Шарлотт
181 отзыв
14 мая
Нравится, что салон удобно расположен, не нужно искать по всему зданию. Уютно, аккуратно. Всегда без проблем оплачивала услуги в удобной форме - хоть картой, хоть наличными. Админы довольно общительные, я лично попадала при посещении салона на двух девушек - Юлию и Елену, за других не скажу. И чашечку кофе предложат, и в размещении помогут. Возможно, красота в глазах смотрящего.
Эдита - очень приятный и профессиональный мастер, учитывает пожелания по стрижке, нет лишней болтовни, комфортно, качественно.
Спасибо ❤
26 апреля
Меняю свой отзыв с 5* на 1 *. 5* было за стрижку у Антоновой Татьяны, к ней нет претензий, очень хороший мастер.
1* - за маникюр. На фото - покрытие, которому 10 дней. Делала его для очень важного мероприятия. Обычно гель-лак у меня держится 3-4 недели, сколы начинаются в конце 2 недели, чтобы покрытие отходило ПОЛНОСТЬЮ - такого не было никогда.
Я сообщила об этом салону в попытке как-то решить ситуацию. Получила ответ, что, оказывается, гарантия на покрытие - 3 дня (!), и что они придерживаются рекомендаций производителя лака, который утверждает (якобы), что вот такая ситуация спустя 10-14 дней - это абсолютно нормально 🤦🏻♀️🤣 Т. е предлагают каждые 10 дней тратить 2500 на маникюр 😁
Попросила отправить мне фото лака, чтобы проверить информацию о рекомендациях производителя. Отправляли полдня🤣В итоге: нигде в свободном доступе такой информации нет вообще.
Администраторы этого салона совершенно ничего не знают о клиентоориентированности. Не было никаких извинений, ведь это явно была ошибка мастера. Никакого решения, которое бы устроило обе стороны, также мне предложено не было. Как вариант, могли бы просто предложить бесплатно снять это покрытие, и все. Эта услуга у них стоит 450 рублей или чуть больше, если не ошибаюсь. Но в этом салоне настолько не дорожат репутацией, что им гораздо проще потерять клиента и уйти в игнор, чем прийти к какому-либо решению.
И, кстати, мне ещё писали, что ситуация была передана управляющей. Мне кажется, управляющий, который дорожит своим салоном, должен обучать администраторов работе с клиентами, чтобы таких ситуаций не возникало.
Да, и ещё. Если грамотно составить на вас претензию, то вы будете обязаны вернуть полную стоимость этого маникюра. Вот думаю, составлять её самостоятельно или нет)) Или обратиться к коллегам в высших инстанциях.
19 февраля
Делаю тут маникюр и педикюр у Кристины, результатом довольна. В октябре была у косметолога Ани. Волшебный пилинг и массаж лица она мне сделала. Вау эффект был сразу. Угостили зеленым чаем, порекомендовали уходы. Молодцы. Не везде так.
19 апреля
Увы, оценить руку мастера не удалось!
Записалась на стрижку на 15 часов, подтвердила свою запись по SМS, nпришла в салон за 10 минут до назначенного времени, а мге говорят, что я запись отменила...Показываю переписку: "Ой, было записано 2 Натальи на 15 часов, одна косметологу, а другая к стилисту,,,,и каким-то врлшебным образом, вместо той, которая была записана к косметологу, отменили меня!
Настроение 😱
31 января
Супер салон, удобно что можно ходить всей семьей. Есть мужские мастера и детские, еще и угостят вкусным кофе и чаем👍
26 марта
Чисто, тихо спокойно! Но когда я пришла и уходила за стойкой сидели две женщины администратор и еще кто то ! Конечно лица очень не приветливые мягко сказать.не добродушно из за этого не комфортно и не уютно! Так в целом все ок
19 декабря 2024
Делаю маникюр в этом салоне, мастер Любовь все делает чисто и аккуратно. Плюс ко всему, она ещё и Подолог. Помогла решить проблему вросшего ногтя мужу. Рекомендую
4 мая 2024
Живу в этом ЖК, поэтому в салон хожу регулярно. Из плюсов- мастера! Это самое главное. Я делаю маникюр, окрашивание и стрижки. Всегда довольна. Рекомендую мастера Кристину по волосам и другую Кристину по ногтям. Очень рада, что нашла своих людей. Отдельно отмечу обстановку в салоне. Очень красиво и уютно.
