Честно, место для отдыха чудесное. Всё чисто, удобно, помещения комфортные по домашнему. Но есть одно большое но, администратор оказалась не клиентоориентированна: при просьбе подсказать дорогу, с раздражением указала на нашу проблему. Казус с сауной не сильно понятен, об оплате и условиях администратор должен обговорить с клиентом всё заранее, не во время оплаты, рассчитывали на одну сумму, а попытались взять в два раза больше. Зла не держим, будьте человеком, договориться можно и оставшись на хорошей ноте. Так праздник был немного подпорчен.
С приходом нового управляющего саунаоживилась, приобрела так сказать хояйку! Довльно таки уютно, комфортно, очень чисто. Интерьер спокойный, выдержанный. Отличные номера. Прекрасная мангальная зона, в которой хочется отдыхать после бурной рабочей недели. Островок жизни прям! Все кто негативно отзывался прежде- приходите вновь и все увидите своими глазами. ШАТО- это уют, комфорт, чистота и хорошее настроение для всей семьи!
На ресепшене творится какой-то кринж. Отдыхали команией, я приехала первой , к моему сожалению. Администратор начала допрос с пристрастием, с мужем я пришла или нет.. получив отрицательный ответ , сделала какие-то выводы, и сообщила, что индивидуалкам проход как она выразилась - платный.. после конфликта- извинилась, но тем не менее .. Раньше иногда туда ездили, после того как с порога обозвали проституткой , ходить туда конечно же не будем.
+ джакузи пользоватья нельзя, не хватает горячей воды.
Отличная сауна, отдых на славу! Тёплый бассейн, отличная парная, вежливая хозяйка! Чистые и сухие полотенца. Нам очень понравилось, хоть и не местные!! Обязательно посетим ещё раз!!!
Искали с подругой сауну на пару часов, просто попариться, выпить пива.. Вообщем отдохнуть. Позвонили , ответила грубая администратор, чавкала в трубку (щелкала семечки или что-то из того) В грубой форме спросила, а вы трезвые , а то мы пьяных не пускаем.. Вообщем было неприятно в какой форме она общалась .. Естественно пошли в другое заведение. Хотя до этого летом была в этой сауне с супругом, была приятная, вежливая администратор .. И впечатления были хорошие... А сегодня оно как-то поменялось
В этот раз решили с мужем и друзьями поехать в сауну с караоке. Позвонили в сауну Шато, сделали акцент на том, что нам необходимо хорошее корооке и бассейн. К сожалению, кабинки с бассейном были заняты, нам предложили парилку с караоке. Приезжаем. На звонок в дверь и на стук никто не реагировал, дозвонились с раза 3.по итогу, заходим и как оказалось у них караоке с ютуба и звук просто от телика, как с колодца, хотя стоят колонки. Вобщем не довольны мы тем, что по телефону говорят одно, а по факту как оказалось другое. По итогу просто потеряли время
Очень нравится данное заведение, свои стилем, персоналом и волшебной кухней! Уютная и тёплая обстановка с настоящим камином, заставляет погрузиться в атмосферу настоящего замка. Шикарная терасса с водоемом и уютной беседкой делают это место сказочным.
Сделан ремонт, очень шикарные номера.
Новая парилка и бассейн в сауне. Приятно удивились.
1
Наталья К.
Знаток города 3 уровня
22 декабря 2021
Скользкий пол, очень опасно. Маленькие и неудобные кабинки для переодевания, у одной сломана дверца. Бассеен тёплый, но слишком мал. Тапочки как и простыни пришлось добывать. Не в восторге.