Шале Березка
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
833 отзыва
22 июля 2024
Приехали в ресторан 21.072024 г. отпраздновать крещение внучки. Столы забронировали заранее.Сразу скажу,что мы расположились на террасе, в здании идет ремонт.Оформление и площадка нам очень понравились, на спинке каждого стула предусмотрительно был приготовлен плед- очень кстати, т. к. во время небольшого дождя подул ветер и стало зябко, некоторые из гостей воспользовались ими.Претензий к приготовленным блюдам почти нет. А вот обслуживание ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!!🤯😱Нам не понравилось:1.Официант не мог рассказать о блюдах, ничего не мог посоветовать.Даже не знал разницы в рыбных блюдах с похожими названиями.
2.Все время повторял, что порции маленькие, давайте сразу закажем двойную порцию. Это очень навязчиво, некорректно. Даже один из гостей пошутил: -Ваши порции рассчитаны для малышни из детского сада?!
3.Вынос заказанных блюд ждали ОЧЕНЬ долго.Спасло только то, что пока все ожидали свои блюда- на общий стол заказали 4 разные пиццы. К пиццам претензий нет.👍
4.А потом началось то, отчего у нас глаза вылезли на лоб!!😳Все заказанные блюда стали выносить в хаотичном порядке, просто ставились на стол и мы вынуждены были сами догадываться что это за блюдо и кому его передать, жуть просто. Пару раз мы вообще думали, что нам принесли заказы с чужих столов .
5.ВСЕМ гостям приносили блюда вперемежку, не соблюдая очередность подачи. В итоге получилось, что сразу кому то поставили все блюда из заказа и , соответственно , горячее уже было холодным, когда до него дошла очередь, с несколько гостей не могли дождаться своего первого блюда,когда другие уже сидели обставленные тарелками со всех сторон. Кстати, хлебную тарелку нам так и не вынесли….😟
6. Во время застолья официант унес бутылку с водкой куда- то на кухню. Вопрос - зачем???? Чтобы мы заказали еще бутылку??? /цена- 5000 р./ Или вынести нам разбавленную? Или заменить на суррогат ? Я могу предположить что угодно.
7. Официант позволил себе вступить с гостями в беседу- рассказал нам как хорошо в РАЮ, побеседовал о Боге, рассказал о своих девушках, пожаловался как устает на работе. Это вместо того, чтобы сделать отдых гостей наиболее комфортным, самому незаметным и предупредительным. Еще и выговорил нам свои обиды когда мы пригласили менеджера и администратора заведения для разбирательства.
Вечер был испорчен.Менеджер смены рассказывала нам как тяжело найти персонал.Почти все- незаменимые приезжие специалисты, наш официант Тимур тоже.Администратор обещал принять меры и пригласил посетить ресторан в августе. Мы подумаем, стоит ли еще раз туда приезжать.
Р.S. Бутылку водки нам принесли новую за счет заведения, правда долго не отдавали, наверное, думали что мы забудем и уедем. Но дело , конечно, не в бутылке. Оплачивая такой большой заказ мы рассчитываем на соответствующее обслуживание.Разговор с человеком, который назвался администратором на фото.
3
12 июня 2024
«Лучшие стейки в Новогорске и приятная атмосфера, особенно при горящем камине»
Так было, но к сожалению к июню 2024 года кухня решила замедлиться, повара забыли чем отличается well-done от medium-well и срок ожидания блюда в среднем составляет от 35 до 45 минут
Официанты все также прекрасны, вежливы и учтивы, но ресторан делает еда. Заглянем через пол годика, посмотрим изменится ли что-то.
2
1
8 июля 2024
Увидели 5 звезд, близкое местоположение к дому и красивые фотографии, однако ожидания, к сожалению, не оправдались.
По первому приходу официанта уже сложился сомнительный образ.
Еда дорогая и свою цену, внешний вид и вкус не оправдывает. «Цезарь» посредственный. 3 креветки на мангале за 1200₽ подали разрезанные на пополам с соусом песто в абсолютно непривлекательном виде и с неприятным запахом. Когда мы отказались от этого блюда и сказали, что выберем лучше что-то другое, официант не появлялся более 20 минут. А когда появился возле столиков, даже глазами не проверил гостей, вместо чего дурачился со своим коллегой официантом. (Спасибо, что хоть коллега обратил на нас внимание и подошел).