Про минусы особо писать нечего. Может только если к кофе предлагали бы растительное молоко. Но, это так…. Мелочи.
6
1
20 декабря 2024
Хочу порекомендовать этот салон всем!!! Хожу сюда теперь не только на маникюр но и на стрижку и укладку. Девочки просто чудо😍. Кристина, Любовь, Аня косметолог. Спасибо вам!
28 апреля 2024
Регулярно посещаю салон. Всё нравится. Мастера профессиональные. Пользуюсь обычно услугами стрижки и эпиляции.
Отдельное спасибо хочу выразить косметологу Мариам, очень доброжелательная, чуткая, с высокой квалификацией.
4
10 октября 2024
Хороший салон, удобное расположение, приветливая администратор, стилист Эдита и подолог Любовь замечательные 👍 хожу сюда на эпиляцию, маникюр, педикюр и стрижку
1
6 ноября 2024
К Татьяне хожу 5 год, пробовала менять из за переезда, но каждый раз возвращаюсь, так как цвет волос божественный и не вымывается через 2 раза, как все остальные, так же сюда ходила к Мариам, за красивым лицом, очень хороший салон, приятно общаться с персоналом, всегда ухожу довольная результатом и пока что лучше, для себя не нашла.
1
17 декабря 2024
Делала вечерний макияж и укладку в этом салоне 16 октября, укладка держалась еще пару дней а макияж не хотелось смывать даже вечером, девочки молодцы спасибо ♥️.
30 сентября 2024
Всё очень нравится. Стилист Кристина всегда всё расскажет, как лучше за волосами ухаживать, посоветует лучший вариант, качество стрижки на высоте. Рекомендую!
1
26 декабря 2023
В салоне особенная и комфортная атмосфера. Нравится высокий профессионализм и персональный подход к образу, когда мастер сочетает идеальный баланс стиля, творчества и вкуса. Оборудование новое, косметика премиум качества. Приходя сюда знаю что выйду совершенной
4
2
7 мая
Была сегодня на массаже , шикарное место , если бы было 10 звезд я бы поставила 10 , спасибо большое за такой прекрасный массаж
6 декабря 2024
Уютное место, удобная запись, отличные мастера. Очень доброжелательный персонал.
29 мая 2024
Посещаю этот салон уже 4 года точно. Очень рада, что когда-то попала в заботливые и профессиональные руки Антоновой Татьяны. Придя к Татьяне на стрижку и окрашивание всегда можно быть уверенной, что уйдешь красивой и с тем результатом, который хотелось. В салоне работают отзывчивые люди, которые сделают все, чтобы вам было комфортно во время посещения.
2
18 декабря 2024
Записалась в этот салон на сложное окрашивание в ноябре, была у мастера Элиты просто волшебница, что она сделала с моими волосами это не передать словами😍 все супер
27 сентября 2024
Была тут первый раз на чистке лица-очень приятная цена,грамотнейший косметолог-было приятно лежать в ее руках всю процедуру🫠🌸 задавала необходимые вопросы,каждый этап разъясняла-щас будет печь,а сейчас пощипывать и тд. Вобщем кайф👍лицо прям попка младенца через 2 дня и до сих пор!😁
1
21 августа 2024
Всем рекомендую уход моника белуччи! Кожа теперь лучше чем у моей младшей дочери!))) Гладкая, увлажненная, упругая! В общем, процедура оправдывает свое название)) Теперь только на красную дорожку!!!
1
5 августа 2024
Была у стилиста Кристины сегодня. Очень все понравилось, сделала очень красивый оттенок блонда, подстриглась, уложила просто супер!
