Шатолье
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
29 отзывов
10 января
Хороший, новый, чистый отель. Всë есть для нашего комфорта и вода горячая и ванные принадлежности и бассейн с подогревом. Есть завтраки, на каждый день своë меню и блюда на выбор, но вот ждать их долго (у нас получилось 1 час 20 минут), что-то с кухней было (но еда вкусная, реально понравилось). Советую заказать завтрак и пойти в номер или в бассейн, чтобы не терять время и сидеть ждать просто так. До моря 1 км., туда под горочку, а обратно на горочку. Персонал очень хороший, мне понравились.
9 ноября 2024
Отличный отель, всё понравилось. Номера чистые, просторные. Всё необходимое есть. Очень понравилось что есть отдельное полотенце для бассейна в фирменном цвете отеля, другие полотенца идеально белые, халат отличный) Вернулись бы с удовольствием)
15 августа 2024
Отдыхал в этом отеле в начале августа. Многое понравилось! Очень приветливый персонал! Свежий ремонт, новая мебель, вкусные завтраки, есть бассейн! Да и вообще, энергетика хорошая. Но максимальный балл не ставлю, есть некоторые моменты, обращающие на себя внимание... 1. В душевых кабинах не помешала бы мыльница или полочка для геля для душа, потому что приходится приоткрывать дверцу, чтобы взять его с раковины и поставить обратно, в результате лишние брызги на полу... 2. Интернет Wi-Fi ловит не всегда и нестабильно (в номере), а 4G очень слабый... 3. Ну и по поводу завтраков: хотя они и Очень вкусные, ждать их приходится Очень долго! К этой ситуации отношусь с пониманием на данный момент. Но всё же желаю вам расширения штата поваров, чтобы они были так же увлечены делом как и нынешний повар!... А в остальном верю, потенциал у Отеля Большой!
2
3
6 августа 2024
Отель просто супер!)))Персонал просто ОГОНЬ!!!)))Завтраки очень крутые( голодными не останешься!))Отдыхали 12 дней с ребенком) Персонал безумно крутой, добрый, отзывчивый (Ольга, Людмила, Оксана-спасибо Вам БОЛЬШОЕ!!!)))На любую просьбу всегда помогут!!! Все очень круто!)))Персонал в ресторане очень обходительные))) Ребята просто огромные МОЛОДЦЫ!)))Повар очень вкусно готовить)!Еще ребята готовят нереально вкусный кофе)!!! ОТ ДУШИ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!)))
22 июля 2024
Прекрасный отель с замечательным персоналом. Абсолютно никаких нареканий, мы сделали 💯 верный выбор при выборе отеля.
Цена невысокая в сравнении с другими отелями. Расположение очень удобное: до моря 10 минут, рядом много магазинов (продукты, косметика, одежда и др.) Персонал приветливый, улыбчивый. Большой выбор номеров в 3 этажа. Чисто, аккуратно, со всеми удобствами. Вкусные завтраки, бассейн, где нет навалом людей, и можно отдохнуть
29 августа 2024
В номерах чисто. В двухкомнатном номере два телевизора,два кондиционера. чайник,кофе,чай,сахар,вода.
Полотенца,тапочки,халаты.
Шампунь,гель для душа,зуб.щетки,паста.
Отдельно хотелось бы отметить это вкусные завтраки.порции большие.ожидание завтрака не долгое.
Персонал доброжелательный,все подскажут.приехали раньше заселения,нам предложили подождать у бассейна,дали сразу полотенца.
17 сентября 2024
Отель прекрасный. Персонал приветливый. На просьбу сделать бассейн теплее : включи подогрев. До моря конечно легко идти, обратно в гору тяжеловато. Но в в целом на 2 день было отлично. Одну звезду снял: уборка в номере с 15:00, лучше сделать в первой половине дня, когда все отдыхающие гуляют.
29 июля 2024
Новый отличный отель! Персонал внимательный и заботливый. При заселение все рассказали и показали. Жили с 21 по 28 июля 2024 - полотенце меняли через день, постельное раз за время проживание (все новое, белосножное). На завтраках два блюда на выбор ( нам этого было достаточно). Комфотный бассейн с зоной для загара. Вокруг много магазинов, до моря не далеко. Уютное место. Приедем ещё
1
15 августа 2024
Останавливались с мужем на несколько дней в этом замечательном отеле, я обожаю новые отели, со свежим ремонтом, номер классный достался, разделенный на 2 зоны, бассейн большой, лежаков много, есть спортзал 👍. Для меня-цена/ качество на 5 баллов. Спасибо за гостеприимство 🙏.
