Sevinch
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
170 отзывов
27 декабря 2024
1 звезда за вкусную еду .
Я являлась постоянным гостем данного заведения , до тех , пор пока мне не пришлось пообщаться с руководством отношение которого оказалось не просто неприятным , а хамским и оскорбительным.
В офис заказали еду , меню взяли в интернете, по итогу привезли с чеком на 800 р дороже . Т.е в меню одна цена , по факту другая . Администратор сказала , что меню не актуально , потому что страница в сетях старая , они завели новую . Согласитесь это не моя проблема ?!
Ну это ладно. Со мной связался руководитель и цирк конечно в котором мне пришлось участвовать дикость не иначе …
Все время перебивал , не давал объяснить ситуацию, говорил разве эти копейки в 800 и это проблема ? Обозвал нас аферистами , скандалистами и вымогателями . Перевел разницу а 800 р и сказал «не могу пожелать вам здоровья»
Через 20 минут перезвонил , сделал вид , что извинился , и начал рассказывать о том , какие цены у них и какие цены у конкурентов. Скажите мне пожалуйста мне эта информация зачем? То что у вас нет доступов к своим соц сетям это так это легко восстановить , но вести себя с клиентами таким образом - это конечно край . Поэтому и не удивительно, что и администратор и официанты чаще всего хамавитые - им есть с кого брать пример .
На будущее таким способом вопросы с постояльцами не решаются .
Извинится и предложить например десерт или сертификат на чай и т.д и в целом этого было бы достаточно. Но увы и ах, в этом месте так не умеют.
6
2
3 февраля
Не первый раз посетили это завединие.. Атмосфера приятная. Еда вкусная всё очень красиво бдюда для меня так идеальные.. Ещё и с собой заказали.. В конце поинтерисовались всё ли вам понравилось? Мы сказали приходили и будем приходить к Вам снова 😊
2
15 марта
Являюсь постоянным гостем , данного заведения . 15.03 зашла пообедать .официантка зуля заявила , что мы можем покушать с ограничением времени ,на вопрос с чем это связано , она фыркнула ифтар , мы зашли в 13:00, ифтар в 18:11.На просьбу поменять официанта , начала орать на весь зал , что не горит желанием нас обслуживать .В итоге вместо гостеприимства и хорошего обслуживания , что ранее являлось отличительным качеством вашего заведения , столкнулись с хамством официантки, испорченным настроением перед обедом.
Вопрос к руководству, как такая особа попала к вам в штат ? Когда остальные сотрудники всегда приветливы и отзывчивы , раньше хотелось возвращаться вновь и вновь, теперь задумаюсь . Обратите пожалуйста внимание на надменное и вызывающее поведение данной сотрудницы, иначе растеряете всех клиентов .
P.s поели за 20 мин и ушли , к чему все это было?
2
28 января
Очень вкусно, люблю это место за салат с баклажанами 😍😍самый топ!
Очень быстрая подача блюд😍
Но, к сожалению,персонал оставляет желать лучшего. Очень надменные.
Нравится один официант, у нее светлые волосы, вот она знает свою работу 😍
1
25 января
Ставлю 1 звезду,за обслуживание.
Начну с того,что не первый раз посещаю данное заведение.
Пришли сегодня с молодым человеком,заказала себе Миренговый рулет,который при подаче на вкус отдавал холодильником,сам он тёплый,решила сообщить это официантам,которых нужно ждать по 7 минут,либо подходить на бар и просить наконец-то подойти к вашему столику…
Подошла девушка,я ей сказала о том что мой заказ невозможно есть,ощущение что он стоял в холодильнике с другими продуктами либо больше 24 часов.Ничего внятного официантка не ответила,и унесла,приходит во второй раз,со словами,что его приготовили утром и он стоял с другими десертами, и молчит интересно, что мне дальше делать с этой информацией?😂🧐
Я повторяю ей,что мой заказ отвратительный,и что я его употреблять в пищу не собираюсь,на что она выдает мне :
А что вы мне предложите? ну или мне вам?
Надо было видеть мое лицо..
То есть,клиент должен предлагать официанту варианты,как нам всем поступить в данной ситуации?
