Когда то давно было хорошее место по качеству обслуживания
Сейчас же ничего хорошего нельзя сказать
Официанты на веранде это что то нечто, стоят уткнутые в свои телефоны
Приходится кричать чтобы подошли, ибо на клиентов не смотрят, а когда наконец удалось позвать, сказали что подойдут и продолжили переписываться в телефоне
Пока они там стояли долго, встали и ушли
Вот так заведение теряет клиентов из за некомпетентных официантов
Персонал пафосный и наглый. Приехали с супругой на велосипедах, вечером, было холодно, на улице спросили у них плед или пустить в зал, на что они ответили в зал нельзя, а пледы намокли и они их за сутки не могли высушить. Хотя каким то избранным посетителям сами выносят. И только после 10го раза дали пледы. Готовят очень долго. И самый прикол был, когда мы всë таки поели и стали выходить, а ворота в которые мы заезжали на велосипедах были заперты, на вопрос как нам выйти с территории, нам ответили что через зал, но велосипеды чтоб по полу не ехали, а несли в руках🤣 в итоге проходя по залу, удивились, что там сидел народ, видать тоже избранный)))) хотя нам было сказано, что в зал не сажают))) В итоге не советуем посещать это место. Чек выше среднего, и негатива хоть отбавляй.
Погода сопуствовала приятному времяпровождению👍👍👍 Вкусная пицца и чай, дымный кальян✅✅✅
Пока лето , всем советую посетить террасу!✅
1
А
Анонимный отзыв
30 августа 2023
Приятное место, вкусные блюда, супер атмосфера. Приятно посидели с коллегами, отметили день республики. Планировали пойти на салют в день республики, но зависли тут. Томям, паста, тирамису с сусальным золотом-отдельный шик. Спасибо персоналу за своевременную подачу, качественные блюда.
Класс!
Доброй ночи ! Сидели сегодня в Шабе , очень довольны кухней и особенно работой менеджера Камиллы , рекомендуем всем это заведение , отдохнули отлично!!!
Ужасное место, накуренное кальяном, вытяжка совсем не справляется у них, это ерунда по сравнению с тем что они в счет включают то чего ты не заказывал.
Ходила в это заведение по рекомендации
Само место эстетичное. персонал ужасный, не подходят, приходится очень долго ждать. Ходили втроем, не донесло половину блюд, мало того принесли не до готовое блюдо, испортилось впечатление
ко всему этому, еще и платная парковка. Выбора толком по еде нету, единственное интересное это бизнес-ланч
бесподобный вкус блюд, просто блаженство, персонал действительно вежливый. прочитал несколько отзывов, ни один из них не написал что-то негативное. это уровень ! Хочу отметить бесподобного менеджера, молодую девушку Камиллу, очень приятная и вежливая !!!
PS: оставляйте ей побольше чаевых
Были 3.06 вечером (суббота), открыта летняя веранда: столов очень много. Еда приемлемая - бургеры хорошие, роллы калифорния слабенько, напитки понравились. Кальян принесли быстро, качественно. НО! Обслуживание ужасное, не хватает официантов, очень долго, ни салфеток ничего. Хостес хорошая, приняла заказ у нас и убрала стол. Вопрос: для чего ставить такое количество столов, если персонал не готов ?
Очень уютное местечко. Приветливые официанты, быстрая подача. Заказывали кыстыбы - это божественно)) тонкое тесто, много начинки. По ценам вполне приемлимо и покушать и выпить. Атмосфера набережной добавляет изюминку)
Чудесное, шикарное место для отдыха с очень вкусными блюдами и напитками. Уютно посидели. Попробовали 3 национальных блюда. Обслуживание вежливое, ожидание блюд около 10 минут. Рекомендую для посещения ОДНОЗНАЧНО!!!
Случайным образом попали в данное заведение, к удивлению очень понравилось, очень вкусная еда, атмосфера и обслуживание, обслуживание отлично, обслуживал
официант Юлия! Позвонили за 10 минут до приезда, нашли быстро стол под большую компанию!
Отличное заведение, очень вкусная еда и отличное обслуживание, прекрасные официанты особенно хочу выделить Раиля, очень приятно обслужил и подсказал с едой, эмоции отличные!
