Север-Метрополь
101 отзыв
30 декабря 2024
Отвратительное обслуживание!
Если бы можно было поставить 0 звезд , я бы с большим удовольствием это сделала!
Очень известная сеть кондитерских, но обслуживание на уровне столовых, хотя в столовых даже и то на много вежливо и душевно обслуживают!!!!
Зашла по пути купить к подарку какой нибудь пряник, или что то подобное, с новогодней тематикой, стояла на кассе минут 7, ждала пока на меня кто-нибудь обратит внимание, из двух находившихся продавцов, одна девушка максимально старалась сделать вид, что она меня не видит, вторая что то ходила и рассказывала другой, по итогу я просто стою и жду когда они наговорятся, и кто нибудь подойдет к кассе! Далее они не могли понять как им пробить медальку шоколадную, спустя две минуты разборок одна из них сказала другой "разбирайся сама, я устала", ну допустим, я этот момент пропустила мимо себя! Дальше еще интересней , даю купюру 500р, она была потертой, но эту купюру я только что взяла из банкомата Сбербанка, и мне продавец говорит "мы такие купюры не принимаем", я спросила почему и что с ней не так, на что получила ответ "ну просто мы не принимаем такие потертые купюры", после того как я начала говорить и задавать вопросы "с чего вы решили, что это какая-то не нормальная купюра? Это обычные деньги, на каком основании вы не принимаете такие купюры, и где у вас прописано , что вы такие деньги не принимаете?", женщина молча забрала купюру и начала искать мне сдачу, которой у них так же не было! Параллельно этому всему диалогу женщина стояла очень пафосно облокотившись на стойку, жуя что-то, и как бы извините, но при ответе на какой-то вопрос, у нее вылетает крошка из рта!! Что, простите, у вас тут происходит?! Хамят, грубят, отказываются принимать деньги без основания, жуют в открытую с вылетанием из рта крошек!? Это по вашему нормально?!
Уважаемые посетители данного места, если вам дороги ваши нервы и время, сходите в другое место, где вы получите улыбку и добродушное отношение, а не хамство, где в вас еще и плюнут! 30.12 16:55
2
1
15 декабря 2024
Место, где можно спокойно посидеть и побаловать себя любимыми сладостями из детства (корзиночка, пирожное север и т.д)
Всегда свежие десерты, есть напитки на вынос и своя бонусная система.
1
7 января
Детям очень понравился торт с клюквой, который я заказывала на нг стол, а они очень избирательные в плане сладостей.
Мне-то понятно всё нравится...
Шедевр - пирожное "север"
В "корзиночке" вместо кислющего привычного повидла абрикосовый джем, поэтому впервые в жизни "корзиночка" была вкусной
"Лунное" очень удачное + на нём супервкусная безешка.
1
1
28 января
Захожу в север Метрополь за известными мне вкусняшками) в основном ничего нового не пробую. Люблю печенья, шоколад, зефир, безе. Чай хороший, кофе тут не пью.
Мини пирожные замечательные.
Очень люблю пирожное картошка, но вот очень в нем много коньяка. Детям не подходит. Хотелось бы картошку с более легким составом. В данном заведении чисто и уютно. Есть туалет. Захожу днём , людей мало. Обслуживание быстрое. Вход с улицы.
7 апреля
Маленькое, уютное, традиционное Северно-Метропольное кафе:)
Пирожное всегда свежее. Кофе вкусный. Продавец вежливая и приятная женщина.
18 декабря 2024
Персонал Ваше лицо. 17.12.24 совершила 2 покупки. На суммы 762₽ и 2104₽ . Чеки мне так и не дали на эти покупки... Перед уходом я уже потребовала чек и продавец начала спорить со мной. Чек вы должны выдавать всем. Что это такое происходит на точке? Это не законно! На вторую покупку чек нужен для отправки доставкой в другой город. Прошу разъяснить сотруднику его обязанности. Других покупателей призываю контролировать свои оплаты, возможно эта бабушка кассир проводит возвраты на эти суммы и обманывает и покупателей и руководство.
3
15 мая
Ужасное обслуживание. Была во многих из этой сетки и очень люблю "Север ". Но здесь просто ужас!
1. Открытие в 9:00. Я ждала 8 мин на улице Открытие и стучала в дверь.
2. Открыла недовольна женщина, лохматый,плохо одетая. Ощущение, что я её разбудила.
3.В зале очень душно! Жарко.
В результате ушла к их конкурентам. И дешевле, и обслуживание хорошее.
24 июля 2024
Всегда захожу за тортами и пирожными,дорого,но и качество мне нравится,вкусное мороженное,хорошие мол.коктейли,можно взять с собой,можно посидеть в уютном кафе,есть туалет.Вкусный шоколад,есть подарочные наборы.Рекомендую.
