Решил зайти с другом попробовать кофе в эту кондитерскую.
Во-первых, сотрудница не знала, как пользоваться приложением сети, хотя и очень хотела помочь. Просто нет опыта.
Во-вторых, ничего не знала про акции, про бесплатный капучино при установке приложения, пришлось звать старшего сотрудника, которая помогла во всём разобраться.
В-третьих, заказали раф 400мл, оплатили 300 рублей. По итогу сначала нам сделали 300 мл, пришлось вернуться, чтобы переделали.
В-четвертых, это без преувеличения самый ужасный кофе, который я пробовал, по всем параметрам. Это не раф - к сожалению, сделали очень плохой капучино без какого-либо намека на "раф". Будто из обычного молока, а не из сливок. Пенка еле держалась, сам кофе очень горький, как и бесплатный капучино, и, что самое удивительное, слишком сильно перегретый, так, что невозможно и притронуться!!! Градусов 90, не меньше! Его будто кипятили, как сам кофе, так и молоко к нему, в попытках сделать пенку. Такая температура просто непозволительна для любого кофе! Напоминаю: температура подачи для Рафа составляет 60-70 градусов максимум! Дегустация кофе в вашей кондитерской не задалась. В любой другой кофейне за 300 рублей будет горааааздо будете вкусный кофе, приготовленный по необходимым стандартам.
Если вам недостаточно информации, разрешаю связаться со мной по эл. Почте: pd.spiridonov@gmail.com
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Марии.
Всегда очень приветлива, доброжелательна, быстрое обслуживание. Здесь всегда всё очень вкусно и быстро)))
Спасибо большое❤️
Сижу в кафе по адресу Невский 72.
Зашли две попрошайки и стали приставать к посетилям, просить денег на еду. Персонал кафе не реагирует, говорит что они ходят каждый день)))понятно, к ним же не пристают.
Посетителм стали возмущатся, попрошайки еще и оскорблять стали.
Понятно что руководство экономит на охране, но цены в кафе дай боже, место центральное (Невский пр.) , такое моногоуважаемое заведение как СеверМетрополь могло бы потратится на охрану, хотя бы в целях имиджа, если уж на нас нап....
Уютное кафе, есть два зала, поэтому места обычно есть. Широкий ассортимент кондитерских изделий (более широкий, чем в некоторых других Север-Метрополь). Можно взять с собой фирменное печенье, конфеты - хороший подарок для друзей. Приветливый персонал, домашняя обстановка - можно отдохнуть от шумного города.
Из всех кафе Север-Метрополь это моё любимое! Самый вежливый и улыбчивый персонал, красиво, чисто, хорошо работает кондиционер и самое главное ооочень вкусно!
Постоянно заходим именно сюда. Местоположение очень удобное, отличный зал, огромный выбор всегда!
Отдельно следует отметить, что у нас уже давно есть свои любимые пирожные, но и эксперименты, постоянно нас радуют!
Приветливый персонал, отличное - дружелюбное и очень заботливое обслуживание.
Особенно следует отметить, бессменную Лану, яркий пример человека, к которому хочется придти вновь!
Всегда все свежее и вкусное, тортики - просто чудесные!
2
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 4 уровня
22 апреля
Кондитерская - полный "минус". Заказала в приложении доставку в эту кондитерскую - кулич. В субботу 19 апреля не получила, не было моего кулича, в понедельник тоже не получила, опять не было моего кулича. Может сами съели?! Вот такой праздник устроила мне компания. Сотрудница вообще сказала, что пришла девушка, назвала номер моего заказа, мой номер телефона и получила предоплаченный кулич. Это даже представить себе трудно! а компания сделала! За что им полный АНТИРЕСПЕКТ!
Отличное качество, но ценники неактуальны, кассир показывает цену по штрих-коду, а про ту, что на витрине обещает исправить.
Посмотреть ответ организации
val fil
Знаток города 15 уровня
8 ноября 2024
Хорошее место, небольшое но уютное. И в отличие от другого (на Суворовском пр.) здесь сотрудник всё подробно и доброжелательно рассказала про состав тортов, хотя ассортимент везде один и тот же. Осталось приятное впечатление от посещения этого места
Отличная, кондитерская с историей. Люблю заходить сюда, чтобы насладиться пирожным, мороженым. Вкусно, как в детстве. Все сюда за вкусными эмоциями и мечтами о предстоящих свершениях
очень разочарована уровнем обслуживания и качеством персонала. Сегодня на кассе на Московском, 74 была женщина, плохо понимающая русский язык, несколько раз пришлось повторять, что именно я хочу заказать и в каком количестве, долго искала в каталоге позиции, и в результате пробила не тот объем товара. Осталось крайне негативное впечатление, печально, что в таком легендарном заведении такой мягко говоря низкоквалифицированный персонал...
Вкусно, бонусная программа, но дорого.. Покупаю изредка.
Ассортимент большой, продавцы, в основном, приятные, расскажут что из чего ))) главное, вкусно!
