября 2024
Посетили данное заведение 09.11
Сделали заказ, были глубоко разочарованы!
Пасту карбонара принесли холодную!
Пиццу Дьябло принесли с норовим дном Позор!
Хачапури по аджарски на тонком тесте с жидкой как соус начинкой да еще и тесто все в масле! Такое вижу впервые!
Даже посоветовать данное заведение стыдно!
Это отвратительно! Часто ужинаю в данном заведении, иногда приходим с компанией. Сегодня решила сесть не внутри ресторана, а в Счастье (кормят тем же, но цены выше). Мало того, что принесли нож с кусками жира на нем, так ещё и тараканы бегают по столу!
1
Посмотреть ответ организации
Александр Ковалев
Знаток города 7 уровня
19 февраля 2023
Отличное место в центре города - кухня восхитительная (тот же том ям как полагается много креветки, вкусный рис), кальян огонь, спиртное по хорошим ценам, да и в соньку можно поиграть. При входе вас встретит завсегдатай
Служба доставки ужасна. Заказывали на ближайшее время. 2 часа ждали заказ, да ещё и в роллах нашли чей-то волос, я считаю это не нормальным.
Разочарование...
Очень противоречивые чувства. Начну с шока от пребывания на территории ворона! Серьезно? Живое существо в узкой клетке? Возможно, конечно, его спасли от смерти (сомневаюсь) Но все же место его пребывания должно быть другим. Он даже взлететь не может! Просто жесть в современном заведении. Меню не разберёшь. Все намешано. Апероль без апероля. Просто минералка подкрашена апельсином. Винегрет с сельдью…замороженной. Прям со льдом. В общем, место расположения отличное. Когда было Счастье было уютно и вкусно. Давно это было. Теперь кальянно-чаевая. Если владелец хочет зарабатывать, стоит что-то менять. Не что-то даже, а почти все.
Это просто ужас!!! Хотите испортить себе настроение и праздник, то приходите в это заведение) Часто посещали это кафе семьёй и вот пришли отметить день рождения ребенка, заказали много еды и напитков. Когда нам принесли коктейль, который состоял из воды и пены, мы сказали, что это не коктейль за такие деньги, так администратор не придумал ничего лучше, кроме как вызвать полицию, так как я отказывалась за такое г....но платить! Отличное отношение к гостям!!!
Была в этом заведении в первой половине дня и хотела взять горячий напиток - какао или горячий шоколад. Мне в не самой вежливой манере ответили, что я могу на это не рассчитвать. Пришлось заказать молочный коктейль. Он оказался сделан из мороженого, которое целую вечность лежало в холодильнике. Так что никакого "счастья" я не испытала от посещения этого заведения.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 августа 2018
Мы праздновали юбилей нашей сотрудницы. Половину продуктов просто не поставили на стол. Красную рыбу подали на тарелке четыре розочки из тонюсеньких ломтиков, плюс два перепелиных яйца разрезанных пополам и на них по четыре икринки... Всё в мизерных порциях. За сыр заплатили 2800, но его не поставили вообще... Не учли что все присутствующие сотрудники работают поварами, диетврачами и диетсестрами... Именинница была весьма расстроена! На следующий день родственники ходили разбираться, часть денег вернули, но настроение не вернёшь... Отвратительно, обидно, неприятно!
Давно не были в этом заведении и больше уже не будем. Заехали позавтракать: меню завтраков в 10 утра в воскресенье не принесли, пришлось просить. Выбрали, ждали достаточно долго, принесли холодную яичницу и вместо ветчины - жирный бекон. Панкейки пресные и вместо орехов - ореховая присыпка. Как-то так. Вообщем уже не рекомендую
Кухня понравилась, обслуживание тоже. Единственный минус - курящие посетители. Не найти места, чтобы на тебя не дымили. Возможно, не курят внутри, но хотелось посидеть на летней веранде.