Северо-кавказская Региональная дирекция железнодорожных вокзалов
1032 отзыва
1 мая 2024
Вокзал чистый, всё хорошо
3
12 мая 2022
Персонал отличный, внимательный. Единственный минус для меня, как для инвалида, то, что платформы старого образца и выйти прогуляться по перрону во время остановки не разу не получилось.
5
1
21 июня 2021
После ремонта вокзала, стали ещё не удобнее кассы. Стоит одна лавочка длинная, а людей очень много. Кассиров не слышно, стоит гул и шум. На днях пришлось сдавать билет назад, так мы простояли 1 час, а в очереди мы были 3. Не знаю по каким критериям они за 1 час отпускают 3 человека. Купить билет гараздо быстрее происходит. В зале тоже очень мало мест для сидения, для отдыха. Правда деньги за билеты нам вернули на следующий день, это +(оплачивали картой)
4
1
3 декабря 2020
Можно сказать только хорошее - вежливо, спокойно, тихо, уютно, безопасно, пристойно. Фирменный поезд Москва - Адлер. Я сопровождала инвалида. Проводница Светлана, вагон 3,профессионал своего дела. Спасибо!
4
3 ноября 2022
Эх, вокзал..... в одно время было очень много бездомных, грязно, продавали все подрят. На сегодняшний день всего этого гораздо меньше. Вокзал это лицо города!
9
2
23 сентября 2021
Ростовский железнодорожный вокзал, один из красивых вокзалов Юга России! Очень понравилась электронная очередь в кассы! Это удобно. С Переходной галереи все поезда видно😊
4
25 марта 2024
Всё хорошо спасибо большое
1
29 августа 2022
Вокзал не плохой, чистый. Из минусов то, что на перронах нет электронных табло. Чтобы посмотреть когда, какой поезд прибывает, и главное на какой путь приходится бегать в здание вокзала!
3
1
21 июля 2020
Чисто, комфортно, красиво. Персонал отзывчивый и вежливый. Например, билетный кассир кассы N 6 Исаева Анна Николаевна - очень доброжелательна, внимательна, компетентна. Оперативно решаются вопросы.
7
28 мая 2024
Хорошие поезда и чистые!
3
8 апреля 2024
Чистота туалетов желает лучшего
3
31 июля 2023
самый красивый вокзал наверное, питер и москва остались не у дел
7
2
12 апреля 2024
Добавили много новых направлений
1
1
1 марта 2024
Всё классное фото на Аву аниме без цензуры Артик неважно какой персонаж главное чтобы был красивый арт ну то во
4
1 февраля 2020
Удобный вокзал, большие залы ожидания, есть комнаты ожидания типа VIP.
Наличие автоматической камеры хранения и обычной камеры хранения. В наличии банкоматы, стандартные автоматы продажи кофе, напитков и шоколадок. Автомат продажи гарнитуры для гаджетов. Столовая, кафе... Проход в вокзал через терминал. Выход на перрон также охраняется. Провожающим можно выйти на перрон только при наличии документа, подтверждающего личность.
6
23 июля 2022
Не работали туалеты, не заправлена постель, мусор выкинуть некуда. Хотя вагон купейный. Обслуживание хуже, чем в плацкарте. Поезд 642 Адлер - Ростов-на-Дону 19-20 июля 2022 года вагон 8. Вагоны переделанные немецкие, со слов проводника. Лучше бы пустили Ростовский двухэтажный.
1
2
24 октября 2021
Самый плохой вокзал. На моей памяти. За 15 лет передвижения по России. Лифт на нужную платформу отключают. Камеры хранения срабатывают через раз. Очередь для покупки билетов работает только через терминал, который работать отказывается. Приходиться ждать. После получения талона очередь из 5 человек двигалась около 45 минут. Был на этом вокзале 3 раза и нечего не меняется из года в год👎.
3
1
28 сентября 2020
Скжд в Ростове на дону сейчас в хорошем состоянии я довольна,ездила в Есентуки отдыхать, поездом
Ласточка супер, долетела быстро, удобно, без всяких проблем. Молодцы так держать!!!
10
1
7 августа 2019
Вокзал современный, чистый. Внимательная охрана ( никто не пройдёт незамеченным), удобная зона ожидания, есть кафе, магазины с сувенирами. Наличие детской площадки, оформленной на втором этаже, огромный плюс. Наличие станций для зарядки телефонов напротив кассового зала. В кассовом зале электронная очередь, что очень удобно. Перед кассовым залом стоят терминалы самообслуживания, в которых можно распечатать электронные билеты, а также самостоятельно оформить поездку ( должна быть банковская карта).
