Северречфлот
172 отзыва
7 апреля
Плыли по Оби от Сургута до Тундрино, очень понравилось, прогулка удалась! Как по ровной дороге на хорошей машине. Катер чистый, персонал доброжелательный, в этом году хотим попробовать доплыть до Ханты-Мансийска
1
29 декабря 2024
Добрый день!
Путешемтвуем по северу,маршрут был через Ханты - Мансийск.Столько наслышаны об этом городе,гостим здесь вторые сутки.Могли бы вы обратить внимание на сотрудников вокзала,тех,кто стоят,сидят у турникетов,где просмотр багажа.К сожалению такого лая на людей и детей я не слышала уже давно! Это даже криком сложно назвать! Очень жаль что гости города начинают узнавать город с такого эпизода( Далее сотрудники комнаты матери с младенцем и гостиницы / тоже все плохо( но они хотя бы не лают …. В комнате матери и ребенка очень холодно.Мы были со взрослым ребенком.Но и то замерзли( а как там мамам с младенцами размещаться??? Стоимость к гостиницы как стандартный отель,при этом нет не раннего заселения не сервиса … тогда можно создать хотя бы домашний уют .. но нет же … В общем узнавания города с данной точки прошло так себе (
3
2
27 мая
Доброе утро! Обращаюсь к руководству Северречфлот!!! У вас билеты онлайн,за сутки приобрести нельзя - это раз!!! Приехали порт, а кассы работают с 5:20, не минутой раньше и народу до самой входной двери-это два!!! И пришлось стоять с ребёнком в этой давке!!! Прошу пересмотреть продажу билетов онлайн, или режим работы сотрудников касс!!!
1
28 августа 2024
Добрый день! Ехали с сыном (7лет) 24.08.24 на метеоре с Перегребного до Приобье. Маршрут Березово-Ханты-Мансийск. Билет приобрела онлайн, места указаны, 2 билета, два места. Зашли ищем места, мест нет. Прошли по всему метеору вернулись обратно, хотели сесть в нос. Но на меня там наорали и выгнали, идите ищите себе места. "Вам найти место???"!" Сразу вопрос - Почему я должна искать себе места, если у меня в билетах указаны? Простояли в кассе, пока получали билет. Ребенок там у меня проколыхался. Дошли опять до конца метеора. Встал молодой человек предложил сесть, я ребенка посадила. Выяснилось, что место есть, но одно свободное. Сидели с ребенком на одном месте. Неудобство как для меня так и для него. Молодой человек еще один простоял всю дорогу в тамбуре. Хотя также у него есть проездной онлайн билет. Второй вопрос - Почему я плачу за два места, а еду на одном? Гавкают в метеоре сотрудники. Не приятно вообще ездить. Я понимаю, что мы живем в таких местах, что нам приходится ездить так. Но люди не животные какие то, а люди. И мы оплачиваем свой проезд! а не бесплатно едим. Раньше садились все по местам и не было проблем. Зачем продавать билетов больше, если в нос не садят??!! Так же и ВЕТЕР - маршрут Приобье - Перегребное. Я приобретаю билеты и там места. я хочу ехать согласно билетам со своей семьей. А не чтоб я заходила и бегала себе искала место. и все сидели в разных сторонах. на что нам капитан кричит с кабины Не нравится что-то не едь! Оборзевшие просто! Примите меры и наведите порядки на своих суднах...
6
15 сентября 2024
Хочу выразить благодарность экипажу теплохода «Ракета», маршрут Приобье- Перегребное, особенно кассиру всегда вежливая и внимательная. Огромное им спасибо.
3
1
2 сентября 2024
Здравствуйте. На сегодняшний день у меня один вопрос: Приобретен билет онлайн. Началась посадка, кто понаглее зашел первым и не важно с билетом он или нет. Почему посадка не начинается с пассажиров приобретших онлайн билет? Можно ведь сначала по списку таких пассажиров первыми посадить, а затем остальных. Или имеющий билет зайдет последним и будет искать себе место, и вполне возможно, что он его не найдет. Для чего тогда существует онлайн продажа билетов?