Вернусь к ней обязательно на частое мелирование и Вам советую!)
1
25 июня 2024
В салон хожу раза 3 в неделю, так как работа требует безупречного вида и укладки. Мои мастера- Татьяна, Кристина, Мариам. Таня это фея моих волос. Укладка, стрижка, цвет- это к ней. В 100% ухожу от неё в безупречном виде, Кристина маникюр просто космос. Выше всяческих похвал. Быстро, качественно, всегда безупречно с покрытием. Мариам моя отдельная любовь. Делаю у неё депиляции, уход Белуччи и массаж лица! Супер мастер. Милая, корректная. Однозначно рекомендую салон.
2
29 ноября 2024
Отличный салон,была сегодня первый раз в нём всё понравилось как сделали стрижку и окрашивание волос.Все понравилось.
3 июня 2024
Стабильно хожу в этот салон больше двух лет. Чисто, красиво, уютно, заботливые администраторы
Косметолог Анна, мастер маникюра Кристина, стилист по волосам Кристина. Три моих феи красоты! Девочки спасибо вам! Всегда маникюр выше всяческих похвал, окрашивание тон в тон, процедуры в косметологии топ! Делаю чистку и массаж лица. Это восторг. Лицо после массажа выглядит реально моложе. Единственное, я бы предложила в жаркое время года предлагать клиентам помимо чая и кофе прохладительные напитки. А так все супер!
15 апреля
Записалась к косметологу в салон. Перед визитом мне в вотсапе написали, что будут благодарны если оплачу наличкой. Я написала, что смогу только картой, если не подходит отменяйте запись. Мне написали конечно можно картой . В итоге после посещения косметолога на кассе администратор говорит можно оплатить только наличными или переводом. Я сказала, что договорились в вотсапе картой. Началось вот это как бывает в салонах у нас нет связи и сети. Вы что в горах или в подвале сидите? Это сплошной обман и по администратору было видно. Вас вообще не волнует репутация салона? Ужасное отношение к клиенту. Ок, решила не трепать себе нервы с разборками и отдала наличку. Попросила чек, на что мне сказали Я вам и чек не могу выдать, нет сети. Это что??? Вы не имеете права не выдавать документ, подтверждающий оплату. Значит вы обманываете клиента, проводите услугу по меньшей цене, акции и все что угодно, а разницу забираете себе? Заплатила я 5 тысяч. Надеюсь в ваш салон наведается налоговая
1
3 апреля 2024
После посещения салона красоты я осталась очень довольна результатом стрижки. Мастеру Кристине удалось подобрать идеальный вариант, который подчеркнул мою индивидуальность. Кроме того, стрижка была выполнена аккуратно и быстро. Рекомендую этот салон своим друзьям и знакомым.
2
1
5 декабря 2023
Салон маникюра "Шарлот" - идеальное место для всех, кто ценит качество и профессионализм. Отличный сервис и безупречный результат — главные критерии, которыми руководствуются мастера салона. Всегда остаюсь довольной своими ногтями после посещения "Шарлот"!
4
2
5 июня 2024
Впервые была в салоне в марте на окрашивании и стрижке у Кристины. И как жаль, что не пришла раньше сюда. Кристина мастер от Бога! Такая умничка. Подобрала мне цвет и стрижку под мой тип лица. Очень довольна результатом. Сразу чувствуется опыт мастера.
Теперь только к вам! Ставлю салону 5 баллов за сервис и профессионализм.
Очень жаль, что уколы красоты не делаете. А так все очень здорово и красиво у вас. Молодцы.
2
21 июня 2024
С января хожу на стрижки только к Татьяне Кузьминой. Очень тактичный и приятный мастер. Подходит к своей работе с особой тщательностью. Воссоздает корейские стрижки по фото. Просто в ❤️. Рада, что нашла своего мастера.
