Быль0десь очень давно, ходил закрывать кредит на ипотеку
Не очень удобное расположение к тому же филиалов очень мало , нэкак и банкоматов. Через сайт не просто платить было помню, левой рукой через, правое ухо может сейчас что-нибудь изменилось
Замечательный, хотя и не столь известный банк. Внимательный персонал и специфическое расположение позволяют почти всегда рассчитывать вам на полностью индивидуальное обслуживание как физических так и юридических лиц. Зачем переплачивать за то, что не нужно просто потому что офис находится на Невском? Тут все по делу: ясно, быстро, чётко и без очередей. Особенно радует внимательный и чуткий управляющий, настоящий профессионал своего дела. Здесь всегда подскажут, помогут и все это без лишней суеты и ненужных штампов.
Хороший банк. Специалисты потратили на меня полчаса времени, всё подробно рассказали и объяснили. Очередей нет, народу мало. Время работы не самое удобное, но лично мне без разницы, у меня график работы 3/2. По поводу отсутствия банкоматов в городе, для тех, кто не знал, в любом банкомате Сбера можно без комиссии снять деньги с карты СГБ. Процент по вкладам очень выгодный, выгоднее, чем в крупных банках.
2
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Борисова
Знаток города 7 уровня
20 ноября 2024
+ чисто и тихо. хорошая атмосфера
+ карту выдали очень быстро
- далеко от центра, из Мурино ехала больше двух часов
- режим работы с 10 до 17 и с перерывом на обед. работающим людям к вам не попасть, договариваться на работе, чтобы отпустили, а потом отрабатывать 4 часа в другой день, потраченные на дорогу. говорят раньше был офис на владимирской но закрылся
- всего один офис
- карта активируется не сразу, как в других банках, а надо ждать смс, потом другую смс, потом самому тыкаться, пытаясь понять, что делать
Дополнение: была после них в ВТБ, добавила одну звезду за то, что прием прошел быстро и вообще не нервно. Без чьих либо истерик. Хороший банк, хорошие сотрудники.
Начну с минусов, и к счастью он один. Это всего одно отделение банка в городе. Всё остальное плюсы, отсутствие очередей, приветливый персонал.
Хочу выразить благодарность банку, и в частности,специалисту Инессе, которая знает своё дело на все 100%, ведёт клиента, поддерживая связь на всех этапах!
Желаю успехов и процветания Вашему банку
Здравствуйте, взял ипотеку на квартиру в данном банке. Хочу отметить быстрое принятие решения после предоставления документов, оперативное и профессиональное оформление сделки специалистом банка и выдачу кредита. Весь процесс занял неделю. Несмотря на отсутствие большого количества банкоматов по всему городу процесс платежей по кредиту не вызывает трудностей, так как очень просто пополнять счет с помощью интернет банка. Небольшой, комфортный банк, нет очередей, всё и просто и понятно.
1
Посмотреть ответ организации
Илья Ф.
Знаток города 9 уровня
14 июня 2024
Отличный банк, очень быстро все документы на ипотеку подготовили, все прозрачно, без ошибок.
Очень вежливый и грамотный ведущий специалист по ипотекам - Инесса, огромная ей благодарность за помощь, всегда на связи и готовность подстроить график под клиента.
Рекомендую.
Мало того, что работает офис только в рабочие дни, в рабочее время, когда люди на работе. Так еще и не дозвониться! Через 10 минут звонок прерывается и автоответчик предлагает перезвонить. Сайт просто потоянно глючит.
Рассматривали как вариант открыть здесь второй расчётный счёт, но так и не смогли дозвониться. Все операторы заняты. Оставили заявку, нам перезвонили уже только когда мы в другом банке этот вопрос решили. Наверное к лучшему, а то бы мучались с РКО.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 января 2022
Отличный банк с суперскими условиями по дебетовым картам.
Пользуюсь им давно, в отделение обращался всего 2 раза за заказом карты и ее получением. Оно единственное в СПб, расположено не очень удобно. Но это единственный минус на мой взгляд.
Никаких проблем никогда не возникало.
Приложение скромное по дизайну, но есть функции, которых нет у многих банков. Например отключение платежей без 3D-secure, легкое указание страны поездки, если выезжаешь заграницу.
Работает ApplePay. Банк подключён к СБП . Не навязывают лишние услуги, ни разу не звонили с предложениями чего-либо. Спасибо за работу.
