Приятная атмосфера, вкусная кухня. Скорость обслуживания конечно ещё храмает, но думаю наработают. В целом персонал хороший. Будем обязательно посещать почаще.
С трудом натянула троечку. Начнём сразу с входа в данное заведение. Пришли с подругой, зашли с улыбкой, подошли к стойке администратора поздоровались и спросили, есть ли свободные столики. Администратор очень монотонным, устывшим, медленным голосом спросила, бронировали ли мы столик. За нашим ответом "нет" последовало такое выражение лица, будто у неё что-то с центральной нервной системой резко случилось. И тишина. Лишь многозначительный взгляд на рядом стоящую официантку по типу: "Ну вот и что с такими делать???"
Наконец-то нас посадили за свободный столик, коих было не мало, т.к. это был понедельник. Официантка была доброжелательная, но многое напутала. Например, чай вынесла не в заказанном объеме, а меньше. Только после небольшого разбирательства спросила, стоит ли ей его поменять. (Конечно, да, в чек же уже внесла). Шашлык был сухой, а паста с грибами абсолютно пресной. Пришлось самой несколько раз солить и перчить, чтобы добиться хоть какого-то вкуса. Цезарь ничего, если не брать в рассчет, что он, почему-то, без курицы. На десерт брали чизкейк, но и здесь без разочарований не обошлось. Не все чизкейки оказались в наличии, пришлось отказаться от того, что хотелось и заказать то, что было. Но, чизкейк был вкусный, этого не отнять, конечно. Молочный коктейль банановый тоже очень понравился. Наверное, только за десерт и коктейль троечку натянула.
Интерьер хороший, но это не новая же какая-то история, во всех барах этой сети хороший интерьер, только в других городах, конечно, вкуснее и обслуживание поинтереснее.
Были в кафе в 16ч,было много свободных столиков,нас обслуживала Даша,я брала Порк микс ,все понравилось,быстро принесли,у мужа была подача с дымом шашлыка,прикольно,очень уютное место
Была в Шашлыкофф несколько раз. В последний официант уронила моё блюдо (так "удачно" ей повар положил тарелки), соус попал на обувь, оставив жирные пятна, также на одежду. Бывают конечно такие ситуации, но меня возмутило другое. Администратор этого заведения не подошла, не извинилась, не предложила ничего за доставленные неудобства (десерт, напиток, например) как это происходит в других кафе и ресторанах. На нас просто наплевали. Руководство бара думает, что спрос огромный, и если один недовольный клиент больше не придёт, то ничего страшного, придут другие, тем более в нашем городе конкуренции нет. Но это неправильный подход, это сфера обслуживания и отношение к каждому человеку должно быть соответствующее. Нет больше желания посещать это заведение.
Хорошее место,посещаю с мужем не первый раз. Можно попробовать вкусное мясо,которое явно дома не приготовить так. А грибочки на гриле,просто объеденье)
Атмосфера неплохая. Музычка, движуха. А вот кухня мне не понравилась. Был в Кузне, там намного вкуснее. Метр гриля это пять кусочков мяса и картошки куча. Цезарь дочь сказала что просто с майонезом. Бухло нормуль
Порции по рядок меньше чем заявленно в меню. Это заметили все гости на мероприятии. В другом городе тот же самый шашлыкоф лучше. Официант обслуживал хорошо.
Оценка данного заведения «кое-как 3»!!! Почему? Да потому,что Шашлыкоф в Прокопьевске-это,как «небо и земля» по сравнению с Новокузнецком, не говоря уже про Новосиб. Еда,не вкусная(мое мнение). Сам маринад для мяса( будь-то цыпленок/свинина)-не то. Грубое и резиновое-3 раза была и все 3 раза одно и тоже!!! Овощи гриль-ну честно,мне бы стыдно было вынести такое в зал. Горелое. Первый раз с подругой пришли:от нас шарашились-хотя трижды звали официантов-в итоге так и ушли-голодные. 2 раз с компанией пришли (на забронированное,при личном присутствии место)-так оно было занято,пришлось ждать😐3 раз пришли компанией: еду ждали около 1,5 часов, а напитки еще больше. Поэтому,если уж выбирать- то выбор очевиден, в Шашлыкоф в Кузне. Единственный кому бы я поставила 5 звезд-это официант Сергей! Бесподобное обслуживание👏🏼 разносторонний подход и оперативность!!! Молодец!
