Шате-М плюс
45 отзывов
17 мая
Зашел по необходимости купить запчасти (так как это оказался ближайший магазин запчастей), сидит 3 специалиста, покупателей нет, подхожу к одному из них, указываю на запчасть по фото, называю марку и модель авто и как называется запчасть (номер я не знаю). В итоге мне говорят нужен вин код. В текущий момент мне его посмотреть негде было, машина в сто, в телефоне нету. В итоге спустя 10 минут поиска в интернете сам нахожу номер запчасти и диктую ему. Он говорит что есть в наличии и называет цену, я по привычке ( как в других магазинах автозапчастей) достаю деньги, чтобы расплатиться и уйти. Мне дают бумажку с номером в очереди и номером заказа, специалист звонит на склад, говорит что там заказ нужно принести, я жду специалиста с моим заказом, выносят мой заказ, я с запчастью и с этим квитком иду на кассу, там у меня в течение минут 5 принимают оплату и дают чек. В итоге:
- понятно что для точного поиска нужен вин код, но если у меня нет возможности сейчас его продиктовать, зачем вас там 3 специалиста с КОМПЬЮТЕРОМ и я так думаю с какой-то программой для поиска запчастей, если я через телефон нахожу точный артикул детали;
- для того чтобы мне купить одну деталь стоимостью до 10 рублей было задействовано минимум целых 3 человека, без учета еще двух свободных СПЕЦИАЛИСТОВ и проведен прям целый комплекс мероприятий по продаже мне запчасти. И все это время в этом магазине из клиентов был только один я.
Может есть какой-то замысел у руководства компании по поводу такой системы, но мне как физ. лицу не особо удобно покупать там автозапчасти.
4 мая
Один из лучших магазинов, в котором очень большой ассортимент автозапчастей имеется в наличии. Приехал = купил. Смело рекомендую.
16 апреля
Всё отлично,но есть нюанс)))
Когда 3 запчастиста а когда один и тот работает ща кассу
Дозвонится можно (не так как в поликлинику)
А общем все впечатления положительные,работники хорошие ,и знающие свое дело
СОВЕТУЮ
29 ноября 2024
Никогда ничего нет в наличии на японцев
Понятие не имею для чего такое огромное здание ????
8 июня 2024
Неквалифицированный персонал автосервиса. Не рекомендую данный автосервис! Отвратительное отношение к клиентам. Некачественное , халатное отношение к проделанной работе. Не клиентоориентированность руководящего персонала.
20 декабря 2023
В здании находится сто Пит30стоп,рекомендую все кто хочет качественные услуги,запчасти на складе-что уменьшает время ожидания в разы!Рекомендую,цены супер!
2
27 марта 2024
по продаже зап частей. хорошо, что многое в наличии. жаль, что цены завышены. также не рекомендую здесь покупать - не удобно забирать. раннее утро, а парковка вся забита. в торговом зале 1 покупатель.
1
1
7 апреля 2023
Сделал заказ через интернет, спустя 7 минут поиехал его забрать, но выяснилось, что он оформлен "на доставку", на месте его отдавать отказались (тут мой косяк в настройках заказа стояла Доставка).
Но запчасть мне нужна СЕЙЧАС, я ради этого и приехал.
Предлогают аналог, на 30% дороже (то что есть по наличию, других нет!).
Но через ЛК я вижу деталь на 20%дешевле, доступную к заказу=менеджер мне её намеренно не предложил!
Впечатления об организации так себе, второй раз сталкиваюсь с Идиотизмом, в тот раз :"мы карты не принимаем, только наличные".
