Позвонили на три указанных номера доставки , два из которых недоступны ! А на один ответила девушка и так грубо ответила что отдел вообще не работает
Для чего тогда эти брошюры с меню и номерами , если элементарно нельзя ни заказать - ни объяснить причину
Вообщем ужасное обслуживание
Заказывал второй раз. Попросил заранее свои желание. Нооооо....... Проигнорировали, жаль. Неужели жалко лука (как просил) зелени. Если у вас нет желание пойти на встречу клиенту, зачем обещать. Это было последний раз когда заказ делал у вас. О чём сожалею, но виноваты вы сами. Нужно учитывать желание клиента
Только доставка или самовывоз. К сожалению, не удалось насладиться шашлыком. Специально ехали сюда, вдохновившись отзывами. По адресу приреченская 2/1 можно только забрать самовывозом или доставкой, мест присесть не предусмотрено в принципе. Мы из самого Сочи, туда доставка только от 3000 плюс стоит 300, но сегодня пробки и везти вообще не хотят. Сказали можно пройти по адресу Цветочная 35, у них там кафе. До этого кафе почти километр, на улице был ливень, поэтому заказали такси, минут 15 ждали, минут за 8 доехали. В кафе сели, заказываю шашлык и официантка говорит его надо ждать час, ну самый минимум 40 минут не меньше, пока приготовят и привезут. Столько ждать в самой простейшей прокуреной кафешке, больше похожей на столовую, вариант явно не лучший. Снова заказали такси, уж не буду рекламировать где взяли шашлык и поехали домой. Итого 300 рублей на две поездки, почти час потраченного времени и спасибо нашли другое адекватное место.
Хорошие и доступные цены. Персонал супер, всегда подскажут в выборе. Доставка вовремя . Скидки и бонусы для постоянных клиентов введите и будет вообще супер!!
Сделали заказ, операторам 2 раза дублировал заказ, на 3 раз сказали да да все понятно, по итогу испорченный праздник!
Соуса не привезли, лодочка вся растеклась по упаковке.
Однозначно не советую!!!!
Я плачу деньги за еду, за доставку!!!
Доствка сплошной минус!
Заказывали шашлык и курицу из духовки. Шашлык очень вкусный. Но сервис равен НУЛЮ. Сделала заказ в 16:45 на сайте, звонка нет, думаю дай позвоню уточню приняли ли заказ. Сказали что на сайте не доходят заказы, ок. Пришлось заново уточнять заказ. Не спросили не адрес не способ оплаты. Сказали ждать час и 10-15 минут доставка. Звоню в 18:50 уточнить где заказ, сказали 10 минут и приедут, а где вы вообще живете? Куда везти? Как платить будете? Объяснила как буду платить и где проживаю. Итог: курьер звонит в 19:30. То есть 40 минут вместо 10 обещанных ехали они до меня. Курьер грубиян, ужасный. Как к вам приехать? Где машину ставить? Какой дом из трех? Выходите к дороге и забирайте заказ он мне сказал. Я мягко говоря опешила. Объяснила что я не обязана никуда идти и доставка была на дом, уточнили адрес вместе с квартирой, туда и несите. Короче спорил он со мной по телефону 5 минут что он не оставит машину и не понесет домой. Я сказала ну гуляй значит со своим шашлыком и ничего не надо мне, ждала 3 часа вместо обещаных 1:15. Принес все таки с недовольным лицом мне шашлык. Ну хоть вкусный был слава богу. Но сервис ужасный, больше не закажу!!!
Искали шашлык из баранины с доставкой в Адлере. Обзвонили несколько мест, то баранины нет, то она замороженная, то ещё что-то. Нашли ШашлычОк через Инстаграм. Сделали заказ. Долго ждали доставку. К сожалению менеджер не позвонила нам сама объяснить ситуацию, пришлось звонить самостоятельно. Оказалось машина у доставки сломалась. Но когда привезли заказ, он был тёплый и наивкуснейший. Брали баранину, куриные крылышки и овощи, всё на высшем уровне. ШашлычОк однозначно рекомендую, а проблему с ожиданием спишем на единичный случай! Всему персоналу спасибо, так держать!👍
Шашлычка звезд с неба не хватает, но кормят тут вполне сносно. Брал и люля и свиную шею и рыбу, овощи и грибы тоже неплохие. Все было приготовлено хорошо и съедобно, это не ресторан мишлена. Цены адекватные. Беру самовывозом, претензий нет. Принимают карты, работают до 23
Спасибо "Шашлычок"! Все очень вкусно, мясо мягкое сочное, лодочка не подгорелая, операторы девушки очень вежливы! С удовольствием поужинали! Рекомендую👍‼️
Качество хорошее, доставка быстрая, огорчили только 2 факта.
При приеме заказа оператор не сообщает что доставка платная и во-вторых, нам пришлось есть руками потому что, как позднее выяснилось вилки в комплект не идут!
При моем повторном звонке оператору она сказала, что предупреждать об этом клиентов не входит в ее обязанности и нужно было об этом спросить самому...
То есть дословно так : "что я каждого спрашивать должна что-ли нужны приборы или нет?"
Думаю нет наверное и предупреждать о платной доставке тоже не нужно, пусть клиент при получении будет приятно удивлен, что ему придется есть руками))).
Однако поинтересоваться о том не хотим ли мы еще чего нибудь заказать дополнительно она не забыла..
В-общем бизнес по-Сочински...
Вчера делали заказ по телефоны , опоздание больше часа ждали , мясо не вкусное , угли какие-то привезли , так мало того еще и соусы забыли положить , с каждым разом все больше и больше разочарование , вообщем не советую
Самый вкусный шашлык на побережье!!!!!!!