В итоге она спрашивает : отказываюсь ли я от заказа? услышав мой ответ Да! молча ушла..
я остаюсь в недоумение но продолжаю ждать,что в скоре они разберутся на кухне и уже хоть кто-то подойдет и предложит какие нибудь варианты, адекватные!
Но к моему удивлению,подходит другая девушка с моим десертом(для чего они его туда сюда носили остается загадкой,ведь я изначально сказала,что есть ЭТО я не буду,так еще и узнав,что мой десерт перепробовали повара🙂 об этом пишу ниже👇🏻)
Девушка мне говорит,что повара попробовали и сказали,что он вкусный,и никакого привкуса неприятного не имеет!
Что я должна была по их логике в этот момент сделать, история умалчивает,может ждали,что если поварам нравится,я должна продолжить его есть?😃Но она продолжила свой диалог сама с собой!со словами, что может это я не разбираюсь какой на вкус он должен быть.. и что со счёта его нельзя убрать,на этом не дождавшись моего ответа,не предложив мне поменять десерт,или другие любые варианты просто уходит🤨
Оставляя клиента в полнейшем
недоумении,соответственно недовольным но самое главное голодным…
В общем полнейший шок,мы были очень разочарованы,желание ходить туда пропало,не смотря,что мне очень нравятся остальные блюда в меню и сама атмосфера в заведение.Кроме обслуживание персонала,с их надменными лицами,общением сквозь зубы,и закатными глазами..больше не придем🙂
1
2
21 декабря 2024
Прождали 45 мин заказ, встали и ушли. В серьёзных заведениях принято уведомлять о том, что нужно подождать, не все и не всегда могут взять и выкинуть час просто так.
Подача блюд не понравилось, другу принесли стейк за 15 мин. А мне медальоны несли 45 мин. Так не делается чтоб люди кушали по очереди. Я заплатил за стейк и мы ушли.
В прошлый раз принесли десерт с мороженым(которое тает) первее чем пиццу, где логика? Так не делается. Дополнительную звезду ставлю за вкус. Больше не зайду. Есть в городе парочка лучших конкурентов с лучшим сервисом
2
2 декабря 2024
Люблю это кафе за вкусную еду и хороший выбор правильных не вредных блюд! Также нравится обслуживание.
Но музыка слишком громкая.
Хочу изменит свой отзыв: давно не была там и сейчас блюда изменились не в лучшую сторону
2
11 октября 2024
Недавно открыли для себя кафе Sevinch. Интерьер на высоте, очень уютно, гости отдыхают, не мешая друг другу. Очень вкусная пицца! Официанты вежливые и внимательные) регулярно посещаем это кафе всей семьей
3
1
28 августа 2024
Еда очень вкусная,персонал внимательный.Самое главное,заведение очень приятно посещать компанией потому что здесь все продумано до мелочей,красивый интерьер ,красивая посуда , много именных деталей.Соотношение цена/качество отличное
3
1
25 августа 2024
Отличный ресторан с мансардой! Еда очень вкусная! Ценник нормальный, средний. Обслуживание всегда очень хорошее. Официанты приветливы, хорошо знают меню. Быстро приносят заказы. Есть постные салаты. За это отдельное спасибо!
5
3
21 апреля
Прекрасное заведение с офигенной атмосферой
Кухня вкусная
Напитки все приготовлены идеально!
В общем рекомендую
1
19 ноября 2024
Супер! Цены приемлемы! Очень вкусно готовят, особенно салат "Цезарь". Персонал тоже молодцы! Рекомендую))
2
24 июня 2024
Интерьер прекрасный, официанты очень стараются и это заметно, кофе был хороший и вкусный, подача отменная. Меню разнообразное, отлично приготовлено(спасибо поварам). Спасибо за ваши усилия! Продолжайте в том же духе)
3
18 ноября 2024
Все вкусно было и хорошо но девушка из персонала Екатерина испортила все впечатление, хомит и сверлит своим не довольным взглядом очень не приятно, прошу принять меры!
1
3
19 ноября 2024
Прекрасное, уютное кафе, где очень чисто, приятно, вкусно 👍😋Рекомендую посетить. Не пожалеете!
