Компания перевозчик. На автобусе всегда сложно ехать. 1 раз попал в аварию на Горноправдинской дороге, 1 раз под Ханты-Мансийском сломались осенью, а так пойдёт.
Перемещался из села Абатское в Омск, водитель маршрута 019 настоящий асс и мастер своего дела, несмотря на сложную дорогу, однополосную, сумел доставить пассажиров к месту прибытия вовремя, несмотря на то что постоянно выжал то трактор, то кран, спокойно без суеты, прослеживая наперед дорогу совершал аккуратно обгон, написал отзыв за тяжелый труд и высокий профессионализм водителя.
Добрый вечер. Подскажите, почему отправление автобуса по билету в 17.00, а по факту от платформы отъезжает в 17.15? Затем водитель останавливается на стояне ул. Лукашевича 21б, где еще стоит минут 20? Сейчас времени 17.46, мы проехали несколько остановок для заправки. Вопрос: почему мы задерживаемся на такое время и почему водитель не может заправить автобус до рейса. И каждый раз одни и те же маршруты!
Ездил в командировку. Билеты купил туда и обратно через их сайт. Чеки не выдали. Соответственно съездил за свой счёт...
Возможно от налогов уклоняются, т.к. в разговоре с офисом никто не смог внятно объяснить, почему мне не дали чеки. То программисты виноваты, то бухгалтер не может дублировать, потерявшиеся на просторах интернета чеки. С другими компаниями такого не встречал.
Ужасное обслуживание! Пытаемся дозвониться, чтобы заказать билет, долго ждём ответа оператора, первые в очереди, становимся вторыми, затем третьими, потом вообще сбрасывают. Один раз ответили, попросили немного подождать, потом отошли с кем-то поговорить (слышно было по телефону), потом вообще сбросили трубку. Поездка в прошлый раз длилась более 5 часов, хотя сказано было о 3 часах 25 минутах.
Я вот не понимаю как за такие деньги, а билет дорогой, можно так относиться к людям. Автобус с музея украли? В салоне было грязно, валялись пустые бутылки и упаковки от продуктов. Сиденья регулировались, но не все. Сам салон у автобуса грязный, через окна плохо видно. Экипаж у данного сарая, соответствующий))) Я думал мы не доедем до Омска. Аварийных ситуаций, было очень много. Либо снижайте цены, либо уровень обслуживания поднимайте!
Ползвезды поставить и то много будет. Сын ехал из Омска в Сургут 23.08.2022, во первых перенесли отправление автобуса из Омска с17 на 20 часов. Не доехав до Тобольска автобус сломался и простоял на трассе с 10 утра до 17 вечера в жару 25 градусов пока из Омска не привезли детал для замены. И итоге в Сургут прибыл не 20 часов 24.08 а 4 утра 25.08
Доброе утро.Хотелось бы оставить положительный отзыв о поездке состоявшейся 11.05.2022-12.05.2022 15:20 маршрутом Омск-Ханты-Мансийск.Автобусом Гос N а728ее155.В салоне порядок , вождение водителей на 5+, Самое главное ,что прибыли в Ханты-Мансийск по времени и даже чуточку раньше .Это радует 🎉,так как всем на работу ))))
2
2
А
Анонимный отзыв
27 декабря 2021
21.12.2021 мы выехали по маршруту Омск-Сургут, подХанты-Мансийском автобус ломается. Спасибо водителям, которые сами договорились с доставкой нас и других пассажиров до Сургута. Руководство компании отключили телефоны и не отвечали, что хотите, то и делаете. Нам пришлось нести дополнительные расходы на оплату ДОРОГИ.НЕДЕЛЮ уже звоню в компанию и немогу вернуть свои деньги, билеты на руках. Вопрос, в суд подавать?.
2 звезды только за хороших водителей. А так цена не соответствует качеству. Автобусы внутри очень грязные,шторки в некоторых местах сдернуты, кресла сломаны. Такое ощущение, что не 2022 год,а 2013. Понимаю,что люди некоторые относятся так к имуществу, но все же за такую цену на билеты, можно починить, почистить те же кресла.
Очень хорошая компания. Но есть минусы. Почему постоянным клиентам кто ездит вашей компанией нет скидок? Раньше и воду давали и гамбургеры и какието скидки были. Куда все исчезло. И еще с персоналом нужно поработать,не очень вежиливы.
