провайдера рекомендую. не большой , но за качество связи отвечает. также есть акция. по моему совету подключилась подруга и мне сделали скидку на интернет.
Мне знакомый посоветовал подключиться, и не зря. Стабильный интернет, не лагает и не замедляется скорость по вечерам, как у меня было раньше с другим провайдером.
Интернет работает стабильно и соответсвует заявленной скорости без сбоев и обрывов.
Мастера под подключению толковые. Но вот служба поддержки это нечто, точнее никакая, пытался настроить роутер, они не знают и делали это в районе 30 минут с одним, потом с другим человеком. Хотел сменить тариф, так и не смог связаться ни по одному каналу связи, а когда все таки дозвонился - нагрубили. Так же без предупреждения (оповещения) поднимают тарифы, узнаешь только по факту отключения.
Пользуюсь долгие годы. Только положительные эмоции. Все работает стабильно. Всем довольна
Посмотреть ответ организации
Konstantin Spichkin
Знаток города 11 уровня
1 декабря 2024
Самый отвратительный провайдер с которым приходилось сотрудничать по Москве.
У единственного интернет провайдера с кем мы работаем - предоплатная система. И они «заботливо» предлагают предоплатить за два месяца вперед.
С самого старта сотрудничество не заладилось. Постоянные отключения связи.
Интернет подключали в коммерческом помещение. Для которого каждое отключение - критичное, т.к. делает не возможным обслуживание клиентов. И каждое 1-го число они то платежи вовремя провести не могут, - банк у них проводится 5 дней! то долг в 23 руб. каким то чудесным образом находят, при том что стоимость услуг в месяц фиксированная и оплачивается нами автоплатежом.
Вообщем безобразная компания, - если хотите сэкономить нервы - не связывайтесь.
Тех поддержка - отдельный разговор - ничего решить не может, ссылается на менеджера. А менеджер если проблема выпадает на выходной - не работает.
Совместно с УК подделали общие собрания собственников на основании которых типа выбрали данную организацию доя обслуживания кабельного телевидения. Прислали платежку с задолженностью сразу за ТРИ месяца. У нас в доме больше половины жителей не пользуются антенной. В мфц и УК посылают разбираться с Искрой по поводу начислений, типа мы тут ни при чем, а Искра на прием никого не пускает, по телефону разослали заявления об отключении от услуг организации, хотя эти услуги даже не были подключены и договора не было, и отвечают ждите мастера доя того чтобы проверил есть подключение к антенне или нет. ***, вот кто вы
Сломалось приставка, приехал мастер. Все отлично сделал, быстро. Спасибо за качественное профессиональное обслуживание.
Посмотреть ответ организации
Giselle369
Знаток города 7 уровня
10 апреля
Достаточно маленькая компания, по сравнению с такими гигантами как Ростелеком, который у нас был раньше, поэтому были сомнения. Но безалаберность названного "гиганта" так достала, что решили сыграть на противоречии. И в итоге всё отлично! Даже могу сказать, что сбои устраняют как раз значительно быстрее и цивильнее.
Интернетом от севена пользуемся чуть более полугода и раз в месяц падает стабильно и надолго. Отзыв вынудила написать ситуация, когда второй раз за неделю нет интернета. Перебор. К сожалению, в доме другой провайдер пока не введён. Так что вынужденная мера оставаться с севен скай. МГТС и МТС ранее использовали, никаких проблем не было.
У нас в доме только один федеральный провайдер и этот. Сначала федерального подключала, но они достали повышать цену. Теперь попробую Севен. Пока все устраивает, потом дополню отзыв
Вчера только подключился. Но уже доволен как слон. Взял тариф 1000 мбит/с. Все летает! Есть с чем сравнить
Посмотреть ответ организации
Ира Илгар
Знаток города 8 уровня
12 июня 2024
Долго общалась с менеджером по телефону, чтобы решить какой тариф мне подойдет больше всего, потом чтобы понять как происходит подключение и сколько стоят услуги. Как часто бывают сбои и тд. Короче, все досконально расспросила) спасибо что не подумали, что я какая то больная и ответили на все вопросы
Интернет отвратительный, специалисты тоже. Сто раз говорят одно и тоже, приходят чинить, в итоге Я ОПЯТЬ СИЖУ БЕЗ ИНТЕРНЕТА ПОЛДНЯ. Отвратительная компания, хуже ничего нет, не было и не будет, все только говорить умеют. Аварии каждый месяц!!! Если хотите качественный быстрый интернет-вам явно не сюда
Высокоскoростной интернет, стабильный сигнал - Seven sky полностью отвечает моим требованиям. Хотя с прошлым провайдером все время возникали какие-то труднoсти. Недостатков не нашел.
Умеют рассказать красиво, девушка Александра, к которой сразу попала, когда позвонила по номеру объяснила что выгодно когда интернет и ТВ вместе. Прикинула, действительно так лучше. И что вы думаете, уже три месяца у нас Seven Sky интернет и телевидение. К качеству нет претензий, в принципе правильно тогда сделала, что послушала сотрудницу.
Постоянные обрывы, аварии раз в 2 недели стабильно, провайдера навязал застройщик, пытаемся сменить. Нормальных тарифов нет, для каждого ЖК устанавливают свой
4
1
Посмотреть ответ организации
Владислав Фёдоров
Знаток города 8 уровня
8 апреля 2023
Интернет полное дно, если есть возможность - не связывайтесь с Ними. Платил за 1000 мб / с. По факту просадки до 5. Работать, смотреть видео невозможно, что уж говорить о тех людях которые любят поиграть в видео игры. Страшно представить. Кол вам, семь небес.
