Ужасный банк, всего одно отделение, по всем вопросам надо ехать в это отделение, в выходные не могут решить ни один вопрос и даже предложили мне поехать в центральный офис в Вологду...
Хороший банк, дают кредиты под неплохой процент, но сеть банкоматов им надо расширять, в остальном вежливый и организованный персонал, все чётко понятно разъясняют на любой вопрос!
Раньше это было помещение "холдинг-кредит Банк", но стали закручивать гайки, пару раз устроили "маскишоу" с выбиванием дверей и взломом сейфов, руководству предлагали отдать банк, но они не спешили с этим, в результате ЦБ и АСВ, его "обанкротили", после чего пострадало очень много людей, которым АСВ с ЦБ, выплатили страховые 700 тысяч, взамен их миллионных вкладов а тем временем, с коррсчета ушли 2 млрд. заблокированных денег и помещение перешло под контроль силовых ведомств. Теперь смотрю, в нем этот банк расположился, и не какой нибудь там, а связанный с газом. По моему все понятно.
Некомпетентные сотрудники банка. Несколько раз вынужден писать заявление на полное досрочное гашение ипотеки, его просто теряют. При этом деньги больше месяца находятся на счёте в банке.
Хамоватые сотрудники на первом этаже.
Не рекомендую пользоваться услугами банка людям, которым дорого их время и нервы.
Upd.
Хочу поблагодарить сотрудников операционного зала (имён не помню) и отдела ипотеки Егорову Юлию и Карташову Екатерину, которые исправили ситуацию и довели вопрос до решения.
Пожалуй, этим девушкам я бы поставил оценку 5
Добротный банк с понятными и разумными условиями по кредитам и ипотеке. Ставки единые и сразу понятно, сколько за что платишь. Обслуживаюсь, как сотрудник партнерской компании банка. Я и мои коллеги довольны отношением.