Люля кебаб был вкусный, свекольник неплохой, в остальном - меню требует доработки. Считаю, что уйти из ресторана голодными, при этом оставить там 11.000₽ - не уровень 5 звезд. Сервис оставляет желать лучшего.
3
25 августа 2023
Хочу выразить вашей команде искреннюю благодарность за незабываемое мероприятие, которое мы провели 12 августа 2023 года. Ваше заведение оправдало все наши ожидания, и мы хотим поделиться нашим восторгом в этом отзыве.
Ваша кухня поразила нас и наших гостей! Особенно выделялись креветки в соусе васаби, рыбное ассорти и баклажаны с томатами и соусом "сладкий чили" - это просто вкусовой экстаз! Гости старались есть по чуть-чуть, чтобы успеть попробовать все блюда.
Не только еда, но и ваш персонал заслуживает похвал. Все были вежливыми и профессиональными. Создали дружелюбную и уютную атмосферу, в которой мы чувствовали себя по-настоящему важными гостями.
Особая благодарность и признательность банкетному менеджеру Нине. Она была нам надежной опорой на протяжении всего полугода подготовки к мероприятию. Нина, ваш профессионализм, отзывчивость и готовность помочь в любой ситуации навсегда останутся в моем сердце❤️ Банкетное меню я полностью доверила Нине и не прогадала!
Отдельно хочу отметить шикарную зеленую территорию ресторана. Она создавала идеальную атмосферу для мероприятия. Благодаря чему наш декоратор смогла воплотить идею с лесной тематикой. А еще наши гости оценили большую парковку и возможность оставить машину на ночь.
Спасибо вам за то, что сделали наш праздник поистине волшебным и незабываемым. Надеемся снова стать вашими гостями в будущем.
С наилучшими пожеланиями, Александр и Екатерина ✨
2
19 июля 2023
Праздновали свадьбу в начале июля
Из плюсов: очень вкусная кухня, красивый шатер. Кухне 5 баллов. Сам ресторан очень красивый. Несмотря на ещё 2 свадьбы в этот день, было очень свободно
Из минусов: персонал. 1) официантов не дозовешься. На банкет 50 человек было 2 официанта. Девушка была очень внимательна к гостям. Парень стоял иногда и тупит в одну точку. Приходилось звать и махать ему руками, чтобы обратил внимание и вернулся из своих мыслей. 2) Банкетный менеджер Нина. Общались на протяжении полугода. 1. Человек общается исключительно голосовыми. Это уже звоночек о непрофессионализме. 2. Когда у нас была забронирована встреча за несколько дней, в день встречи она решила за полчаса до встречи предупредить, что ее не будет. Окей, всякое бывает, но тоже звоночек. Встречу провела ее коллега. Очень приятная женщина. 3. В день свадьбы вместо того, чтобы посмотреть сначала согласованное меню с учётом всех пожеланий и количеством блюд. Пришла выяснять отношения к нам с женихом во время банкета и доказывать свою "правоту ". Жених указал ей из нашей переписки её же документ и она гордо удалилась. Это всё о говорит о том, какой она на самом деле "профессионал ".
2
4 марта
Потрясающе красивый интерьер, посуда, обслуживание на уровне. И очень вкусно
8 января
Можно заказать по телефону вкусный ужин. Недалеко от ледового👌
Атмосферное место.
1
6 марта
Место понравилось, все было вкусно, особенно понравилось как они приготовили курицу на мангале.
Официанты внимательные и вежливые иногда даже чересчур, но это на мой взгляд.
Могу рекомендовать, сидели на веранде.
17 декабря 2024
Цены здесь- неприятная неожиданность, зеленый салат за 1100₽, где даже нет авокадо, а пучок петрушки/укропа/ мяты(зачем?) порезан от души, до сих пор вспоминаю яркий, тошнотворный вкус пережеванной мяты. Про обслуживание - как повезёт. Желания возвращаться нет, хотя место так скажем «раскрученное».