2
1
6 августа 2024
Все очень вкусно и круто! Персонал классный, подача блюд просто молниеносная (возможно нам в тот вечер очень повезло). Немного фоновую музыку можно сделать потише
1
10 декабря 2024
Отвратительное обслуживание у обслуживающего персонала. Как будто пришел к ним домой бесплатно кушать. В салат цезаре вообще 3 кусочка мяса остальное листья салата. Первый и последний раз туда прихожу.
2
5 августа 2024
Были вечером 04.08.2024г. Интересный интерьер, приятная атмосфера, подача блюд красивая. Пасту с курицей принести быстрее, чем салат с помидорами и бурратой. Но это не омрачило наш вечер. Как всегда, все вкусно. Персонал вежливый. Желаю Вам процветания. Рекомендую посетить данное кафе.
26 октября 2023
очень уютная атмосфера, особенно в теплое время года на веранде хорошо, еда 10/10 очень вкусно готовят, правда официанты не очень внимательны, мне принесли блюдо очень быстро, но подруге пришлось ждать и то пока сами не сказали, официанты не приносили блюдо, пришлось несколько раз об этом попросить.
6
22 января
Отличный Ресторан на вечер, хороший персонал и вкусная еда, главное не переборщить)
4
2 февраля
Очень вкусно готовят, вежливый персонал, комфортная отмосфера, рекомендую
3
5 января 2024
Уютное и атмосферное место! Очень вкусное жаркое и штрудель великолепный.
Но, никто не встречает гостей, нет администратора. Официанты невнимательные, а это минус.
Кроме того, если кавказская кухня у них великолепная, то с азиатской кухней все плохо. Горячие роллы "Мак Грегор" есть невозможно, имбирь поданные на стол, явно не первой свежести, а икра подкрашенная не съедобная. Это разочарование.
А за исключением этих моментов, приятное заведение и отличное место для отдыха.
1
18 мая 2024
Один из самых лучших заведений города Черкесска. Блюда вкусные, подача быстрая, цены доступные, персонал вежливый. Рекомендую для посещения как туристам так и местным.
1
1
8 января
Всегда вкусно ,обслуживание хорошее,интерьер необычный.Атмосферное место
3
1
5 октября 2024
Была впервые и очень порадовалась,что нашла хорошее кафе. Красивое место, приятная музыка.Приятные официанты. Вкусная еда.
4
10 июня 2024
Были на веранде 09.06.24 г. Атмосфера понравилась, еда неплохая. Обслуживание ужасное! Долго ждёшь, официант попался надменный, по несколько раз напоминала о заказе, проходил мимо, стол не убирал. Заказ пришлось на ресепшене заказывать, т. к официант так и не принёс десерт, а ребёнок плакал и все ждал свое мороженое. Нет очерёдности подачи блюд, приносит все подряд , а стол не вмещал столько тарелок (и салат, и десерты, и чай)
2
1
2 ноября 2024
Второй раз попала в это заведение, больше не пойду. Принесли пиццу цезарь с не помытой и полугнилой зеленью, на что мы собственно указали официанту) зелень помыть забыли, а в счет занести пиццу не забыли!
1
2
21 декабря 2024
Лучшее кафе в г Черкесске.Всегда вкусно.
Самый вежливый персонал.
4
13 апреля 2024
Кухня, сервис, атмосфера прекрасная, особенно кухня, единственный минус не всегда вечером есть свободные места, поэтому если есть желание лучше заказывать заранее
3
3 декабря 2023
Была сегодня впервые в какфе Сивинч, было вкусно и уютно 10 баллов, но такое разочарование меня ждало и всех кто был со мной в вашем кафе, и для меня это недопустимо! Особенно в месте где люди исключительно приходят для того чтобы поесть присутствие животных, и не важно какой размер порода и т д... место халялное, и я не понимаю как можно так испортить себе репутацию, я часто бываю в ресторанах и кафе, впервые такое вижу, огромный минус вашему кафе, ну и конечно же туда больше ни ногой, и советовать никому не буду.