3
1
9 августа 2024
Маршрут Приобье - Березово 08.08.2024., время отправление 13:30. Прошу обратить внимание на работку персонала в теплоходе - метеор. Сотрудница кричит на пассажиров, пугает детей своим криком. Сотрудник мужчина не может отличит чемодан *ручная кладь* от баула. Мне сказал, что мы <должны> заходить в теплоход - метеор только с косметичкой в руках. Мы много лет пользуемся этим видом транспорта, когда приезжаем в гости в Березово, но с таким хамством мы столкнулись первый раз.
Претензию направила на электронную почту с полным описанием ситуации.
5
11 сентября 2024
Речной водный транспорт России Конечно надо развивать но в целом услуги неплохие желательно чтобы было почаще курсирование ну и цены чуть дешевле
4
10 мая 2024
хорошая организация ! многие мечтают работать в северречфлоте ! Большой пассажирский флот , хорошая ремонтная база ! На Оби и Иртыше , являются лидирующей пассажирский организацией
2
4
11 июня 2024
Я чего то не понимаю... Вроде бы все правильно, а люди мучаются. Ждешь эту навигацию, а она еще и такая... Речвокзал всем хорош, но перед посадкой вы хотя бы двери открывайте, если не выпускаете людей... Дышать нечем в здании... Лето же, жарко.
6
1
25 июня 2024
Раньше пассажирские перевозки были лучше сейчас не понятно что творится, бывает такое с конечной точки берут 3-4 пасажира, оправдываясь тем что очень много в других поселениях. Раньше этот вопрос решался отправлением дополнительного судна, сейчас не доедешь и всё!
2
1
3 июля 2024
Хочу пожаловаться на сегодняшний рейс!!! 03.07.24. Выезжал с Яр-Сале на Салехард. Те кто ехал на Панаевск высадили из-за ветра, потом выяснилось, что из-за танкера. Большинство было с детьми. Кричали всем кто до Панаевска выходим, заезжать не будет, и чтоб сдали билеты! А он все таки ПРИЧАЛИЛ!!!!! КАК ЭТО ПОНИМАТЬ?!!! Я с ребенком села, а нам сказали на ВЫХОД!!!! Это ужас просто, как можно???? Почему издеваются над людьми так?
3
1
6 августа 2024
Проследовал от Реч порта Х-Мансийска до п.Урманный на рейсовом Метеоре. Очень понравилось отношение работников Речь порта, персонал вежливый, на вопросы ответили и объяснили. Стоимость билета гуманная.
В салоне судна чисто и опрятно, кресла удобные, по воде судно идет как самолет, не трясет как на автобусе. По воде идет как самолет, разве что скорость ниже, 60-65км/ч на подводных крыльях идет очень плавно, почти 2 часа пути спал, кресла очень удобные, салон просторный, устал сидеть можно размяться походить.
2
1
5 июля 2024
В последнее время тихий ужас. Рейсы задерживают. Сидишь ждёшь минут 20-30 пока заправится. Сайт работает плохо. В справочной сидит нервная особа, которая орёт в телефон. К сожалению другого способа навестить родителей летом нет. Приходится пользоваться услугами этой организации.
3
1
30 августа 2024
Ужасно! Ехали 28.08.24г. из Ханты-Мансийска в Березово, выпустили старый метеор N282 в котором кривые кресла,спинки не откидываются, подлокотники почти все переломаны,а ехать 12 часов!!!Вонь из туалета.Я не говорю уже об отсутствии кулера с водой горячей. И ещё,нет возможности выбора мест при покупке онлайн билетов.
4
1
6 апреля
Там работают добрые люди.
И можно поиграть в пинг-понг.
2
17 июня 2024
Скажите пожалуйста, где новые метеоры, которые расхваливали в 2023 году с каждого утюга, сколько денег с бюджета затратили? А по линии Луговской ,Урманный, ходят старые советские Линды, так глядим и т/х Москва с трамваями курсировать начнут.
7
23 сентября 2024
Девчонки, на рейсах Ханты Березово, просто чудо Вежливые, внимательные, видно что устают, но виду не показывают, улыбаются. Спасибо им за их Добросовестный труд.