8 января 2024
Шикарный ресторан, очень уютный, вкусная еда, максимально приветливый персонал, очень профессиональные и опытные менеджеры(оформляли у них мероприятие). Богатое меню и все есть в наличии))))
1
1
6 мая
уютное красивое место, разнообразное меню, вкусная еда. рекомендую 🌺
30 марта 2024
Очень хороший, уютный ресторан. Вкусная кухня, приятная атмосфера. Есть детская комната, где детьми занимается специальный человек. Коллектив ресторана очень внимателен и вежлив с гостями.
1
1 июля 2024
Хорошо организованные праздники, обширные территории и приятный персонал. Праздники по типу выпускных, свадеб и корпоративов здесь получаются довольно хорошо
1 июля 2023
Классное место на северо-западе Москвы.
в помещении реки, очень зелёное окружение.
Есть открытая веранда, где можно курить сигары.
Внутри веранды крытой модно курить кальян.
Особенно люблю тут десерты-медовик и наполеон, делают превосходно.
И конечно, хит и фирменный напиток -чай с кабиной...супер вкусно!
Кормилицын рекомендует!
3
1
26 марта
Если коротко вкусная еда, очень чуткие доброжелательные официанты большое спасибо
12 октября 2023
Симпатичная площадка для свадеб до 80 персон. Отдельно стоящее здание, большая парковочная зона, 2 этажа, малый (1 этаж) и большой банкетные залы (2 этаж), важно! Лифтов нет. Есть зона на улице для проведения церемонии и фуршета.
Большой Зал оснащен базовым световым и звуковым оборудованием, для работы диджея хватит, но для кавер-группы точно нужно довозить согласно райдера. Зал имеет форму Г, выполнен в светлых оттенках , есть барная стойка и сцена. Комфортно вмешается 6 столов + президиум.
Базовая сервировка от ресторана -простое белое стекло. Можно и нужно взять текстиль от декоратора и возможно арендовать красивую посуду в стилистике свадьбы. Но это уже на ваше усмотрение.
Смотрите видео обзор на площадку от организатора Валентины Ковердяевой на YouTube канале Свадебный & Event ревизорро с подробной информацией о ней, ценах, условиях.
23 февраля
Хорошее место, НО официанты наглые(2024год), наш принесенный алкоголь нам же и хотели продать. Порции маленькие , но вкусно
20 июля 2024
Хотели организовать семейный вечер. Днем зашли что бы забронировать столики ( нас предполагалось 25 гостей) . Встретила девушка сотрудник ресторана . Она сказала, что на нужную дату есть места и детали по меню мы можем оговорить с менеджером, который на данный момент занят на мероприятии и он обязательно перезвонит вечером . Ждали почти до ночи. Перезвонили сами . Нам вежливо сказали, что о нас помнят , но менеджер занят - полная посадка! Перезвонят на следующий день после обеда! Ждали . Опять позвонили сами! Опять у слышали вежливое «менеджер занят» и «вам обязательно перезвонят» . Прождали еще два дня! Никто не перезвонил! Мы очень рады, что ресторан полностью загружен и не нуждается в нас как посетителях! Но могли бы сразу сказать нет, чтобы мы тоже не теряли время и искали , то заведение, которое нас будет радо принять .
3
30 июля 2024
Место, еда, обслуживание всё очень понравилось, очень было приятно отдохнуть в этом месте. Спасибо за прекрасно проведённое время и положительные эмоции.
3
3 марта
Классный ресторан, прекрасный сервис, очень дружелюбный персонал
30 июня 2024
Хорошая локация для проведения мероприятий
Была там как фотограф)
Есть где поставить оборудование, хорошее освещение в любой точке зала
Интересные локации на улице
3
1
15 сентября 2024
Прекрасное обслуживание. Вкусные блюда, интересные варианты подачи. С удовольствием и душевно поужинали с подругой. Добавили это заведение "в копилочку".
1
4 марта
Шикарное ламповое место, хорошие порции, уровень сервиса на высоте 🔥
25 мая
Семейный ресторан, уютный!
Пицца пепперони не вкусная, почему-то шеф решил положить в нее сладкий перец, ну такое себе послевкусие
26 июня 2024
Очень атмосферно и уютно! Еда вкусная, есть детская горка и батут для детей, что очень спасает родителей. Здорово и прекрасно!
1
7 сентября 2024
Всё супер!!! Разнообразие блюд, качество приготовления, вежливый персонал, уютная атмосфера- всё подтверждает уровень ресторана.