1
23 января 2024
Салон посоветовала соседка по ЖК. Из плюсов хочу отметить качество их услуг. Я делала окрашивание в декабре у мастера Кристины. Такая умничка. Услышала на все сто процентов мои пожелания. Сделала роскошный цвет, без желтизны, что редкость в моем опыте. Прошел месяц, а цвет такой же роскошный.
Также делала процедуры по подологии и Любы. У меня был довольно сложный случай вросшего ногтя, она не только помогла, но и сделала очень качественный педикюр. Я довольна. Обязательно вернусь.
Из минусов особо ничего не отметила. Ну, может быть только то, что не было растительного молока к кофе. Но, администратор обещала исправиться. Ставлю вам 5-ку.
5
1
18 марта 2024
Ровно две недели назад делала маникюр с покрытием в этом салоне. На сегодняшний день имею: с одного ногтя полностью отвалился слой- покрытие, на остальных вот-вот отвалится. Возможно , это из-за того, что мастер не покрывала составом торцы ногтей . И ещё: ужасно пекло в лампе, приходилось постоянно вытаскивать, охлаждать и возвращать. При немаленькой цене качество "0". Из плюсов заведения: чисто, красиво, вежливо, не обрезали ( маникюр аппаратный, без ножниц и щипчиков- это мне тогда понравилось).
Дополняю после комментария салона: из вашего комментария следует, что посещать ваш салон надо, вооружившись спец знаниями? Вам не кажется, что этот совет некомпетентен? Мастер видела, что мне больно, и ни слова об уменьшении мощности? Работайте с персоналом. Клиент должен за свои деньги получить качественную услугу от профессионала. Иначе зачем вообще идти в салон?
5
1
26 марта 2024
Я долго искала хорошего мастера маникюра и наконец нашла его! Мастер Любовь Чаплина делает идеальный маникюр, который держится долго и выглядит потрясающе. Она также предлагает различные дизайны и всегда готова помочь выбрать подходящий вариант.
3
1
10 октября 2024
Очень атмосферное место, доброжелательный персонал, девочки мастера волшебницы , особенно стилист Кристина
3 апреля 2024
Я всегда стараюсь поддерживать свою кожу в хорошем состоянии, поэтому регулярно делаю чистку лица в салоне. Мастер Анна здесь настоящий профессионал, которая знает, как правильно ухаживать за кожей. Результатом я всегда довольна.
3
1
2 апреля 2024
Посещал в декабре. Услугу оказали качественно. Мастер Кристина. Жена делпла окрашивание. Остались довольны. В салоне приятная атмосфера. Цены очень доступные . Рекомендую.
2
1
19 февраля 2024
Делала маникюр 15 февраля гелем у мастера Любы. Очень понравилось как она работает. Быстро, аккуратно, чистенько, без порезов. Впервые попробовала гель, а не гель-лак. Зашло.
Что удивило, мастер ещё и решает вопросы проблемных ногтей.
Приду на подологию к Любе!
2
1
7 октября 2024
Большое спасибо стилисту Татьяне Кузьминой за ее работу. Мастер очень вежливый, умеет слышать клиента. Прическа получилась именно такая, какую хотела. Получила удовольствие от похода в салон
25 февраля 2024
Салон посещаю с сентября. Стригусь каждый месяц у Кристины. Очень аккуратно делает стрижки, мне нравится, а я человек придирчивый.
Доволен всем, даже их кофе. Жена ходит на маникюр уже год, тоже без вопросов. Короче говоря, хороший салон. Высокая оценка.
