Шариколюб
69 отзывов
17 октября 2024
6 лет заказывала шары, все было ок( и долгий полет шариков, и оперативность доставки, ну просто все на пятерочку)
Но Тут оформила заказ на сайте в 7 раз…
Мне перезвонили, и сказали что в выбранный промежуток времени доставить не смогут( с 21:00-до 22:00), за отдельную плату, или же вообще никак.
Я спросила почему, т.к еще в августе этого года мне привозили шары вечером, на что мне девушка на том конце провода, стала рассказывать как она устала, как спускает деньги на врачей, что не вывозит больше и т.п., типа либо так, либо в другом месте.
Да, я действительно не прочла условия доставки(она изменилась с 1.09.24), прошло относительно немного времени от прошлого заказа, поэтому и задала свой вопрос.
Мне удивительно, когда работник, деятельность которого связана с общением с людьми, не знает, что людям свойственно не видеть, буквально то, что лежит под носом, и задавать порой глупые вопросы. И это, разумеется, совсем не повод грубить.
Я рот не успела открыть, чтоб согласиться с их условиями, как трубку бросили.
Звоню, не берет.
Написала на ватс апп, что вы не дали мне договорить, и мягко говоря, грубо себя вели, ок доставляйте как предлагали.
На что мне прислали вот это… просто нечто, читайте сами.
У девушки может трудный период в жизни, развод, или еще чего похуже, может она по жизни такая хамка, знать не могу, но вот такое себе позволять в адрес незнакомого человека, это просто за всеми рамками.
Не рекомендую, сама больше не закажу тут никогда.
Обратите внимание, как отвечают на негативные отзывы, почти в каждом таком, грубость, грубость, и грубость. Это о многом говорит.
1
19 ноября 2024
Больше 7 лет заказывала шарики только у них!
И тут не заметила, что порог минимального заказа вырос. Когда начала спрашивать про это, в ответ получила грубость, чтобы я написала путину и прочую ересь. А потом в середине фразы менеджер бросила трубку. Клиентоориентированность? Нет, не слышали. Очень жаль, что не ценят постоянных клиентов.
10 февраля 2024
Оператор вводит в заблуждение,чтоб увеличит сумму заказа😡 Убеждала что микро -шарики даже до утра не довисят,перезванивала несколько раз и удивилась,что я полностью не убрала их из заказа. Прошло 4 дня,опустился только один (кстати большой) шарик.
Очень неприятно и оказалось весьма неожиданно,так как уже года 4 заказывала только здесь шарики на все торжества и всегда была более чем довольно,так как было все на высшем уровне + в заказ добавляли небольшой презентик в виде наклеек для деток,чему они были очень рады.
А теперь остался неприятный осадок😔
Такими операторами ,то ли некомпетентными ,то ли не честными компания портит имидж 🤷🏼♀️
9 октября 2024
Весь день сегодня пыталась осмыслить результат заказа Шаров в том месте, где заказывали их из года в год уже 6 лет… Потом почитала отзывы, была неприятно удивлена.
Сделала заказ на сайте на 15 НОЯБРЯ, ночная доставка. Сегодня 9 октября. Заранее, чтоб быть уверенной, что заказ будет выполнен. С условиями доставки на сайте ознакомилась и согласилась. Мне перезвонила девушка, сказала, что на 15 число ночной доставки нет-занято все время. Я уточнила, что заказ на ноябрь. И услышала, что вообще Екатерина сама больше заказы не возит, и не знает будет ли курьер. Я предложила все же принять мой заказ, и связаться за некоторое время до планируемой доставки- чтоб уточнить детали-за это время можно было бы придумать вариант доставки, подходящий обеим сторонам. На что услышала- закажите в другом месте, потому что Вам нужны шары. И Вам нужно, чтоб они были ночью. Ну да, мне нужно, у вас прописаны условия ночной доставки. Минимальная сумма заказа. Как тогда принимаются заказы с доставкой ночью- это типа счастливый случай? Будет курьер- считайте повезло? Для чего она тогда на сайте? Для чего там указана цена доставки? Я в такой ступор впала после разговора… очень все непонятно и неприятный осадок остался.
Если б я хотела делать заказ в другом месте- я бы сразу его там делала.
В любом случае спасибо за то, что Вы делали. И успехов в Вашем деле.
11 января 2024
Раз-два в год обращаемся в Шариколюб, заказ всегда выполняется четко и вовремя. Цены адекватные, по нашему району-лучшее предложение. Успехов вашему бизнесу и Спасибо 😉
2 марта 2023
Являлась клиентом данной компании с 2015 года и была в восторге от сервиса, качества и удобства. Все выше описанные слова в прошедшем времени!