3
7 октября 2023
25.05.2021 Добрый день! Что в этом году с транспортом до Кышика? К сезону подготовтлись хорошо. Бесконечные поломки и отмены. Поездку в пятницу можно даже не планировать. Сплошные неудобства. Езда по 7 часов с пересадками. Неужели нет до этого никому дела. Что за хлам вы нам отправляете, где нормальный транспорт? Жалко не только пассажиров, но и в какое неудобство вы ставите своих сотрудников они бедные в мазуте ремонтируют транспорт на воде с пассажирами. 6.09.23 Ничего не изменилось. Неделю не было транспорта. Техника наладом дышит. Живем в таком богатом крае и не можем приобрести новый. Просто абсурд. Онлайн продажу закрыли, нас нет даже в списке. Непонятно как продают билеты, кассир не знает, диспетчер по телефону сказал, что транспорт пробный (в конце сезона), справки не владеют информацией. Полный беспредел!!!!! Сплошные неудобства! Будут продавать, когда им на ум взбредёт. Создают "благоприятные" условия. Ну все для людей.А потом еще слышишь от сотрудников, что в Кышике одни скандалисты и дикари. До совершенства кассирам и работникам камеры очень далеко. Этики 0. Нужно ночь не спать, чтобы тебе досталсч билет. Уважаемое руководство речфлота, в Кышике живут люди точно такие же, как и вы. Давайте качественно выполнять свои услуги и проявлять уважение к людям. Слава Богу Бог послал человечного судоводителя Леонида!
4
10 сентября 2023
Дурная организация, если я покупаю на поезд или самолёт электронный билет и если он мне для отчётности ненужен, то меня никто, не заставляет его получать в кассе на корабле, как в этой организации. Затем, паспарт и билеты если так надо вам, смотрите у сидящих пассажиров, а не выходящих с чемоданами, в Салехарде ещё 150 метров идут по неудобному морвокзалу злыми, что их с тяжестями заставили достать билет и паспорт на выходе. И ещё минус пустите Ом на Яр-Сале! Ваши быстроходники всего боятся, то чуть штормит не ходят, обмелело не ходят, Ом ходил всегда, при любой погоде! Верните надёжное судно, мы время лучше потеряем в пути на нем, но будем знать что доедем к самолёту вовремя, а не будем на лодках и водных такси добираться сами потому что ваши трусливые экипажи неходят по приборам.
8
2
12 октября 2023
Сегодня, купила в кассе билет, Приобье - октябрьский, на теплоход линда, сказали, что теплоход отходит в 14. 40,по факту на пол часа раньше. Стала грузится на теплоход, так, там ещё куда веселее, мужчина в оранжевой жилетке, в сильном алкогольном опьянении, совсем не адекватный, по теплоходу шатается, не от волн на реке, на просьбу о помощи с багажом, начал хамить, сильно повышать голос, огрызаться. На мой ответ, или проспись, отреагировал неадекватно, думала спустит меня с лестницы. Уберите этот экипаж с борта, пусть пьёт дома, на работе нужно работать, тем более с людьми и быть вежливым. Не дрова....
4
2
8 октября 2023
Доброго времени суток! Хочу оставить отрицательный отзыв о сотрудница, которая продаёт билеты на пассажирском транспорте "Линда" сообщением Приобье-Шеркалы 08.10.2023 в 10часов. Как сообщила кассир в кассе пассажирского причала Приобье это транзитный рейс и до Шеркал они билет продать не могут. Начальник пассажирского причала, зная что там есть свободные места, попросила кассира теплохода Линда взять пассажира (не бесплатно, а продать билет на теплоходе) до Шеркал, но она категорически отказалась это сделать. Неужели у вас такие правила, при наличии свободных мест не брать пассажиров? Если это так, то очень печально, что никто не заинтересован в наполняемости рейса. Почему то каждый раз возникают какие-то проблемы только на транспорте Северречфлота. Ни с железнодорожными, ни с авиаперевозками никогда проблем не было, но на водном транспорте они периодически возникают. Почему?
