персонал был вежливый,это мне понравилось сразу,мы бронировали столик заранее,но всё равно пришлось долго ждать еду,это расстроило,хоть и на вкус она была замечательна
от кальяна были другие ожидания,но он ,к сожалению,не понравился(
интерьер в заведении понравился,приятное освещение и уютная атмосфера!)
Готовят по-разному, объясняю. Люблю шашлык, который подают с картофелем и капустой. Одно и тоже блюдо, а день на день не приходится. Персонал молодой, это неплохо, но! Меню знать надо. Спрашиваю про вино полусухое, говорят нет. Отлично, зову другого официанта узнаю про вино и вот второй называет вино, которое хотели. Как так???
Полное г в плане обслуживания сегодня 15.06.2023 заказали одни блюда, приносят совсем другие, подача не правильная, шоты непонятно как налиты, одни недолиты из других аж через верх, попрасил расчитать, принесли совсем другой счет то что мы и не заказывали, а то что заказывали вобще не принесли а в оплату внесли, короче сегодня очень разачарован, как итог маленький ребенок остался без горячего и настроение на весь день испорчено.
Отличное место для семейного ужина и посиделок в компании. Замечательная обстановка, вежливый персонал. Кухня очень понравилась. Большое разнообразие алкогольных и безалкогольных коктелей. Рекомендую😊
13.03.23 15ч дня. В одном зале 0 человек во втором пару столов занято. Зашел в пустой, за 15 минут никто не подошел, официанты и администратор кучкой стояли у бара в другом зале. Попросил книгу отзывов, книга отзывов закончилась 3 недели назад. При этом внешний вид - порванная книжка, не прошитая, без печати и подписи, часть записей - просто испорченные листы\пустые. Администратор сгладить конфликт и объяснить почему нет книги отхывов не может.
Посещал не первый раз. Еда 2-3\5, что то получается, что то совсем корм для питомцев.
Посещать данный пункт еды больше не буду, если беспорядок с простейшими вещами, то на кухне наверняка такой же бардак.
Место, где всё решают кадры. Были в этом заведении 2 раза. В первом случае обслуживала девушка по имени Алтана. Улыбчивая, общительная, советовала, что заказать. Еду приготовили и принесли быстро. Вообще никаких нареканий.
Второй раз - 26 июля - обслуживала молодой человек. Заказали ерафт бургер и куриные ножки. Бургер принесли без картошки фри, хотя по меню они идут вместе. На замечание официант удивился. Посмотрели меню вместе. Он извинился, забрал блюдо, через время принёс уже с картошкой. Получается, что ни официант, ни кухня не знают, что идёт в блюде. Крафт бургер, который, исходя из названия должен быть самодельный, был приготовлен на покупной булке. Внутри две столовские котлеты. То есть не плоские, а по форме обычные котлеты. В общем сочетании вкусов всех ингредиентов ничего выдающегося не было. Под конец есть сразу две деревенские котлеты стало совсем неудобно, по этому решила съесть одну. А она горькая. Не подгоревшая, не переперчёная, а просто горькая. Котлета осталась на салфетке, бургер был недоеден. По приезду в гостиницу, а на следующий день предстояло дальняя дорога, пришлось пить полисорб. Отлично сходили в гриль-бар.
С ножками случилась тоже неприятная история. Вместо куриных ножек официант принёс свинные рёбра. Обратно на ножки поменять не смогли, потому что их не было на кухне. На претензию официант сказал - да, перепутал, признаю вину. Ну собственно и всё. Поменять блюдо не предложил. Просто стоял и ждал, что мы согласился на это. В итоге сестра и согласилась, чтобы не топить и так провальный вечер в выяснении отношений с работниками данного заведения.
Шашлыки и кебабы невкусные, напитки готовятся дольше чем блюда, бармены в открытую и достаточно громко ругаются матом и это слышно во всем зале, официант попался нулевой. Возможно не повезло, но второй раз туда не вернулся бы
То что подают в виде шашлыка очень трудно назвать шашлыком, подача мяса компенсируется большим количеством овощей и картошки, мясо подали холодным. Больше похоже на столовую. Больше туда не пойдём.
Вкусно атмосферно и не так дорого. Персонал отзывчивый, добрый. Одно но. Это туалеты. В конце дня они уже грязные . так в целом все понравилось. Спасибо)
Две звезды только за шашлык. Шашлыков стал просто забегаловкой. Диванчики такие грязные, что садиться стремно, всё какое то липкое. Сидеть не приятно. Это был последний раз когда я там была, больше ни ногой!