4
19 августа 2024
Мариам — очень хороший косметолог! Аккуратно и качественно сделала чистку лица. В кабинете чисто, я бы даже сказала идеально стерильно, приятная атмосфера. Рекомендую этого специалиста и салон
22 мая 2023
Делаю в салоне маникюр/педикюр у Кристины более полугода - большая удача была найти мастера такого уровня рядом с домом.За всё время посещений у меня НИ РАЗУ не откололся,не сломался ни один ноготок,что было часто у других мастеров.Кристина работает очень аккуратно,чисто,быстро,красиво - одним словом профессионал своего дела.Спасибо,Кристина🌺И конечно благодарю администраторов,которые всегда приветливы и добры❤️
P.S.Долго я откладывала отзыв - всегда понимаешь,что напишешь и потом сама не попадёшь к такому высококлассному специалисту - в общем рискую,но пишу,дабы облегчить поиск другим😂
1
1
28 сентября 2023
Благодарю своего стилиста Кузьмину Татьяну за мастерство, индивидуальный подход. Теперь у меня нет проблем с цветом и стилем, она всегда помнит мои предпочтения и заботится о волосах. К Я русая,но люблю осветлиться, поэтгму мне важно,чтобы волосы были здоровы. Много лайфхаков от нее дома использую. Моя прическа уже два года в порядке ❤️
1
1
7 июня 2024
Один из моих самых любимых салонов. Можно одной фразой сказать - сделано всё с огромной любовью и профессионализмом. Делаю маникюр у Сюзанны. Лучший мастер в районе! Такое бесподобное наращивание мне еще никогда и никто не делал. Пилинги делаю регулярно у Мариам. Умничка с большой буквы. Всегда даст рекомендацию по домашнему уходу, кремам, косметике. Абсолютно чудесный косметолог. Достойно и профессионально. Продолжайте в том же духе.
10 июля 2023
Хожу в этот салон довольно давно.
Сперва переживала, ибо мне имея некоторые особенности с ногтями, всегда тяжело подбирать мастера - но пришла на педикюр к Кристине и не прогадала, на мой взгляд это лучший мастер маникюра/педикюра. Так же очень классный мастер - Мариам, всегда максимально аккуратная работа, как воскам, так и пинцетом. Свое лицо, спокойно доверяю ей.
И отдельно хочу выделить мастера косметологии - Анну, это просто фантастический мастер.
Прекрасная администрация да и в целом очень уютное место, удобное для меня.
1
1
31 октября 2022
Прекрасный салон. Уже 2 года хожу на разные процедуры. Стилисты -девочки все отличные профессионалы, всегла советуют как ухаживать (после моря и яркого солнца особенно). Кристина -мастер маникюра, это вообще виртуоз. Ходила к Ильдару на массаж, - для похудения пока не делала, а релекс массаж просто супер. Но больше всего я ободаю косметологический кабинет. Мастера-косметологи там все замечательные, я для себя выбрала Мариам и Светлану. Эфект от процелур просто волшебный. Тот, кто открыл этот сало
3
2
11 октября 2024
Была в первый раз в этом салоне, делала стрижку и укладку. Мастер Эдита сделала всё по моим предпочтениям, результатом осталась довольна♥️
17 марта 2023
Очень хороший салон с прекрасными мастерами. Попала на стрижку с окрашиванием к мастеру Татьяне Овчинниковой. Осталась очень довольна! После ее магии над моими волосами получала массу комплиментов из серии "твои волосы как в рекламе". Даже после домашнего мытья волосы лежат отлично (а не это ли показатель мастерства?)!
Но вернемся к салону. Безусловный плюс - расходники. Достаточно долго искала салон, который в наших реалиях продолжает работать с теми красителями, которые есть в салоне.
В целом, атмосфера, интерьер, обслуживание - всё на высоте!
3
1
9 июля 2023
Уютный салон красоты. Сотрудники все обходительны. Пользуюсь услугами окрашивания и стрижки (мастер Татьяна ) Сразу видно человека с большим опытом.
Я очень капризный клиент, мне угодить сложно. Но я всегда остаюсь довольна в салоне Шарлотт 😌
1
1
14 декабря 2023
Замечательно сходила пару дней назад, сделала уклабку и стрижку, думаю прийти ещё раз в это атмосферное место под названием "Шарлотт".
Очень благодарна своей подруге, что рассказала и посоветовала это место!)
4
2
19 августа 2024
Классный салон, мне понравилось) Хотела розовые волосы, показала картинку, мастер очень похожий оттенок сделала, я прям довольна!