Хочу выразить благодарность коллективу «Север-Метрополь» за организацию и проведение экскурсии и мастер-класса для моего ребенка в День Рождения. Экскурсовод Нонна провела нас по этажам кондитерского производства. Запахи там, конечно, наиароматнейшие! Все интересно и доступно для понимания! После, все пили чай с тортом! А на мастер-классе дети собирали самостоятельно тортик, который каждый взял с собой домой. Это необычный и познавательный вариант проведения праздника. Дети и взрослые остались довольны. Каждому участнику также приподнесли сладкие подарки.
Спасибо ребят за отличную экскурсию для 2/4 класса 28.04.25. Дочке так понравилось, что долго уснуть не могла. Вы просто огонь. Настоящая команда с вкусняшками. Дай бог Вам процветания и самого разнообразного меню. Мне было приятно, что такая команда как Вы, смогли так произвести впечатление.
Купил в супермаркете десерты в стаканчике Северный мёд 1 шт., Красный бархат 2 шт., Тирамису 2 шт. Стаканы прикрыты картонной упаковкой с названием. Дома заметил, что оба стакана с названием Тирамису не выглядят, как должен выглядеть этот десерт. Он был лепёшкой на дне, ужасного вида и больше похож на Северный мёд. Вес обоих стаканов был 90-100 граммов, а на упаковке указано 120 граммов. Как это возможно? Какой-то контроль качества вообще существует на производстве? Написал жалобу на электронную почту Север-Метрополя. Отработали её на отвали. Купленные десерты предназначались для поднятия настроения и приятного вечера, а получилось всё наоборот. Настроение испорчено и доверия к продукции больше нет. В следующий раз, когда понадобится устроить праздник или просто захочется десерт к чаю, мой выбор однозначно будет не в пользу Север-Метрополя.
Купили порционный торт "Банановый флирт" производства "Север-Метрополь". Торт на вкус
был неплох, вкусный, но он был очень неаккуратно нарезан. Очень. Некоторые куски были, вообще, сбоку развалены. Остался неприятный осадок. Торт был куплен на праздник. Гости были тоже "приятно" удивлены. Работу свою нужно выполнять качественно, а не "кое-как и так сойдёт". Печально, что за такую некачественно выполненную работу, работнику еще и платят зарплату.
Люди покупают испорченную продукцию, пусть и не по сроку годности, а на внешний вид, продукция испорчена и настроение уже, изрядно, подпорчено. Прошу директора производства обратить на это внимание.
Это не уважение к покупателю.
Прежнего качества продукции "Север", что был в Ленинграде, уже, конечно, не вернуть и уровень производства уже, явно, снижен, по сравнению, с тем что было раньше, но нельзя совсем терять свою марку. Надеюсь, что подобное, впредь, более не повторится.
Потому что, это неприемлемо.
С ребятами были на "вкусной" экскурсии. Своими глазами увидели весь процесс производства. От замеса теста до упаковки готового торта. После экскурсии состоялось чаепитие с продукцией фабрики и встреча с белым медведем. Ребята в восторге, а это высшая оценка.
Добрый день! Купила кулич в кондитерской "Север-Метрополь" по адресу: Московский проспект, 72. Хочу выразить свое разочарование после покупки. Качество изделия даже отдаленно не соответствует высокой стоимости. Это по меньшей мере обман и надувательство покупателей, а вообще элементарное неуважение к людям, которые оказали вам доверие. До сего момента являлась постоянным покупателем.
Замечательная экскурсия для детей на кондитерскую фабрику Север-Метрополь. Дети знакомятся с производством кондитерских изделий, а в конце экскурсии пьют чай с вкусняшками и домой уходят с прекрасными вкусными подарками
Обычная сетевая кофейня. Как всегда чисто, вкусно, хорошо пахнет. Рекомендую!)
Посмотреть ответ организации
Alexey
Знаток города 6 уровня
15 декабря 2024
Север-Метрополь лет 10-20 назад и сейчас - это совершенно разные фабрики. Я не знаю, как можно так испортиться, но, видимо, можно. Качество упало до того, что есть уже невозможно. Почти в каждом изделии недовес: на этикетке пироженое 120 граммов вес продукта, по факту брутто 90 граммов с упаковкой. Почти каждый торт с недовесом, они так экономят на потребителях + покрывают недостачу на производстве. Пальмовое масло, растительные жиры, патока, дешевые подсластители вместо сахара - это уже стало нормой. Жалко, что испортили (уже бывший) петербургский бренд. Жалобы на качество и недовес - перезвонили с завода и просто смеялись в трубку: "хотите мы Вам добавим эти 50 грамм в пироженое? Заезжайте". Вот это менеджер по качеству, конечно (или кто там отвечает на рекламации)
Посетили данное предприятие с 1 классом. Экскурсия прошла интересно и познавательно.
Оказывается, надпись на пирожном "Север" делается ВРУЧНУЮ!!!
Весь труд ручной, много людей занято на производстве.
По окончании экскурсии было чаепитие с великолепным тортом и пирожными. В жизни не ела столь нежный бисквит!
В конце экскурсии дети получили сладкие подарки в фирменных мешках.
Впечатления только положительные!
Сладко и интересно!:)
Уютно, привлекательно, но продукция на любителя, на мой вкус много изделий с масляным кремом, в старых советских традициях, мне не нравится. Торт киевский так вообще полное разочарование.