Заведение произвёл настоящий фурор в нашем городе. Особенно удивительно стало, когда столик бронировать нужно за 2-3 дня до события😝 Само собой пока чисто и ухожено. Цены вполне демократичные. Официанты отзывчивые, не прячутся за стойкой))) Главное Вкусно 😋
Здравствуйте!!! Кто у вас за качеством продуктов следит? Вообще кто-то за это отвечает? Принесли сегодня нам забродивший компот! Компот пил ребенок и муж. Я только попробовала! На кухне признали, что компот был испорчен! Сколько он у вас бродил??? За то, что вы травите клиентов нам предложили в качестве компенсации десерт или возврат денег за компот! На что мы выбрали десерт! Десерт принесли такой … что ешьте его сами!!! Позор просто! Компот стоил 229 р, вот на эту сумму десерт и нарезали! Унижение полное! Извинился только официант, который не отвечает за кухню! Для вас нормально иметь некачественные продукты, вообще плевать на клиентов??? Роспотреб давно к вам не ходил! Завтра забронировали у вас стол на 12 человек, собирались там отметить день рождения ! Теперь ни ногой и советовать не буду больше ваше заведение! Учитесь нормально извиняться и решать проблему на месте!!!
Очень классное ретро-кафе,мне лично понравилось, много народу, советую заказывать столик заранее, в общем меню классное, красочное, что аж манит. Советую сюда пртдти
Приятное ,чистое место ,с хорошим интерьером . Ненавязчивая музыка, долгое ожидание официанта, холодная еда .
Заказ был к определенному времени , всё стояло на столе в срок , но уже холодное.
Как можно кушать холодный шашлык -ума не приложу !?
Удобное расположение заведения.Обстановка уютная,удобные диванчики.Еда средняя,салаты не понравились абсолютно-вкус дешевого майонеза в заправке и непонятно нарубленные куски капусты никак не впечатлили.Мясо отличное,мягкое и прожаренное,чего не скажешь о картошке в гарнире-просто
Очень жирная,невкусно и неаппетитно.Быстрая подача блюд прям порадовала.Из алкогольных напитков в наличии оказалось только пиво,зато такой шикарный выбор алкогольных коктейлей в меню.Легкое разочарование.Ну и вишенка на торте-45минутное ожидание счета.Только с 4 попытки принесли счет.Вернуться в данное заведение горячего желания не возникло.
Были в данном заведении 2.04.2023г. Единственный плюс это интерьер и то, столы друг на друге...тесно. Я думаю что фишкой данного заведения должен быть шашлык, но он в данном заведении просто отвратительный...сухой и не вкусный. Из алкоголя выбора вообще нет, а то что есть по классу ниже среднего, по стоимости как высшее вино. Приведу один пример...хотели взять домашнего вина, а оказалось это винный напиток в тетрапаке, которое в закупе стоить 130 рублей. Вот и делайте выводы. Лучше действительно в Новокузнецк съездить. Однозначно не рекомендую данное заведение!!!
6
1
Посмотреть ответ организации
Ксения
Знаток города 6 уровня
26 июля 2024
Приятная атмосфера. Вкусно готовят. Спасибо Елене за внимательное отношение и доброжелательное отношение.
Отвратительное место, есть чем сравнить)) Шашлыкофф Новокузнецк, Новосибирск. Свой день рождения решила праздновать в данном заведении и все плохо началось с помещения, где из вентиляции дуло холодом, видимо забор воздуха был с улицы, так бы и ничего, на улице было -17%. Я и гости сидели в куртках, не по далеко сидели раздетыми, если знала бы что будет так холодно, приняли бы градусы ДО. Продолжаем дальше, сделали заказ, сидим ждем, наконец то принесли 3 из 8 гостей салат, другие сидят смотрят. Через 15 минут принесли лепешку, через 10 минут маринованный лук, сидим дальше. Если учитывать время первой подачи блюда и до момента когда принесли последнему гостю (я говорю не про салаты, а именно горячие блюда) прошло минут 30. Подача блюд для всех гостей я считаю должна подаваться с небольшим интервалом. Мы не выдержали, заплатили 6 500 руб, ушли в ужасе и от холода и от отвратительного обслуживания. Пытаюсь написать кратно, сдерживая свои эмоции)))просто НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Если же сравнить не с чем, то сходите может вам повезет.
Обстановка шикарная, но повара... Я такой бредятины с мясом ещё не ел. Вы сами, то были в шашлыкофф, в других городах? Например в Новосибирске. Советую съездить и отведать, элементарный шашлык.