15.02.2023 года сделала заказ, на электронную почту пришло уведомление «Скоро мы свяжемся с Вами». Больше суток мне не звонили и я решила позвонить сама. Ответила девушка, сказала, что не видела моего заказал и всё вчерашние были обзвонены. Я продиктовала номер своего заказа и сказала, что подожду, пока перезвонят. И мне перезвонила, она же. Сказала, что у них поменялись условия доставки и мне нужно увеличить наполнение заказа (стоимость) что бы мне привезли мой заказ. Я сказала, что при оформлении заказа на сайте таких условий не было и спросила, отказывает ли она мне в данном заказе? На что эта дамочка начала на меня орать, что у нее курьер только 1000рублей стоит и что бы я «шла в *опу» - это цитата. После чего, бросила трубку.
Уважаемые, не тратьте время на конторку, которая не уважает своих постоянных клиентов, позволяет оскорблять клиентов и самовольно меняет условия уже по-ходу «игры».
Больше никогда не воспользуюсь услугами данной конторки и постараюсь максимально огласить этот вопиющий случай!
5
10 февраля 2023
Шары только тут! Супер качество летают очень долго, очень вежливые,пунктуальные,ответственные сотрудники. И конечно же надо выделить огроменный ассортимент товара , на люблю тематику , праздник , любого цвета ! Спасибо большое за такую качественную работу, обращусь к вам ещё не раз 😊
31 августа 2023
Ужасно! Начну с того, что дозвониться по указаному на сайте номеру практически невозможно. В прошлом году сдклала заказ по интернету заранее, хотела изменит дату, звонила неделю, так и не дозвонилась. Получилось связаться только по почте. И спустя неделю. Сегодня у меня случился форсмажор ( бывает с каждым) и я попросила перенести мне доставку на любое, абсолютно любое время сегодня и даже завтра, но не в оговоренный ранее прожуток времени. В принципе была готова и отменил заказ, если им так удобнее. Ответ шариколюба - неадекватный ор и дословно в мой адрес - не стройте из себя ДЕБИЛКУ! Такого уровня хамства я давно не слышала. Компаний доставляющих шарики десятки, связываться с хамами и непрофессионалами нет никакого смысла.
1
30 января 2023
Делала заказ в первый раз для маленькой дочки и очень понравилось исполнение! Получилось даже лучше, чем я заказывала. Всё подобрано и сделано с душой, даже маленькие детали типа бантиков и завитых ленточек. Все детали согласовываются, пожелания учитываются, доставка вовремя. Екатерина, спасибо за созданное прекрасное настроение и за Ваше отношение к работе! Ну и плюс один маленький шариколюб теперь ваш клиент)
1
18 апреля 2023
Добрый день!
Хотелось бы оставить жалобу.
18.04 оставила заказ через сайт
Спустя не которое время перезванивает девушка и говорит, что минимальный заказ от 2500 тыс., можно поменять звезду выйдет на 2800
В ответ я говорю , что это дорого. Она перебивает, не даёт мне даже договорить и говорит "заказывайте в другом месте, досвидания" и кидает трубку. Я перезваниваю ,но трубку уже никто не берет.
Учитывая, что я у Вас заказываю шарики уже более 3х, а может и 4х лет, встречаю такое первый раз! Вы думаете большая проблема заказать в другом месте?
Такой сотрудник враг фирме.
Раньше всегда общались с приятным молодым человеком, а это чудо .... жаль Ваш магазин.
1
24 февраля 2023
Удаляю свой положительный отзыв.... 4 года заказывала и ни каких проблем не было.... Информации о изменение доставки и цене, на официальном сайте нет,просто ставите перед фактом, либо дозаказ или обламываете клиентов... Такими темпами всех клиентов растеряете.... Не заказывайте тут шарики, обманщики и грубияны.
Хочу дополнить свой отзыв) это вы неадекватный и не компетентный ребёнок... Надеюсь люди увидят ваши ответы, и поймут что заказывать тут не стоит.... А Ваш муж обратит внимание, на то как вы рушите его бизнес. А если это бизнес папы, пусть поставит вас на горох. И у вас поведение и грубость 14 подростка. Неудачи вам)))))
5
17 января 2023
Как же мы были счастливы найти такой замечательный сайт и сделать день в день-подарок-сюрприз дорогому человеку-доставку шариков!Ведь сами мы не смогли присутствовать на празднике. Благодаря Вам и сюрприз удался и сколько еще нам именнница отправляла фотографий летающих шариков и радостных сообщений. Сработали ребята четко, все наши пожелания учли при доставке! Спасибо Вам большое!Будем всем рекомендовать и обращаться сами вновь и вновь!