Спасибо за прекрасную и познавательную экскурсию для детей! Всё было замечательно: очень профессиональные экскурсоводы, великолепный торт и пирожные, и, как итог, чудесное настроение!
Были на мастер классе по приготовлению торта. Детям понравилось , каждый ребенок сделал по торту👍
Так что сделали торт, съели весь крем, перемазались... Было весело)
Торт, конечно, ни у кого не дожил до следующего дня, чтобы пропитаться, все уже вечером съели и были счастливы
Очень вкусные пирожные.
Были с классом на экскурсии, подробно всё рассказали про производство кондитерских изделий.
Было очень интересно. Ставлю 5 звёзд.
Зашла сегодня в это кафе . На кассе стояла одна работница , которая принимала заказы и параллельно варила кофе (из-за чего очередь шла медленно) Зато ее коллега (дама с седыми волосами , собранными в хвост) в это время мило беседовала со своей знакомой , вместо того, чтобы поучаствовать в принятии заказов. Столики было не убраны. Мне пришлось самой, убрать столовые приборы и остатки еды (кроме меня , этим занялись и другие посетители данного заведения). Удивительно! Люди приходят в Север насладиться едой и приятной атмосферой, а не выступить в роли бесплатных уборщиков. Странно, что ваши сотрудники во время рабочего дня ведут светские беседы. Видимо диалог был действительно о чем-то важном. К еде претензий нет .
Я заметила, что Север-Метрополь любят возрастные люди, видимо за схожесть с десертами из СССР. Сама я не могу это есть, простите, не люблю. Плюс ко всему всегда неоправданно высокие цены на абсолютно невкусные непонятные позиции.
Замечательная фабрика!Была на экскурсии с классом, экскурсовод все понятно объясняла, было приятно и интересно слушать, сразу видно, человеку нравится и он горит этим делом! Вкусные тортики и пирожные!
Мастера своего дела. Вкуснейший детский торт "Единорожка", в меру сладкий, без жесткой мастики, при этом всё держится и выглядит прекрасно.
А самое главное - самовывоз с производства. Спохватились день в день, утром написал в поддержку на сайте, потом созвонился и через 1,5 часа (с 12:00) забрал на производстве. Конечно, он был в наличии, так что лучше не затягивать, но всё равно очень оперативно и классно. Спасибо за праздник!
Были на экскурсии с классом, нам очень понравилось! На производстве очень следят за чистотой. Торт, который нам приготовили, был очень вкусный! Производство детям показали, чаем с тортом напоили и даже с "медведем" удалось сфотографироваться.
Забежала я однажды купить мендального печенья. Сама не сладкоежка ни разу😄
И была приятно удивлена. Пахло очень вкусно кофе. Чисто всё и аккуратно. Выбор большой, как оказалось можно и тортики заказывать у н х! Карту бонусную оформили. Персонал вежливый и компетентный очень приятные в общении🤗
Были на экскурсии с детьми. Домашняя обстановка на производстве, все очень доброжелательны. Приятно, что среди рабочих есть торты слабослышащие люди, они пекут медовики. Для нас тоже сделали эксклюзивный торт. Детям очень понравилось. В конце была фотосессия с мишкой. Всем очень понравилось! Спасибо🙏💕
Была с экскурсией со саоим классом. Дети в восторге. Все понравилось. Показана каждая операция приготовления печенья, бисквита, тортов. Поразило большое количество работающих тут мужчин.
Требования к соблюдению санитарных норм и безопасности на производстве высочайшие. Молодцы. Ингредиенты все натуральные.
После экскурсии детей и взрослых угостили чаем с тортом, пирожными. В подарок получили шикарные наборы пирожных.
Дети ходили на экскурсию, взрослых не пускают. Очень понравилось. Рассказали мне и про тесто, куда девают крошки, какой крем делают. Сфотографировались с белым Мишкой,продегустировали пирожные и с подарками пошли домой.
Качественная продукция, прекрасное обслуживание! Всем рекомендую!
4
Посмотреть ответ организации
Dasha Zax/Sha
Дегустатор 6 уровня
10 октября 2023
Наконец-то и мы побывали в этом мире тортов, пирожных и печенья) Обалдеть как там классно, показали как и где замешивают тесто, раскатывают, выпекают, украшают! а какие там ароматы !? короче мы, сопровождающие и дети(1б) остались довольны, для нас испекли большой торт) напоили чаем и пирожными ) по фотографировались с белым медведем) еще и дали подарки)
Работал здесь.Много покушал всякой вкуснятины)В целом кондитерка,печенье хорошие.Из минусов-морозят некоторую продукцию(не хватает производственных мощностей,вынуждены заготавливать впрок) Общее снижение качества сырья и рецептур(привет модному тренду оптимизация)из за чего ухудшается вкус и качество,но дешевеет товар.
Были с классом на экскурсии. Все сотрудники без перчаток, старое оборудование, ощущение брезгливости после посещения производства, пожалуй с Севером покончено, буду печь торты дома....
Качество продукции и сервис на высшем уровне , внимательный обслуживающий персонал , отдельная благодарность Службе охраны на контрольно пропускном пункте за компетентную работу и помощь.
Отличная экскурсия по производству! Замечательная организация, суперэкскурсовод! Интересно! И теперь понятно почему подукция этой фабрики такая дорогая.