Шашлык свиной это жесткое мясо, 🥩 ужас ребенок маленький совсем не смогла прожевать, картофель фри мягкий, ужас, обслуживание-скучковались, обсуждают, толком не могу понять что нужно делать, поведение не адекватное пересмешки какие-то, обсуждают свое, вообщем пришли и больше не приедем думаю никогда, на уровне колхоза очень прилично, даже в Новокузнецке в любом кафе 🍽️ всё достойно, были в Дагестане в столовой, в сто раз обслуживание лучше чем в этом заведении. Пусть учатся делать шашлык и жарить картошку 👎👎👎👎👎👎
Все очень вкусно. Очень. Живем в Новокузнецке, открылся а Прокопьевске филиал, решили сюда съездить, и не зря. Единственное пожелание - сделайте кнопки вызова официантов, ну или флажки какие нибудь, официантов не дозовешься, по понятным причинам (полная посадка)
Все замечательно, но в холодное время года невозможно сидеть без верхней одежды, работают вытяжки с которыми ничего не могут сделать не персонал не администрация в зале
Были 23.02.23, все нормально, персонал приветливый, мясо и ребра достойно приготовлены. Сидели недалеко от входа в центральной зоне, мешала громкая музыка и невоспитанные дети, которые бегали по залу и хватали со столов все подряд.
1
2
Посмотреть ответ организации
Yelena Z.
Знаток города 6 уровня
21 июня 2023
Отличный ресторан!!! Доброжелательный персонал! Прекрасные повара, очень вкусно готовят))) Сегодня обедала, заказала бизнес ланч: сырный суп, рыбу в кляре и салат Азия микс. В восторге)))) Всем рекомендую!!!
По сравнению с Новокузнецком или Новосибирском это заведение уступает в еде. Все не вкусное. Сравнить даже шашлык, который в том же Новокузнецке, намного сочнее. Сегодня очень быстро подали крем-суп и , кажется , он был не свежим. 2 звезды за напитки, они явно неплохие.
Прокопьевск. Первый раз пришли с подругой просидели там 30 минут , к нам НЕ ПОДХОДИЛИ официанты, мы сидели возле их стойки где они оформляют заказы, мы сидели и смотрели им в глаза и явно показывали им что мы ждём официанта, они стояли по двое человек там , смотрели на нас в ответ и ходили мимо.. мы были просто в полнейшей шоке🤦♀️ мы спрашивали 2 раза у проходящих когда к нам пойдут в ответ сейчас сейчас и уходили.. итог мы развернулись и ушли.. второй раз мы забронировали столик, причём не по телефону а лично приезжали. Итог пришли а столик не забронирован, благо были свободные и нас посадили, а если бы не было свободных столов это было бы просто фиаско .. и это был единственный раз когда нас нормально обслужили и на удивление почти быстро. Потому что был самый единственный лучший официант этого заведения Сергей ❤ ему отдельная благодарность. В тот день был один только минус, шашлык...вкусный но полу холодный . Третий раз я пришла сделать заказ на вынос, 2 шашлыка , ожидание в зале 1 час и готовый заказ я свой заметила только проходя мимо и спросив мой ли это заказ, то есть не известно сколько он там уже стоял. Уехав и на месте открыв контейнер я ужаснулась.. ЛЕДЯНОЙ круглый кусок картофельного пюре. То есть его просто в шарик скатали и положили, ну явно картошка была из холодильника. Я такое не видела никогда в жизни. И шашлык снова полухолодный.. ну ребят ну ёмае.. ну микроволкновки же придумали уже.. ну подогрейте хотя бы перед подачей. И никаких приборов конечно же нет, ни вилок ни салфеток.. вчера в Новосибирске заказывали доставку ну идеально все, начиная с того что доставили раньше обещанного времени , все вкусно и горячо , и вилочки и салфетки и даже зубочистки положили. Администрация поработайте пожалуйста над улучшением качества обслуживания и качества блюд. И ещё про детей согласна с некоторыми комментариями, дети носятся по всему залу мешая не только посетителям но и официантам носить подносы с заказми, мне даже жалко их стало видно что дети им мешают но они ничего сказать не могут. Родители если уж пришли с детьми ну следите же на ними . Как можно так не уважительно относится ко всем присутствующим. А заведению посоветовала бы сделать игровой уголок для детей. Ну или хотя бы листочки раскраски давали бы детям порисовать как это делают даже в Kfc. И гардероба нет нормального, там где висят куртки явно нет места даже для 1/4 посетителей. И куртки падают с этих вешалок и валяются на полу🤦♀️
Неплохой интерьер, вкусное меню. Не профессиональный персонал. Сложно попасть, хотя по факту много столиков простаивают. Приятно место для вечера в хорошей компании.
Отличное место, но приходили как то пару раз и не все, а точнее большинство позиций в меню были в стоп листе, причем в основном мясная продукция, а хлеб я мог и дома поесть, поэтому 3 звезды