Не понравилось, что доставка очень долгая, хотя изначально мне позвонили и сказали что доставка 1час. В итоге привезли через 2.05. Причем звонила неоднократно и каждый раз мне говорили в пути. В итоге: холодная еда, а шашлык вообще не понравился, тк в одной порции было половина жира.
1
И
Иван
Дегустатор 3 уровня
6 января
Официанты молодцы уровню данного заведения, меню неитересно, вяло. Уровень меню обычный..., Видимо не мой уровень 😁
Официанты, выпивка и еда просто бомба. Куча крутых акций
Н
Никита Коршунов
Знаток города 4 уровня
6 августа 2023
Отличное место чтобы посидеть с друзьями. Контингент нормальный, цены тоже. Главное правило — не берите стейки в шашлыкофе и будет вам счастье) Остальные мясные блюда вкусные, правда мясо чаще всего суховато.
Заказывали шашлык, мне очень понравилось особенно люля-кебаб 🤤 советую.
А
Анастасия
Знаток города 5 уровня
15 января 2023
Зашли вчера в шашлыков, заказали суп том ям, 2 напитка, солянку и кесадию.
К напиткам и солянке нет возмущения, но остальное …
Я часто бываю в этом заведении и всегда (!) беру том ям, однажды заказала даже 2 порции, поэтому в этот раз я сразу поняла, что что-то не так.
Позвала официанта спросить, поменялся ли рецепт приготовления? Ответ отрицательный.
Суп был очень кислый, порция заметно стала меньше.
В общем мой любимый суп я оценила на 3/10
Ко мне подошла менеджер и сказала, что правда, суп кислый, но это «наверное потому что повар добавил слишком много лайма при готовке»
Хорошо, что мне делать с этой информацией?
Кесадия была с курицей. В составе были грибы, но у нас не было в нарезанных кусочках хоть намека на грибы. Точно также пришел менеджер и сказала «посмотрели по заготовкам, грибы там были, но очень очень (со слов) мало»
Хорошо…. Но я хотела получить блюдо, которое должно соответствовать составу.
Что в итоге? Перед нами просто извинились, никаких бонусов, оплату производила за 3 блюда, 2 из которых не соответствовали меню, причем менеджер подтвердил эти слова
Обидно, что это было мое любимое место и я позвала с собой человека, которому так нахваливала его… все он увидел своими глазами
Добрый день! Хотела бы написать отзыв о ранее очень любимом месте... Мы всегда с удовольствием ходили в ваш гриль бар с семьёй и друзьями, но после последнего визита желания нет совсем! В воскресенье 6 июня как всегда прогуливаясь по плотинке с мужем и дочкой решили зайти к вам поужинать (Малышева 36), настроение было отличное... Прекрасная девушка менеджер встретила на входе, проводила за столик, пообещав что в течении 5 минут подойдёт официант.. Но ни через 10 ни через 15 минут он не появился! В итоге муж крикнул чтоб хоть кто-то обратил на нас внимание! Пришёл молодой человек со словами что полная посадка в зале, хотя было куча пустых столиков! Принял заказ и тут началось... Ждали свой заказ.. Очень долго, но дождались. Ребёнок расстроился потому что в напиток не положили заявленный в меню мармелад... Нам первым принесли горячие а не салат!!! Очень долго несли... В итоге ещё и пришлось просить официанта подойти рассчитать нас! Первый раз даже не спросили карточку, а она у нас есть! Впечатление о вас резко испорчено! Ребёнок расстроен! Больше никакого желания посещать ваши заведения не осталось...
Забронировали стол, пришли компанией отдохнуть. Очень не повезло с официантом. Спустя 10 минут после заказа официант подошёл и сказал, что закончился сначала спрайт, а потом и лёд. Когда спросили, что может порекомендовать в качестве альтернативы, девушка молча стояла с безразличным видом. Каждое слово приходилось вытягивать. Коктейли пообещали принести через 7-10 минут, сидим уже более 20 минут. Нет ни еды, ни напитков.. официанта не дозовешься, хотя заполненность зала максимум треть столов.
Ставлю две звезды из-за менеджера, который помог решить проблему и очень внимательного и приветливого нового официанта
Шашлык резиновый. Глинтвейн не вкусный. Много сахара перебивает весь вкус и не понятно, что пьешь. Персонал вежливый улыбчивый. Метр шашлыка конечно не мерил, но от заявленного фото в меню уж очень сильно отличается.
Хорошее заведение, поставил 4 потому что не было разливного пива. Из 6 в меню только 2 в наличии. Хочу выделить персонал, они молодцы. Быстро и качественно. Мясо принесли мгновенно
Посто отвратительно. Начиная с неприятного затхлого запаха при входе, заканчивая блюдами и обслуживанем.
Уж шашлык в шашлыкове, казалось бы, должен был быть нормальным, а он жесткий, сухой и не жующийся.
Блюда по факту не те, которые декларируются в меню: ингредиенты хуже, их меньше (условно говоря, картинке не соответствет).
Оправдание может быть одно - относительно дешево.
Официант вопросы не решает, надо чтобы администратор подошла. Возникают какие-то переговоры по качеству блюд, которых вообще быть не должно - подали дрянь, так заберите сразу.
Потом в счете все оставили, конечно, ведь надо было конкретно сказать администратору, что не просто блюдо несъедобно и вернуть его, а попросить его убрать из счёта.
Я не торговаться пришел - оплатил и ушел. Вот только больше не приду и вам, читающим отзыв, не советую. В центре Екатеринбурга множество заведений достойных внимания - это НЕ из их числа. Не рекомендую!
Сегодня посетили данное заведение и остались в неоднозначным впечатлении
Еда на уровне, особенно сырный суп просто бомба!!!
Но сервис и обслуживание, конечно, хромает
Крайне неприятно заказывать коктели, которых нет, официант об этом ни сном, ни духом.
И не приносите, пожалуйста, одному клиенту еду, а второй сидит облизывается и смотрит на еду.
Не однократно вместе с друзьями приходили отмечать то или иное событие. Кухня устраивает, цены приятные, сервис нормальный. Будем и дальше к вам заходить.
23.06. Заказала доставку шашлык "премиум"из свинины и пицу пепперони, шашлык отвратительный, мясо с прожилками, не дуётся, половину выбросила, пица ниже среднего.... Лавш не разорвать...
Ожидание и реальность , цена и качество не соответствуют заявленным. На картинке эти блюда хочется заказать, а по факту ну такое себе по вкусу. По скорости доставки все супер, а вот качество блюд оставляет желать лучшего