7
1
4 сентября 2023
22.08.23 Мои путь начался в Ханты - Мансийске до Березова . Билет покупала онлайн ,в Ханты-Мансийске спросила нужно или нет распечатывать билет или нет . Сказали не обязательно ,при посадке в метеор в Ханты - Мансийске показала телефон с билетом . В Березовах вышла с метеора тоже показала телефон с билетом и проблем нет . И на этом метеоре самое главное вежливый персонал . Дальше 23.08.23 мои путь продолжился на Ямал . С Березова до Азова тоже все было хорошо . Но 29.08.23 поехали с Азова до Мужей и там начался караул кассирша и буфетчица орали как сумасшедшие то дайте паспоторт то сядьте на место номер метеора 281 . 03.09 .23 я поехала с Азова на Салехард ,я спросила кассиршу эта кассирша была буфетчицей для чего распечатывать билет ,если у меня есть онлайн и та начала орать потому что так надо и если вы не распечатаете значит вы его не купили . Как не купила у меня есть маршрутная кватанция и электронный чек . И на этом кассирша успокойлась . Началось в Салехарде тот который проверяет билеты толи он был бухой толи больной (потому что при мне употреблял таблетки или еще что то .) Начал просить распечатанный билет ,я ответила он мне не нужен ,у меня есть электронный . Вы должны или обязанны были распечатать ,я спросила для чего . Кассирша и этот работник только ответили потому что и сказали мы сейчас вызовем полицию . Я сказала вызывайте ,но после принятия таблеток он вообще вышел с метеора и не у кого не проверял билеты . И так ему и сказала почему вы не проверяете билеты ,а в ответ прилетело не ваше дело . И сказали мне в спину вы больше не сможите ездить на метеоре .Руководство Северречфлот примите меры .
6
1
16 июля 2023
Много неуважаемый северречфлот!!!Это издевательство над людьми!!!!Для чего мы оставляем номера телефонов при покупке билетов?С утра разбудила ребёнка, прошли регистрацию багажа,заплатили за перегруз,и только после нам сообщили что рейс будет не в 6:30 а в 10:00.Оказалось что это "ЦВЕТОЧКИ","ЯГОДКИ" были впереди!!!
По чистой случайности услышали ,что Заря пойдёт только до Болчар,а билеты были до Кондинское. Не ужели вам трудно оповестить пассажиров заранее?Ваше предложение, что в понедельник мы можем вылететь из Болчар до Кондинское, но при этом вы не даёте гарантии что люди вылетят все,а ночь где с ребёнком находится?.Полная безответственность с вашей стороны,как перевозчика.
16
1
14 апреля
Не дозвониться никогда для уточнения информации
2
13 августа 2023
Очень хорошее качественное обслуживание. Добрые понятливые профессионалы. Понимают всё с полуслова. Огромная Благодарность⚘️⚘️⚘️
3
2
28 сентября 2023
Хочу поблагодарить кассира Валентину,теплохода Линды-Сургут.Очень отзывчивая и приятная девушка. Ехали семьёй по маршруту Ханты-Мансийск Кирпичный,ребенка укачало.Девушка налила сладкий чай и пересадила нас за столик в носу теплохода. По больше бы таких,неравнодушных работников в Северречфлоте.
3
1
2 июля 2020
Посещал при масочно-перчаточном режиме. Речной он же автовокзал. Касса на первом этаже,пара магазинов. Рядом на набережной шаурмячная. Две минуты ходьбы КБ. К вокзалу примыкает аллейка с лавочками. Надоедливые таксисты как лебезящие псы трутся об ноги приезжающим и отъезжающих гражданам, хоть бы им кто рассказал что интернет есть что ли.. 5,16 маршруты идут до аэропорта,интервал около получаса,но есть нюанс надо спрашивать в какую сторону идёт в данный момент. В общем оставил неплохое впечатление.
10
1
4 июля 2022
Благодарим команду метеора-120 ханты-мансийск-урманный за вежливое и внимательное отношение к пассажирам.
Большое вам спасибо! Хочется, чтобы такая атмосфера присутвовала постоянно
Клыгина Т.В
Колганова Л.А
Петрова Г.Г
с.Елизарово
1
28 сентября 2023
Возращаемся с отпуска 28
09.2023 на метеоре 125 , следующим по маршруту Ханты-Мансийск - Березово. Была пересадка в Шеркалах. Ждали метеор, замерзли. Рншили выпить по стаканчику горячего кофе, чтобы согреться. Заказала 2 кофе и 2 сосиски в тесте. С 500 рублей дали сдачу 100 рублей. Это что за беспредел! Кто устанавливает цены? Ценников нет вообще. Обдираловка. Буду подавать в суд!
