Заказывали шашлык, за несколько дней на конкретное время, потом ещё звонили, уточняли, привезут ли, в итоге оставили деньги подростку, чтобы забрал заказ и оплатил, задержали доставку на час, перезванивали десять раз и уточняли адрес доставки, как будто мы только сделали заказ, а в итоге запросили у подростка на 1300 рублей больше чем на сайте цена, хорошо что денег столько наличными не оставили. Ни соуса, ни лаваша вообще не положили. Шашлык сухой, не шея. Выводы делайте сами. Только не надо писать что заказ у вас не делали, скрин звонков пришлю.
Перестал быть их постоянным клиентом после того как пару последних раз получал шашлык как будто из духовки или электромангала, ни вкуса ни аромата и само мясо не карбонад, сухое и жесткое. Хотел поставить одну звезду но сдержался, с надеждой что ребята исправятся и станут снова готовить хороший шашлык как это было раньше.
Шашлык очень вкусный, правда заказ на вынос вместо обещанных 20 минут приходится ждать 40. В зале слишком тесно, особенно когда много людей. Неудобная система оповещения готового заказа. Пора бы задуматься хотя бы об электронном табло с номерами заказов.
хорошо что есть доставка. народу под вечер много. заказ иногда приходится ждать до часа. всё вкусно. не рекомендую. идите есть в другое место...)) шутка
Шашлыки очень вкусные, порции достаточно большие. Быстрая доставка в указанное время! Спасибо
Посмотреть ответ организации
Sia
Дегустатор 3 уровня
30 января 2024
Берём всегда на вынос. Восхитительные кебабы и цыплёнок тапака. Единственное, что раньше соусы и лук были по отдельным контейнерам, а теперь всё в одном ланчбоксе с едой и получается мешанина.
Здесь самая вкусная шаверма в городе! Очень вкусный шашлык! Вежливый персонал, приятная атмосфера!
Надеюсь это заведение будет ещё долго радовать качественной и вкусной едой 🤗
Жду заказ 3,5 часа, вместо обещанных 1,5-2ч
Делала скидку на то что праздник. Но позвонив через 2 часа, мне ответили 15 минут, курьер едет к вам. Никто не приехал. Звоню еще, трубку никто не берет.
Позвонила с другого номера, пообещали еще 2 минуты. И НИКОГО НЕТ! В последний раз заказала в этой конторе. Ужас!
Хуже сервиса я не встречал. Сделал заказ в 12 часов на 18:00. Ничего не привезли, никто не позвонил. Телефон, указанный на сайте не отвечает. Просто так испортили настроение.
1
2
Посмотреть ответ организации
Vitaliy Galemskiy
Знаток города 2 уровня
26 марта 2024
Не всегда привозят то что заказываешь
В гамбургер часто кладут шашлык в место котлеты , вместо сока , кладут добрый кола, один раз привезли плесневелый лаваш
Офигеваю от положительных отзывов. Такое ощущение что люди первый раз в жизни попробовали шашлык. А теперь по делу. Недоложили 20% мяса от заказа. Мясо невкусное, сухое, подгоревшее. На второй день вообще никакое. Да я с друзьями под пивкович сделаю шашлык из викториевского мяса вкуснее этого. А так называемый картофель фри на углях - старая разогретая картошка под фри из супермаркета, которую сразу выкинул. Единственное что более менее зашло - это шаурма. Поэтому двойка, а не кол.
Шашлык супер! вкусное мясо! Сочное. В комплект кладут лаваш и салатик, плюс мясо в лаваш заворачивают. Мясо горячее привезли. Но подкачала доставка, обещали 1-1,5 часа но привезли через два, с учётом что живем в 10-15 минутах езды от них. За свинину и баранину ручаюсь, вкусно!
Сижу жду уже 3 часа никого думаю не предел обещали 1 час ещё на телефон не отвечает сервис на 0 обратился в последний раз
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 июня 2021
Несколько раз с мужем делали заказ!Очень вкусный шашлык и лук.Очень довольные!
1
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 сентября 2018
позвонил в 21.45, сделал заказ, сказали, что через пол часа будет готово, хорошо. мы пришли в 22.43 и всё было закрыто. Далее вопросы:
1) Почему вы считаете, что можно закрывать заведение на 15-20 минут раньше, чем у вас указано публично на сайте?
2)Почему вы не оповестили о раннем закрытии заведения по телефону
3)Почему вы считаете, что можете взять заказ и забить на него через час? Вы думаете клиент должен вылетать за 30 минут до закрытия к вам, что бы вы пораньше в воскресенье уехали или что?
Вы можете хотя бы позвонить через 45 минут, предупредить, что сегодня уходите раньше времени? Это сервис по вашему, серьезно?
И ещё есть забавные замечания:
1) доставка: доставляли на днях оттуда заказ, который "делается", якобы, 30 минут, более 1.20 часа на улицу, в 8 минутах ходьбы от заведения, шаурма из курицы(которая была в разы хуже, чем из шашлыка) приехала в виде киселя холодного, как можно доставлять 1 час 20 минут заказ, сделанный за 30 минут на 2 минуты езды?
2)Собственно шашлык: почему вы делаете шашлык с горелым мясом до черноты? неужели ваш повар не может последить за мясом, что бы не пересушить его и не доводить до горелого состояния, как так то?
3)Почему в вашем шашлыке так много костей и хрящей, а стоимость у него как у шашлыка из внутренней вырезки, первый раз вижу шашлык из хрящей и костей, это, конечно, забавно.
Больше мы к такому "сервису" и заведению не вернемся, спасибо