Seven Seas Palmeras Bay Hotel
59 отзывов
8 октября 2024
Прекрасный новый отель для семейного отдыха. Отель расположен в живописной бухте. Хорошая кухня и вкусные десерты, разнообразие фруктов.
Небольшой минус - детский стол. Не хватало овощей, гречки, мяса/рыбы на пару и супчиков для детей без приправ. Но все можно решить с помощью девушки - менеджера guest relation. Она учла все пожелания по еде для ребёнка и после этого до конца нашего отпуска у меня не возникало вопроса «чем кормить маленького ребёнка».
Также можно было бы вместо погружного блендера предоставить в пользование стационарный блендер. Но эти минусы абсолютно не испортили впечатление об отдыхе.
Рекомендую отель для семейного отдыха!
4
30 ноября 2024
Отель понравился. Хороший пляж, неплохая инфраструктура. Питание отличное, не самый богатый ассортимент, но вкусно. Несколько не дотягивает сервис номеров и персонала ресторана в пик посещаемости. Анимация хорошая, масса вечерних программ, дискотеки.
Отель рекомендую.
P. S. Не берите эконом туры. Собственник никак не может отремонтировать «уставший» последний корпус, а есть вероятность именно туда попасть при заселении.
1
1
30 сентября 2024
Здравствуйте, буквально на днях вернулись из отеля и я хочу поделиться свежими впечатлениями. Буду краткой, но по фактам:
Что понравилось?
- свежо, современно, стильно, очень зеленая, ухоженная территория;
- потрясающий вид из окна, если брать номер с видом, мы выходили на балкон каждый день и любовались завораживающими пейзажами, слушали шум волн
- море ну просто очень близко! Максимально настоящая первая линия
- пляж очень живописный, комфортный, на одной стороне мелкая галька, на другой что- то типа песочка, заход плавный, море чистое ( если не штормит)
- все необходимое есть: мини- клуб, вечерние развлечения, детский бассейн с горками
- не самое плохое расположение- мы ездили в Аланию на автобусе без проблем
- классный неглубокий бассейн с панорамным видом на море.
- очень приятный кальянщик, мы брали через день кальян и шли на море, прям отлично.
-
Что не понравилось?
- с питанием все очень плохо. Оно скудное и совсем невкусное, мы ходили кругами, чтобы хоть что то себе найти. На удивление вкусными оказались десерты- особенно брауни. И очень радовались, что иногда было картофельное пюре - просто праздник.
- посуда очень плохо вымыта, следы помады на стаканах и недомытые приборы, мне прям очень тяжело было там есть, столы убирать не успевают, постоянно гора неубранных столов.
- номера убирают плохо, такое ощущение, что только полотенца меняют и мини бар обновляют, даже с учетом ежедневных чаевых
- в целом, мы ехали в обновленный отель с надеждой, что будут работать хорошо, стараться для раскрутки, но видимо за сезон из сотрудников выжали все соки и они уже ничего не хотят. Мы разговаривали с некоторыми ребятами- они говорили, что работают уже 2 месяца без выходных. Так что вопрос не к персоналу, а к руководству, которое экономит и загоняет людей до такого состояния. Персонал сильно уставший, хотя в целом вполне доброжелательный.
- ремонт выполнен очень плохо, неаккуратно, в целом все новое, но сделано как будто пятиклассником, мне, как дизайнеру, тяжело было на это смотреть. Но в Турции в целом такое часто встречается.
- в номерах с видом на море есть очень большой минус- отсутствие шумоизоляции. Дискотека либо в отеле, либо в соседнем отеле практически каждую ночь до 01:00-01:30, ребенок у нас тяжело засыпал , а мне даже беруши не помогали, сидела и ждала, когда закончится. Оооооочень громко.
- ну и последний минус- тут то ли отель предоставляет мало мест для отдыхающих, то ли люди просто очень сильно наглеют. С утра во всех локациях заняты все лежаки: на море, у большого бассейна, у детского бассейна. И по полдня все пусто, просто лежат полотенчики на 4 лежака. Люди с детьми приходят на пляж- мест нет, но и людей часами нет- они положили полотенца и пошли у бассейна лежать. Пометили. Не иначе.
9
2
2 ноября 2024
Отдыхали в августе 2024г. с мужем и двумя детьми. Остались очень довольны. Еда, напитки, обслуживание, организация досуга- все понравилось. Дети в восторге-курсировали от бассейна до мороженщика, потом картошка фри и опять бассейн! Из ощутимых минусов могу отметить удалённость аптеки, однако, мир не без добрых людей)) и наш прекрасный гид Сулейман совершенно бесплатно на личном автомобиле довёз нас до ближайшей аптеки и обратно. Грязи в ресторане, как пишут в некоторых отзывах, не видела совершенно, все чисто, персонал очень старается и это видно. На ужин лучше приходить ближе к открытию, не затягивая, т.к. отдыхающие сидят за столиками по часу и более: не просто "поели и пошли", а курят(тоже кстати минус!), общаются, зависают в телефоне....Вот ещё минус вспомнила-в душе не следили за наличием жидкого мыла, у нас быстро закончилось, но было свое))им мы и пользовались....Ну а в целом, воспоминания остались только хорошие!