Если нужны банковские услуги с хорошими тарифами/ставками, то с СГБ работать можно. А вот привыкшим к навороченным интернет-сервисам, мобильным приложениям и экосистемам "все-в-одном" не сюда. Из недостатков - ОЧЕНЬ мало банкоматов.
Приятные и корректные сотрудники, банкомат один, но его хватает. Единственно высокая лестница на подъем, не всякий осилит, но если надо дойдет обязательно.
Самый отвратительный банк, с которым мне приходилось когда-либо сотрудничать. Одно отделение и два банкомата на весь город.
Отделение расположено «у черта на куличках» , добраться 2,5часа. Банкоматы постоянно теряют связь, и высока вероятность того, что вы останетесь без денег, которые пополняли или снимали.
Сотрудники на контакт не идут, проблему не решают, постоянно кормят завтраками.
Как только появится возможность перевести зп в другой банк, обязательно это сделаю.
Хочу дополнить свой отзыв спустя 2 месяца. Если бы можно было ставить рейтинг в минус, с огромным удовольствием поставила бы -5 звёзд. 12.01 оформила возврат в строительном магазине, 18.01 позвонила по общему номеру телефона узнать в какие сроки деньги поступят на счёт. Специалист колл-центра Антон, откровенно послал меня смотреть детализацию счета «самостоятельно и обязательно с компьютера». На мое возражение что я отслеживаю баланс, и в положительную сторону он не изменился, Антон сказал что ничем мне помочь не может и отправил в местное отделение банка, которое,как я описывала выше, находится у черта на куличках.
Ужасный банк по отношению к клиентам. Одно отделение на весь Санкт-Петербург и местонахождение неадекватное. Заказывать карту только при личном посещении, потом снова ехать два часа в одну сторону за картой! Так получилось, что сорвался с работы за картой, так у них обед о котором на сайте не сказано ни слова, только режим работы с 09:30 до 18:00. По моему, такое понятие,как перерыв на обед в коммерческом подразделении давно осталось в Советском Союзе. Подобные структуры должны работать на привлечение клиентов, и обеды должны быть распределены среди сотрудников, чтобы не прерывался рабочий процесс и не создавал дополнительные неудобства клиентам, но это не про них...
Почему же? Вы научите своих сотрудников пользоваться парковкой , которую скорее всего предоставляете! Вот тогда и поговорим. А пока: не
Все что связано с ДЦ Желтый Угол, ДНО!!!
Банк интересный, есть негативные моменты связанные с расположением и графиком работы, но отношение к клиенту индивидуальное.
3
Посмотреть ответ организации
Надежда Борисовна
Знаток города 12 уровня
16 июня 2022
Маленький филиал Вологодского банка, сайт информативный. Получить крелмт для юр лмц это пройти 7м кругов ада. Как оцениврют залоги жто отдельная история. Моему клиенту обещали кредитую линию под гос клнтопкт одобрть за 3 дня, в итоге 2 недели! Женщина Начальник крилетного отдела вообще на сводном посещении, так как муж работает в Газпроме. Отношегие к клиентам раршивое, скрвис такой же. По лизингу : только заявляют по факту получается дорого. Советую хорошо полумать обращаяст в этот банк.
Самый отвратительный банк, которым я пользовался. Одно отделение на весь город,расположено в крайне неудобном месте. График работы тоже очень неудобный. Из-за любой проблемы, в том числе, возникающей по их вине, заставляют ехать в отделение и писать заявление (иногда по нескольку раз), в то время, как в любом другом банке всё решили бы по телефону за 15 минут. Если вам на работе оформляют зарплатную карту этого банка, то лучше сразу пишите заявление на перевод зарплату в любой другой банк - сбережёте себе этим нервы
Выписку делали 45 минут. Какие еще могут быть комментарии? Всё плохо. Банк кормится на зарплатных картах и не в состоянии предоставить элементарную услугу. Персонал очень вежливый и совершенно беспомощный, зависит от своих московских коллег, которым плевать на клиентов и их время. Одно отделение на весь город.
5
1
А
Алексей О.
Знаток города 11 уровня
31 января 2020
Все агонь. Брал тут ипотеку - приемлемый процент и в разумные сроки. Не так далеко от метро. Мои рекомендации.