4
1
1 сентября 2023
Доброго времени суток! Хочу оставить отрицательный отзыв о сотруднице не знаю какая у нее должность, которая находилась в "линде" сообщением приобье-шеркалы 01.09.2023 в 10часов к метеору на карымкары, которая позволяет себе оскорблять и повышать голос, на просьбу о снижении громкости ее голоса стала оскорблять!!!!!!!!!!! Фамилию и имя назвать отказалась! Примите меры!!!
4
1
29 июня 2023
Благодарю экипаж метеора Ханты-Мансийск-Березово! 16 и 27.06.2023 г. следовал по маршруту Октябрьское-Н.Нарыкары (и обратно) вместе с собакой (хаски). Сотрудники обеспечили максимально комфортный проезд. Благодарю!
3
2
14 декабря 2024
Гоните в шею Мочернюка Н. Д нет порядка!
1
1
29 мая
норм.выгрузили отлично)
1
28 декабря 2022
Выражаем огромную благодарность экипажу теплохода на воздушной подушке "Назым" капитану Колегову Дмитрию Валерьевичу, мотористу Маскрович Фоме Александровичу , за хорошую работу, отзывчивость, вежливость. внимательность. Спасибо за безупречную работу. жители поселка Кышик.
4
14 мая
Речфлот 🤷♀️забегаловка с охраной с
1
22 сентября 2024
Главное, что есть возможность добраться по воде, спасибо огромное
3
3
26 августа 2020
Очень нравится новая пристань! Пришлось как-то и в зале ожидания посидеть. Вся информация о водном и автотранспорте доступна. Любим погулять по Набережной. Кто-бы мог представить себе такую красоту лет 20 назад. Даже проект показался-бы несбыточной фантастикой.
3
1
10 октября 2023
Рейс Троица Ханты-Мансийск, Линда 2, капитан очень вспыльчив, не соблюдает положенные нормы речи, из за грязных ног накричал и сказал полоскать ноги в луже, из за чего ноги стали мокрыми и ещё более грязнее, интересно чтобы он делал на моем месте в такую погоду ???
8
1
4 июля 2021
Добрый день. Надеюсь отзывы читают руководство компании. Вашими услугами пользуемся очень давно, в принципе ни каких претензий нет, но есть одно большое НО. Вопрос актуален не только для меня, но и для многих. Почему с маленькими детьми в том числе грудными не пускают в первый салон. Может у Вас есть внутренний приказ, такого отношения? Чтоб Вы понимали, во втором салоне духота, про третий вообще молчу, запах туалета и очень шумно. Когда просишь, чтоб посадили в первый салон, в ответ получаешь грубость, вы что лучше других. Капитаны и кассиры такое ощущение что "одели на себя короны". По словам пассажирки, которая ехала рядом со мной тоже с грудным ребенком (ребенок на грудном вскармливании, ей ехать 6 часов) при просьбе пересадить её в первый салон, получила ответ, что первый салон предназначен для ВИП пассажиров. На это хочется выразиться не цензурой. Если у Вас есть ВИП салон, тогда ознакомьте нас с прайсом. К сожалению у нас нет выбора, и приходиться терпеть. Мы Вам платим за услуги, будьте любезны оказывать их в полном объеме. Не надо из людей делать стадо. В данной ситуации описываю метеор 125.
Поездка состоялась 02.07.2021 Ханты-Мансийск - Кедровый.
Примите меры!!!
Р. S. Не все такие судна. Есть капитаны и кассиры очень доброжелательны, сами предлагают помощь и пересесть в другой салон.
27
2
19 августа 2023
Рейс Яр-Сале-Салехард, теплоход "Виктор Черномырдин", 17.08.23. Не доезжая до Салехарда, встал на дозаправку. Все сидели и дышали парами соляры, в салоне дети! Разве по технике безопасности можно заправляться с пассажирами на борту?!!!
4
1
31 августа 2023
Отвратительно. Прождали корабль на Салемал, в результате вместо комфортабельного, пришёл другой, который вместо 2.45 час шел почти 6 часов, обратно та же история, и ни какой компенсации, еще и сказали скажите спасибо, что уехали.
