Шарики заказываю у них уже очень давно.
Но первый раз столкнулась с тем, что цвета привезли не те.
Позвонив имея желание заказать шарики, меня отправили на сайт смотреть цвета. Времени не было найти палитру цветов,хотя надо было.
Открыла сайт нашла фото шаров и стала заказывать.
В итоге цвета ни те.
А можно было на WhatsApp прислать палитру я быстро бы определилась и выбрала и шарики были бы те которые нужны, вот как-то так
Начну отзыв с существенного минуса - полнейшая невнимательность сотрудницы при оформлении заказа. Я просил добавить на коробку с поздравлением имя и мне сказали, что это возможно, даже желаемый текст отправил:"С Днём Рождения, Михаил!" (всё с большой буквы). В итоге приехала коробка без имени и с написанием слов точь-в-точь, как на сайте - видимо, решили просто не заморачиваться. Предложили переделать или денежную компенсацию. Настроение уже было испорчено и День Рождения только раз в году, зачем мне переделанная коробка на следующий день? Выбрал вариант компенсации, деньги вернули.
Курьер отличный и пунктуальный, привёз ещё скидочную карту на 10 %, которой я точно не воспользуюсь. Вспоминая известную пословицу:"У вас не будет второго шанса произвести первое впечатление". 3 балла за испорченное настроение и антирекомендации всем друзьям и знакомым.
Раньше всегда покупала здесь шарики, теперь за редким исключением. Я понимаю, что скорее всего работники этого заведения работают просто за зарплату и больше никому ничего не должны, но хотя бы натянуть улыбку на лицо и помочь с выбором человеку, который просить вежливо о помощи, можно. Не так сложно уточнить детали или элементарно дружелюбно сказать - до свидания. Ты сам должен додумывать, какого цвета шарики становятся при надувании, есть ли доп опция упаковать их в пакет или просто выбрать цвет ленты. Окей, для кого-то это и мелочи, но мне кажется, что в магазине «праздника» должна и быть такая атмосфера, а не так, что ты зашел как будто в простой магазин за хлебом, а тебе ещё и испортили настроение. Надеюсь, что учтете это при подборе персонала)
К качеству шариков не имею никаких претензий, тут все хорошо - долго летают, не лопаются!
Отличная доставка. Заказывала шарики 2 раза. Первый раз в садик с оговоркой в интервал с 8-30 до 9-00, в 8-30 курьер был на месте, все шарики целые, хорошего качества, дети были в восторге.
Второй раз заказывала домой с интервалом доставки в 1 час, курьер так же приехал в указанный срок и предварительно позвонил уточнить можно ли заходить что бы не испортить сюрприз. Шары без обработки к утру опустились, а шары с обработкой с 30 апреля так и висят под потолком👍🎈🎈🎈 Больше всего меня порадовало что есть доставка рано утром и можно заказать в последниц момент👍 Обращалась в другую фирму за 3 недели там сказали оформлять заказ за 3-4 дня, позвонила за 6 дней, а мне сказали что на этот день уже все курьеры заняты, такого конечно не ожидала, очень повезло что нашла вас, теперь у вас всегда будем заказывать. Большое спасибо за праздник🎈🎈🎈
Худший заказ даже не шаров, а прокуренной резины((
Началось все с того, что менеджерам все равно на пожелания по времени и когда ты акцентируешь внимание, что в периоде с 22 до 00 тебе очень нужно ближе к полуночи - привозят к половине десятого, но и это не самое страшное - привезли 20 насквозь прокуренных шаров - я будто бы занесла в квартиру ни праздничные шарики, а дымящиеся 20 бычков((
Посмотреть ответ организации
Евгений К.
Знаток города 4 уровня
13 апреля
Заказывали шары дочке на День Рождения. Магазин на связи почти постоянно, качество шаров очень понравилось, привезли вовремя. Будем обращаться еще
Очень милые и вежливые продавцы) странно, но низкая цена на гелий, при том, что в моем городе цена в 1,5 раза выше) надули быстро, красивую ленту повязали. Все стояло шикарно и не сдулось. Однозначно рекомендую
Заказывали комплект воздушных шаров на День рождения ребёнка! Всё отлично! Подготовили заказ, всё во время!
Шарики держались до последнего, по-моему, где-то с месяц. Ребятам спасибо!
Заказал 5 шаров. 2 шара фольгированных сердца красных и 3 обычных белых (с гелием). На вторые сутки белые шары просто сдулись. Советую смотреть как они завязывают. На фольгированных шарах есть закрылка и с ними все норм, а белые продавец перетянул пальцами. Позвонил в поддержку, сказали двое суток прошли, поэтому гарантия прошла. По сути так и есть, прошло 2 суток и несколько часов), но в магазине о гарантии никто не говорил, да и не было никогда такого, что сразу после истечения гарантии шары сдуваются. Покупал в сб 29 июля.
Потребовалась печать на шарах и оформление фонтанов для мероприятия. «Шариков» отлично справились с задачей - оперативно и качественно подготовили заказ и доставили строго вовремя. Качеством я осталась довольна, большое им за это спасибо!
Отличный магазин! Много раз пользовалась услугами фирмы. Ни разу не подвели, все было доставлено вовремя и сделано отлично! Хорошие ребята в команде работают, молодцы. Спасибо им за отличную работу!