21 января 2023
Больше 3-х лет заказываем шарики.Всегда были довольны и доставкой, качеством и отношением.Иногда шли на встречу и привозили утром...до времени доставки.Отношение поменялось.Перестали быть клиентоориентированными. Дозвониться и после 10.00 очень сложно, заказы привозят только с 10.00 и только до 19.00, хамят и бросают трубку. Очень жаль, что так.....Неприятно когда ещё планировал, и ребёнку завтра День рождения.... Успехов Компании!!!Сами брать не будем и всем друзьям, которым рекомендовали посоветуем не обломаться в последний день!
4
1
26 марта 2024
Наш любимый незаменимый шариколюб ❤️❤️❤️
Все дни рождения только с вами, шары летают месяцами , доставка сразу же на следующий день👍🏻
24 октября 2023
Ужас, не ожидайте, что выполнят ваш заказ. По телефону отвечает хамоватая женщина, которой вообще все равно на клиентов и заказы, которые они делают. Мой заказ просто не приняли, не обработали и даже не собиратись везти. Советую не тратить свое время.
8 января 2023
Заказываю 4 года подряд в Шариколюбе, всё идеально. Большой выбор, шарики долго висят под потолком, доставка всегда вовремя. Спасибо за праздник ребёнку!
15 января 2022
Очень рекомендую Шариколюб, которые украсят любой праздник качественными шарами на любой вкус и цвет! Заказала их в день рождения своей племянницы и через пару часов красота была доставлена🥳
Она была в восторге увидеть своего любимого персонажа (Эльзу) везде- шарах, салфетках, баннерах☺️
Шары уже летают неделю как новенькие😍
Огромный выбор, быстрота обработки заказа и качество - за что очень вам благодарна!!
20 ноября 2023
Уже лет 5 заказываю шарики тут. Всегда все четко. Ни разу не подводили. На фото с Хэллоуина шарики. Три недели летают. Не сдулись еще)
23 февраля 2023
Отличный магазин, хороший и приветливый персонал, всегда помогут и подскажут как лучше, советую всем!
2
23 ноября 2022
Заказываем шары тут и только тут ! Качество на высоте! Летают бывает даже несколько недель! Внимательное отношение к каждому заказу! Рекомендуем всем друзьям и знакомым только Шариколюб!
30 сентября 2023
Позвонил и хотел купить шары, девушка ответила в грубой форме , сказала что ей некогда и бросила трубку! Нормальная компания не будет держать таких хамоватых сотрудников! Рейтинг 1
28 марта 2023
Заказываем шары более 4 лет для обеих моих дочерей. Прочитав последние отзывы удивилась и откровенно боялась делать заказ, но, все как обычно чудесно! Шариколюб не подвёл! Спасибо за отличный сервис и шарики!
14 сентября 2022
Можно положиться на эту компанию , все очень красиво , еще прекрепили открутку , дети довольны , доставка быстро , сами шары качественный . Реклмендую !!!
28 октября 2022
Брали коалу, уже почти 3 месяц наша коала до сих пор с нами. Я в восторге, шарики держаться очень долго. Спасибо вам огромное!!! Желаю вам процветания в вашем деле и продолжайте дальше дарить людям радость. Всегда буду обращаться к вам
20 марта 2023
Три года подряд заказываем шарики ребёнку на день рождения!
Шарики красивых, ярких, сочных цветов, интересные комозиции!
26 апреля 2021
Заказываю шары в этой фирме уже лет 6 точно - каждый год сыну на День рождения. Заказываю и шары под потолок, и фигурки, и небольшие фонтаны. Никаких нареканий! Да, характер у хозяйки строгий, но просто потому, что она просит соблюдать правила оформления заказов - вот и всё.
Но шаров лучше чем у неё Вы не найдёте. Летают они месяц как минимум, а самые долгожители - ДО ТРЁХ месяцев! У меня есть видео - кто не верит, пишите, пришлю. Выбор - огроменный! Шары все - красивые, яркие.
Когда фирма не работала в карантин, мне пришлось заказать шары сыну на выпускной у местного мастера. Ну и что? Выбор - минимальный, шаров 50 всего. Шары все блеклые какие-то, сдулись на 3-ий день!!!! Мы даже не поняли, что это вообще было такое :( Я тогда много кого промониторила. Нет таких, как Шариколюб, просто нет.
