В основном, когда посещаю эту организацию, никогда не бывает большой очереди, 2-3 человека. Можно без проблем оплатить свой счет по электроэнергии, а так же проконсультироваться по волнующим вопросам. Работники офиса всегда обходительны и внимательны, что очень радует.
Пришла переоформить лицевой счёт, все сделали быстро, чётко, без очереди. И ещё один вопрос решили просто с ходу. Я по ошибке не туда отправила платёж. Ну думают теперь долго и нудно будет решаться вопрос, тем более финансовый. Ничего подобного, связались с бухгалтерией, а там уже увидели мою ошибку и сами её исправили! Большое спасибо всем сотрудникам за профессинализм, чёткую работу и большую внимательность к клиентам. Это очень приятно. Желаю больших достижений и успехов во всем!
С самого утра преподнесен сюрприз: нет света( причем ,вероятно,выбило фазу) по адресу Острякова 90. Звонок в 7 утра: ждите,авария,в течение часа все исправим. Время 9 утра,звоним: аварий много,ждите в течение часа...а мы вообще-то уже прождали три!!!! часа. И только после того,как пригрозили пожаловаться,свет дали через 15 минут!!! Это как понимать? Ждали ,когда все электрики соизволят выспаться и проснуться? Часики тикают,денежка на зарплату капает,а делать не стоит торопиться.....выходит надо звонить постоянно и подгонять кнутом( жалобами)? Неплохо бы руководству обратить на это внимание! Три часа ремонтировать подключение фазы - это безобразие!!!
Отличные специалисты,помогли быстро решить вопрос с переоформлением счета, оплатой и вызовом мастера на дом по проверке счетчика.Все быстро,четко и по делу.
Ужас один. Некомпетентные сотрудники только хамят, принуждают оплачивать счета на 3 месяца вперёд. Написала заявление на открытие личного кабинета год назад, в ответ тишина😂 участок уже выкупила, а в Энергосбыте договор на себя сделать не могу, отдельное государство. Адское место