Каждые выходные, вот уже целый год, приезжаем сюда с Началово, что бы покушать кутаб, у нас с сестрой традиция. Но за последний месяц, нам два раза перепутали заказ, приносят кутаб без мяса, и с другой начинкой. Я ужасно разочарована , настроения нет больше сюда ездить. За ошибку даже никто не извиняется, стало ужасное обслуживание
Делала заказ на дом, обещали в течении часа привезти. Получила в итоге свой заказ спустя почти 2 часа!!! За задержку заказа даже и не думал никто извиняться, ни девушка оператор которой я САМА звонила и узнавала где же мой заказ, ни сотрудник доставки. В итоге получила холодную, развалившуюся шаурму. Оставив отзыв на 2ГИС вместо того, чтобы руководство сделало соответствующие выводы и приняли меры чтобы избежать подобных ситуаций, в итоге ещё и преподнесли всё так, будто ВООБЩЕ у них не было такого заказа, и мнение их таково, что этот отзыв оставил их конкурент, раз он отрицательный. СМЕШНО! Прилагаю скрин со временем звонков во избежание НЕЛЕПЫХ комментариев администратора, кот. отвечает на отзывы клиентов!