1
1
14 июля 2023
Бардак полный. Билет не купить уже за двое суток билетов нет
по маршруту Перегрëбное- Приобье. Не уехать не приехать. И не пускают дополнительный рейс. Ходил ветер в 14:00 с Перегрëбного до Приобья всем удобно было. Взяли убрали этот рейс.
5
22 июня 2021
Очень,очень часто пользуюсь транспортом Северечфлота а именно т/х Метеор и т/х Ветер1 и хочу всегда благодарить работников за их доброе и внимательное отношение к каждому пассажиру.Ведь не секрет,что работать с людьми в сфере обслуживания очень даже нелегко,но это не про коллектив пристани Приобье.Там всегда рады пассажирам.Хочется,чтобы труд каждого работника был отмечен и награждён по достоинству.С уважением ко всем я,постоянный пассажир. Дата 22 июня 2021г
3
3
20 мая 2021
Выражаем огромную благодарность сотрудникам Северречфлота, за оказаное содействие в организации доставки нашего близкого человека к месту захоронения в посёлок. Руководство, а так-же Шипилина Анастасия Александровна, Реховский Олег Игоревич и экипаж выполняющий спецрейс, оказали максимальное содействие в доставке. В период распутицы вошли в положение и предоставили транспорт (Югорский 5). Особенно хочется отметить вежливое и хорошее отношение к нам. Желаем им крепкого здоровья. Спасибо.
8
2
12 сентября 2021
Добрый день! Сегодня покупая билет на кассе в северречфлоте я столкнулся с проблемой. Мне надо было два билета мне и брату взять, но паспорта брата у меня небыло, но было фото в телефоне. Я объяснил, что на рейс брат приедит с паспортом. На что кассир Балтабаева Т. В. (извиняюсь если не правильно написал фамилию) сказала, что продаем только по орегиналу. Хотя передо мной граждане с не Российским гражданством приобрели билет до Берëзова по ксерокопии паспорта с не очень хорошим качеством. На мой вопрос о ксерокопии (не заверенной натариусом) она мне сказала, они сходили к деспетчеру он им разрешил. Это как? Значит можно без оригинала? По поводу сайта северречфлота! Почему у вас нет на сайте куда можно обратится гражданам, оставить тот же самый отзыв? Надеюсь хоть кто нибудь из сотрудников читает отзывы. Хорошего всем дня.
8
15 июня 2023
Северречфлот стал очень некачественный. Во-первых восход в плохую погоду по Иртышу не пошёл, а по Оби пошёл. Во-вторых сегодня линда до выкатного не пошла. И вместо 9 мы приедем в 11. Почему так понизелост качество обслуживания?
4
30 июня 2023
Что за команда на Линде2? Выполняющая рейс Ханты-Мансийск - Троица. И особенно хочется выделить "капитана". Это кошмар, ведет себя этот "капитан" как мужик с заправки, хамит, орет. Постоянно задерживает рейсы, не придерживается расписания.
5
12 июня 2023
Не понимаю, для чего в справочной телефоны, если туда дозвониться просто нереально! Уже больше получаса звоню по 2 номерам, либо занято либо никто не отвечает, и так каждый год когда открывается навигация!
6
17 июня 2022
Салехард-Мужи-Салехард. Цены конские, растут как на дрожжах! Отношение персонала к клиентам падает пропорционально растущим ценам. Если бы была альтернатива думаю что никто б не ездил метеорами. Туалетной бумаги нет, зато есть объявление, что эту призрачную бумагу нельзя в унитаз. Не смешно даже уже. Грустно. Туалет в целом как уличный, кран не очень, хоз мыло страшненькое. Ехала с семьей 16.06.22. В носу метеора сидело 2-3 человека. Почему перестали ездить «Вяхирев» и «Черномырдин»?!??? Ведь они новее и комфортнее. Наверно их перевели на те рейсы, где люди лучше, чем мы?! Так?? Удивляет что теперь паспорт надо для покупки билета, но радует, что на сайте можно это сделать. Правда в кассу все равно надо, чтоб взять чек-билет и предьявить его на входе в метеор.
4
2