1
7 марта
Очень приятное место, достойная кухня, приветливый персонал
6 марта 2024
Уютное место со вкусной едой и хорошим обслуживанием. Порадовало также наличие камина, очень атмосферною Есть игровая для детей, причем немаленькая. Однозначно будем посещать еще.
1
4 января
Отличное место. Классная атмосфера! Хочется сюда вернуться
20 февраля
Тут ооочень классно! И зимой и летом комфорт и ненавязчивый сервис
1
28 сентября 2024
Не ведитесь на 5 звезд! 99% из них ресторан получил до ребрендинга.
Он был прекрасным:
- приятные и отзывчивые хостес
- отличные внимательные официанты
- индивидуальный подход к постоянным клиентам
- быстрая и вкусная кухня
После ребрендинга, смены владельца, состава сотрудников и шефа, ресторан уничтожен:
- старые блюда стали банально не вкусными, причем это не только мое мнение, а всей семьи и всех друзей кто туда раньше ходил.
- отношение к клиентам ниже плинтуса, на вежливые замечания о том что от блюда резко пахнет уксусом или что что-то пересолено шеф отвечает "так задумано", а еду есть невозможно, скулы от соли сводит
- новые официанты безразличны, минимум внимания на зал, полный бардак
- скорость готовки упала до минимума. При пустом ресторане (буквально пустом, фото прилагаю) за 20 минут макароны сделать не смогли несмотря на то, что я заранее сказал что у меня есть определенное количество времени.
- немногочисленный старый состав официантов, которых я знаю, в шоке от изменений, ребятам просто стыдно за то, во что превратился когда-то прекрасный ресторан
Так как в районе не очень много ресторанов, тем более с открытой верандой, то летом он был забит битком, что, скорее всего, затуманило руководящему составу глаза и они решили что все круто. Нет ребята, не круто. Я думаю это было последнее лето, когда у вас было много людей. При аналогичном отношении дальше клиент проголосует деньгами, которые унесет в другое место.
3
3 января 2022
25 декабря здесь замечательно провел время интернет магазин компьютерной техники. Большая территория, своя парковка с охраной, детская комната с аниматором. Итерьер располагает к душевным разговорам подогреваемым теплом дровяного камина. Заранее и к обговоренному времени был подготовлен и накрыт стол с закусками, обслуживающий персонал клиентоориентирован. Менеджер Юлия на высоте, спасибо! Меню не пестрит разнообразием Но каждое боюдо готовится так как должно быть приготовлено, угодили всем) По алкоголю ресторан дает возможность принести за пробковый сбор свой любимый напиток. Есть своя страница в инстаграмм где периодически проводятся розыгрыши вкусняшек, надеемся что и нам повезет) твердая 5.
3
28 февраля 2024
Периодически провожу мероприятия в шале берёзки. А также встречаюсь с людьми по работе и друзьями. Катя отличный директор, персонал вышколенный, внимательные, вежливые. В общем кто знает шале берёзка тому не надо рассказывать.
1
12 июня 2024
Место приятное, есть летняя веранда и кальяны (для меня важно). Сервис достойный как и кухня! Хорошо отдохнули, спасибо персоналу)
30 января 2024
Были компанией. Всем понравилось. Очень вкусно.
Удивил только торт ,,Наполеон,, красиво, оригинально но тут лично я хотел тортик. Прекрасно. Чисто. 5 баллов
2
1
21 августа 2024
Столы на веранде по непонятным причинам не сервируют по предварительной брони. Приходят гости за совершенно пустой стол с одной скатертью. Обслуживают непрофессионально, постоянно надо подсказывать (салфетки принести, теплообогрев включить, блюда подать и т д), беготня и суета. Еда вкусная, но если проходит банкет у них внутри в ресторане, то будете ждать даже салатов минимум 20 минут. Не встречают приходящих гостей и тебе самому приходится их обслуживать самостоятельно (поставить стул, дать меню, налить воды и т д). Официанты делают вид, что не видят и не слышат тебя.
А вишенкой на торте является их требование расчёта (без предварительного предупреждения) 10% на чай официантам наличными вне чека. Обязательно!!! Поспорили и указали на незаконность подобного прошения с их стороны. Хм. Ну такое себе в ресторанах подобного уровня.