2
19 октября 2024
Сразу разложу отель на плюсы и минусы
+ хороший заход в море
+ с отеля красивый вид, если у вас оплачен вид на море
+ бесперебойный вай фай
+ пополнение мини бара ежедневно
+ ежедневная уборка в номерах
+ежедневные шоу программы (кому интересно)
+чистый бассейн. вопросов нет
+ не пристают с экскурсиями, фотосъемками, массажами
-питание. меню не меняется изо дня в день, мясо, супы и многие другие блюда дико пересолены, что жгетгубы, выбрать не из чего. Вкусного нет и не было ничего. Из детского меню йогурт и молоко, картошка фри и бургеры сомнительного качества. Огршмные 20ти минутные очереди на завтрак за омлетом.
-напитки только на розлив, что касаемо соков это разведенные порошки, лимонады под видом колы/фанты, какие-то дешевые местного производства. Над блюдами всегда летают мухи/кошки. Выходишь после приема пищи полу голодный, большую часть отдыха пребываешь в легком голоде. Вообще-то еда это самый основной и жирный минус. К остальному можно привыкнуть, или смириться.
-официантов почти нет, что-либо налить не предложат никогда.
-персонал в основном турецко говорящий, сложно о чем-то узнать.
-с трудом можно найти свободный столик в главном ресторане на ужин
-пляж у моря: найти свободный шезлонг невозможно в любое время дня, ощущение, что занимают их с ночи или раннего утра, персонал не заинтересован в том чтоб чем-то помочь, пляж очень маленький. В песке можно иногда обнаружить окурки, и иной мелкий мусор, пляж почти никто не убирает
-в номерах и коридорах плачевное состояние стен, дверей( фото прилагаю)
- по близости с отелем нет ничего, аптек, магазинов. Ехать до них не долго 5 минут по оживленному шоссе, на автобусе 20 лир, дольше идти до самой остановки, либо на такси за 10€
- контингент отдыхающих мягко говоря средний, пьющий, после чего скандальный, к октябре отель перенаселен. Боюсь представить что было в летний сезон.
- полотенца по карточкам, в связи с проблемой недостатка шезлонгов, их часто воруют вместе с полотенцами. А иногда персонал этими же полотенцами затыкает протечки. Сами полотенца еще при выдаче пахнут сыростью, будто их плохо высушили или вообще не стирали.
-могут по приезде сказать вам, что свободных нормальных номеров нет, хотя у вас оплачено, дадут подвал, о компенсации подумают только на словах.
-имеются проблемы с лифтом, застревает не открывается дверь. Лифта всего два на весь отель, ожидание изнуряет.
- общие туалеты ужасно грязные, двери заляпанные, в целом уровень обслуживания низкий для отеля 5⭐️
- алкоголь в барах не импортный. Не качественный, выбор напитков скудный.
- на второй день после заезда на встрече с гидом 95% гостей были мягко говоря недовольны отелем, и хотят съехать, сказав что на видео и фото он выглядел значительно эффектнее, чем в реальности. Довольны только те кто приехал пить и спать. Или впервые в Турции
-в главном холе отеля очень плохие кондиционеры, затхлый запах и сильно пахнет сигаретами с улицы, про живые цветы вообще молчу, их нет, встречают напитками на вкус напоминающих хлорку с фруктовым вкусом
-на кухне очень плохие вытяжки, если жарят гриль, в душном помещение нечем дышать.
- на пирсе с платными беседками редко встретишь людей, но фотографироваться нельзя, охрана выгоняет. Платите и фотографируйтесь😂
- в случае если между туристами на пляж возникает драки или разногласия, охрана не реагирует, потому что кроме турецкого языка ничего не понимают, их соотвествннно тоже никто не понимают, они просто наблюдают, за чем и кем не понятно, ведь с соседнего отеля приходят занимают наши шезлонги, тк со своими тоже кризис.
Не рекомендую. Возвращаться не хочется. Молю не ведитесь на красивые видеоролики и веселые истории про реновацию
5
4
4 сентября 2024
Соотношение цена/качество вполне себя оправдывает. Отель с небольшой территорией, но все продумано до мелочей. Лежаки у бассейна занимают с семи утра, на пляже всегда есть места. Еда разнообразная, вкусная, официанты в ресторане шустрые, быстро убирают и быстро накрывают столы, ожидание минимальное.