Искренне рекомендую эту фирму. Это настоящий праздник и самое высокое качество! И душевность тоже. Ребята привозят шары ко времени, которое мне удобно, всегда заранее звонят, всегда вежливые, всегда какие-то подарочки кладут. Искренне их люблю :)
22 января 2022
Заказывала шары в этой фирме 4 года на день рождения детей. В этом году очень сильно подвели! Я сделала заказ за 3 дня,специально чтобы не было накладок по времени. В итоге мне не перезвонили сразу,я позвонила сама. Мужчина по телефону сказал,что занят 🙈
Уровень клиентоориентированности «Бог»
Перезвонили на следующий день с утра и сказали что времени у них нет😖 предложили доставку днём (т.е я вместо того чтобы праздновать др ребёнка должна с 12-15 ждать курьера) или предложили заказать где-то ещё 🤪
Иресть сейчас за сутки до др надо срочно искать что-то и переживать. Больше не закажу у них ничего.
5
3
19 февраля 2023
Отличная компания, никогда не подводили, приемлемые цены, много вариантов можно заказать по акции.
1
10 апреля 2022
Второй раз заказывали шарики. Если два года назад удивлялись, что два провисели целый месяц, то сейчас из 20 _месяц_ (с 10 марта) висят 14 (на фото не все), причем половину из отсутствующих лопнула кошка. Не знаю, как им удается, но они реально загерметизировали шарики по самые помидоры.
Минус - вообще, шарики уже изрядно надоели : )
Но, однозначно, если нужны шарики - только сюда.
28 апреля 2022
Рекомендую! В этом году очень порадовал Шариколюб!
Заказывала дочери фонтан из шаров на др, так шары радовали аж 2 месяца!!! Что было очень удивительным, так как обычно неделю еле стоят(
Спасибо!
25 апреля 2021
Хочется поделиться положительными эмоциями 🎉С нашим "Шариколюбом" мы познакомились как 6 лет назад,это я заказывала сынуле на 1 годик,такая красота до сих пор помню радость близких, людей 💃💃💃...🙏.И теперь почти каждый его День Рождения я заказываю,у этих потрясающих ребята...один год пропустили в связи карантина (...Что могу сказать,я заказывала и буду заказывать только у вас...можно с гордостью советовать Вас Всем👍🔥😎 Огромные плюсы, всегда помогут в выборе,посоветуют... Шарики потрясающие,и главное долго держатся в полёте 🎈🎈🎈.Желаю вам процветания и продолжить радовать нас, своей красотой 🎉
28 января 2021
на протяжении нескольких лет заказывали шары в шариколюб. все было отлично, в срок! Но как только ребята переехали в Воскресенск, отношение к клиентам резко изменилось! Сервис г! не хотите так, до свидания тогда! Ребята, так нельзя общаться с клиентами! Запомните, вы работаете в сфере оказания услуг! И к вам будут вопрос, и будет иногда негатив, но чтобы оставаться на хорошем уровне профессиональном, необходимо учитывать все пожелания клиентов! Хочу Вам сказать, своим хамством вы потеряли не только 1 клиента в моем лице, а еще семей 30, которые пользовались вашими услугами! И это я вам говрю "До свидания!" Потерять клиента легко, а удержать вы даже не пытались! Как круто, что я могу выбирать, а не вы!
3
3
22 августа 2023
Заказываю шары несколько лет только здесь, качество отличное и с доставкой проблем не было.
5 июля 2023
Приобрели этого чудесного единорожку на день рождения дочери.
Простоял ооочень долго, всё понравилось, спасибо большое!
28 июня 2021
Из года в год выбираем только Шариколюб. Качество всегда на высоте, доставка и организация безупречна. Рекомендуем всегда друзьям и знакомым. Спасибо вам что делаете наши праздники ещё праздничнее.
11 марта 2022
Заказывала шарики на 23 февраля мужу, привезли во время, шары суперские, до сих пор летают и не сдуваются☺. Спасибо большое 🥰, буду теперь только у Шариколюб заказывать 👍
24 января 2020
Заказывала шарики на день рождения внука! 2 фонтанчика в тематике щенячий патруль! Все на высшем уровне👍👍👍 Яркие, красивые, отлично собраны) Доставка была своевременной! Рекомендую✅ Успехов Вам и процветания!