По итогу понравилась еда, подача сюрприза от ресторана на ДР, а вот работа персонала и главного менеджера это основной минус. Ещё официанты дерзко переговариваются с гостями, что прям очень некрасиво и не клиентоориентировано.
Итог
Еда +, природа+, обслуживание -
Не советую. Есть множество более приятных альтернатив.
1
1
21 июля 2024
Когда-то было вкусно. Сейчас- не соответствие цена-качество. Сервис ни какой. Официанты (не все) тоже не соответствуют таким ценам. Рыбные блюда 1,5-2,5 т руб- вообще ничего особенного. Наполеон- твердые коржи. Счет получился, как в мишленовском ресторане. Жуть! Только место хорошее. Кухня и сервис- отвратительные. И как у заведения общая оценка 5*????
3
18 августа 2023
Место очень красивое. Персонал вежливый. Еда изумительная. Отмечали там мероприятие, ушли довольные. Несмотря что было три свадьбы, нас обслуживали быстро, приветливо, качественно! Вернёмся как ни раз! Рекомендую к посещению!
1
1
8 июля 2023
Решили с женой провести свадьбу и просто покушать. Гостей было около 60 человек и все остались сыты и довольны! На моё удивление, еды было много и все было нереально вкусно! Персонал отработал на 10/10, бокалы всегда были наполнены, а в тарелках была теплая еда. Отдельное спасибо всем менеджерам, администраторам, хостам, а конкретно Юлии, Виктории и Нине. Благодаря им, все гости в один голос говорили , что она из лучший свадеб! Спасибо большое!
3
3 января
Отличный ресторан,атмосфера хорошая,всё на пять звёзд.
8 августа 2024
Ходим туда уже много лет, раньше было место для души с очень вкусной кухней) а сейчас какое-то безобразие. Официанта не дождаться, блюда готовят долго и ооочень не вкусно! Прошу обратить внимание, что кроме красивой территории новые владельцы ничего не смогли сохранить. Ремонт на территории уже все лето. Очень жаль. Было прекрасное место.
4
2
17 октября 2024
Неплохое место для банкета, особенно с детьми. Есть детское меню и детская комната. Еда вкусная, обслуживание на уровне.
1
10 июля 2021
Были с супругой 10.06.21. Чистые 5 из 5. Потрясающая веранда, вежливый, отзывчивый персонал, очень быстрый и качественный сервис. Честно скажу, я очень привередлив, супруга моя, не менее привередлива (директор крупного столичного ресторана). Я обращаю внимание на всё, и к моему глубокому удивлению, впервые за долгое время, я ни до чего "докопаться" не смог) Заказали пиццу от шефа с морепродуктами, и по бокалу пенного нефильтрованного к ней. Все идеально, не побоюсь этого слова. Спасибо! Вернемся и не раз! Отдельно отмечу музыкальное сопровождение, каверы вечных хитов в формате чилл, даже громкость идеальна! Молодцы!
4
1
25 июля 2024
Ходили в это заведение раньше все очень нравилось, сейчас одно разочарование низкое качество продуктов, после этого заведения приходилось не однократно пить смекту . Хочется сказать верните все как было! Паштет подают с двумя кусочками хлеба , извините хочется сказать а остальное мне ложкой есть без хлеба? Чизкейк отвратительный , борщ не вкусный, селедка ужасная из дешевых пачек. Короче из нормального места сделали чайхана Урюк .
5
11 марта 2024
Красивый, уютный ресторан в стиле Шале с собственной парковкой. Летом много зелени. Вежливый и ненавязчивый персонал. Вкусная кухня, имеется кальян.
1
25 января
Отмечали день рождения! Очень вкусная еда. Прекрасная подача!
1 декабря 2024
Однозначно 5 звезд. Здесь все на высоте, и новый интерьер и обслуживание и обалденно вкусная еда🔥🔥 советую всем к посещению данного ресторана.
1
17 сентября 2024
Очень вкусная еда, ненавязчивое обслуживание, большой плюс наличие батута и детской площадки, большая парковка
1
10 февраля
Очень красиво внутри, а кухня на высоте, всем рекомендую
21 июля 2024
Благоустроенная территория, великолепная кухня и прекрасное обслуживание. Приятно провели вечер, очень довольны
3
1