Бывал здесь несколько раз. Неплохое заведение, тихая и спокойная атмосфера. Готовят здесь на твердую 4, можно советовать как на повседнев так и на простенькое мероприятие. Обслуживание тоже на уровне. В общем то хорошее заведение с приятной атмосферой, но без эффекта "ВАУ".
Наверное самое лучшее заведение южных кварталов г.Луганска. Всегда все очень вкусно. Обслуживающий персонал отзывчивый и обходительный. Ашот на высоте👍
К сожалению наше любимое заведение испортилось, благодаря персоналу обслуживания залов. Ранее, вкусные блюда с красивой фирменной подачей уже частично утратили свой вкус, а обслуживание просто не оставляет желания посетить ещё раз это заведение. Это неоднократное наблюдение. Как-то так.
Пришли в заведение, вызвали официата не кто не подошел, девушка ходила видела что пришли гости даже не подошла, вызвали еще раз и так было раз 7 не подошла хотя видела что люди ждут, пока не позвали мы, и она сказала что не могу к вам подойти, развернулась и ушла (РS была не довольна )хотя могла принять заказ и пойти дальше, людей было мало! Просидели прождали мин 20-30 потратили время и ушли, так как она не подошла, а стояла на улице и курила!
Не понимаю как таких работников держат и портят репутацию ресторана, спасибо что не послала еще.
Не РЕКОМЕНДУЮ это место ни приезжим ни местным вы потратите свое время!
Добрый день . Посетила заведение по приезде из Москвы . Вновь, прибивши решили с семьей отведать вкусного шашлыка, ранее с заведением была знакома . Дело было в первой половине дня , зашли, официант принесла меню, я заранее уже знала , что буду заказывать , попросила оформить заказ , девушка извинилась сказала , что нашим официантом не является , ушла . После вновь вернулась и сказала , что она будет нашим официантом. 😄хорошо подумала я и вновь продублировала заказ . Заказали шашлыки , цезарь , картошку фри , соусы , латте . Ожидание было очень долгим , думаю окей , готовят же мясо . Через час принесли шашлык , заказала шею , принесли балык , как бы ладно . Отрезав кусочек , меня смутил запах тухлого …. , усомнившись попросила попробовать и понюхать сестру , ею также смутил этот запах …. Так как кусочек был не один , решила попробовать еще один , он был очень зажаренный и пересоленный . Напомню , что шашлык заказываю постоянно в этом заведении . Попросив официанта проверить , унесли блюдо , сказали все хорошо с ним , запах говорит есть , мясо домашнее . Я переспросила почему не предупредили о таких новинках 🤷♀️И сказала , что я не буду оплачивать такое блюдо . Не приятно . Очень голодна так и осталась . На что официант сказала , что вам придется оплатить . Я вновь повторила , что не буду платить за пропавшее и пересоленное мясо . За все остальное я оплатила . Вернувшись с чеком я сказала , что у меня оплата картой , вновь ждала минут 15 -20 … все очень долго . На что ответили , что у них грузился долго аппарат . 🤷А также с угрозой ответили , что больше меня обслуживать в этом заведении не будут . Клиентоориентированность большой ноль видимо . Ужасная атмосфера и сегодняшняя еда . Ставлю минус ! И это очень не профессиональное поведение в отношении уважения к гостям . Думаю вам стоит задуматься, кто у вас сотрудники . А также я попросила мясо свозить на независимую экспертизу, где мне не отдали его сказав , что якобы уже унитилизовали 🤷Жаль я не успела сфотографировать, какой сегодня был у меня обед 😏
Дороговато конечно,-но вкусно. В целом всё очень понравилось,-уютная атмосфера,хорошая музыка, обслуживание на высшем уровне. Рекомендую посетить данное заведение.
Замечательное заведение. Приятная атмосфера, очень вежливые и милые официанты. Кухня, это отдельный вид искусства, вкусно, нежно, изысканные подачи блюд, блюда на мангале очень нежно приготовленны, мясо просто тает во рту. Каждое блюдо, которое я сегодня ела, раскрывались вкусовой гаммой, дополняя каждый ингредиент. Невообразимо вкусный и полезный фруктовый чай с облепихой, забыла точное название) вкус специфический, чувствуется кислинка облепихи и апельсина, игра легких пряностей и мёда, послевкусие нежно цитрусовое. Что касается интерьера и декора, это очень атмосферно и каждый зал имеет свой стиль. Советую обязательно посетить кафе "у Ашота", это моё любимое кафе в котором чувствуешь себя как дома
Давно я так вкусно не ел!
Шашлык, борщ и соус были на высоте!
Одна официантка обслуживает два зала и не справляется с наплывом посетителей, вечером ей точно нужна помощница.
Заказал стейк баклажаны в труьочках и еще что то первое. Очень долгое ожидание. Около часа ждал когда же убьют барана и зажарят)))) видимо долго ловили его. Мясо я такое конечно не ел ни разу. Просто кусок покрышки (резина). Отвратительно просто! Баклажаны более менее, но тоже не то что ожидалось. Короче больше не ногой туда.
Это кафе очень нравится кавказской кухней. Шашлык просто бомба. Все блюда продуманы до мелочей, ничего лишнего. Уютные залы и приятная музыка скрасят ваш вечер. Персонал внимательный и компетентный.
