Sevas мебель
25 отзывов
18 ноября 2024
Угораздило заказать кухню. Сделали вовремя, установили хорошо, претензий не было. НО! Через 3-4 месяца все дверцы разбалтываются, провисают. В течение гарантийного срока, каждые 3 -4 месяца писала, по 3-6 месяцев ждала приезда мастера, еще и выслушивала, что далеко ехать!
Один из сборщиков приехав и отрегулировав петли, сказал, что за 5 тыс поменяет болтики ,шурупы, каждые 3 месяца они разбалтываться не будут.
Раскрошилась боковая стенка в одной секции, изготовили новую, приехал др сборщик с этой стенкой и ОТКАЗАЛСЯ ее менять! Говорю, показываю - дверца хлопает, доводчик вероятно сломался, ответ- это нормально.
Покрытие отошло, эти фасады починили по гарантии,насколько хватит, одному Богу известно.
Дно верхних секций вываливается (на фото)
1
25 февраля 2023
Заказывал шкаф купе в 2021году осенью. Понравилась фактура доски, очень подходила к интерьеру комнаты и польстился на цену. О чём в будущем пожалел. Приехал замерщик всё замерил. Затем привезли, причём уплотнение для дверей было уже скомкано и явно не тог цвета, да ещё с браком как потом выяснилось. Приехал сборщик "собрал" на фото видно как. Дверь одна была завалена. На вопрос почему щели между потолком, стеной и шкафом. Сборщик уверенно сказал что всё нормально это у вас стены и потолок кривые. Во как! Нужно предупреждать что фирма работает с идеально прямыми комнатами. Дальше созванивался с женщиной, так называемым менеджером, та переключила всё на руководителя. Руководитель начал уверять что от них всё сделано нормально и во всем виноваты стены. И предложений от него по исправлению ситуации не исходило. Но надо тут отдать должное, что принял мой план по исправлению фото. Приехал на переделку, если не ошибаюсь Александр, более опытный сборщик, как я понял. И сразу приступил к исправлению недостатков. Сразу поставил дверь как надо, и подогнал их. Поменял уплотнитель и причём на правильный цвет. В прихожей у меня стоит шкаф сделанный другой фирмой и я ему показал как должно быть чтобы не было щелей. На что он сказал: тогда заказали в этой фирме, почему у них не заказали шкаф ?". Действительно тут с ним не поспоришь. Сборщик который собирал шкаф прикрутил и полки. Как потом оказалось, я их снимал, чтобы перевесить, также криво прикручены кронштейны к полкам. Внесли доработки как я предложил, вполне сносно. Жить можно. Со временем заметил что профиль на дверях который бронза стал покрываться белым налетом. Созвонился прислал видео руководителю. Женщина менеджер уже на мои звонки просто не отвечала. Работа с клиентами, как говорится уровень. Руководитель сказал что нужно заказать новые и они сообщат. Я прождал направляющие до конца февраля. Они оказались чуть лучше, но также шероховатость и небольшое появления налёта. Лучше не трогать часто и сильно не хватать. Итог: некачественное выполнение работ от замера, до сборки. Комплектующие и фурнитура очень низкого качества, кронштейны для полок хороши для сарая или гаража. Которые на фото были одни, а в жизни.... Сейчас со временем показались следы от уплотнителя двери на обоях, потому что не предусмотрена рамка в которой должен быть шкаф.
3
1
24 августа 2024
Качественная мебель. 🪑 отличные сроки и приятные цены. Заказывали мебель на весь загородный дом, мебель выполнена качественно. Будем советовать всем друзьям и близким
29 июля 2024
Убогое место! Трубки не берут на смс не отвечают! Год назад хотели заказать кухню не сошлись в цене , сейчас шкаф купе трубки не берут или в черный список добавили! Офис вечно закрыт! Одним словом клиентоориентированность на уровне
2
1
22 мая 2024
Если вы не готовы рисковать своими нервами - обходите это место страной!
Из плюсов: не плохое качество ДСП.
Заказ был оформлен в ноябре 2023, доставка без задержек через 20 дней.
По итогу:
- оговоренные срок сборки мебели просрочен на ДВА месяца;
- часть комплектующих из ДСП были со сколами, ожидание замен;
СБОРЩИКИ! Друзья, берегитесь сборщиков этой "компании":
- ПОБИЛИ до сколов шпаклевки половину квартиры (только после отделки). Впоследствии влетели на крупную сумму денег на шпаклевание/перекраску части стен и потолка!;
- ПРОПАДАЛИ и переносили сроки монтажа, неоправданная ДЕРЗОСТЬ.
Будьте готовы, что при наступлении каких-либо спорных/претензионных моментов, руководитель компании Севостьянов Вадим Александрович сошлется на то что находится в тысячах километрах от магазина, НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ УСЛУГИ по сборке мебели и не НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за направленных к вам (по договору с магазином) сборщиков.
1
2
8 июня 2022
Хочется порекомендовать команду Sevas всем, кому необходима мебель по индивидуальному заказу! Отличная работа от замеров до реализации проекта. Приемлемые цены. Вчера установили мебель в гостиную комнату в г. Люберцы, ул. Юности. Остались довольны! Отдельная благодарность Дмитрию, Вадиму, Максиму, Виктору и Сергею!
