Шармэль
42 отзыва
8 сентября 2024
Доброе утро, хочу поделиться впечатлением о данном салоне. Записалась на мелирование и стрижку, пришла в салон, первое что не понравилось, это то что на месте не было администратора, уже с утра поступали звони от клиентов и мой мастер бегала на стойку для того чтобы проконсультировать клиентов или записать их, второе я показала мастеру фотографию и как хочу и с каким цветом хочу сделать мелирование, я хотела бордово-красный цвет, сразу спросила мастера есть такой цвет ? На что мне поступил ответ да, мастер принесла мне каталог цветов, я выбрала цвет который хочу, далее мастер пошла искать краску, оказалось что данной краски нет, хорошо я начала выбирать другой цвет, выбрала, ситуация повторилась, так же другого цвета тоже нет, в итоге данная ситуация повторилась 4 раза, после 4 раза я в шоковом состоянии, мастер говорит, что они не заказывают цветную краску, а все делают под естественные цвета, на мои слова зачем вы тогда говорите что у вас эта краска есть, мастер мне не могла ничего ответить. Я попросила книгу жалоб и предложений, которую мне искали минут 10, в это время мастер к которому я записалась обсуждала меня с другим мастером, что было очень не приятно, хотя претензий к мастеру до этого у меня не было, все вопросы были к салону и администратору , почему в каталоге есть цвета, а по факту ничего нет. В итоге я ушла в расстроенных чувствах и записалась в хороший салон в котором все было и цены даже ниже, а отношение к клиентам на высшем уровне. Мне через какое-то время перезвонила директор салона, которая сидит постояно на стойке администрации, кажется ее зовут Альбина, ужасно разговаривает с клиентами, у нее нет понятий что клиент всегда прав, она даже на извинилась за данную ситуацию, начала наезжать на меня что я сразу не сказала, что у меня будет цветное мелирование, они типо не заказывают просто так цветную краску, тогда вопрос почему тогда сразу мастер об этом не сказала, просто потраченное время, очень было не приятно общаться с Альбиной, после нашего разговора где она меня во всем обвинила, я поняла что больше не буду ходить в данный салон и всем своим об этом расскажу!
1
27 ноября 2024
Хожу в этот салон давно. Хорошие мастера, знают свое дело. Но одна ложка дёгтя может испортить бочку мёда. Это я про уборщицу салона. Когда сидишь в кресле у мастера расслабишься, релаксируешь, а в это приходит уборщица и начинает уборку. Одной тряпкой всё помещение моет и беспорядочно тебя двигает. Неужиле нельзя проводить уборку после закрытия , когда нет уже клиентов? Ведь она приходит не днём, а вечером за час до закрытия и тратит на уборку всего помещения минут 30
28 октября 2024
Неадекватая и безграмотная директорша, ее дочка-админ и визажист, которая неумеет делать макияж, вот только все денежки хотят
1
24 апреля 2024
Если вам дороги ваши нервы,
то не советую выбирать данное заведение!
Цена не соответствует оказанной услуги, после требуют в два раза больше чем изначально заявлено !
*** !
Нарушают права потребителя в водя в заблуждение обманом !
2
11 октября 2023
Хочу сказать огромное спасибо, Лусине, хожу к ней не один год на косметологические услуги, теперь привела доченьку 1.5 годика проколоть ушки, очень переживала, но все прошло быстро и хорошо, выбрали цвет, поставили точки и достаточно быстро, пришли домой обработали ушки и покраснение прошло через 20 минут
1
28 октября 2022
Прокалывала уши трём дочкам - по 1500р. 1. Сделали скидку, как многодетным. 2. Прокололи качественно. Дырочки зажили очень быстро! Спасибо!
До этого 3 года назад был опыт прокалывания в другом салоне, подороже, типа детской парикмахерской. Всякие "понты" диплом для смелой девочки, колечко в подарок... Серёжка выпала через неделю. Позвонили им, они сказали, что ничем помочь не могут.. вставили золотые, начали воспаляться ушки. Так и вытащили серьги - ребенку было 3 годика, решили не мучать.
Сейчас кололи дочкам 7 лет, 5 лет и 3 года. Всё отлично!
2
16 сентября 2023
Не плохая парикмахерская. Цены не дорогие. Мастера универсалы с большим опытом. Замечательная косметология. Различные лазерные процедуры, также массаж лица с маской просто супер!
1
28 августа 2023
Записалась наверно за неделю на вторник. Мне звонят в понедельник и говорят: а вы придете? Я отвечаю: запись была на вторник, абсолютно точно, у меня все записано! Мне отвечают : извините, наверно администратор перепутал. Но в любом случае у нас на вторник уже все расписано!!!! Я в шоке!!!! Как так относиться к клиенту! Впервые такое встречаю!!!
8
1
11 ноября 2022
Хожу уже 4 года к косметологу Лусине, и к мастеру маникюра Людмиле - отличные мастера. Оборудование у косметолога хорошее и постоянно обновляется. Много процедур, и эпиляции, и чистки лица, брови / реснички. Все делает замечательно.