12
1
17 августа 2024
Красивый вокзал!
5
15 июня 2021
Современный вокзал. Ворота Ростова на Дону. Приятно и встречать и провожать. Меры безопасности на уровне. Вежливый и приветливый персонал.
3
17 июня 2021
Была там. Понравилось. Быстро, без лишних вопросов купила билет. Ещё вежливый сотрудник вокзала подсказал как можно пополнить телефон. И наладить связь, обратившись к сотруднику сети билайн. Помогли, спасибо им.
3
1
6 ноября 2021
Сразу говорю, вокзал изменился. Самое важное - безопасность. Можно просто переночевать в зале ожидания, да, неудобно. Но вещи с собой. Камеры хранения дорогие, выбор за пассажиром. Пиво можно выпить около ларька. Думайте.
6
31 марта 2024
Красивый современный вокзал со всеми удобствами.
1
4 февраля 2024
Очень помогли кассиры на 4 и 5 кассах.
3
1 февраля 2024
Хороший и удобный вокзал!
3
20 апреля 2024
Купе можно и пошире делать
3
2
21 апреля 2022
Пытался вызвать грузчика на платформу, ничего не вышло, сервис на уровне помойки. Переносил очень тяжёлый багаж по спускам/подьемам/даже с учётом лифта - кошмарный ужас. Порадовала служба досмотра на выходе с вокзала, извинились за указанное безобразие.
3
1
18 июня 2021
Привокзальная площадь , первые впечатление о городе! А у нас автостоянки для "бояр " и шлагбаумы! Люди выходят на улицу нет эстакад для посадки в такси, остановки есть но автобусов нет! Почему-то прибывших через вокзал не пропускают! Кучи охранников особенно на вокзале, которые не знают чем им занятся! А за всё это платят пассажиры! Ужас одним словом!
1
2 июля 2022
Ростове всё нормально и хорошо ну чичне ищё лучше у нас чистата и красата спасибо всем за порядок
3
1
5 января 2020
Плюсы:досмотр,тепло,светло,wifi,камеры хранения,оборудованные табло и кассы,туалеты.
Минусы:нет транспорта в пригород(как в москве или других мегаполисах и сразу по выходу в город их не купить,в ржд персонал хамит и нет сразу с выхода возможности купить пригородные направления или предлагаю бизнес класс зал ожидания 700₽(хотя можно и нужно в нашем государстве делать комнату ожидания с ребенком бесплатной),но нет за билет заплати,за комфорт тоже плати.такси не взять так как цены бешеные(пригород) да еще прямо чуть ли не с двери хватают такси такси,я так понимаю это отдельная история.21 век а мы как в каменном веке живем.
6
1
21 апреля 2024
Самый крутой вокзал.
3
1
18 марта 2020
Всё почти устраивает. Но обидно, что убрали электричку Кисловодск - Ростов и наоборот. Вместо неё ласточка. Да она быстрее, но цены прилично выше на неё. А внутри на еду вообще завышено. И нравилось по классике пить чай из кружки с подставкой, а теперь обычные одноразовые стаканчики. А тот чай в подстаканнике ещё и с лимоном свежем стоил всего около 35 рублей. Можно конечно купить такой подстаканник, но не таскать же его всегда с собой. Просто цены удручают. Но обслуживание очень радует, приветливые и дружелюбные все. Чаще только стоит прибирать и пополнять нужным инвентарем туалетные комнаты. Это что касается именно этого маршрута. Так же, хочется чтобы до станции гулькевичи было больше проходящих маршрутов с остановкой там. А так, ржд всегда радовал)
5
18 сентября 2022
С туалетами проблем не было, всегда была туалетная бумага, мыло, освежитель воздуха, приветливые проводники
7
1
2 декабря 2019
Люблю ростовсктй ж/д вокзал, Менялся на глазах. За последние годы стал удобным, современным, чистым, красивым, уютным. Работают лифты, эскалаторы, ..Как говорится, все чинно, благородно. А поезда? Просто песня, так бы ехал и ехал Приятно видеть, что все меняется к лучшему.
8
21 апреля 2024
Супер но билетов моло
4
1
1 сентября 2021
Охрана на высоте, сумки проаеряют, вип зал 200руб в час за человека, ужасные неудобные скамейки , просто кошмар, на автобус жо москвы билеты не найдешь, на поезд тоже проблема , просидели 15 часов , чуть не сошли с ума от этих скамеек.... Постоянно ходят цыгане и просят деньги , якобы отстали от поезда и т.д. милиция не реагирует наверное в курсе...
