Регулярно тут беру, так как других шаурмечных в Апельсине нету
И каждый раз какие то проблемы, к сожалению надоело, придется написать отзыв
Приведу 3 примера из последних посещений их заведения
1. Заказал шаурму, сказали ожидание 10 минут, в итоге ждал 30 минут, в данном заведении отдельны кассир, отдельный повар, но даже при таком раскладе они не могут выполнять обещанные временные ожидания, так и говорите что ожидание 30 минут или что мясо закончилось и тд
2. Попросил острую, добавили какого то перца, есть было почти не возможно, было не остро, а пряно не вкусно, но пришлось доесть, так как деньги уплочены, ингредиенты использованы, деньги никто не вернет, а голод не пропадет
3. Сказали ожидание 12 минут
В итоге ждал 25 минут, пока кассир искал повара по всему ТЦ, то есть мой заказ даже не готовился, очень «хорошая клиентоориентированность» у них
Также при мне кассир не однократно путала заказы и отдавала не тем людям, не те заказы, а когда они уже уходили достаточно далеко, тогда понимала что перепутала заказы и отдала шаурму с совершенно другим мясом, а вдруг этому человеку нельзя это мясо…
В целом покупать здесь можно, но имейте ввиду, что нормального обслуживания можно не ожидать и на многое не надеятся, если никуда не торопитесь и у вас нет плохого настроения - то можно
К люля в шаурме в целом претензий нет, но соус ужасно кислый. Хотелось сначала выкинуть, но решил проверить на себе😀
Так же не совсем клиентооринтированный кассир, к сожалению, употребляя фразу "ну тут же написано" клиенту, который интересовался из чего шаурма.
Пока тройка, если плохо после шаурмы станет - дополню.
Купила шаурму со "свининой", а оказало люля, но это ладно, а вот ужасно кислый соус, испортил весь аппетит, поэтому блюдо было выброшено как и деньги собственно