Шармандия.ру
19 отзывов
6 февраля 2024
Много лет заказываю для мамы и папы шары на годовщину свадьбы! Шары под потолок очень долго держатся! И огромнейший выбор! Обязательно сделают подарок к заказу! Есть скидки! Очень нравится Шармандия, всегда найдешь шары на свой вкус, и на любой праздник, да и просто для настроения
13 октября 2023
Заказывала здесь шарики в прошлом году-всё было хорошо, а теперь почитала отзывы и поняла, что многие многолетние клиенты отмечают, что качество работы сильно упало( заказали шары с доставкой в 22 часа. Из привезенных шаров все фольгированные (4штуки) были не надуты до конца, сначала списали это на перепад температур (октябрь за окном), но с утра ситуация не исправилась, шары так и остались видимо сдутыми. При звонке в компанию этим же утром менеджер после совещания с руководством отправила нам голосовушку, что у них шары были надутыми, а что с ними сделал наш ребенок, они не знают (ребенок шары не трогал) и вообще у нас просто холодно в квартире (надо отметить, что после этого попробовали устроить баню в ванной и шарам также это не помогло)). Мы просили либо приехать и додуть наши шары, либо компенсировать часть стоимости, компания же предложила скидку на следующий заказ 10%, но сложно представить, кто в такой ситуации будет делать следующий заказ там) чтобы получить шар стоимостью 154 р за 1010р (тк основная стоимость в шарах это как раз надув). Итог - праздничные фото ребенка со сдутыми шарами🤷♀️
2
23 октября 2023
Заказывала шары в детский сад, доставка должна была быть с 9:00 до 10:00. В заказе было 7 обычных шаров и один фольгированный. Шары просила не связывать. Курьера был почему-то заказали из достависты. Вез шары на метро. Позвонила в 9:30 курьеру, сказал, что будет как ему сказали ровно к 10:00. Спешила на работу, попросила воспитателя принять шары. В конце дня спросила у воспитателя, сколько было шаров-скинула фото и написала, что была связка из 4 шаров и одной кошки. Спросила у компании, как так вышло и может стоить спросить у курьера, не произошло ли что-то в дороге. Мне сказали (1) виноват воспитатель (хотя она вообще не знала, сколько шаров должно быть и уж точно не стала бы крепить шары на груз, откуда у нее на это время и главное, где она взяла бы груз), (2) с курьером связываться и выяснять не будут, (3) предложили поискать шары в группе. Ни разу не извинились и не сказали, что выяснят с курьером.
Много раз заказывала в этой компании, вообще не ожидала такого отношения. Не хотела и не просила вернуть деньги, но хотела бы выяснения ситуации, а не совет обвинить воспитателя. Из-за такого отношения к постоянным клиентам крайне не рекомендую компанию.
28 мая 2023
Последние три года заказывал шары в этой компании ( по 2-3 раза в год) и всегда был доволен качеством и скоростью, но в этом году с ними что-то случилось.
1) В 2021 году 20 шаров выходили 1860 рублей, сейчас же выходит 2400 за 15 Шаров. Ну ладно, смирился идем дальше.
2) Всегда выдавался в подарок шарик на выбор (звезда или сердце), а теперь только от 5000 руб. И тут я подумал «ну ладно, главное что качество хорошее»
3) Доставка стало стоить 400 рублей для всех (живу в паре километров), хотя раньте была бесплатная или 100 рублей. Тут я тоже смирился и так пару раз в год заказываю, можно заказать.
Ну и добило меня что после заказа меня молча отменили (никто не звонил). Не буду писать что праздник испорчен и тп., так-как никто особо не расстроился, но постоянного клиента вы потеряли. Была и ранее ситуация, что заказал одно количество шаров, а курьер уже по факту сообщает что половина улетела. Ставлю 2 звезды только за качество шаров, всегда долго стояли, хотя с такими переменами не факт что сейчас это так.
24 октября 2023
Заказывали фонтаны и круглые шары с надписью на 30-летие компании, заказ выполнен в срок, красиво, шары продержались более недели, все наши пожелания учтены, финансовые документы оформлены в соответствии с законодательством РФ.