3
1
25 октября 2023
Кафе расположено на Комендантском проспекте в ЖК «чистое небо». Кафе небольшое, в зале 3 столика. Ассортимент десертов большой, но что-то происходит с рецептурой любимых лакомств. Так на днях зашла выпить чай с любимым штруделем, но не смогла его тесто разрезать/разломать совсем! Обратилась к продавцу и мне его предложили заменить на штрудель с другой начинкой, но с заменой тоже самое, не порезать не разломать. Ушла расстроенная, пожалуй в эту сеть кафе больше не пойду(.
1
28 февраля
В последнее время, начиная с декабря 2024 года, постоянно сталкиваюсь с тем, что наборы пирожных и торты не той свежести как поставлено на коробке, как минимум недельной давности, хотя стоит дата сегодня или вчера, это не со всеми изделиями, но птифюры и торты Северный мед, красный бархат, постоянно старые.
2 апреля 2024
Большой выбор тортов и пирожных, милые продавцы, готовые всегда подсказать что бы сегодня выбрать. Можно сделать заказ в приложении за несколько дней и забрать отличный тор от шеф-повара или набор умопомрачительных пирожных!
1
11 апреля 2024
Покупаем тут иногда набор пирожных, всегда просим максимально свежие. Часто есть сегодняшние. Это плюс. Минус - внутри почему-то не очень комфортно, поэтому едим все сладости дома
14 января
Бабушка купила внуку на день рождения. Сели есть, зубы чуть не сломали(((( домик-пряник засохший. Ну как так можно. Не ожидали такого от Севера
2
4 марта 2024
Иногда брал торты, пирожные. Но после недавнего посещения нет больше желания это желать снова. Заказал мороженое, продавец наполняет криманки, я прошу ещё добавить в заказ эклер и буше. Продавец невозмутима, никак не реагирует поначалу, и вдруг произносит "Я вас не слушаю". Ладно, проехали. Прошу чай ещё. Подходит к кофемашине, на которой стоят чашки. Берет чашки за край, ни перчаток, ничего, заглядывает в каждую внутрь (не доверяя чистоте?! Кто их там моет?), после проверки подает уже. Как-то это смотрелось не очень совсем. Хотя буше ничего так, мне нравятся.
2
3 июня 2023
Бренд Север заслуживший доверие. Маленькая уютная кофейня, несколько столиков. Огромный ассортимент тортов больших и маленьких на разные вкусы. И пирожные! Рай для сладкоежек и тех, кому надо срочно поднять уровень эндорфинов!
3
1
11 мая
Купил наполеон за 464 рубля небольшой кусочек, а он сухой и невкусный, явно не первой свежести. Очень жаль, что нельзя вернуть назад
28 июля 2024
Пробовали несколько раз десерты разные нам не понравилось, то сухие, то жесткие, вообще в принципе не вкусные. Торт вообще выкинули не смогли есть, хотя по срокам годности всё было в норме, ассортимент есть из чего выбрать
1
26 января 2024
Хорошее, уютное место, и как всегда, вкусные и свежие торты и пирожные. Покупали медовый и чизкей с клубникой - очень понравилось.
1
23 июня 2024
Вкусный кофе, обалденные пирожные, уютная обстановка, хочется приходить сюда снова и снова!
3
1
7 июня 2024
Хуже обслуживания не встречала! Девушка продавец однозначно всем видом и манерой речи демонстрировала, что мои вопросы на счет тортов максимально не уместны. На вопрос про систему лояльности в частности в дни рождения гостя ответила, что нужно было заранее делать себе карту. Ну ок) ходим мимо вас))) к конкурентам.
3
4 января
Продавец врет что свежатина ,благо плесень не выросла ,отврат и позор северу в чистом небе
2
27 января
Не рекомендую, не соблюдают правила гигиены. Сначала деньги принимают, потом этими же руками хватаются за нож, надевают перчатки необработанными руками. И в грязных перчатках берут пирожные, торты. К сожалению, такую выпечку потом даже термически не обработать.
Свежесть пирожных и тортов - это настоящая рулетка,никогда не знаешь что тебе достанется, хотя и уверяют в свежести.
25 декабря 2023
В магазине по адресу Коменданский пр. 62 часто в наличии большой ассортимент продукции. Всегда можно найти что-то на презент или домой к чаю. А вот работники едва ли заинтересованы в покупателях. На вопросы и уточнения ответят неразборчиво, с упаковкой тоже не помогут.
