Шанс Био
2956 отзывов
6 апреля 2024
Ездили сдавать анализы с собакой. По совету нашего ветеринара. Все быстро, электронная очередь, в кабинете берут анализы, оформляют и тут же оплата, не нужно бегать в отдельную кассу. Делали не срочный вариант анализов, на следующий день все было готово. Результаты пришли на электронную почту. У клиники есть своя парковка, но небольшая. Это огромный плюс, т.к. в округе очень сложно найти место и припарковаться.
1
13 февраля 2024
Наверное я испорчу своим отзывом,высокий рейинг клиники 5.0,но все же,я напишу этот отзыв для людей,кому их время и здоровье их питомцев очень дорого!!!!И это первый негативный отзыв в моей жизни!!!Приехали по рекомендации в клинику 13.02.2024 на Нагорной ,к доктору Шнякиной К.К,как к нефрологу ,с готовыми анализами и УЗИ.13.00,взяли талон ,наш номер был Т0012,сели в ожидании в общей очереди.У них так.В 14.30 был принят пациент с талоном Т0008.Который ожидал своего визита с 12 .00.Доктор приняла его в течении 15 мин,и ушла опять к пациенту предидущему.оставив гореть табло ,чтотона пррнимает пациента с талоном Т008,а он уде ушел и след его простыл!!!И не возле ,него она сидела,а сидела за компьютером!!!!Пациеет возможно и тяжелый,лежал под капельницей,рядом сидела хозяйка!!!И куча ассистентов рядом!!!Когда я ее спросила,когда будет принят след.пациент,мне доктор ответила ,что она работает с пациентом,ждите,перед вами еще 4 пациента,не моргнув глазом ,с полной серьезностью и значимостью,сказала мне доктор!!!Потом зашла пациентка ,котроая до этого делала УЗИ,и доктор примала ее.Ждать дальше уде небыло стл и возможности..В 15.00 я оттуда уехала,так и не дождавшись приема пациента с талоном Т0009,с подниманием того,что мой номер двенадцатый) ,и дай бог к ночи подойдет моя очередь !!!Так работать нельзя!!!!И этот отзыв не о конкретном докторе,а о ситуации в целом!!!С доктором так и не удалось пообщаться,как с рекомендованным профессионалом.При том,что консультация стоит 2400(наверное это не очень большие деньги,но и не гос.структура).Люди приезжают на консультации и платят деньги,тратят время(отпрашиваются с работы,чтобы попасть к доктору,тратят свое время,которое тоже стоит денег),сделайте прием по записи,специалистов с узкой специализацией!!!.А на общий прием отдельного доктора посадите!!!Мучаются животные ,люди!!!Возможно специалисты там и отличные,Но к сожалению не удалось к ним попасть!!И узнать их высококвалифицированное мнение!!!!!!3-4 часа в ожидании за деньги,это просто кошмар!!!!Пожалейте пациентов ,их питомцев и самих докторов!!!!
14
2
31 марта 2023
Отличная лаборатория. Всё чисто, быстро и качественно. Круглосуточно. Вежливый персонал, всегда помогут и подскажут! Есть экспресс анализы ( готовы в течении часа ). Скидки. Парковка. Есть питьевая вода для людей и четвероногих посетителей) Врачи высокого уровня.
4
27 февраля 2024
Получили качественную услугу. Делали МРТ собаке. Доброжелательное отношение, приемлемые цены, консультация врача по результатам. Советовала данных специалистов, нуждающимся пациенту. Остались довольны. Здоровья всем питомцам клиники🤗
3
3 мая 2023
Собака проглотила кость, она застряла в пищеводе, благо есть круглосуточный хирург. Отличная клиника, все чисто, аккуратно, профессиональный и вежливый персонал, все подробно объяснили, все разжевали, ответили на все вопросы, дали рекомендации. Если бы можно было поставить 10 звезд, обязательно бы поставил!
5
23 ноября 2024
Чисто, хороший график работы, удобная парковка. Все прекрасно.
2
2
21 октября 2024
Хороший персонал очереди быстро проходят график работы устраивает скидки есть
3
7 января 2024
Отличная лаборатория и ветеринарка. Лаборатория работает 24 часа, даже ночью сделают срочные анализы.
Врачи тоже прекрасные. Уже много лет наблюдаемся тут с кошками и собаками, всегда лучшая помощь, не перелечивают, на анализы не разводят. Собаку с больным сердцем несколько раз вытаскивали фактически с того света.
6 декабря 2023
Спасибо большое сотрудникам! Врачам, специалистам, процедурным сестрам, администраторам! Неоднократно пользовались помощью, всегда внимательное и заботливое отношение к нашим деткам! Всем удачи! Здоровья нашим хвостикам!
