Неудобная процедура оформления товара на заказ, в плане получения оплаты товара не в момент получения а заранее, далее: присутствует лишний бюрократический момент, оформление 2 чеков квитанций и дополнительно 3 документа, что увеличивает время ожидания и создаёт лишнее хождение и последнее: в магазине работают 2 женщины вцелом производящие неподобающее обслуживание в плане уважительного отношения, хотелось бы что бы их уволили, таким не место в работе с покупателями. Далее могу отметить, неадекватный ответ на вышеперечисленное мною, в соответствии с законодательством РФ оплата услуги может производится как заранее так и в момент получения товара, поэтому ваш ответ на пожелание по оплате товара не имеет никакого смысла. Да ваша установленная процедура соответствует законодательству РФ, однако как уже подчеркнул ранее она способствует определённым неудобствам для покупателя, а то что вы оставили улыбочку на мой комментарий о неподобающее обслуживание вашими работниками и в добавок на пожелания объявили благодарность, это является неадекватной реакцией на сложившуюся ситуацию, что в дальнейшем способствует хамскому отношению ваших работников. В связи со сложившейся ситуацией понижаю оценку вашему магазину ещё на 1 звёздочку и в дальнейшем рекомендовать пользоваться услугами вашего магазина не кому не буду. Жаль что не могу ответить на ваш ответ ниже, не позволяют функции интернета.