1
1
14 мая 2021
За последние двадцать лет - гигантские изменения в лучшую сторону. Молодцы! Осталось отфильтровать цыган и попрошаек, - и можно в зале второго этажа ставить пианино и давать небольшие концерты!
3
23 января 2024
Вокзал как вокзал, каждый день
3
19 апреля 2021
Если такое мудреное название подразумевает ж/д вокзал, то, неоднократно приходилось приезжать и уезжать с этого вокзала. Недостатков я не находила. Перекусить всегда можно найти, да и цены, не заоблачные. Сувенирные лавки, но, похоже, некоторые стали закрываться. Кассовый зал с местами для ожидания времени вызова к кассе по талону. Кассирши спокойно, размеренно, находят подходящий вам рейс и подсказывают места. Единственно, такая ложка дёгтя, это камеры хранения. Сами камеры вместительные, все тут нормально, но, пока нашла место(кабинет), где можно получить заветный кусочек пластика, для пользования этими камерами, честно говоря, умаялась со своими сумками. Может сейчас наладилось это дело, но, в феврале этого года, информации заметной я не находила, да и прохаживающиеся сотрудники помогли мне не с первого раза, попросту не знали сами, где можно оплатить камеры хранения. И, цены, на мой взгляд, дороговаты на них.
4
2
2 мая 2024
Спасибо молодцы
3
7 сентября 2021
Отдичное место,советую побывать. Завораживает дизайн и удобство мест ожидания. Улучшен сервис продажи билетов, электронная очередь.
3
3 сентября 2018
Очень понравился обновленный вокзал Ростов Главный. Просторный, чистота, никакой суеты. Для детей очень кстати игровая зона. Немного смутило когда заказанное такси не подъехало и таксисту пришлось наши вещи нести до машины не меньше 100 метров. Но по сравнению с Краснодаром-1 это мелочь. К тому же вокзал Краснодар-1 вообще не идет ни в какое сравнение. Толкотня в зале ожидания на 1 этаже. На 2 этаж лестница не освещается. Подняться на верх с вещами и детьми очень проблемно, хотя условия там намного лучше и мест достаточно. Но чтобы быстро спуститься к поезду за 15 минут до его прихода,надо быть очень сноровистым. Поход в туалет даже при наличии билета почему-то платный. Считаю это не справедливым.
3
1
4 апреля 2021
Само здание вокзала чистое, уютное.
1. Мое мнение что с навигацией дело не очень обстоит.
2. Опоздал на поезд, приехал за час до отправления, ориент ровался на электронное табло, но своего поезда не увидел и не услышал, когда побежал к дежурной, мне сначало сказали что такого поезда вообще нет, при этом дежурный смотрел в экран компьютера, который я так понимаю синхронизируется с электронным табло в зале, потом посмотрели в каком-то журнале говорят есть такой поезд, уже ушел. )))))
Конечно не исключаю что я не внимательно час ориентировался на табло и то что объявляют, но какое-то
странное совпадение получилось.
Так что будьте внимательны !
Например когда уезжаешь с станции Шахтная там поезд начинают объявлять намного заранее до того как он приходит, и причем много раз, при все желании пропустить его не возможно!
4
11 сентября 2021
Прекрасное обслуживание, начиная с проверки документов и заканчивая кассами, которые в мой день рождения сделали скидка 300 рублей. Спасибо вам всем, здоровья, удачи всем вам!
3
25 октября 2022
Хотелось-бы чтоб появилось хоть одно нормальное придорожное кафе. А пока всё как-то уж очень убого...
8
3
23 марта 2024
Все прекрасно
3
1
13 мая 2021
Не полный отзыв опубликовали! Жуткий бестолковый вокзал, сделали красиво к ЧМ, но про платформы забыли. Попасть к поездам можно через лабиринт с церберами (проверяльщиками), через 2-3 (?!) этаж, а потом спускаться по старой узкой и крутой лестнице на платформу. Лифт вроде приделали, но не факт что работает... Обнаружила на вокзале красивые барельефы. Еда в палатках дорогая, пирожки отвратительные!
4
1
28 июля 2022
Ехал с старого Оскола в Ростов, купе, заплатил 4к +/-, за это получил 17 часов без кондиционера, так себе поездочка
3
1
19 августа 2022
Я был только в Ростове на Дону , что могу сказать на иуровне. Лучше чем в Московских вокзалах.
2
2