2
29 января
Наше любимое место! На анализы только сюда приезжаем, кстати с противоположного конца города.
17 мая 2024
Очень хорошая клиника. У моей собаки была выявлена онкология. Полковникова Мария Евгеньевна замечательный специалист! Подробно описала болезнь, назначила протокол лечения. Могу выделить еще девочек из лаборатории, которые берут кровь (в другой клинике собаку держали 4 человека). Нет обдираловки. Все чисто, красиво. Спасибо большое!!! Однозначно рекомендую!!!
1
1
24 ноября 2024
Были один раз, минут 40 сидели к терапевту чтоб сделать прививку, которую в итоге не слелали есть причина, звезду снимаю из-за того что долго ждали, так врач норм.
1
21 августа 2024
Очень часто покупаем тут кровь для переливания котикам, всегда все в порядке. Радует, что некоторые анализы можно сделать экспресс, хоть и переплатить, так как между разницей заплатить 300 рублей или ждать пока кот умрет - я выберу переплатить,
Было бы здорово, если бы в дальнейшем появились экспресс - тесты за сумму х2 от обычной на особо опасные вирусы. Кому нужно срочно - заплатят здесь и сейчас, а кому терпит - обычную стоимость анализа. Понимаю, что это скорее мои мечты, но вдруг😂
Спасибо вам за вашу работу!
1
18 июня 2024
Сделали питомцу анализы в лаборатории при клинике. Результаты получились пугающие. Решили проверить легитимность в данной лаборатории, ибо один из анализов по крови делают только в этом филиале. Результаты в пределах нормы. Вот теперь не знаем, кому верить.. 😂
А так мощная лаборатории с хорошими специалистами. Своя парковка, электронная очередь и курилка на улице. Будьте внимательны - навигатор ведёт к зданию со служебными входами и парковкой для сотрудников. Необходимо проехать чуть дальше и повернуть в следующий поворот.
1
1
19 апреля 2023
Очень дружелюбный персонал, девочки добрые отзывчивые. Очередь если и есть, проходит быстро и незаметно. Всегда поддержут, найдут слова поддержки. В клинике чисто и аккуратно. Ходим туда сами и рекомендую остальным. Нам очень нравится.
3
1
27 марта 2024
С собакой езжу только сюда! Высококвалифицированный персонал, профессионалы своего дела! Спасибо огромное врачу Лазаревой Анне Вячеславовне за оказанную помощь!
1
20 апреля 2024
В филиале на Нагорной полный хаос. Проблемы уже на читаются на ресепшене. Сидят 2 администратора, которые абсолютно не понятно чем занимаются. Единственная от них помощь - это распечатать чек, распечатать анализы и оплата. Дальше их компетенция заканчивается. Ни организовать очередь, ни сориентировать не могут. Дальше проблемы уже с в очереди. Если подошла ваша очередь, это не значит что врач будет заниматься вашим питомцем. Он может уйти по каким-либо своим делам или к другому питомцу. Чтобы потом сдать анализы, то опять вставать в очередь. Получение результат - опять очередь. По итогу можно просидеть 6-7 часов и не получить консультацию. Если вашего питомца тошнит, вы все равно будете сидеть и ждать. И как итог - ни кто ничего не знает. Но!!! за все платите деньги.
8
29 ноября 2024
Ужасная клиника, по телефону сказали приезжайте а по факту продержали 3ч. взяли 8000 не смогли оказать помощь. Помощь оказали в другой клинике. Делов оказалось на 15 мин.
2
2
8 декабря 2024
Мерзкий пдминистратор варвара. Разговаривала по телефону отвратно, повышая тон.
Была в клинике в 2010 году с онкологией кошки, была довольна.
Сейчас только от звонка неприятные впечатления.
3
3
12 октября 2023
Шанс-био: само название говорит о возможности сделать практически любой анализ для правильного диагноза и соответственно эффективного лечения Вашего питомца 7 дней в неделю и круглосуточно. Цены конечно кусаются. Причём не важно дорогой и породистый пёс , кот или дворовый.
Сдаёшь кучу анализов, результатов ещё нет, а лечение назначается.
Очень хорошо поставлена услуга по постановке капельниц: цена примерно от двух и до... . Как говорится : Не дай бог.
Очень классно, что имеется парковка. И всё. Просто имеется ! Вокруг идёт строительство: часть парковки была занята краном, часть работники приехали. Если повезёт и кто-то будет выезжать- тогда «Да» , считай повезло и можно заехать.
Улица также вся занята припаркованными машинами, но мне повезло на втором круге... .
Светло, чисто, посетителям все рады, имеется самозапись, перед входом лежат бахилы.
Надстроили ещё один этаж- это для администрации.