5
1
Посмотреть ответ организации
Елена Д.
Знаток города 6 уровня
6 февраля 2023
Провaйдер ни разу не подвел. Перед Новым годoм ребенок сломал модем. Позвонила в техническую поддержку, в течение дня пoменяли. Была впечатлена, советую.
Последнее время пропадает связь на час-два. Сначала говорили авария, теперь роутер перепрошить нужно … по непонятным причинам , при этом перепрошить так и не приехали…и удалённо не помогли. Пользуюсь 3 года без проблем, но видимо хорошая работа организации подходит к концу.
5
2
Посмотреть ответ организации
Андрей Гусев
Знаток города 5 уровня
4 мая 2021
Посоветовал Seven sky брат, сам доволен и мне сказал, что не пожалею. Позвонил оператору, на следующий день приехали подключать. Выбрали с семьей удобный тариф, пользуемся. Сбоев никогда нет, сообщают о состоянии баланса, плачу из дома проблем с проплатой нет, скорость хорошая и нет перебоев когда на вай-фае сидят более 4 человек. Вообщем доволен и теперь сам этого провайдера рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
Патя Гаджиева
Знаток города 10 уровня
13 февраля 2024
У меня тариф лайк 350. Скорости 350 Мбит хватает. Есть ТВ
с 2014 года обслуживался. периодически отключается интернет. два дня назад авария произошла, ноль информации, когда исправят, в чем причина. такое вот отношение к клиентам
3
3
Посмотреть ответ организации
Денис
Знаток города 19 уровня
28 октября 2022
Худший провайдер, а я перепробовал их 7-8 штук. Постоянные короткие обрывы минимум пару раз в неделю. И раз 1-2 недели какая нибудь авария на 1-4 часа. Это финиш. Остерегайтесь!
3
Посмотреть ответ организации
Валентина Рыбакова
Знаток города 6 уровня
2 сентября 2021
У любого провайдера есть «нюансы» У севена их немного, в принципе стабильный и пашет нормально. Подключают быстро, все проблемы решают нормально. В тех поддерджку дозвониться реально в любое время суток.
4
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Кострова
Знаток города 5 уровня
4 мая 2021
Подключили быстро и по акции, три месяца пользуюсь севеном. Связь и качество устраивают, скорость намного выше чем у предыдущего провайдера. Цена за тариф средняя, но можно было выбрать и дешевле, тарифов много. В целом для нашего района отлично.
3
Посмотреть ответ организации
Марина Насонова
Знаток города 11 уровня
22 июля 2020
Являюсь клиентом этого провайдера уже 13 лет, с 2007 года. Всем меня этот провайдер устраивал, хорошая скорость, редко звонила в тех.поддержку, но случился карантин.... и понеслась.... 2 суток сидела без интернета... это в тот момент, когда все работали на удаленке и дети обучались дистанционно! Обращения в тех.поддерку (звонки и эл.письма) были бесполезны. Просто отвечали "У ВАС В ДОМЕ АВАРИЯ, техники работают над этим". Авария?! Кабеля прорвало?! Крысы перегрызли?! Алло, ребят!
Итог моих разбирательств - это продление/отсрочка платежа на 2 дня! А трендюлей за "отсутствие" меня, как сотрудника в online, я уже отхватила и сын за обучение тоже.
Спустя месяц снова какие-то проблемы. Пол суток сидели без интернета (карантин еще не сняли). Еще разок "отхватила" за отсутствие.
Сейчас хочу поменять тариф, нужна скорость больше. Соответственно и оплата другая у тарифа. Около 10 утра позвонила, с оператором из Call-центра сформировали заявку на смену тарифа..... Сейчас уже 15:36.... Позвонила сама... Мне сказали "заявка сформирована. ответ на обращение в течении 24 часов" Серьезно?! Дайте угадаю...... Мне позвонят, когда я буду в метро. Или ночью, ответ же в течении 24 часов. Или вообще, позвонят спустя 72 часа. А может и не позвонят вовсе.
Если сотрудники не справляются с объемом работ, то может пополнить штат?!
Пересмотрите свои приоритеты в отношении ваших клиентов. В противном случае у вас не будет клиентов и положительных отзывов.
Была бы оценка с минусом, я бы не пожалела...
1
3
Евгений Ф.
Знаток города 7 уровня
5 апреля 2022
Провайдер Seven sky у меня давно. За время работы никаких пoломок и обрывов связи. Интернет работает шустро, скорoсть не скачет. Да и ценники на услуги у них доступные.
2
1
Посмотреть ответ организации
К
Константин Кудрявцев
Знаток города 5 уровня
2 августа 2024
Замедляют ютуб не загружаются видео
Посмотреть ответ организации
Анна Лисина
Знаток города 11 уровня
9 апреля 2021
Подключалась по акции и до сих пор балуют сюрпризами. Пocтоянно скидки придумывают, розыгрыши. У меня уж зонт от севена есть и дорожная сумка. Что это я только за подарки. Качество интернета меня тоже устраивает, с севеном не расстаюсь именно потому что интернет есть всегда и стабильный.