Захотелось подарить жене к подарку шарики, думал сначала, а что там заскочу в какой нидь тц да куплю… заехал в один глянул, приценился, ну и думаю дайка в инете посмотрю…нашел шариков спб, заехал к ним на энгельса, с девушкой все выбрали, много что интересного показала, заказ составили попросил ко времени, оплатил) приезжаю через 3 дня, все готово, меня ждет) запаковали даже в большой пакет чтоб удобнее нести до машины) вообщем все суперски, жене очень понравилось, сегодня четверг вечер, стоят с понедельника до сих пор))) очень рекомендую, буду всем советовать! А компании спасибо огромное, мой подарок был умножен на три)
Обслуживание на уровне, выбор огромный, сервис и варианты исполнения высокие. Стоимость доступная. Пришел, быстро помогли с подбором, стоимость порадовала, ещё и скидку подарили.
Шары всегда летают долго, кроме одного случая, когда начали сдувать уже на следующее утро.
Но клиентоориентированность просто поражает. 7 числа пришла в магазин, который по графику должен открыться в 9:00 , и увидела закрытую на роллеты дверь, время было около 9:10. Сначала не стала беспокоиться, ну опаздывают, бывают. Около 9:20 позвонила в справочную, там сказали, что магазин открыт. В ответ на мои слова, что нет и я стою возле него, обещали узнать что и как и перезвонить, звонка так и не последовало. В 9:30 приехала девушка-продавец, но с сожалением сообщила, что ключей от двери у неё нет, зачем приехала, я не знаю. Она Постояла возле двери, сходила за кофе и вернулась также копаясь в телефоне, и даже не извинилась за ожидание. Только около 9:45 неторопливо подъехал молодой человек с ключами.
Возле магазина, который должен быть открыт, я простояла 35 (!!!) минут. А для Шарикова ,видимо ,это нормально!
Отличный магазин) приехала выбрала шарики которые хотела, выбор реально большой, на любой вкус! Надули, завязали, все очень быстро, ещё и карту на скидку дали!) спасибо за настроение на целый день!
1
Посмотреть ответ организации
Ox
Знаток города 7 уровня
17 августа 2024
Несколько раз покупала шары, продавцы разные, но одинаково безразличные. Когда брала в подарок не знаю сколько продержались, но вот сейчас брала в подарок ребенку сдулись уже к утру следующему(( больше не буду рисковать
Посмотреть ответ организации
Andrei C.
Знаток города 7 уровня
22 июня 2023
поменяли сдувшийся на следующий день шар из фольги.
На телефоны не отвечают, на почту сразу.
------------------
НЕ ГАРАНТИЙНЫЕ СЛУЧАИ
ЛОПНУВШИЙ ШАР НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ГАРАНТИЙНЫМ СЛУЧАЕМ!
Латексные шары изготовлены из тонкого материала, малейшее механическое воздействие или воздействие внешних (в том числе природных) факторов, может спровоцировать взрыв шариков.
Гарантия не распространяется на шары, использующиеся на улице. Солнце, дождь, град, ветер - все эти погодные факторы влияют на продолжительность сохранности шаров.
Гарантия не распространяется на шары, которые лопнули или деформировались в процессе или после самостоятельной транспортировки.
Цена за то чтобы свой шарик, необоснованно высока и скидка по карте не действует... хотя я постоянно заказываю в этой компании шары с доставкой, но в данном случае разочаровалась. 69 р за свой же шарик.. извольте. Шарики были в класс на 1.09, и за 50 шаров выложить такую сумму...Пришлось искать дешевле и нашла;) ребята, может надо лояльнее подходить к постоянным клиентам ?)
Нашли в этом магазине отличные шары для детского дня рождения за приемлемую цену! Персонал вежливый и расторопный! Покупкой остались довольны!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 мая 2021
Ни разу не подводили. Шары на любой вкус и к любому случаю. Доставка вовремя. Прекрасные курьеры, вежливые, всегда помогают с большим заказом (занести, развязать).
Спасибо за качество и сервис!
Большое спасибо за шары! Прошло 20 дней с момента заказа подарка, шары еще в воздухе, радуют именинницу. Заказ пришёл во время, без опозданий. Отдельное спасибо курьеру. Доброжелательный, готовый помочь сотрудник. Мы остались очень довольны!
Интервал доставки удобный,каждый час.Доставили вовремя.Шарики надуты хорошо,ленточки красивые и одинаковой длины,не спутаны,не пережёваны.Заказываю и буду заказывать только у Шариков и всем рекомендую! Спасибо.
Быстро выполнили заказ! Оплатила,через полтора часа забрала.Упаковка в мешок,что упрощает перевозку в авто(самовывоз). Шарики хорошо держут форму. А как красиво выглядит)) дополнила доп. шариком(звездочкой)
Виновнику торжества очень понравилось))) даже взрослые приходят в восторг.
Из 10 шаров с конфетти 3 лопнули в первый час после того, как их забрали. 4-ый - на след.утро при том, что они просто болтались под потолком без перепадов температуры и чего-либо. Конфетти внутри из какого-то полиэтилена, который электрилизуется, поэтому конфетти прилипают ко всем поверхностям - не подмести. А цены выше среднегородских почти в 2 раза.
Планировала приобрести шарики по дороге на работу, но подходя обнаружила, что тот магазин закрылся. Срочно нужно было в этот день доставить шарики. Все быстро, точно, четко. Шарики 1,5 недели висели. Молодцы!!! Спасибо Вы спасли ДЕНЬ РОЖДЕНИЕ!!!!
5 звезд самой компании. Заказывала доставку, привезли рано, как и просили. Упаковали в перевозочный пакет, для дальнейшей перевозки, очень удобно. Пользуюсь этой компанией постоянно. Шары всегда летают долго.