2
2
25 июня 2024
Хороший персонал, красивое место, почти все детали есть на складе
8 ноября 2022
Не рекомендую этот сервис. На первый взгляд отношения к клиентам хорошие, персонал улыбчивый, диагностика нормальная но с ремонтом у них полный ужас, приехал на замену 3 рычагов и сайлентблоков, машину сделали довольно таки быстро, но по приезду домой я открыл багажник и увидел там новенький рычаг, решил я заглянуть под низ машины и увидел что тот рычаг, который они должны были заменить оказался не тронутым, а в счёт они его написать не забыли, они конечно свою ошибку признали и исправили, но поездив на машине я услышал на кочках очень громкий стук сзади такое чувство что у меня отлетит нафиг вся задняя подвеска, поехал я уже в другой сервис и оказывается они забыли зажать два верхних рычага, сказать что я офигел это не сказать ничего, итог если хотите сохранить свои жизни и машину не стоит ехать в этот сервис
6
1
27 августа 2022
Отношение к клиентам показалось хорошим, но это только показалось! В общем приехал я на развал схождение (у машины пробег меньше 70000 ничего не менял ) показалось стало подъедать резину внешний корт. Вышел менеджер предложил сделать диагностику подвески, взял ключи сам загнал машину в бокс, и мы пошли оформлять документы, ( для уточнения было время около 12 ) оформили все документы сказал минут 20-30 займет диагностика, я пошел прогуляться (гулял около часа) а мне никто не звонит (( думаю может номер телефона неправильно записали) прихожу туда, а менеджер говорит что у мастеров обед до 14 00, и диагностику они не успели сделать. Ну что я человек не конфликтный пошёл в другую сторону гулять))) в 14 20 мне позвонили сказали всё отлично с подвеской, что загоняют на развал схождение, ну ОК, хотя я уже очень торопился! Я пришёл с прогулки)) пришёл мастер в зал к менеджеру, и говорит что всё отлично и с развалом и почему ест резину незнаю и знать и разбираться не хочет((( вот так я им отдал 30 рублей за потраченное своё время! И поехал на другой развал схождение ( не на против)! Там за 14 рублей выявили причину (овал на колесе) поменяли колеса зад на перед( это я их попросил)!
1
1
7 января 2023
Была проблем с тормозами и оборотами двигателя. По тормозам попробовали прокачать ничего не вышло, но деньги за прокачку взяли. С оборотами очень показательная история в которой можно сделать выводы о диагностике и принципу ремонта в данном сервисе.
Сказали что попробуем поменять один датчик, потом попробуем другой, третий
Потом дроссель и после этого посмотрим подсосы воздуха.
Так сказать принцип "наугад" может попадут.
Вообщем и целом не рекомендую данный сервис. И в дальнейшем дел иметь с ним не хочу.
6
1
2 сентября 2022
Отношение хорошее, цены средние! Приехали с проблемой обрыва основного троса от ручника! Заменили всю систему тросов а тот самый единственный оказалось нет :-) и ни где их не найти по словам менеджера! Вопрос : зачем заменили все если проблема в другом была? Оригинал на Китай, а проблема осталась!! И если за запчасти свои снятые не скажете , то не вернут!
1
2
22 июля 2024
Не знаю как работают, но дозвониться невозможно по телефонам которые в интернете
1 сентября 2022
Осталась в большом восторге. Потеряла по дороге в Минск ремень. Позвонила,а это было воскресенье, когда практически никто не работает. Объяснила ситуацию. Мне объяснили,как доехать без ремня. Прибыв на место сразу встретили,машину забрали, ремень заменили очень бысто. И я со спокойной душой поехала дальше. Ребята,спасибо Вам большое. За понимание,за скорость.
2
1
1 декабря 2022
Обращалась за помощью на шиномонтаж. Мастера знают своё дело, приветливые, положительные, улыбчивые - это редкость в наше время) Я советую! И цены приемлимые!
3
7 декабря 2023
Хороший автосервис. Быстрое обслуживание, на запчасти гарантия, возраз 100%.
1
27 мая 2022
Есть совершенно все что требуется он данного магазина по приемлемым ценам но парой бывают не разговорчивые консультанты , не могут предложить альтернативу которая есть у них в наличии . Так же нет оповещений об сокращенных днях или выходных , не на сайте , не на листике а4 на двери магазина (8-9 мая в пример )
2
2
20 августа 2022
Обычное СТО. По качеству претензий нет. Первый раз ремонтируют недорого. Потом потихоньку начинают доить. Типа нужно пол машины менять. Не ведитесь на этот развод. Всегда забирайте запчасти после ремонта или, по крайней мере, просите их показать. Окажется что многие из них ещё в нормальном состоянии.
3
17 февраля 2024
Быстро, качественно, приемлемым ценам.