Уборка нрмеров ежедневная, качественная.
Персонал хорошо говорит на русском, оперативно решают все вопросы. Есть много всяких спортивных активностей, каждый вечер шоу от приглашенных артистов.
Так же каждый день всякие активные тусы в бассейне.
Рядом с отелем нет ничего интересного, только небольшой рыночек.
2
2
20 сентября 2024
Нам очень понравился отель, очень понравился персонал отеля, все очень доброжелательные, единственное русско-говорящих сотрудников не много, но этого не затрудняет общение. Питание разнообразное, голодным даже самый капризный гость или гость который придерживается строгой диеты не останется.) спасибо за гостеприимство Seven seas palmeras Bay, до новых встреч ☀️🌊
1
3
4 октября 2024
Единственный минус данного отеля- большая удаленность от аэропорта Анталия. На частном трансфере 1 час 40 минут, на отельном - 3,5 часа!!!! Это очень долго. Что касается самого отеля - он шикарный! Очень приветливый и общительный персонал, вкусная еда, гёзлеме. В баре у бассейна и лобби- очень вкусные орешки! Не было ни одного момента, который бы нам не понравился. Мы с семьёй остались в восторге. Бесили люди, которые оставляют полотенца на лежаках и не приходят, но отель в этом не виноват!
2
25 октября 2024
Отличный отель! Берите, не пожалеете! Реновирован в 24 году, импортный алкоголь, вкусная и разнообразная еда, йога, развлекухи, детский бассейн с горками, концерты и офигенные шоу каждый день.
2
25 ноября 2024
Отель хороший, ремонт относительно свежий, в номерах все целое. Территория не большая но все есть: собственный пляж (песочный) бассейн, детский бассейн, небольшой аквапарк, тренажерный зал. Кормят вкусно)
1
28 сентября 2024
Отличный отель на 5 звезд, семейный. Есть конечно минусы , нооо море, обслуживание , номера класс. Еды валом, спиртное круглые сутки, лежаки всегда есть, шоу программы есть. Для детей танцы мультики. Очень хороший семейный отель.
3
29 августа 2024
Посетила отель Seven seas, безумно рада гостеприимному персоналу , особенно менеджеру Civan! Помог с переселением в более комфортный номер )!
Чистый , ухоженный отель , большая территория и вкусная еда !
Мороженное для детей и много развлечений ,это место создано для отдыха с детьми )
Советую к посещению данного отеля !
Прикрепляю фото с отдыха
1
5
26 октября 2024
Очень отель понравился вай фай по всей територии быстрый и бесплатный, отель после реновации все новое, мини бар пополняется каждый день бесплатно пиво, вода, соки, кола , фанта. Еда в рестике супер на пляже песок в ход в море хороший, анимация норм, был в отеле 27октября 2024 года
3
3 сентября 2024
Были с 26.08.2024. Отель понравился. Море очень чистое, вход песчаный, правда после шторма немного размыло камни, но это не на долго. Пирс просто супер, много лежаков, кроватей с подушками и качели, с пирса купаться тоже очень удобно. Никакой растительности в море. Номера уютные, ремонт свежий, мебель новая, кровать слишком мягкая) мини бар бесплатный, поополняют регулярно. Питание отличное, всегда найдёшь что съесть 5-6 видов мяса стабильно. Из минусов маловато столов в ресторане в зоне с кондиционерами, в час пик не всегда можно найти место. И всего 2 лифта на весь отель, тоже частенько пробки. Алкоголь есть как местный, так и импортный, в лобби в основном импорт, в ресторане частично импорт, в остальных барах почти все местное, кроме мартини. Персонал позитивный, официанты быстрые. Отель не городской, гулять особо негде, только ехать на такси в аланию или канаклы, цена 10-13 евро. Вечерние шоу в основном вполне хорошие. Ещё раз с удовольствием приеду. А если бы его сделали 16+ это было бы великолепно)
2
3
15 сентября 2024
Отель отличный, за такую цену Корал тревел предлагали старые, убитые отели. Seven seas нашли сами, пришли в тур агентство, на что нас спросили - где вы его нашли?)
На сайте корал были только гендерные фотки будущего отеля, но мы все же решили выбрать именно его, т.к. отзывы были отличные.
И вот мы тут. Отел шикарный, в сентябре ремонт закончен полностью! Ва краб ответ и функционируют. Кормят как на убой) 3 раза полноценный прием пищи. В перерывах лепешки, мороженое и прочее. С 12:00 открывается доп кухня на пляжном баре, с почти обедом.
Отдельно удивило разнообразие бара (много не пили, но все же не везде такое есть) алкаголь хорошего качества (водка абсолют, виски балантайнс, ром Малибу, ликер бэлис и пр. Известный алкаголь) коктейли у «туристов» льются рекой без ограничений. К пиву дают орешки разных видов.