23 августа 2024
Начну сразу с недостатков:
Первая и основная претензия - это время ожидание завтрака. Можно быть единственным человеком в столовой и прождать омлет с кофе 30 минут;
Могут потерять бронь, даже после внесения аванса;
Не обновляют мыльные пренадлежности;
Достаточно высокомерный администратор (но вторая приветливая);
Достаточно далеко от центра. Если нужен движ или просто хотите просто сходить куда-нибудь на обед, то до будьте готовы идти минут 15-20.
Плюсы:
Жили в первый сезон после ремонта, поэтому всё было чисто, красиво. В номере есть холодильник и телевизор (которым не пользовались). Отдельного упоминания достоен бассейн - онтне очень глубокий (где-то 1,5 метра), но достаточно длинный. Также много лежаков. Рядом есть магнит и несколько аптек.
Если закрыть глаза на завтраки, то в целом я оказался доволен данным местом.
1
7 августа 2024
Новый отель, со своими плюсами и минусами. По плюсам чистота, крутые завтраки (отдельное спасибо ребятам , которые там работают) подача как в ресторане! Есть свой бассейн, небольшая зона с лежаками. В принципе не далеко от моря.
По минусам. Ремонт кончено новый но слабенький , вид из окна оставлял желать лучшего… душевая кабина очень маленькая. И вишенка на торте, парковка, которая вроде есть, а вроде и нет. Парковка рассчитана на 6 машин, закрыта на шлагбаум. Когда мы увидели, что освободилось место, хотели заехать, но нам отказали на ресепшен и сказали «Они отъехали в магазин, скоро вернуться, все занято». Ну в таком случае логичнее бы было сделать отдельную плату за парковку и закрепленное место за каждым гостем на весь период проживания, а то что уехали в магазин и вернуться, это конечно здорово, но мы все здесь отдыхающие и все имеем права встать. В общем с парковкой именно у этого отеля проблема, рядом жилые дворы, места нет, общественная парковка вся занята. До моря 15-20 минут пешком через жилые дворы. Район жилой, а не курортный.
9
5
8 августа 2024
Хороший новый отель, мы нашли его на Яндекс путешествиях, когда там не было ни отзывов ни фото, зашли на сайт, оказалось отель открылся меньше двух недель назад
Все новое, хорошее, чистые номера, были тут 3 дня, потом продлили ещё на день
Поэтому успели пожить в двух разных номерах и в том и другом все было чисто и приятно
На бассейне всегда мало людей либо из вообще нет, очень комфортно. Единственный минус - это то, что почему-то плохо ловит вай фай, и на втором этаже где мы жили сначала и на первом. Но я уверенна что это исправимо. Мы попали в то время (июль) когда Ростовская АЭС дала сбой и Краснодарский край остался без электричества, работало все с перебоями, в отеле это оказалось предусмотрено, нам включали генератор и сильно нас эта проблема не коснулась. Ещё, Из приятного - это включенный завтрак, кажды день он был на выбор (сладкий или стандартный. Допустим каша/яичница, сырники/омлет) все очень вкусно. И действительно главное из-за чего я решила написать отзыв (хотя очень редко где-то их оставляю) - это персонал!
Все очень заботливые, доброжелательные, приятные люди. Чувствуешь себя долгожданным гостем, так, будто к каждому ты приехал лично в их отель в гости. Такое отношение, очень старательные и замечательные. Абсолютно все, включая официанта на завтраке. Желаю Вам процветания, было очень приятно остановиться именно здесь
1
4 октября 2024
Хороший , новый отель☀️ отдыхали в сентябре, кафе при отеле уже не работало, поэтому насчет завтраков нечего сказать . Убирались по требованию. На ресепшене милая женщина. Рядом с отелем много магазинов. Хочется отметить приятный запах на ресепшене и в коридорах!)) бассейн классный, чистый , крутая подсветка. В общем и целом остались очень довольны отпуском))
27 сентября 2024
Хочется верить в то, что отель поменяет администратора. За 2 дня до приезда, я забронировала номера обговорив, кто будет и что будет ребенок.
Проехав 400км, мы остались на улице с ребенком, которому 8 месяцев и в 8 часов вечера, потому что ДАМА на ресепшене, которая по всей видимости не имеет детей, потому что назвала нашу дочь «это», спросив «это с вами» выдала нам, что с детьми до 6 лет нельзя.
И всячески пыталась спорить и врать, что я не говорила за ребенка.
Просто злости нет предела.
Гость отеля, вышел на улицу, чтобы поддержать и возмутиться этой женщиной и ситуацией.
А другой гость, пока мы выясняли проблему, подошел и сказал, что в его номере телевизор не работает 2 сутки и никто эту проблему не решает.
Поэтому в 8 часов вечера нам пришлось искать гостиницу, куда заселиться на сутки.
1
21 сентября 2024
Остались очень довольны отдыхом👍
Очень приветливый персонал, ежедневная уборка.