28 июля 2024
Очень хорошее обслуживание и ремонт . Всем рекомендую
16 апреля 2022
По моему субъективному мнению, сотрудники могилевского "Шате-М плюс" не заинтересованы в клиенте. За 5 дней, в понедельник, предварительно записался на сервис в субботу. Договорились о том, что должен пригнать авто вечером в пятницу, до 20-00. Звоню в 19-15, мне говорят, что я должен был это сделать в 17:00 и мое время на субботу уже занято. Сами же не перезвонили ни разу, хотя я просил записать мой номер телефона и номер авто. Грустно. Что касается отдела продаж автозапчастей - примерно такая же оценка. Слабая тройка.
3
1 июля 2022
Очень современный автоцентр, всё на уровне, работает кондиционер. Понравилосб отношение к клиенту, так держать!
3
1
24 ноября 2021
Был в командировке в Могилёве, решил поменять свечи. Так как обслуживание в Минске пришлось звонить в головной офис для заказа. После заказа минут через 30 позвонили с Могилевского офиса и сказали, что можно забрать заказ.
2
2
28 августа 2023
На правильно поставленные вопросы чёткие ответы, это приятно
1
5 октября 2021
Записываться на ремень или диагностику нужно заранее,способные ремонтники и толковые приемники Кирилл и Александр,все расскажут и покажут по ремонту.
2
2
18 сентября 2019
2.09.2019 ==== Вот уже два ремонта сделал... Хорошие цены и ремонт без вопросов... Сейчас решил здесь сложный ремонт сделать - сцепление поменять... После ремонта - отпишусь...
18.09.2019 ==== Ну что господа водители - сцепление заменено... Сам ремонт сделан нормально... НО!!! Ложка дегтя - пока ремонт делали 4 раза звонили и навязывали доп. ремонты... Пугали разваленой подвеской... Я просил в конце рекомендации о следующем ремонте написать... На 4 раз достали - подушки якобы фирменные под двигателем и коробкой развалились... Я сдался и дал добро поменять их попутно... Тем более что цена подушек по 20 р и ремонт 15 р... Короче когда приехал за машиной - вся катавасия с подушками в 100 р обошлась... Обман и беспредел!!! Теперь в багажнике лежат мои подушки б\у Ниссан в отл. состоянии... А на машине китайские стоят за 100 р... Больше ноги моей здесь не будет!!!
6
18 мая 2023
Безрукие мастера. Никому не советую обращаться.
1
1
30 апреля 2021
Цены высокие, тот же товар можно купить часом раза в полтора дешевле, плюс только в том что иногда бывают запчасти в наличии, персонал может работать только с конкретными авто, подобрать что-то похожее ни разу не удалось
1
1
4 января 2020
Все очень понравилось. В ноябре 2019 делал автомобилю ТО с проклейкой поддона картера ДВС. Квалифицированный персонал и доступная цена за работу. Рекомендую.
3
2
30 октября 2020
Стрёмный сервис, никакой конкретики ни по стоимости работ, ни по срокам. В общении не чувствуется ни заинтересованности, ни, главное, профессионализма.
4
1
17 марта 2020
Грамотный персонал. Быстро подобрали необходимые мне запчасти. Неплохие цены, большой ассортимент
3
1
7 сентября 2021
Отличные работники,прекрасный контакт
3
22 августа 2021
Поставил 5 звёзд
Магазин соответствует
2
1 ноября 2021
Сервис на 5 из 5. Молодцы!
1
2
19 июня 2021
Все как в любом гипермаркете
1
2
2 января 2020
Низкие цены, запчасти китайские но ходят. Персонал достойный....
3
7 августа 2022
Хорошее сто
1
14 октября 2021
Сервис на уровне!!!
3
20 апреля 2022
Отлично
1
5 апреля 2020
Всё что заказывал для авто есть в наличии.
3
2
22 марта 2020
Много в наличии, но цены кусаются
3
3
27 декабря 2019
Здесь есть все для вашего автомобиля
4
22 апреля 2019
Отличный магазин автозапчастей. Нормальные цены.
4
1
20 февраля 2020
Дорого. Запчасти как из космоса.
3
3
21 августа 2019
Космические цены. Сами с головы рисуют.
1
3