Всё свежее и вкусное. Персонал приветлевый. Попасть в туалет можно только по коду в чеке)))....Да несомненно уборка дело кропотливое и за каждым убирать можно время потерять) но лично мне это доставило неудобства. Вопервых набираешь код нажимаешь кнопки. Второе зайдя в туалет был в полной уверенности, что код блокирует вход ан нет замочик закрытия внутри отдельно. Третье привыходе открываешь замочек и нажимаешь кнопочку ,чтоб кодовый замок тебя выпустил))) атракцион!!! Туда хотел зайти по маленькому )) Еле зашёл) Думал о памперсе))) А выходя захотел по большому)) Ибо думал пипец)) Замуровали)) но всё разрешилось)) Не туалет, а квест какойто))) Но это того стоило) кофе и красивые пироженные, с приятной атмосферой в зале,превратили всё в весёлое воспоминание. СПАСИБО , ЧТО ВЫ ЕСТЬ. ИЗ 10 ТВЁРДОЕ 10)
Не знаю, может нам так не повезло, но просто полное разочарование от данного заведения. Север-Метрополь у меня всегда ассоциировался с вкусными тортами и пирожными, чуть ли не эталонными. В данном случае далеко до эталона было всё. Не говорю уже про интерьер и «уставшие» столы. На это можно было закрыть глаза, если то, ради чего люди идут сюда-сладости, соответствовали хотя бы немного тому, какие должны быть пирожные и торты. Вкратце: зашли с подругой выпить по чашке чая/кофе и съесть вкусняшку. Выбор пал на десерт Павловой и вроде бы банальный круассан с миндальным кремом. Так вот: десерт Павловой есть невозможно. Меренга жесткая, крем испортился, зачем-то еще это все полили белым шоколадом🤦♀️ клубника «умирала», бодро выглядел только физалис и черника (или голубика). Нам «повезло», еще сверху лежал укроп🤣 видимо откуда-то упал невзначай 🙈
Миндальный круассан, который, вроде, ничем не испортишь, тоже удивил. Тесто серого цвета 🤷♀️ первый раз такое чудо вижу. От миндального крема только название 😭
Выпили чай и кофе, но заплатив при этом 1000 рублей, это чересчур для такого скромного заведения. Однозначно никогда больше не пойду в кафе данной сети.
Буше и то, намного вкуснее, даже самое просто пирожное/булочка…да что говорить, лучше в Вольчеке булочку со сливками купить за 39 рублей, ни разу не было нареканий на них даже за эту стоимость
Мой вердикт:не рекомендую!!!
2 звезды только за чай, и то, что персонал быстро отреагировал, когда попросили убрать стол, который нам понравился и при нас его покинули )
Иногда захожу туда после работы, чтобы снять стресс сладеньким. Вкусные пирожные, хороший кофе и чай. Раньше мне нравились у них котлеты по-киевски, последнее время они исчезли из ассортимента, а жаль.
Ребята...такой кислый кофе ещё поискать. Взяли эспрессо. За 150 руб. 30 мл. Пить не возможно. Мороженое черная смородина - это просто перемолотое( может блендером)варенье которое смешали молоком и заморозили. Ничего общего с классическим пломбиром. Просто жесть. Три звезды - это от щедрости. К пирожному претензий нет.
Расположенно прямо напротив входа в метро через дорогу. В кафе чисто от слова очень.Санузел то же блестит,правда вход по коду на чеке.Эклеры просто бомба,пирожное два шоколада так же хорошо.Советую к посещению
Несколько раз заходила в данное заведение и наталкивалась на грубость и хамство персонала,притом в разные дни ,разные сотрудники грабили,по видимому коллектив не имеет понятие об этики обслуживания посетителей.Жаль.Более не посещаю его.
достаточно вкусно, но очень долго. обычно если приходишь и ты один, то повезет и быстро обслужат, но если перед вами больше одного человека, то ждать вам минут 7-10 минимум. иногда ожидания могут и не оправдаться качеством
1
Посмотреть ответ организации
Александр Жигалов
Дегустатор 5 уровня
1 ноября 2023
Отличная кондитерская, большой ассортимент выпечки и различных пирожен, приветливый персонал, которой готов подсказать по любой продукции, рекомендую к посещению.
Продавцы всегда вежливые, внимательные. Но пару раз не понравилась выпечка . Пока туда не заглядываю. Ученье удобно расположен, рядом с метро Фрунзенская.
Цены стали космическими. Помню торт бизе, клюква, шоколад стоил 700р, потом 900, а теперь и вовсе 1300. Плюнул, пошел купил коньяк с шоколадкой. Удовольствия больше, каллорий меньше...
Большой выбор пирожных особенно тортов эклеров .всё очень вкусно радостный персонал.
Видимо соблюдают чистоту поскольку полы вымыты идеально . проверял сам рукой.
Часто посещаю эту кондитерскую и всегда ухожу со свежим товаром и положительными эмоциями от общения с обслуживающим персоналом. И спасибо, что каждый раз напоминают о карте скидок (все время забываю о ней)...
Худшее кафе «Север» в котором я была.
Орёт какая-то ужасная музыка на немецком языке😖, очень громко! Продавец облизала палец после того, как положила мне на тарелочку штрудель с вишней, вилку для десерта не положили.
Качество продукции как обычно на высоте, но персонал просто как в Советской столовке. При готовности заказа бармен истошным криком пригласила меня за заказом. Может если музыку сделать потише, то и орать так не придётся?Посещение 08.04.2023