2
20 ноября 2024
Не знаю как салон , но маникюрша Людмила , масер от бога.
12 февраля 2023
Ужасная парикмахерская! Абсолютно не соблюдают график работы.
С 09.00 время работы, звоню уже 30 минут с открытия и никто не берет трубку! Пришёл лично, а там все закрыто!
Если не хотите работать так закрывайтесь тогда, пусть другие салоны откроются.
Так что если хотите подстричься без нервяка, идите в любую другую парикмахерскую!
11
1
16 октября 2023
Первый раз посетила этот салон.У меня была стрижка.Все хорошо сделали,я довольна.
1
1
3 августа 2022
В салоне прекрасный косметолог Лусине, и замечательный мастер маникюра Людмила! Хожу к ним второй год, очень нравится! Салон очень уютный!
3
2
18 июня 2020
Хожу в этот салон уже давно. Была у разных мастеров- парикмахеров и все довольно приятные и качественно выполняют работу. Делала мелирование и стрижу у Альбины, очень довольна. Также стриглась у Анастасии и Оксаны, постригли хорошо) И у косметолога Люсинэ делала брови(коррекцию и окрашивание). Осталась очень довольна всем и рекомендую этих мастеров).
В самом салоне тоже приятная атмосфера, общительный персонал, можно посмотреть телевизор в зоне ожидания. Цены приемлемые, средние как во всех салонах среднего класса, на мой взгляд не завышенные.
В салоне чисто и уютно, поэтому рекомендую)
4
3
20 декабря 2022
Хорошо стрегут и недорого. Ходим сюда с сыном. Всем довольны. Запись ко времени - ждать не приходится.
2
24 марта 2024
Ужасное обслуживание,полная антисанитария!не советую никому
2
17 марта 2024
Маникюр Люда делает бесподобно
1
1
26 января 2022
Лучшая парикмахерская в нашем районе, профессиональные мастера, все четко по времени, приятный администратор.
5
3
26 октября 2022
Отличное место! Нравятся мастера Настя и Оксана. Рекомендую
2
2
6 июля 2021
Прекрасный отель, нет слов!! Рекомендую! Приехали отдохнуть от Москвы и были удивлены милым и добрым уютом города и атмосферой
7
27 июля 2023
Не советую данное место. Антисанитария и грубый персонал
10
2
15 июля 2022
Хороший салон красоты, особенно огромное спасибо Насти за всё что она делает.
3
2
26 июля 2023
Некомпетентная управляющая, ужасный персонал
10
2
29 августа 2023
отвратительное обслуживание
не советую
7
2
6 сентября 2021
Очень неплохое место для этого уровня. Хорошие русские мастера! Не понимаю, почему администрация не занимается апгрейдом.
3
4 декабря 2020
Хороший салон. Рекомендую мастера Оксану, профессионал своего дела. Всегда подберёт и форму и оттенок. Хожу к ней уже 5 лет! Спасибо!
3
3
6 сентября 2021
Не всегда присутствует парикмахер, да и очень часьюто меняется персонал, стоит задуматься перед посещением
3
5
16 июля 2020
Рекомендую всем, посетит салон красоты "Шармель" Профессиональные мастера, которые знают своё дело и приемлемые цены.
1
3
1 сентября 2023
Не дорого! Качественная работа мастеров!
1
1
16 октября 2021
Очень хорошая прихмахерская и очень хорошо стригут
3
3
10 октября 2016
Место куда хочется возвращаться , тёплая атмосфера и приятные мастера. Я очень придирчива , слежу что бы всё было чистенько и стерильно. Побывала у девочек на маникюре и в парикмахерском зале. Подобрали мне шикарный дизайн для ноготков , и оживили мои волосики процедурой глазирования, ответили на 1000 моих вопросов помогли советами по домашнему уходу. Через месяц я только к вам))
3
3
6 декабря 2019
Хожу в это салон много лет, даже сейчас, когда переехала в другой район, все равно приезжаю к своему пакрикмахеру, прекрасные мастера, приветливые)))
3
4
18 ноября 2021
Что то похожее на общественный туалет
9
5
21 сентября 2021
Один раз посетила, больше не хочется...
7
4
27 августа 2017
Года 3 посещаю только этот салон. Делаю химию, окрашивание, стрижку,коррекцию бровей .В общем все устраивает, а главное цены приемлемые при отличном качестве.
3
2
17 сентября 2020
Отличные мастра! Профессионалы в своём деле!
3
4
3 декабря 2019
Здесь лучший мастер Альбина! Пользуюсь ее услугами лет 15!!!)
6
3
16 июня 2019
Красила бровки и реснички, всё супер! Мастер профи!
2
2
31 января 2017
Очень понравилось, обращался перед новым годом, доволен сервисом и ценами! Советую однозначно.
3
2
12 апреля 2019
Рекомендую мастера Оксану. Балл снизила только за то, что бывают сбои в оплате безналом.
3
2
19 февраля 2015
я стригся у мастера Алишера.стрижка простая- все хорошо. понравилось. вполне приличная эконом парикмахерская. цены тоже приятные.
2
2
13 ноября 2019
Стандартная цирюльня :)
5