Супер завтраки,супер паренек,который нас обслуживал-молодечек.
В целом,остались очень довольны отдыхом,спасибо 🌹
2 августа 2024
Очень хороший отель, чисто , опрятно , персонал очень приветливый , подскажут, помогут , один минус, это еда , по отелю 10 из 10 , ценник гуманный , буду в Геленджике поеду туда
1
16 августа 2024
«Стандарт повышенной комфортности с балконом».
По виду из окна название этого номера похоже на дикий сарказм (на секундочку, 8700 за ночь). При просьбе заменить номер на ресепшен сказали, что мы должны были уточнить об этом при подтверждении брони… О чём уточнять — на мусорку или нет выходит балкон?
Грустно. Только заехали, а настрой уже такой себе. Причем, ресеп утверждает, что поменять ничего нельзя, всё-всё уже забронировано — а на сайте несколько номеров доступны. Парадокс)))
Ванная комната маленькая (реально, для номера повышенной комфортности такая планировка странная), уже не свежая, и в ней будто накурено. Я некурящая, поэтому этот неприятный запах чувствую.
Вай-фай не работал все два дня пребывания — спасались мобильным инетом, который, впрочем, в номере тоже работал неважно. (Оказалось, что в эти дни Ростелеком повис по всей России - так что может это и не вина отеля)
Сам номер ок, светлый-приятный. Ну и до моря 20 минут пешком, что в целом тоже ок.
Но этот вид из окна… В общем, ребят, кто думает заселиться — уточняйте при бронировании, а то при заезде обнаружите «повышенную комфортность» 🤣
ПС. Как оказалось (этим занимался жених), когда бронировали номер, никакого официального подтверждения отель не прислал - была только связь в вотсапе и просьбе перевести часть суммы на карту. Не знала, что серьезный бизнес может делать так...
ППС. Завтрак неплох, но ждать (даже сэндвич!!) час. И это учитывая, что выбор всего из двух блюд - так что рассчитывайте время, если решитесь заселиться. У нас в первый день ещё и заказ перепутали, так что ждали дополнительно. Ну и через 15 минут после заказа неторопливо принесли воду, что тоже так себе. Ну и совсем фейл— чая, который есть в меню, не было оба дня. Неужели так сложно купить хоть какой пакетированный… спасибо, что в номере была пара пакетиков - приносила чашку с чаем на завтрак с собой 😄
ПППС. Одна звезда - только милейшему администратору (дежурила 14 августа).
Спасибо за человечность и тёплое одеяло.
Итого: ощущение, что люди построили неплохой отель (внешне и внутри действительно приятно) - но что такое сервис и бизнес никто особо не в курсе.
Спасибо, что дочитали))
2
10 августа 2024
Отличный отель за адекватную цену! Всё чисто и аккуратно, приветливый и внимателтный персонал, вкусные завтраки на выбор👍🏻 Обязательно вернемся еще 💞
1
31 июля 2024
Сам отель неплохой, ремонт новый, все сделано красиво и это привлекло, но есть много НО...Например рядом жилые многоэтажки, прям за забором, а с одной стороны отеля вид на мусорные баки, очень интересно сидеть вечерком на терассе и смотреть на них, при этом вас не предупредят при бронировании, что они есть)))Сделано все красиво, а вот сервис не доработали пока еще, персонал сонный, отсюда и отзыв, сервис в обслуживании, хотя за номер на одну ночь мы отдали 8 т, поставила 5 звездочек, чтобы не портить статистику данному месту, но на "лучшее место" пока не тянет, надеюсь что-то улучшат
4
1
14 июля 2024
Новый отель, берут депозит 3000 руб за сохранность номера. Отличная зона у бассейна. Слабый выбор на завтрак, в четверг либо бутерброд, либо кекс. На первом этаже нет мобильной связи, как в бункере. Интернет слабый, работает с перебоями.
4
4
6 октября 2024
Очень хороший Отель! Номера, бассейн всё очень понравилось! Есть стоянка! Хорошая мебель, в номере есть чайник.
1
9 августа 2024
Супер место. Очень крутой новый отель.Комфорт,чистота .Вежливый,улыбчивый и доброжелательный коллектив.
9 июля 2024
Отель отличный, персонал приветливый, внимательный, все понравилось, спасибо.
30 июля 2024
Уже второй год останавливайся именно этом отеле. Перемотал просто шикарный, бассейн, номера, сам отель👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 Советую👍🏻🤝
2
9 сентября 2024
Администратор (или кто у вас там отвечает на звонки ) либо первый день работает , либо у нее проблемы с головой 🤡🤡🤡
21 января
Новая гостиница, все красиво
28 июня 2024
Уютное место, хороший персонал
15 августа 2024
Хороший отель нам понравился!
15 августа 2024
Красота