У отеля два пляжа и два пирса. Пляж делится на мелкую гальку и покрупнее, есть лежаки и беседки. Пирс делится на платный, где отдельные беседки, лежаки и мальдивский гамак на морем. На бесплатном вс ете же лежаки, большие мягкие лежанки с мягким матрасом и бар.
Из минусов. Не сильно большой шведский стол, под конец отпуска поднадоело однообразие. Ну и из-за большого ассортимента бара, много дегустаторов этого ассортимента.
P.S. Основная масса туристов из России, Польши и Украины. Вроде даже не ругаются между собой никто
P.S.S. Бронируйте номер с видом на море, не пожалеете. Вид на город(горы) выходит на автодорогу и за территорию отеля, где не сильно красиво
1 октября 2024
В общем отель неплохой, но никак не тянет на 5 звезд... Почему-то мне так показалось))) То ли конец сезона был (сентябрь) , хотя какой это конец))), то ли просто персонал немного расслабленный, то ли я слишком придираюсь, НО: при заселении в номер уборку сделали так себе - размазали по полу то что было, даже разводы было видно. Понятно, что я туда не в номере сидеть приехал, но все равно как-то не гут. Бармены тоже хз какие)))) Где должны делать коктейли - сказал , что там не делают. А потом как мне показалось он хотел, чтоб я его порадовал какой-нибудь нерусской валютой))) А зачем тогда писать, что всё включено))) Написано, что в прошлом году был суперремонт, а в номере уже и розетки вываливаются. и вентрешетку по контуру как-будто пальцем замазали и покрасить забыли). В общем всё хорошо, но мелкие детали портят общее впечатление. Да, по еде))) Она вроде как разнообразная, но бывает однообразная с турецким акцентом: сыпят свою траву(приправу)))) везде и даже вроде бы знакомая еда приобретает неповторимый колорит))) ; звезды да, но не 5...
3
22 октября 2024
Ужасный отель! Однозначно не рекомендую!!! Реновация была сделана отвратительно. Цена и качество вообще не соответствуют. Питание – скудное и невкусное, не меняется изо дня в день. В ресторане грязные стулья – боишься испачкать свою одежду. Посуда со сколами, вся непромытая!! Где была раздача чая/кофе на полу всегда было огромное озеро воды. В баре нет импортного алкоголя, маленький выбор коктейлей. В Снэк-баре нет ни орешков ни чипсов, только напитки. Разливный кофе химический, сок тоже не натуральный. В номере уборку делали раз в три дня. Не было халатов и одноразовых зубных щеток. Персонал – явная нехватка кадров. Персонал не очень приветливый. Совсем не располагают к себе совсем, иногда даже грубили. Дискотеки были один раз в неделю. И еще.. Большая удаленность от аэропорта Анталия - 3,5 часа. С «технической остановкой» в магазин Sorbet.
Из плюсов: есть бесплатный WI-FI, чистый бассейн, приятный заход в море. На этом всё.
4
16 декабря 2024
Персонал ужасный, просили 3 раза пополнить бар , в итоге его пополнили за день того , как нужно было уже уезжать . В принципе отель нормальный , но не новый, ремонт сделан тяп ляп . Еда очень вкусная , аниматоры поднимали настроения. Территория маленькая , что не очень понравилось, отель можно обойти за 10 минут , были вечерние вечеринки , концерты, очень крутые . Пляж хороший , вода прозрачная , но под конец отдыха море стало ужасно грязное, как будто туда слили весь мусор . Пляж разделен на 2 половины , одна сторона наша , другая уже чужая , то есть другого отеля , за этим следят , но можно и пробраться на чужой пляж
25 октября 2024
Отвратительный отель. Но начну с плюсов: заселили нас в 9 утра, хотя заселение с 14( даже не с 12). Мы брали номер стандарт ( обратите внимание, что в турах обычно эконом) , с частичным видом на море. Номер выглядит стильно, нас 2, но у нас в номере полноценная двуспальная кровать и еще одна вторая кровать полуторная. Вид прекрасный на бассейн . И частично видно море(2 этаж). До всего близко. Море шикарное, но это не заслуга отеля. Теперь о плохом. Отвратительный персонал. Все вроде улыбаются , но по факту работать не хотят. Бармены вообще никогда барменами не были. Коктейли, которые они готовят-это адское пойло. При том, что Меню коктейлей большое, но кроме аппероля, все остальное просто пить невозможно. Готовят из местного алкоголя. То есть это не заявленный UALL. Посуда в ресторанах грязная, столы накрывают только внутри ресторана , вилку/ложку вам никто не принесет -говорят идите возьмите в ресторане. Напитки