Одно из любимых заведений Казани😍
И стиль , и еда , и отношение персонала❤️🔥
Всегда приносят комплимент (тарелку сладостей) от заведения 🤤
Обязательно попробуйте роллы, и чай манго (те гуань инь) очень вкусно 🤤🤤🤤
Добрый день! Сегодня забронировали у вас столик в 13:40 на четверых на 2ом этаже. Пришли в назначенное время и ждали пока нас посадят минуты 3. Сидя за столом и определившись по меню, ждали пока к нам подойдет официант минут 20, не дождавшись спустились к администратору и самостоятельно оформили заказ. К этому времени нам уже принесли кальян, но курить на голодный желудок было не особо вкусно, но кальян стоит и время идет, мы начали с кальяна, но одной стало плохо, пошли узнавать когда принесут напитки. По итогу сильными стараниями мы кое - как получили компот и уже холодный кофе через 10 минут. Через 20 минут принесли холодные «горячие» блюда. Том-ям просили заменить и снова получили холодным во второй раз. Официант извинялся и говорил, что один за всех тут бегает на втором этаже и физически не успевает.
Вопрос — как такое уютное и вкусное заведение скатилось на подобный уровень??? Вы находитесь в центре, через вас проходит большое количество туристов и офисников, неужели если старая система не работает и вам не хватает рук — вы не задумываетесь что - то менять?!
Обращаюсь к руководству заведения: вам не жалко тех единиц официантов, которые пашут за троих и страдают за ваше безделье и безответственность?
не так давно посещали данное заведение, обслуживание на высоте. Особенно хочу отметить девушку которая обслуживала нас (Александра). Хочу посоветовать вам попробовать Салат с цыпленком карри это одно из лучших блюд на мое предпочтение
Была здесь 2 раза. Все понравилось . Очень вкусный бульон с треугольниками. Бизнес ланч очень понравился. Рекомендую к посещению. Обслуживание так же понравилось.
Вкусно, уютно, приятное обслуживание, не скажу что дешево, но еще раз - вкусно.
В случае возникновения проблем и недопониманий персонал/администратор/директор всегда идут на встречу и решают все возникающие вопросы
Понравилось все(впрочем как и всегда)🩷 Кальян мягкий и очень вкусный, сервис огонь(девочки и мальчики сотрудники очень внимательные и заботливые) еда вкусная, всегда беру легкие закуски к кальяну, но получается настолько сытно, что невозможно не приходить сюда из раза в раз🙏🏽
Знакомые порекомендовали пойти в ресторан Шаб Лаунж в выходные. Сегодня были по их рекомендациям действительно очень классное место очень вкусная еда и классный коллектив. Особенно хочу отметить нашу официантку Сашу.
В первые посещаю данное место,превосходно встретили замечательные хостес!
обслуживание официанта Нурана не оставило меня равнодушным,всё было на высшем уровне,придем еще ни раз😊❤️
нам с коллегами очень понравилось данное заведение, особенно хочу отметить официантку Александру, вежливая и приятная к общения девушка. Всем советую, не пожалеете
1
Татьяна Г.
Знаток города 5 уровня
12 ноября 2024
1. Вкусно, но блюда всегда холодные.
2. Красиво
3. Обслуживание - 100.
Забронировала столик на двоих. Уточнила на 2 этаже. Мне ответили, что без проблем.
Пришли, мест нет. Попросили посидеть за стойкой у лестницы, пока обычный стол не освободится. Просидели минут 15. К нам никто не подошел, проходили мимо. Не реагировали. Освободились 2 столика, сами попросились сесть за один из них. И там мы так же просидели минут 20 без внимания. Когда я несколько раз поднимала руку, официант смотря в глаза улыбался и уходил дальше по своим делам. При этом что официанты , что кальянщики по несколько раз подходили к «своим» гостям. А мы так, сброд, потермим и подождём , когда же к нам соизволят придти. Никто так и не подошел. Мы встали и ушли.
И это замечание не только мое. Сидела девушка за стойкой, ее так же игнорили, она так же ушла. Была компания из девушек за соседним столиком, они устроили скандал, что еда холодная и обслуживание ни о чем. Так что такими темпами, вы просто растеряете гостей.