2
2
17 марта 2021
Заказывали уже много раз. Шарики летают реально долго - месяц, как минимум😁 с доставкой проблем никогда не было. Всегда с заказом приходят презенты - наклеечки детям 👍🏻 На сайте хороший выбор, даже есть все для сервировки праздника😌 Рекомендую и буду рекомендовать друзьям!
31 августа 2021
самое любимое место! если шары , то только к ним!!! шары огромные, летают больше 2х недель, быстрая и надежная доставка минуту в минуту, работа операторов по приему заказа - четкая, точная, всегда готовы найти любой компромисс! Шариколюб - фирма, проверенная годами
2 апреля 2021
Ребята очень ответственные классные)) шарики летают больше месяца точно ,уже 3 год подряд заказываем) цвета ассортимент отличный)
13 августа 2019
Так как я и мои родственники живут в Люберцах и Жулебино, то Шариколюб просто наша находка. Рекомендовала друзьям на свадьбу - все остались довольны. А теперь о продукции: заказывала разные композиции и просто набор шаров все очень долго не сдувалось. И даже был поставлен рекорд: на свой день рождение для детей гостей заказала маленькие шары на палочке, как часто это бывает с детьми, кто-то заболел и не смог приехать, осталось несколько палочек, которые благополучно простояли в игрушках целый год - такого качества нигде больше не видела)))
2
18 апреля 2019
Очень все организованно,были вопросы-проконсультировали по телефону,все обьяснили,сделали заказ на сайте,перезвонили-уточнили детали и время доставки,в назначенный день все вовремя четко привезли.Заказывали фонтаны для украшения торгового помещения в честь юбилея организации,шары яркие,большие,стоятуже месяц,и все как новые,ни один не сдулся.Очень рекомендую Шариколюб в помощь организации Вашего торжественного события!
5
20 февраля 2021
Заказали 19 шарики на 20 число 7-9 утра ,не звонка ничего сами им позвонили спросили ,ответили что много заказов привезут вечером. С 20-21 время 22 ни звонка ничего ,до этого заказывали каждый год у них все было отлично ,ужас .наберите скажите что не можете, нет отчканули и молчат.
2
27 мая 2019
Замечательные шарики, шикарный выбор, отличный и удобный сайт. В восторге от обслуживания и пунктуальности. Цены вообще не кусаются, ниже по сравнению с другими 90% сатов😄😁👍👍👍❤️ Это любовь с первого заказа.😍😊
3
1
14 февраля 2021
Заказываем шарики здесь уже пять лет, потому что цены самые лучшие и шары летают месяц, но в этом году что то пошло не так цифра и шар фигура просто сдулись на третий день а два шара с конфеты лопнули...
2
1
4 января 2020
Заказывала шары дочке на Д.Р на 8 ноября.Доставили шары прям утром, раньше обещенного.Шары супер.На данный момент они только сейчас начали спускать(13 декабря)(но мы их уже давно отвезли к бабушкам,т.к приелись).Цена и качество 🖒.Советую ШАРИКОЛЮБ!!!!Спасибо вам за праздник)))
Дополняю...заказывала шары ребёнку на Новый год! Был Самовывоз. Все отлично. Забрали шары 28 декабря, сейчас 4 января, только один шарик сдувается. Ещё раз, Советую ШАРИКОЛЮБ!
3
21 мая 2019
Разнообразнейший ассортимент, высокое качество и долгий полет шариков, отличный сервис - красиво, быстро, с душой! Шарики на любой вкус и повод, рекомендую!
5
10 июня 2019
Отличный сервис!сделали заказ в 14.30,а привезли шарики уже в 16.00.нужно было срочно,т.к.в предыдущем магазине шариков,где хотели заказать,сорвали сроки.очень вежливый и отзывчивый менеджер.цены низкие и доставка дешевая.ребята молодцы!процветания вашему магазину!выражаю огромную благодарность.
4
2 июля 2018
Заезжали к ребятам в выходной, 23.06, оперативно помогли с выбором шариков, объяснили особенности разных наполнений шаров, выбрали для себя подходящий набор, был приятно удивлён как ценой, так и сервисом. Спасибо ребятам, рекомендую!
5
8 февраля 2020
2 года назад - шарики были качеством намного лучше !
Сейчас в ужасном, на второй день они потеряли всю упругость и начали опускаться . Сейчас пятые сутки - и все шары на полу ! Ужас ! Дети в расстройтсве! И курьер мне долго доказывал , что моего адреса не существует ! 😭😭😭😭😭😭
1
3