тоже никто в ресторане не приносят -стояли в очередях за напитками. Кофе отвратный, молоко разбавленно водой. Единственное место, где есть нормальный кофе-это лобби бар. Еда настолько скудная , явно очень экономят на этом, такого я даже в 3 звездах не видела. Тарелки грязные , приборы грязные. Из фруктов-арбуз и дыня-по ощущениям им привозят самые плохие фрукты и ягоды , которые просто невозможно есть. Я вообще не понимаю где можно неделю брать арбузы, которые невозможно есть. Меню подушек в номере. На просьбу принести перьевую подушку , на ресепшен сказали, что они вообще не в курсе этого Меню подушек. Правда принесли 2 подушки, но тоже не перьевые. Мини бар -одно пиво и кола zero. Воду тоже ставят по 1 маленькой бутылочке. Халатов нет, тапочек нет. Кондиционер для волос такой, что у меня аж волосы в колтуны свалялись . Если соберетесь -берите все свое. Вода утром не течет вообще. Завтрак с 7, но в 8:15 они только расставляются . Анимация скудная. Столы не моют, постоянное ощущение грязи вокруг. Туалеты на ресепшен -были утром сразу после уборки -страшно зайти. В общем я никому категорически не советую сюда ехать. Бассейн без подогрева -но мы это уточнили заранее. Пишу для тех, кому эта информация важна. Отель в 10 км от Аланьи. Рядом с отелем автобусная остановка, 35 лир до Аланьи .
4
8 ноября 2024
Не оправдалось от слова совсем! Не понятно, откуда у отеля 5 звезд.
Однозначно не рекомендую!!! Реновация была сделана отвратительно, на скорую руку.
Мы отдыхали с 12.10.2024-по 20.10.2024. С середины неделе заполненность отеля была 200 % и отдыхающих селили в соседний 3-х звёздочный отель. Вы заплатили в 2 раза больше за отель 5 звезд, а живете в 3-х звёздочном!
Брали номер с видом на море и правильно сделали, хоть было и шумновато из-за бассейна, но приятная картинка. У соседей на нашем этаже балкон упирался в стену с зеленым газоном, на самом верху маленькая полоска света! У вас вроде балкон, но вы просто заходите в темное помещение!
Я еще не видела такого скудного и однообразного питания. Из морепродуктов за 8 дней 1 раз появились кальмары. Кофе кислый отвратительный, соки химозные.
Импортного алкоголя не было, маленький выбор коктейлей, не орешков, не снэков не было за все время пребывание!
Самое грязное место - ресторан! Стулья и диваны заляпаны, со столов один раз за прием пищи убирают посуду, еле-еле смахивают тряпочкой крошки и больше не накрывают. Сами потом бегайте за сотрудниками и просите приборы. Получите недовольное лицо и цоканье, если вообще сядете за стол, где уже убрали, а не скажут на другой идти. Где была раздача чая/кофе на полу всегда было огромное озеро воды. Тематических ужинов не было, дискотеки были 2 раза в неделю с повторяющимися песнями.
Бассейн чистый, но холодный, даже детский. Занять лежаки на пристани, можно только если встанете с петухами. Просто оставить вещи и уйти не получится, их либо переложат или выкинут, как и случилось с моей с шляпой.
Больше всего убило отношение персонала. Нехватка сотрудников присутствует, но она бы не ощущалась, если бы персонал был ориентирован на клиента. Есть пару приятных сотрудников, все остальные равнодушные, не обученные, вялые, не здороваются, даже менеджеры в ресторане не здоровались, что уж говорить о других, если начальство себя так ведет, а на ресепшене вообще нахамили.
Чуть плюсов: есть бесплатный WI-FI, чистый бассейн, приятный заход в море, шоу программа была каждый день разная. На этом всё.
2
13 октября 2024
Сейчас находимся в отеле. Отель явно не тянет на 5*.
Заселение и номер:
Ждали заселения до 14:30. Заселили в соседний двухэтажный корпус. От качества уборки волосы встали дыбом. На полу грязь, в полотенце клок волос, в ванной вываливается розетка. Всего в номере, к слову, две розетки - в ванной и в комнате у зеркала. После долгой дороги это не то, что мы ожидали увидеть, так как турагент уверяла нас, что отель новый и очень классный. Сразу подняли вопрос с переселением. Нам озвучили 250€. Но номер ждать сутки.
По нашей просьбе починили розетку в тот же день. Полотенца сменили сразу же. Пол отмыли на следующий день. Но все это через скандалы и повышенный тон.
Платить 25к₽+ мы не стали, так как в номере просто спим. Но в целом приезжая в пятерку, ожидаешь увидеть хороший номер. Как минимум он должен быть чистым.