11
29 марта
Очень вкусная пицца ,обслуживание великолепное ,рекомендую
2
4 февраля 2024
Отличное место! Были проездом с семьёй, заехали пообедать- все очень вкусно, подача быстрая, сервис на высоком уровне! Рекомендую и сами ещё не раз заедем)
4
2
5 декабря 2023
До официантов фиг дозвонишься, спустя время у нас приняли заказ, повторили его пробормотав себе под нос, заказали бургер и блинчик, хотели еще роллы, но нас предупредили что будет большое ожидание ( спасибо на этом) по итогу мне принесли мой заказ вместе с кофе, подруге ее воду с бургером спустя 10 минут только, блинчик был сухой хотя до этого заказывала был очень вкусный, зато бургер на 5. Затем опять вылавливали официанта чтобы принесли счет потому что походу на кнопку им пофиг, ждали еще мин 15 чтобы оплатить ,пришлось просить другого официанта он переспросил чем будет оплата и со второй попытки нам удалось наконец оплатить наш счет 👍🏻
4
7 марта 2024
Стильное, спокойное место. Для праздников и просто посидеть и поболтать с подружкой и даже со свекровью ♥️ Очень вкусно 😍Спасибо персоналу 👍
1
27 апреля 2023
Очень уютное и атмосферное местечко 🔥✨персонал доброжелательный очень 🔥 время ожидания максимально минимальное , естественно исходя из загруженности 💯 всегда все продукты свежие и очень вкусные (не пластмассовая еда)!одно из лучших мест в Черкесске,у меня лично входит в тройку!🖤 являемся частым гостем 🔥🖤
3
25 декабря 2023
Отличный ресторан,один из лучших в Республике ,вкусно абсолютно все, приятный персонал, быстро обслуживают.
Один из минус- частое ожидание роллов от 50 минут.
4
13 декабря 2024
Очень хорошее место хорошее обслуживание вкусная еда
3
9 января
Кофе вкусный,обслуживание на высоте,выпечка не очень 🌹
2
2 апреля 2024
Очень вкусно, очень внимательные официанты и доброжелательные всегда , а ходим мы туда часто. Руководителю огромное спасибо за такой уровень
1
7 июня 2023
Добрый день, были в кафе Севинч, все очень понравилось, отзывчивый и милый персонал! Еда просто шикарная, все очень вкусно, атмосфера очень спокойная и расслабляющая! Больше бы таких заведений, спасибо что вы есть!
3
8 мая 2023
5 из 5!!! Очень вкусно, цены более чем демократичные, мальчишки официанты молодцы! Ребёнок с удовольствием съел куриную лапшу, мы с мужем тоже по лапше и кесадилью заказали. Объелись) Интерьер интересный, всякие статуэточки, вазочки, приятно посидеть. Рекомендую по всем параметрам!
4
25 декабря 2024
Меню огонь и атмосфера тоже, лучшая пицца в городе
2
1 октября 2023
Была в данном заведении пару раз , вкусно и симпатично визуально , второй раз пришла из за ТомЯма🤌 но минус одна звезда за Обслуживание ! Которое во второе посещение было недостойным, сидели час за грязным столиком , не убирали салфетки , тарелки пустые . В общем это портит впечатление . Удачи Вам и Развития в обслуживании !)
4
1
6 мая 2024
Уютное, милое заведение с вежливым персоналом, вкусной едой)
И вкусным кофе с орешками, за которым часто забегаю, чтобы взять с собой
4
12 марта 2024
Уютная атмосфера, готовят вкусно. Особенно хотела бы отметить салат с рукколой, креветками и авокадо. Божественно 🌺
3
10 сентября 2024
Атмосферное кафе, вкусно готовят, цены приемлемые, вежливый персонал.
3
30 мая 2024
Отличное атмосферное место 😍
Особенно завтраки😍👍🏼
Даже кашки они готовят изумительно вкусно!😍
3 сентября 2024
Локация шикарная ,центр города. Внутри уютно. Еда вкусная-халяль. Минус-сервис.
1
25 ноября 2023
Одно их любимых мест города. Хорошая кухня и приятный интерьер. Хорошее местоположение. Доставкой не пользовались. Однажды задержали штрудель, пришлось подождать.
3
1
27 апреля
Отличное , уютное место , прекрасная кухня