Выбор огромный, всё очень веусно и доставка быстро!!!
Постоянно заказываем и ни разу не было ни каких казусов!!!
Молодцы!!!
Все очень вкусно, эстетично. Быстро сделали заказ. Молодцы
1
Посмотреть ответ организации
Oksa59757900
Знаток города 13 уровня
17 июня 2024
Имели глупость заказать там шашлык и люоя из баранины и говядины, ничего хуже не пробовала, кушать ни кто ни стал, шашлык свиной до такой степени сухой им можно было забивать гвозди, тоже самое и с люоя не советую ни кому даже врагу отдали 3000 просто так, подарили
Очень вкусный шашлык, хачапури просто нежнейшее, как для меня то самые вкусные люля-кебаб,заказываем только в этом месте, вежливый персонал, быстрая доставка.
Незнаю, почему все хвалят это заведение. Неоднократно коллеги заказывали на обед их меню (шашлык, овощи, картофель и пр.) с доставкой на работу. Решила попробовать, раз так хвалят. 🤢 Видимо, люди не ели действительно вкусный шашлык!! Во-первых, мясо жёсткое и жилистое. Во-вторых, все продукты настолько воняют копатью от мангала, это жесть. Уж незнаю, чем они там поливают угли. Аппетит пропадает моментально. Про их долгую доставку даже говорить не хочется. Не советую!
4
4
Плохо жить лучше у моря...
Знаток города 23 уровня
31 мая 2023
Рядом, цены нормальные, но качество иногда хромает.
Последнее время качество совсем испортилось, доставка подорожала. В общем словили "звездную болезнь". Лечится она просто - больше не заказываю и вам не советую.
Дополняю отзыв: мясо каждый раз разного качества обжарки, но чаще пережаренное, особенно в вечерние часы. Наверное персонал очень торопится домой и делает все "спустя рукава".
Постоянно пользовались услугами данного заведения. Очень нравилось. Быстро, качественно и вкусно. Но!! Последние пару раз мясо было жёстко а-то и пересушено. Надеюсь это случайность. Не смотря на это, всем рекомендую!
Заказывали как на первом фото. На сайте все в граммах, подтверждая заказ администратор считает шампурами. Из за этого повышается цена и вносится сумбур.
Привезли как в чеке без овощей но зато кебаба в три раза больше. фото номер 2(кебаба нам теперь дня на три).
Вкусно все, но то что администратор не следит за ситуацией удручает!
Получается рассчитывая на одну сумму, получаешь дороже рублей на 700-800 (из-за того что в шампурах считают, а не в граммах🤷♂️), плюс платная посуда в которую все кладется и доставка.
Итог поищем что то подобное и без подводных камней 🤷♂️
При получении заказа, тебе отдают просто свёрток, (вес не указывают), называют цену, чека нет!!
Проверяйте вес , обманывают не по-детски))
Про качество ничего плохого сказать не могу, вкусно.
Не верьте отзывам, повара вообще не умеют готовить.
НАСТОЛЬКО БЫЛО ВСЕ ОТВРАТИТЕЛЬНО , ЧТО ЭТО ВСЕ ВЫКИНУЛИ.
А теперь подробней:
- половина мяса была в непрожевываемых жилах и жире.
- картошка и мясо было сильно пересолено.
- грибы замаренованы в вонючем майонезе.
- местами картошка и мясо подгорело.
Не понимаю как можно было настолько все отвратительно приготовить. Мой двенацетелетний брат раз в пол года готовит шашлык и он у него получается вкусным, а тут повара, которые все время готовят и приготовили так ужасно.
Очень сильно разочаровало это место. Думали если отзывы хорошие, то и готовить умеют, но оказалось совсем иначе...
Понравилась только лепешка ( вот она вкусная) и доброжелательные менеджеры.
Взяли к праздничному столу шашлыки из форели, сёмги, куриного филе и шампиньонов, а заодно хачапури-лодочки. Все очень вкусное, свежайшее, семья в восторге! Спасибо!!!
Всегда вкуснвй сочный шашлык,грибочки,картошка и овощи!!! Спасибо Веселый Шашлычник благодарю за Шашлычек!!! Мы ваши преданные покупатели😁😋🤩 ставлю 5 звезд из 5ти!
Заказали два шашлыка в итоге принесли половину свежего половину залеженеого мяса они даже по цвету и вкусу отличались жена вообще не довольна! администратор сказала решив в итоге простое решение было +500₽нам в качестве извещений в чек )))итог лаваш 2 кофе соус белый и шашлык на двоих 800г 4000₽
К сожалению подача скромная и нету элементарно помидор и огурцов!
Да цена в меню за 100г((((
Самый вкусный шашлык , сочная люляшка , и самое главное важно где заказываешь , в городе или на веселом всегда все вкусно
1
Посмотреть ответ организации
Olya Olya
Знаток города 9 уровня
8 апреля 2024
Шашлык очень вкусный! Заказывали несколько видов , все понравилось ! НО !!! Девушка, принимающая заказы, испортила все впечатление … Клиентоориентированность-0…
На счёт еды не знаю, но взял там сосиску в тесте в качестве пробы теста, она как и везде что на булочках что на сосисках Сладкое, как можно мясо завернуть в сладкое тесто, если бы ещё там сосиска нормальная была то ладно, а то они экономят и кормят непонятно чем, где на сосисках экономят я представляю из чего шашлык, естественно из заморозки привезённой не известно от куда главное чтоб по дешевле, а за готовую продукцию берут за качество
Я сегодня заходила к вам,купили лаваш и хачапури, спасибо очень вкусно, я такой вкусный лаваш поверьте давно нет ела спасибо большое, желаю процветания вашему предприятию.с уважением Тамила.