Питание:
Мы не привереды, но есть реально нечего. Мы в отеле четвертый день, и четвертый день я на завтрак ем только омлет и булочку.
Много десертов, но национальных сладостей не очень много.
Фрукты и овощи (особенно огурцы, хоть их и чистят) - грязные.
Много грязной посуды - грязные приборы, стаканы со следами напитков или помады.
Много грязных столов - официанты не успевают убирать.
Часто не бывает стаканов.
Кофе отвратительный…
Алкоголь - с этим всё нормально. Коктейли кто-то делает норм, кто-то ужасно.
Территория:
Небольшая, но симпатичная.
Часто бывают грязные уборные комнаты.
Лобби ближе к бассейну - красивый.
Пляж:
Пляж реально близко, очень.
Чистое море. Лежаки на пирсе отличные. С одной стороны пляжа мелкая галька, с другой - песок.
Брали вип беседку - норм, но официант ходит дай бог раз в три часа, а не раз в час, как нам было обещано. Даже с чаевыми.
Рядом находится соседний отель - слышно из анимацию.
В баре на пляже из алкоголя только пиво и вино.
Персонал не очень приветливый. Не располагают к себе совсем.
Анимацию не слышно особо. Волейбол, аква аэробика.
Отель не рекомендую. Совсем. Не вернемся в него и не друзьям не посоветуем.
Для себя решили, что лучше будем возвращаться в проверенный нами супер хороший отель в Сиде.
4
27 декабря 2024
Ну это не пятизвездочный отель. Всем здесь на вас плевать и изначально, ещё до поездки нас уже обманули. Нам сказали, что это абсолютно новый отель 2024 года. По факту это старый, разваливающийся отель Kemal Bay, который выкупили на реконструкцию, но сделать её не успели.
Старые номера, старая погрызаная, засраная мебель, двери как поставили в 90ых так они и остались, просто очень плохо покрашены в белый цвет.
Часть здания была просто закрыта шторами, где и открывается вид на старый недоделанный корпус. Они успели сделать только ресторан и бассейн. Это просто мерзость, уровня придорожного мотеля.
Нас поселили в номер, в котором не переделывали ничего, не успели. Просто поменяли кровать и сантехнику.
Старая плитка, мерзкая мебель, душевая кабина протекает.
Последней каплей стало то, что по нашей кровати бегали муравьи, на что они ответили, что не могут с этим ничего сделать. Переселить в другой номер? У нас нет мест, приходите завтра. И всё. 0 клиенториентированности.
Кто то отправил к нам уборку в номер, чтобы попытаться избавиться от муравьев? Нет.
Извинились? Нет.
Дали сертификат на условный массаж или обед в Аля карте? Нет.
Им похер.
Еда каждый день одна и та же с минимальным разнообразием от дня ко дню. Первые 2 дня прикольно. Когда живешь 7 дней - бесит.
Обходите стороной этот отель, не верьте ни единому слову тур операторов. Это мерзотная помойка для терпил.
Ультра олл инклюзив? Хотите прикол? Здесь нет других тарифов. У всех ультра олл инклюзив. Здесь нет нормального алкоголя и нормального ресторана. Поят дешевым говном. Бармены на тебя смотрят, как будто ты их ногами бил (а хотелось бы) не может сделать то, что тебе нужно и будет хамить и сраться с тобой. Здесь не существует клиенториентированности. Забудьте.
14 октября 2024
Ездили отдыхать с 24.09.24 по 02.10.24
Не могли заселить в номер час ждали не было полноценной одно местной кровати для 4 летнего ребенка предлагали кресло которое раскладывается либо монеж для грудных детей, номер другой не при доставили,работает у них представитель для туристов которая должна помогать и регулировать вопросы так я вам скажу Она Самый Безполезный человек в этом отеле она должна была помоч а не стоять на стороне отеля и толдычить свое.По отелю нормально, море рядом, программа развлечения нормально, еда начинает надоедать уже на 3 день так как все одно и тоже.
2
22 октября 2024
Первый раз попадаем в такой ужасный отель!!! Еда- не вкусная, кроме овощей и сладостей! Везде грязь, туалеты не моют! Персонал не приветливый…грубят! В первый день мы отмечали приезд и пошли в лобби за коктейлями,попросили налить коктейль и ждали 20 минут, после этого повысили голос , а персонал усмехнулся и так и не налили…. В усмерть пьяными никто не был, считаю что так относятся к русским ! Довели до слез и пугали полицией ! Жаловались и литовцы и поляки! Похвалить хочу spa зону все приветливые, отзывчивые и массаж на высшем уровне! Пляж нормальный!
4
1
28 сентября 2024
Сервиса нет, отель средней паршивости, нет атмосферы гостеприимства, на ресепшене или орут, или наплевали на гостей, уборка редкая, ремонт частичный, еда обычная, коктейли отстойные (пить невозможно).