2 ноября 2023
В прошлый раз я покупал кусочек тортика для жены. Сегодня пришёл с целью купить десерты с собой, примерно в 14:40, спросил можно ли купить кусочек торта «Трюфельный с бальзамом», мне сказали неприятным тоном "нельзя", моя жена переспрашивает, что торт уже кусочками и цена указана за вес, нам говорят, что можно купить только целиком, затем показывают соседнюю витрину с выпечкой на нижней полке и "только здесь на развес". Я в недоумении, обхожу витрины и вижу боковую витрину, на которой буквально выставлен этот торт «Трюфель с бальзамом» отдельными кусочками и с ценой. Т. е. сотрудник, видя нашу заинтересованность в покупке и наше недоумение, не принял попытки нас сориентировать, подсказать, проявить вежливость. Мы говорим об этом, но на нас не обращают внимания, даже не отвечают, так что мы просто ушли. Чтобы вы понимали насколько поведение сотрудника абсурдно пример из следующей пекарни: мы хотели взять черничный пирог, но половину, нам ответили, что есть с такой же начинкой, но пирожок. Т.е. сотрудник другой пекарни подготовлен и принял во внимание предложить альтернативу. В вашем же случае буквально этот торт продается кусочками, но на другой витрине. Будто цель вашего сотрудника промолчать, ничего не продав. Неприятно
4
19 ноября 2023
Милая уютная атмосфера!вежливый персонал!Несмотря, на небольшое помещение, большой выбор вкусняшек.
Так держать
1
8 марта 2024
Не доверяйте Северу на праздники! Праздничный торт заказан за несколько дней, получение с 13, в 13:27 заказ 7531942 просто отменили! В праздник! Никаких предожений по урегулированию проблемы! Цены завысили, а клиентоориентированности ноль! Делаешь заранее за несколько дней заказ, чтоб получить отмену когда подходишь к кондитерской!
2
20 декабря 2023
Москвичей можно удивить только продукцией "Севера". Остальное у них есть. Поэтому дарим друзьям из Москвы печенье и конфеты, конфитюры и пряники из Метрополя . Довольны!
1
9 мая 2024
Плохое впечатление от этой кондитерской! 9 мая 2024 г покупала пирожные, мне вместо эклера с обсыпкой положили другое пирожное -картошку. Я сожалению не проверила, а потом уже не было времени, вернуться, чтобы поменять пирожное. Кондитерская не самая дешёвая, хотелось бы чтобы продавцу были более внимательны!
1
26 октября 2023
Обожаю!!! 💜 Всегда захожу побаловать себя и детей. Тортики беру на каждое ДР. Всегда свежие. Рекомендую, цена качества. Спасибо! 🫶
1
1
1 апреля
Качественно, красивая упаковка.
1
18 мая 2024
Корзиночки были наисвежайшие. Девушка продавец любезна. Как обычно прекрасный стандарт магазина
1
13 марта
Ужасно медленный и неприветливый персонал
1
17 октября 2022
Место удобное, есть два входа с разных сторон здания. Персонал немного шокировал, были в воскресенье под вечер, видимо не лучше время, ощущение было что продавец нас ненавидит просто и ждёт не дождется когда мы уберемся из магазина, не будем тыкать своими дурацкими карточками в платежный терминал и просить пирожные.
Надеюсь акция разовая и в следующий раз продавец будет хотя бы равнодушным.
4
15 мая 2023
Люблю эту кондитерскую,есди надо что-нибудь к праздикк,только Север-Метрополь.Всегда все свежее и вежливые продавцы.
3
1
30 марта 2024
Продавщица сунула мне набор пирожных Картошка с датой изготовления 28.03.24 - сегодня 30.03.
Сливают залежавшийся товар!!!!
2
5 января 2024
Вкусный кофе, на Пасху всегда заходим за кулечами именно к Вам. Десерты тоже вкусные.
1
20 декабря 2023
Очень нравится печенье. Красивое уютное место. Цены высокие.
1
29 декабря 2023
Ужасный кофе, слишком сладко сделано, в кофе свернулось молоко , постоянно волосы в чашках , уже второй раз заходим. просто все ужасно ! Больше не придем сюда за кофе
2
24 марта 2024
Очень уютное кафе. Приятный продавец, вкусный чай.
1
20 июля 2023
Были сегодня в данном кафе, эклер сухой не вкусный, лапка пироженое пахло не шоколадом а чем угодно, стакан дали к водичке грязный, девушка на кассе плохо понимает русскии язык, очень плохое впечатленте
3
27 августа 2022
Любовь к этой кондитерской мне привила мать. Решила взять для нее "Буше".Взяла на натур. сливках.Чисто и атмосферно.Минус - печенье где внутри сливки сюда не возят...Но можно заказать на сайте или взять в другой кофейне.Кофе не дешевый, но программа лояльности дает хорошие бонусы.
2
1
30 августа 2024
Спокойно, уютно, хорошо
1
1
28 августа 2024
Ассортимент напитков очень мал
5 декабря 2023
Тортики только тут, Метрополь вкус который помнишь с детства 😍
1
18 января
Вкусно
1
6 декабря 2024
Дорого
6 июля 2022
Заходила,тк каюсь,сладкое люблю,полюбовалась на красоту и вкусняшки. Чисто.красиво,но не бюджетно,а жаль. Понимаю,что всё дорожает...
3
4 января 2024
Шикарное капучино и вкусные торты!
1
23 апреля 2023
На удивление широкий зал, ассортимент такой же, как в остальных их кондитерских
2
1
27 июля 2022
Отличное местечко, чтобы выпить чашечку кофе или чая и побаловать себя пироженкой.
3
1