Пришли в 8 вечера, сказали что кухня уже не работает(2 зала на половину пустых) и могут только салаты подать, согласились на салаты, в одном из которых оказались волосы, так же брали дорогой алкоголь по граммовке в графин, в итоге принесли какую-то бурду которую пить просто не возможно, по итогу ушли голодные и недовольный, это был первых и последний поход в это кафе.
Так же все комментарии тут накручены, отвратительное грязное место, с очень неприветливым персоналом
Очень приятное атмосферное заведение,красивая подача,вкусные, красиво оформленные блюда,вежливый персонал,но не правильная очередность подачи,сначала капучино,мороженое и только после горячая сковородка.Вот только один минус,а так очень круто все.
Очень вкусные блюда на мангале, да и в целом кухня неплохая. Цены средние, умеренные. Блюда приносят сравнительно быстро. Есть залы для некурящих и кальянный зал. А вот кальян не понравился
понравился комментарий о том, что по телефону вам уже не рады, действительно так. путают, не приносят или забывают приносить заказ, попросили бокал сухого вина, спросили какое есть, саперави, однако в счете было полусладкое вино . На что официант сказал, что подумал, что мы хотим полусладкое. Разве это допустимо??? Оно и дороже было. Просили пересадить в другой зал, если освободится стол, официант этого не сделал, хотя столы были свободны. То есть лень переносить нашу еду и кальян превыше! Ну и политика всех заведений Луганска - ни в коем случае не давать тебе оплатить по терминалу! Вывод: с персоналом не работают, не проверяют на знание меню! Отношение к посетителям безразличное! Единственное , что нравится- это еда. Но негативные впечатления от обслуживания перевешивают.
Хуже шашлыка я не ела(, такое ощущение, что его замораживали и размораживали 100 раз
Соленое, что телятина, что курица!
Теплый салат, просто кошмар салат горький, а мясо походу тоже самое, не смогла переживать- выплюнула!
Но Борщь- восхитительный, как и компот!
И персонал улыбчивый!
Все, что связано с мясом в этом ресторане - не рекомендую….
Еда: отличная, все очень вкусно. Персонал: приветливый, вежливый. Атмосфера: очень уютно, чисто. Есть отдельный зал для некурящих, что очень радует) Мясо восхитительное, особенно с бокалом красного вина)
Я частый гость данного заведения, в нем вкусная еда, отзывчивый обслуживающий персонал, администратор вообще суперский, кухня на высшем уровне, все очень вкусно и приятная атмосфера. Рекомендую всем побывать у Ашота!
13.04.24 в 19:10 пришли в заведение. Освободился стол, ждали 20 минут пока его уберут….в результате его не убрали, администратора нет, ответственных нет. Официант с недовольным лицом, не торопилась убирать стол … ответ нам никто не дал, во сколько мы сможем присесть.. на этот момент уже освободилось 2 стола…официант только нагрубила и дальше поправляла подушки.. Нет сервиса, обслуживания..ранее часто посещали заведение, больше не планируем.
Ценник кажется высоковат, пока не увидишь порцию. 2 зала, для курящих и нет. Довольно шустрый Wi-Fi, не для развлечений, но по рабочим вопросам вполне хватает. Бонусом достался столик с розеткой, для подзарядки гаджетов крайне полезная вещь.
Раньше любили бывать здесь. Праздники, да и просто, пообедать семьёй в выходной. Сейчас... Обслуживание отвратительное. Девушка-официант делает одолжение, общаясь с вами. Отказались от этого "удовольствия" . Жаль...
Кафе где вам уже по телефону не рады 🤦♀️
По совету знакомой хотела отпраздновать день рождения,позвонила по телефону,ответила девушка ,спросила у нее как забронировать стол на 27 декабря (соответственно я понимаю ,что надо составить предзаказ и заплатить заранее )телефон видимо был на громкой связи и мужчина рядом с девушкой грубым голосом ответил "никак "🤦♀️
Девушка пыталась исправить ситуацию,но уже неприятный осадок остался.
Кошмар 🤦
Благо в Луганске есть еще достойный места 🤦♀️
Очень уютное место . Готовят на 5+. Официанты молодцы. Хочу выделить отдельно старшего официанта АЛИНУ Денисовну профессионал мастер своего дела вежливый уважительный добродушный человек💪😍. Всем рекомендую посетить это кафе 👍👍👍👍👍
. Здравствуйте. Я был у ашота с друзьями. Нам понравилось. Официанты очень общительные и добрые. Еда вкусная. Есть кнопка, чтобы вызвать официанта. Ассортимент большой. Особую благодарность хочу сказать официант Дмитрию. Он нас обслужил, был добрый, весёлый, приветливый. Ещё к вам вернёмся.
Шашлык очень вкусный, но обслуживание просто жесть. Картофиль фри ждали 55мин,хотя мясо и закуски принесли в течение 20мин. Счёт тоже очень долго ждали,официантов не реально дозваться!
3
1
A
Andrey bv
Дегустатор 5 уровня
16 марта 2023
Раньше было лучше, сейчас ни персонал не приветливый ни едамне вкусная, Шашлык стал не очень вкусным. Темно внутри и тесно. Летняя терраса возле оживленной дороги и прямо в тарелку летит пыль и дым от транспорта.