Есть отдельные сотрудники, которые выполняют свою работу и хотя бы улыбаются гостям и здороваются, но в целом, отель не френдли. Отельный гид грубиянка (Корал - одеон).
Море чистое и красивое, когда нет сильных волн (когда сильные волны, прибивает много мусора).
Большую часть проблем можно было бы устранить хорошим менеджментом, но им и так норм, видимо.
Крайне не рекомендую отель.
Цена-качество не соответствует.
5
1
18 октября 2024
Находимся сейчас на отдыхе в отеле рядом.Пятую ночь не спим из-за анимации .Время 1-ый час музыка орёт и невозможно спать ради 10-15 полупьяных человек спать невозможно( ...от слова совсем!) людям которые находятся в отелях рядом.А ещё ...очень не понравился сегодня инцидент с русской семьёй с маленьким ребёнком и немецкими туристами.Не приятно как-то смотреть на все это.Охрана отеля ведёт себя не очень корректно с людьми которые по незнанию заходят на территориию их отеля.Раз все у Вас так принципиально и строго натяните красную ленту тогда или поставьте забор между отелями ...правда...осадок неприятный остаётся после увиденного.
5
31 октября 2024
Очень понравился! Еда,персонал,анимация! Хотя были во многих отелях!!! Уютная небольшая территория, читсый пляж, еда довольствуют море продуктами!!!
1
9 сентября 2024
Отличный отель много номеров, 2 пляжа, Пирс, почти постоянное питание (даже ночное с 23-7.00) каждый день шоу, в барах наливают даже если сам заказываешь как делать коктейль
2
4 октября 2024
Отель хороший , новый. Разнообразная еда. Хорошая вечерняя анимация. Из минусов игнорирование русских на барах и в целом персоналом. Пляж чистый.
2
2
20 сентября 2024
Отель не плохой, персонал хороший, но много чего не учтено. Коктельное меню есть, а вот блендера для них нет. Лёд колят в ручную. Когда я спросила, почему не в блендаре, ответили что это очень долго)))) а ещё, если захотите перекусить с 17 до 19, то в это часы еду вы не найдёте
3
23 сентября 2024
Отель считается 5*, но по приезду вы сначала будете долго сидеть у ресепшена в ожидании заселения (мы сидели минут 20), далее вы получили ремонт номер почти как на фото)))) Слышимость такая, как будто соседи у тебя в номере, горячую воду мы ждали долго, думали её вовсе нет. В минибаре нет ничего и кем-то на половину выпитая бутылка 😁. Крайне не рекомендую данный отель, я даже удивлена как тут нет плохих отзывов с таким сервисом.
5
1
7 февраля
Октябрь 2024, Были проблемы с заселением - про это многие уже писали на сайте: номер пришлось ждать до 15 часов и заселяли в цокольный этаж (кто ещё не в курсе, это подвальный этаж). Проблема была решена за 30$.
Остальное норм, но это хорошая четверка
5 декабря 2024
Отдыхали с семьёй летом. Первый сюрприз- заселили в каком то общежитии, при обращении только через два дне переселили ближе к основному корпусу. Еда, напитки - каждый день одно меню, очереди до улицы, свой пляж грязный... А реклама 5 звёзд))) не советую....
25 августа 2024
Хороший отель, постоянная анимация , шоу , программы , дискотеки , есть волнорезы , можно купаться даже когда море неспокойное и в соседних отелях висит красный флаг , пирс с которого можно прыгать в воду, еда разнообразная и вкусная 24 часа, алкоголь импортный .
2
21 октября 2024
Сегодня вернулись из отеля. Персонал хорошо подобран. Прекрасные виды из номера, отличное питание и теплое море, чистейшая вода. Очень запомнились Show Time (прекрасная анимация).
Особенно хочу отметить прекрасную работу Bilal, отличное знание английского и грамотную речь. Отлично смешивает коктейли.
2
3 ноября 2024
Не стоит потраченных денег! Отель нарядный! Новый! Прекрасный вид! Питание и алкоголь как в стандартной 4! Хамское отношение определённых барменов( Не только к Русским!!!) Басейн без подогрева.