Что не сделаешь для своих любимчиков! Добро пожаловать!!!
3
2
20 мая 2024
Езжу сюда с животными только сдавать анализы . Про компетенцию местных врачей ничего сказать не могу .
Есть парковка и электронная очередь .
Кровь берут аккуратно и быстро.
Снимаю одну звезду за то , что нет отдельного окна , куда можно сдавать анализы кала и мочи. Т.е. что просто нужно отдать и оплатить . Приходится сидеть в очереди со всеми , кому надо сдавать кровь
4
8 января 2024
Посещаем клинику сети третий раз. Первичный прием невролога и 2 повторных (которые не состоялись). Ужасно организован процесс. Врач-невролог отличный, грамотный, квалифицированный. НО!!! Чтобы попасть на прием, в связи с отсутствием записи и приемом по «живой очереди», пришлось в первый раз ждать приема в коридоре вместе с собачкой 3,5 часа! Такую роскошь могут себе позволить только пенсионеры. Второй раз ждали так же более 1,5 часов, очередь не двигалась, поняли, что до утра можем просидеть, уехали, попытались в третий раз, та же история. Обращаюсь к руководству сети клиник: где ваша клиентоориентированность?! Это же просто издевательство над людьми. По какой причине нельзя сделать предварительную запись? Заложить, к примеру, на первичный прием минут 40, на вторичный- минут 20. Провести оценку ситуации и предпринять меры для улучшения организации Предоставления услуг, все-таки речь одет о медицинской помощи питомцам. Надеюсь, что наши отзывы кто- то читает, и я получу ответ организации
13
1
5 октября 2024
Профессиональная помощь врачей. Быстро и верно поставлен диагноз. Качественные рекомендации.
1 августа 2023
Одна из лучших клиник в Москве. Пользуемся услугами клиники много лет. Профессиональные врачи, современное оборудование для исследований, адекватные цены, гибкие условия. Если и бывают мелкие недоразумения все быстро решается и устраняется
1
3
21 августа 2023
Качественная ветклиника с электронной очередью и минимальными очередями. Вежливые сотрудники, Чистое помещение.
Отдельно радует "простая" забота о животных, на куллере есть не только стаканчики для людей, но и тарелки для животных. Казалось бы мелочь, но приятно, что о наших питомцах тоже думают.
2
3
19 сентября 2023
Спасибо , дорогим докторам и всем, кто принял 18.09.2033 участие в нашей ситуации , за ваши чуткие сердца и высокий профессионализм !
Степанов Сергей Александрович - хирург , Деркачев Дмитрий Юрьевич -врач узи, терапевты Шнякина Кристина Константиновна и Федотова Дарья Ивановна и ваши замечательные и внимательные ассистенты, администраторы на ресепшене, вы просто делаете свою работу , а на самом деле жизни спасаете нашим питомцам , а их хозяевам сердца и души возвращаете , когда любимец к привычной жизни возвращается!!! Безмерно вам всем благодарна!!! Пусть каждая подаренная жизнь и здоровье зверушке отзовется в вашей судьбе огромным счастьем! Пусть успех и удачу судьба выдает вам не по рецепту и жизненным показаниям :)Будьте сами здоровы и здоровья вашим близким !!!!❤️❤️❤️
3
5
4 мая 2024
Есть парковка. От метро в пешей доступности. В клинике чисто, в регистратуре подсказали, что и куда. Всё понравилось.
1
2
20 ноября 2023
Возили свою любимейшую кошку на стерилизацию. Персонал доброжелательный, что очень важно, когда находишься в стрессе и страхе за свою малышку. Есть парковка, за это отдельный плюс. Везде чистота, как собственно и должно быть в приличных медицинских учреждениях
1
4 февраля
Это кошмар какой то! 2 часа, чтобы сдать кровь, в одном кабинете и взятие биоматериала, и переливание крови!
Не уже ли нельзя распределить на два кабинета?!!
1
2
7 февраля
Хорошая клиника, быстрые и четкие анализы, всегда ходим к доктору Полковниковой
10 октября 2023
Пользуюсь услугами данной клиники уже несколько лет. Очень удобно, что при клинике есть своя лаборатория. Благодаря большому опыту, здесь даже забор крови проводится быстро и минимально болезненно для животного!
По всем вопросам всегда обращаюсь к терапевту и офтальмологу Пылайкиной Елене Анатольевне.
1
3
13 октября 2024
Одни из лучших. Сеть клиник + анализы. Хорошие врачи.
Маленькая парковка, часто нельзя поставить нормально авто, если приехал с питомцем.