Здравствуйте! Глубоко уважаемый перевозчик, огромная просьба более внимательней и избирательней относиться к подбору персанала по продаже билетов. Мало того что не знают законодательство о перевозке детей так ещё и быдло каких поискать. Не цените людей которые пользуются вашими услугами, а о профессиональной этике вообще говорить нечего.
Пятый год езжу с этой компанией в ханты мансийск, водители отличные, понимающие, я доволен компанией и их услугами, всем рекомендую, всему персоналу большое спасибо.
Ужасная компания ,автобусы старые ,холодные какие то видимо списанные ,к платформе опаздывает автобус постоянно ,с пассажирами заправляет автобус что не положено по технике безопасности ехала Омск -Горьковское часа 3 ,просто кошмар ,почему этот рейс на 18-00 отдали этому Северку ездили нормальные автобусы с автовокзала
Ехали в июне 2022 на Северке "Омск-Ханты-Сургут". Отвратительно. В автобусе гнезда для зарядок не работали, кармашков в сиденьях (сетки) для продуктов нет, контролер своеобразный. Бабушка упала рядом с автобусом, расшиблась, всю оставшуюся дорогу маялась, водители даже не соизволили первую помощь оказать. Кстати, при бронировании обещали скидку по купону, а при посадке ( покупке) скидку не предоставили.
Организация скатывается в пропасть. Рейсы постоянно опаздывают либо отменяют, автобусы старые, часто ломаются в дороге.
Сегодня задержка рейса была на 1 час 45 минут. Диспетчер даже смс уведомление не прислала о задержке рейса. До руководства не дозвониться.
Отрицательное впечатление. Билеты купили на 14:00, перенесли на 18:30, в итого выехали только в 19:40.
Никаких объяснений не давали, дозвониться не возможно, вопросы не дослушивали и бросали трубки. Маршрут выбрали через Пыть-Ях, в итоге поехали через Ханты.
Купил билеты через приложение на 18ое января. Потом решил ехать на машине, 16ого января позвонил и сделал возврат билетов. Сказали, что деньги вернут, в течении пяти дней, якобы банки виноваты. Сегодня 25ое января денег нет, ссылаются на то, что кассир новенький. Бред полный.
Купила заранее билет на автобус Нефтеюганск-Сургут,была на месте отправления за семь минут,еле дозвонилась до диспетчера чтобы узнать,что оказывается,автобус отправился раньше...пришлось отдавать еще полторы тысячи за такси
Забранировала билет ,за 7 дней.Место 46 оказалось.,хотя надеялась что будет в середине автобуса.Реис на 20:10, перенесли рейс на 21:35,перенесли на 22:55..Очень недовольна, больше не буду пользоваться этой компанией
Яя думаю если продают билет то должны поставить человека в известность, а то провезли десять км о Вагая потом сказали что немогут развернуться. Если человек едет первый раз должны объявить остановку.
Слышала там хозяин хороший в этой компании, заботятся о безопасности пассажиров, удобное расписание автобусов,я рекомендую,сама бы поехала на автобусе в дальнюю поездку!
7 ноября 2021 г. Рейс из ханты-мансийска в 17.30. Водители не остановились в демьянке, чтобы пассажиры могли сходить в туалет. Везли без остановки до Тобольска. Кошмар. Издевательство над людьми. Сами водители сбегали за остановку у поворота на горноправдинск.
3
Дмитрий
Знаток города 4 уровня
14 мая 2024
Суперская контора! В Кокшетау с кайфом съездили. Новый автобус, кино включают, кондиционер мощный
Ужасныыйе автобусы, ездят с опозданием, высаживают на трассе не заезжая на автовокзал, добирайтесь сами как хотите а мы опаздывает, компания говно как и их автобусы, не советую
3
2
А
Анонимный отзыв
20 августа 2021
В поездке порвал штаны об штырь который откидывает сиденье водитель на этот вопрос ни как не отреагировал автобус 138 место 69 будьте аккуратней фото прилагаю.
6
1
Антон.
Знаток города 9 уровня
10 ноября 2023
Оставил заявку на возврат билета сказали в течении 5 дней будет возврат. Прошло 7 дней, звоню говорят отправят повторно заявку в течении дня деньги будут. День прошел денег нет.
Регулярно задерживают/переносят рейсы. Автобусы старые. С кондиционером вечная беда, умудряются продать 2 билета на одно место. Цены задирают как на самолёт.