Недавно посещал данное заведение в целом все нормально, блюда вкусные, но некоторые пересоленные, ожидание блюд в пределах 10 минут, что радует, кальянщик попросил расчет сразу как вынес кальян и забыл про нас, так что кальяну 1/10
Ужааааас!!!заказали морс,орешки и кружку пива,морс и орешки подали минут через 10 а пиво мой друг так и не дождался,делали замечания официанту,но пиво так и не принесли,через 40 минут мы ушли
Добрый день! Вроде центр города и большая проходимость, посетителей много, но почему то мне кажется, что ни у меня одной складывается мнение, что заведение по качеству своей работы с каждым разом становится всё хуже. Вчера решили с мужем поужинать шашлыком на Ленина. Зашли, нас встретил официант, предложил места, среди которых в том числе, был неубранный стол, на диванчиках всё в крошках, ладно, разместились... меню как оказалось лежало на столе, и это просто повергло в шок. Настолько мелкий шрифт, что невозможно ничего прочесть, а раньше я помню всегда приносили меню с красивыми фото блюд, что, естественно, облегчало выбор. И если это "апгрэйд" заведения, то явно в худшую сторону. Очень странным оказалось, что нет курицы и, соответственно, ни одного блюда с ней. Ладно, заказали элементарно шашлык с гарниром, салат и чай. Официант предупредил о стандартном ожидании готовки блюда. Пошли помыть руки. И это просто "трэш"! Такого "срача" в женской кабинке я не видела нигде, бумага вываливалась из ведра, вода, а может и не вода, на полу некуда наступить. Предполагаю, что из за маленькой раковины и большого напора воды посетители не могут контролировать включение воды, что приводит к таким последствиям, но туалет необходимо контролировать персоналом по уборке. И при большом количестве посетителей чаще просматривать его чистоту. Вобщем помыла руки практически из коридора, сходить в туалет я просто побрезговала наступать на непонятные лужи. Вобщем сидим, ждем ужин. Решили выпить по бокалу пива. Ждали, чтобы хоть кто то из официантов оьратил на нас внимание, но безрезультатно. Муж подошел к официантам у бара, заказал пива. И что то мы не ожидали, что пиво будут наливать так долго....ждали ждали....фуууу, принесли, и то это было посое неоднократного напоминания. Кстати обслудивал нас один официант, а в процессе они как то все подходили, кто то что то приносил (кто то чай, кто то пиво, потом кто то еду и в конце концов под "занавес" - столовые приборы). Про столовые приборы тоже хочется отметить особое мнение. Если принесли еду, почему бы не позаботиться о столовых приборах. Вообще то накрывают стол по приходу гостей. А тут получилось, что принесли еду, а приборы не принесли... ладно, мы неконфликные люди, сидим ждем....пришлось напомнить о себе, а то, однако, так и просидели без вилок с ножиками. И когда стали кушать, то возник еще вопрос....толи вилки так долго несли, толи наши блюда ждали когда их заберут из кухни официанты и подадут нам, но шашлык был уже абсолютно чуть теплый. Вобщем хотели с мужем приятно и вкусно поужинать в этом заведении, но увы.... ни еда, ни обслуживание не порадовали. Жаль...очень жаль....что то совсем уровень заведения снижается. Предлагаю всё таки поработать над ошибками и остаться на рынке услуг в более лучшем свете! Успехов и продвижения в нелегком труде!
Интересное заведение. Готовят вкусно, можно на вынос заказ сделать. Есть интересные решения подачи блюд и алкоголя. А что самое важное - работают до 2 часов ночи! Мне понравилось!
хочу сделать пару замечаний, обратили бы внимание владельцы🤔 место само симпатичное, много света, по поводу шашлыков-если у вас такое название, то акцент лучше делать тогда на них именно. я спросила про рыбу, сказали есть, оказалось нет ее, а так хотелось, не везде увидишь в меню, взяла куриный,неплохой,а гарнир был холодный, ну да ладно, надеюсь не всегда так🙃 хотелось десерт, но почти ничего, кроме мороженого и торта не было сказали, выбрала торт, и что думаете, мне принесли печенье рыбки залитое каким-то кремом якобы шоколадным, обидненько😁 хочется сказать, если бы специализировались только на качестве шашлыков и гарнирах с салатами, было бы лучше
Персонал меня прям очень впечатлил, особенно официант, девушка, которая нас обслуживала, а так же уютно и очень вкусно
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 мая 2022
Всё было хорошо, встретила вежливо и с улыбкой в великом зоне девушка администратор, помогла с посадкой. Только немного одно не очень долго несли блюда. Обещали не более 20 минут, а по факту 27 минут. Но было вкусно.
Меню конечно по картинке красиво, вкусно 5/10 балов, туалет ужасный, грязно и неопрятно, у официантов профессионализма 0, за своим столом не следят, нужно просить чтобы принесли салфетки, или убрали за столом!
сегодня побывал в этом «отличном» заведении, заказал десерт «Шоколадный бисквит под сметано-фруктовым соусом» (вроде бы так называется), принесли не красивое, не вкусное, горькое(очень мало сметаны) и сухое( бисквит был как пряник) блюдо. +Заказ несли очень долго. Не рекомендую этот ресторан
Вкусно, нам всем понравилось. Но ОООЧЕНЬ долгое обслуживание. Молчу уже про еду, нам пиво несли 45 минут!!! Пока мы не поскандалили. Еду принесли через час...
Кухня и сервис обслуживания отличные, единственное замечание: блюдо не солёное и очень много жира в картофеле фри и слайсах)... Спасибо большое официанту за хорошее обслуживание, очень понравилось..
Попросил стейк из говядины полной прожарки, а принесли то, что на фото. Официант унес его на кухню и, вернувшись, передал слова повара: МЯСО ТАКОЕ. Мало того, на запах оно не первой свежести, "с душком"
И это все на фоне того, что они подают красное сухое вино охлаждённым, а кесадилью они называют в меню "кеса́дия"
Уважаемые владельцы, это звоночек
Были в кафе в прошлый раз около года назад. И не могли себе представить, как за год все испортилось. Черно-белое меню мелким шрифтом взамен прекрасного цветного с фото блюд. Вы серьезно? Это же пытка! Стоп-лист обширен и официант не в курсе, бегает уточняет заказ 4 раза. В туалете пустой диспенсер. Руки водичкой помочили и норм. 🤦♀️ Это окончательно убило впечатление. Шашлык принесли холодный. В общем, простите, друзья, но к вам мы больше ни ногой. К официанту претензий нет. Вежлив, улыбчив. Но это единственный плюс.
Зашли, еле нашли место, ожидали 15 минут, никто не подошёл, ушли. Народу сидит куча, видимо просто потому что там много людей, меню очень большое, готовят всё подряд.
Отвратительная еда, отвратительное обслуживание, долго ждали, ещё и шоты не умеют разливать. Разлили не в рюмки, а на подругу. 1/10, не рекомендую (балл за музыку).