1 июля 2024
Отличная лаборатория, где можно сдать много анализов, соскобов и тд. Делают быстро и качественно! Цены не дешёвые, но здоровье питомца того стоит
2
1
20 ноября 2024
Нормальная лаборатория. Сдали анализы,через сутки...может даже чуть поменьше результаты на почту. Очередь правда время заняла, но это как повезёт
20 сентября 2024
Прекрасный центр, в будни (даже в пятницу) маленькие очереди, сама очередь электронная - очень удобно. Есть парковка.
Пока про эффективность лечения сложно сказать, мы в процессе, но врачи приятные, внимательные.
5 сентября 2024
Отлично работают, быстро приходят анализы, можно вызвать на дом, высококвалифицированные специалисты!
21 марта 2024
Отличное качество услуг, чистота, клиентоориентированность, доброе отношение к животным, уважительное к людям.
Доктора Журавлева и Полковникова - самые лучшие!!! Низкий им поклон.
1
25 апреля 2024
спасли собаку от смертельных последствий укуса клеща путем 2х переливаний, очень компетентные врачи, ассистенты, работники лабораторий, главное все молодые, но все очень ответственные и видно что трепетно относятся ко всем животным. низкий поклон всем и спасибо кто делал переливание рыжику.
также хотелось бы отметить убтную атмосферу в больнице несмотря на большое количество народа все без суматохи, очень уютно ,по домашнему все. ходили как к себе домой пока лечили собаку)
1
1
12 декабря 2024
Сдаем свадебные анализы кошкам и обращаемся, если есть какие-то вопросы. Быстро дают готовые результаты. Есть скидки
1
12 июня 2024
Монополисты с ужасным сервисом. На этом можно ставить точку. Понятие клиентоориентированность - не про это заведение. Клиника не круглосуточная - это введение в заблуждение. Есть технологические перерывы - это вам не Беланта и не Белый Клык. Не должны забывать - что они простая сервисная функция. Не существует непростых.
Единственное - ради чего можно обращаться - банк крови. Кстати, за время технологического перерыва - никто и ничего не убирает.
2
4
16 сентября 2024
Рекомендую. Очень уютно, врачи хорошие, цены приемлемые
18 июня 2024
Клиника очень чистая, электронная очередь, отзывчивый и грамотный персонал-это важно! Всегда сдаем анализы в этом месте! Рекомендую
2
17 февраля
отличная лаборатория - все четко, быстро и с уважением к животным )
10 июня 2024
Не могу найти достойных слов,чтоб выразить благодарность специалистам клиники за их професиональный подход к работе.да много пациентов и очереди,да не дешево.но на это стоит не обращать внимание если вы хотите получить помощь квалифицированных професионалов любящих животных
1
21 июля 2024
В этом вет центре отличная лаборатория и хирургия. Мы ехали с подозрением на инородное тело в дыхательных путях. Нас сразу приняла бригада с хирургом, рентген, терапевтом. Хорошо, что все обошлось. Конечно потом пришлось подождать анализов, но это неизбежно. Один минус- в коридорах и холле очень душно, кондиционеров нет.
1
27 ноября 2024
Место, где спасли нашу собаку. Девушки работающие в интенсивной терапии- замечательные.
3
22 декабря 2023
Спасибо огромное всему персоналу! Клиника очень хорошая! Все предусмотрено! Делали переливание крови котику. По телефону можно забронировать кровь. Делают все анализы. Проверяют на совместимость.. Все очень грамотно. Здоровья всем сотрудникам! И человеческое спасибо!
3
2
24 августа 2024
Самый большой, самый неравнодушный и отзывчивый Банк крови (и клиника). Привезла кровь больной кошечки на совместимость. Кровь то ли успела свернуться, то ли еще что. Срочно посоветовали лететь обратно к кошечке и брать более свежую пробирку с кровью. И все получилось. кровь нашли. Кошку спасли.
Отношение бесценно)
ОГРОМНОЕ СПАСИБО
1
16 января 2024
Благодарю персонал за чуткость и душевное отношение к нашему питомцу. Дважды переливали кровь в Шанс Био (на Нагорной), успели спасти даже с гематокритом 8 ед. Только у вас нашлась редкая отрицательная кровь для переливания, перекрестные пробы были взяты оперативно, после часового ожидания совместимости, успешно перелили кровь. На несколько дней наш пёсик воскрес.
Персонал во время переливания был чуток и заботлив, оказывал моральную поддержку. К сожалению, через пару дней гематокрит опять резко снизился и сегодня утром пес ушел на радугу. Но благодаря вам побыл с нами в любви и заботе ещё несколько дней.
1
2
24 мая 2024
Профессиональные врачи, имеется свой банк крови для переливания. Отношение к посетителям выше всяких похвал! Есть парковка для авто. Работают круглосуточно.
1
1