12 октября 2024
Территория небольшая, но интересная, а вот номерной фонд уставший. Видно, что реновация была сделана посредственно. Бассейны в начале октября холодные, море тоже прохладное. Еда однообразная , за пару дней уже надоедает. Анимация норм, если вам совсем скучно. Алкоголь на троечку. Снэк-бар хороший, в ночном ресторане выбор неплохой, по приезду можно покушать. Хорошо бы убирать полотенца на лежаках, к которым не приходят целый день, иначе мало мест на пляже. Рядом ничего нет, только ехать. Большие плюсы: вид на пляже , близость к морю и везде вай фай)
2
1
11 декабря 2024
Отель очень новый круто, но персонал ужасный и злой 🥺 море шикарное , но очень далеко добираться от аэропорта
17 сентября 2024
Классный отель,отзывчивый персонал,разнообразная вкусная еда,отдохнул потрясающе
1
2
9 августа 2024
Классный, новый отель со своими плюсами и минусами! Ставлю 5 завезд, тк минусы были связаны с человеческим фактором и решаемыми:
+ действительно между 4-5 ⭐️ ультра все включено, что для Турции редкость не за полляма за 7 ночей, а вдвое доступнее
+ еда вкусная, ну очень вкусный кофе!
+ у нас было больше, чем 6 ночей и отель подарил нам ужин в их рыбном ресторане
+ хамам, сауна, парная включены в стоимость
+ бассейн чистый
+ ежедневные концерты и мероприятия
+ в 23.00 выключается музыка
+ персонал крайне адекватный и внимательный
+ гости из разных стран и ближнего зарубежья тоже адекватные
+ на территории есть все, чтоб находиться там все время отдыха
Конкретные минусы из нашей поездки:
- был оплачен номер с боковым видом на море, нас в первую ночь заселили в какую-то двухэтажную пристройку рядом с детской площадкой и видом на детский бассейн. Пришлось устроить разборку на ресепшен,писать турагенту, туроператору и прояснять ситуацию у менеджера по заселению, благо она говорила на русском. На следующее утро нас переселили в оплаченный номер, но, первый день и ночь прибывания были в дискомфорте;
- мы взяли только рубли, нужно было брать немного долларов (берите доллары, тк $ и € у них приравнены);
- при выселении нас не встретил автобусный гид на ресепшен и турагентство ответил на наш срочный вопрос - где трансфер до аэропорта сказал, что автобус уехал без нас и никто не должен был заходить на ресепшен за нами, это мы должны были искать свой автобус …. вау! Дичь. При том, что у нас с собой были только рубли наш турагент сказал срочно брать такси (что достаточно сложно в Турции, тк там нет приложений для такси), а то самолет улетит без нас. Это был стресс. Благо, мы были не одни такие, кто сидел и ждал автобус на выходе из отеля. Я считаю, что это халатность со стороны принимающей стороны, за что должен нести ответственность продающий нам их услуги туроператор. Такси обошлось в 7тр (на ресепшен отеля за такси мы бы заплатили 120$, насколько я помню).
Вот такие приключения.
Если исключить конкретные нюансы отдых удался на 100%!! Я довольна.
3
1
25 сентября 2024
Приехали в отель сегодня, 24.09, вместо шикарного нового номера в новом отреставрированном корпусе нас заселили в грязную ужасную конуру. Обьяснив тем, что случилась авария и других номеров нет. Фото нашего замечательного номера прилагаю. На ресепшн девушка еще как-то пыталась оправдаться и предложить компенсацию, но другой мужчина сменщик просто в наглую грубо общался, что поиходите утром, ничего сделать не могу. Отдых испорчен! Отдать не мало денег за 7 дней долгожданного отпуска и на такое нарваться! Просто ужас!!!
Сам отель красивый, новая территория, но имейте ввиду, что такое случается!
Фото «вид на море», грязный унитаз, постельное белье на котором уже спали!
Не знаю что будет завтра, поменяют ли нам номер, но это просто дичь!!!
4
4 октября 2024
шезлонги с утра свободные не найти, уже все занято полотенцами и никто за этим не следит. в ресторане в обед тоже походить надо поискать стол. блюда не все подписаны. не понятно из чего состоят салаты и что вообще за салаты. 10 соусов ни одной надписи на них. догадайка! после того как мужик лизнул ложку из соусника и заскнул ее обратно, поняла, что никто не понимает состав и название. но есть перехотелось(
2
18 июля 2024
Второй день в отеле. Пока только хорошие впечатления. Море чистое. Персонал приветлевый. Еда вкусная и разнообразная.
1
1
14 августа 2024
Крутой отель, классный пляж, уборка плоховато убирала, а еда в ресторане очень вкусная.
1
28 сентября 2024
Отель-хороший еда, всё нормально, но заселение. Короче, заселили. Очень плохо
1
5 октября 2024
Обслуживающий персонал никакой, отель максимум на 4 звезды
3
1
29 декабря 2024
Ну средне. Своих денег не стоит. Второй раз бы точно не поехали
8 сентября 2024
Место куда хочется возвращаться всегда !!!
2
30 декабря 2024
Очень хороший отель, рекомендую
1
13 октября 2024
Еда однообразная, обслуживание никакое, персонала не хватает, номера ужасные, единственный плюс отеля это пляж и море.
3