Благодарим за работу!
5 декабря 2023
Снимаю звезду. Заказываю уже несколько лет. Все было отлично. Но сейчас намного хуже стало с доставкой. Предложили неудобный интервал доставки (с 7 до 9) и к тому же опаздали (9.15). Сюрприз не удался. Раньше я сыну заказывала шарики хоть в 5 утра, хоть в 6 и привозили всегда чётко ко времени. Буду искать других((
25 марта 2024
Быстрая доставка шариков! Сами шарики хорошего качества. Внимательный персонал. Не первый год заказываю именно здесь , и ещё ни разу не пожалела.
2 декабря 2023
Моему сыночку было наверное лет 5 когда я у вас заказала шарики, завтра ему 20 и я опять у вас заказываю шарики. Спасибо Вам большое, за то что дарите людям праздник и волшебство! Как всегда все великолепно от заказа и доставки до исполнения! Желаю Вам волшебных праздников!
19 сентября 2023
Заказываем шарики в Шармандии на протяжении долгого времени! Всё на твердую 5, начиная от подтверждения заказа, заканчивая доставкой, всегда во время, можно выбрать удобное время, тактичный подход при доставке в позднее время! Отдельный плюс за качество Шаров и подарки к заказам!
1
10 августа 2023
Неоднократно заказывала там шары на день рождения ребенка. В этом году решила заказать цифры. Доставка удобная,в точно оговоренное время. Цифры надуты на совесть, прошла уже неделя после праздникв,а они до сих пор летают под потолком и не сдуваются. Тогда как шары, надутые в Веселой затее через пару дней потеряли свой товарный вид.
19 января 2023
Являлась постоянным клиентом 10 лет, и все раньше было отлично и доставка и курьеры и полнота заказа и машина, на которой доставлялись шары. В этот раз курьер почти не говорил по русски, шары привезли на Шевроле маленькой, из за этого три шара лопнули ещё внутри большого пакета при доставке, так ещё при распаковке оказалось, что не довезли один фонтан из Шаров. Все шары пересчитала и как раз 10 не хватило. Менеджер, девушка, никак не отреагировала на это обстоятельство, намекнув, что я её обманываю.
5
29 ноября 2023
Заказывали шарики на подарок, все оформили максимально быстро! Доставка отличная, шарики восхитительные 🌸Рекомендую
17 марта 2024
Просто находка
Цены дешевле чем у конкурентов, а главное шарики летают уже 3 недели (и это без обработки) 👍🏼👍🏼👍🏼
27 декабря 2022
Заказываю шарики с первого дня, рождения старшей дочери, уже 11 лет, за это время появились ещё двое деток, и естественно на праздник 🎉🎊🎁 заказываем только там! Праздник всегда на ура! Доставка быстрая, персонал отзывчивый, оплату можно произвести удобным способом для вас! Если шарики то только тут!!!
20 октября 2023
Курьер по русски не говорит от слова совсем , время , на которое договаривалась о доставке, перенесли . Не рекомендую данную организацию (
1
15 июня 2022
Спасибо Шармандии за чудесный праздник! Шарики привезли вовремя. Мы заказывали брендированные шарики на день рождения клиники. Шарики радовали нас целую неделю!
В прошлом году также заказывали воздушные шарики в Шармандии и в следующем году тоже будем заказывать у них)
13 февраля 2023
9 лет пользовалась услугами этой компании. То, что произошло на д/р ребенка 11 февраля из ряда вон. Шаров привезли 11 вместо 15, не довезли центральный шарик. Менеджер Марина обвинила меня во вранье, что шаров привезли ровно 15. И фольгированная звездочка тоже якобы была.
5 марта 2022
Ваши шары висят уже месяц, и не собираются опускаться! Впервые видим такое, никогда раньше так долго не висели шары от других фирм! Спасибо Вам большое за такой сюрприз и качественную работу!
1 марта 2022
Заказываю уже 4 года, всегда все во время, шарики красивые, долго не спускают