2
2
17 марта 2023
Заказывали в фирме шкаф-купе в 2020 году. Все устроило, единственное-сборщики порвали натяжной потолок и в этом не признались. Но качество шкафа устроило.
В этом году (2023), заказали в детскую столешницу со шкафами. Качество мебели понравилось, но обслуживание все также оставляет желать лучшего. Сборка откладывалась неделю, самое неприятное- что сборщики даже не предупреждали о том, что день сборки переносится. У них постоянно возникали «накладки» и «форс-мажоры». Также сборщики перепутали местами опоры для стола, собрали неправильно, зазоры не выровнены как следует. Мы сразу не заметили. Я обратилась в фирму, обещали поменять опоры и все исправить, привезти на след. выходных. Выходные проходят, и тишина. Снова пишу в фирму. Утверждают, что на неделе со мной свяжутся сборщики и приедут, все исправят. Сегодня пятница. Все еще ничего не происходит. Я нахожусь на 9 месяце беременности, мне нужно исправить все до родов, которые могут начаться в любой момент. Я написала об этом, но меня просто игнорят! Считаю, что за обслуживание эта фирма не заслуживает хорошей оценки! На первый раз закрыли глаза на порванный потолок, сейчас уже просто хамство! Цена мебели далеко не маленькая, и просто позорное отношение к клиентам!!! 2 звезды ставлю за качество изготовления мебели. Вообще желание поставить одну
2
2 июля 2022
Отличная кухня, качество отлично, сборщикам спасибо ( Макс профессионал своего дела), и спасибо Диме классно все подобрали. Удачи и роста
2
15 мая 2022
▶️ Я часто хочу написать отзыв об услуге, месте и так далее, но нехватка времени не позволяет. Пару недель назад я столкнулась с хамством и низким сервисом магазина Эльдорадо и решила взять за правило для себя писать как негативные, так и позитивные отзывы. Всем, кто круто работает - это важно: людям свойственно помнить только плохое и за это долбить, а обратная связь будет работать только в том случае, если там есть и + моменты.
❇️ С Севас-мебель я познакомилась более 5 лет назад, когда это еще не было таким брендом с собственным магазином, а было просто ИП). И собственник бизнеса Вадим (или один из собственников, простите если что-то не точно сказала) сам приезжал на замеры с образцами. Он смог вписать отлично продуманную кухню в мои маленькие квадраты, а также шкаф-купе. Я не вспомню насколько тогда все было четко - времени много прошло. Но не помню никаких больших фейлов. Сейчас я в процессе сдачи этой квартиры и на днях занималась ее уборкой, протиркой кухонного гарнитура и шкафа - все в отличном состоянии, простоит еще долго-долго.
❓❗В начале февраля, когда встал вопрос "кто мне будет обставлять новую квартиру" - сомнений не было. Друзья советовали сделать несколько замеров, и так правда правильно, наверное, но ввиду опять таки отсутствия времени и памяти о предыдущем опыте (=доверие) я решила не распыляться. Просьба к Вадиму была одна: приедьте сами, пожалуйста, мне нужна помощь с планировкой пространства, расположением шкафов и полок. Но Вадим сказал, что приедет ко мне мастер-замерщик Дмитрий, кто виртуозно справится со всем. Ну ок)
💥 Вадим, во-первых, спасибо лично вам, что вы организовали компанию, которая делает свое дело на отлично! Не «ок» - как многие, ибо ок не есть ок, а именно отлично!
💥 Во-вторых, спасибо вам за ту цену, которую вы дали на мой заказ и скидку! Для меня это ценно! И очень вовремя. Спасибо!
💥 В-третьих, вы направили ко мне настоящих специалистов!
✅ Дмитрий - это золотой мозг! И зоркий глаз) Как он умело подсказывал варианты отличного размещения полок, стеллажей, и как где что разместить) Когда ты девочка, и не знаешь как все разместить по уму (где-то слишком много хотелок, а где-то отсутствие элементарного знания правил размещения на кухне, например) - на помощь приходит Дмитрий! Все очень умело рассчитать. С 13 до 21 часа делать замеры и рисовать, придумывать, менять… огромная работа! Он очень тактичный и чудесный профессионал своего дела!
✅ ✅ Сборщики Александр и Данил - золотые руки! По мере ремонта, обстановки, разных ситуаций делаешь определённые выводы, что тебе важно. И один из них - доверие профессионалу: ты заказал услугу, к тебе пришел профи, не надо стоять над душой, контролировать как он делает, что он делает, лишь бы не напортачил. Сейчас еще много такого. А здесь я просто оставила ключи и ушла, так как не могла отпрашиваться с работы. В первый день с не очень спокойной душой (но было доверие что это мастера Вадима), а потом расслабилась)) Даже кота доверила, а он у меня пугливый. Это безумно ценно! Александр и Данил сделали все максимально четко! Спасибо им!
🛑 Может показаться, это чересчур хвалебный отзыв. И не было никаких минусов. Ну были конечно, но это были мелочи, которые повторяются у всех. Когда ты не первый раз занимаешься заказом чего-то, установкой чего-то - это все воспринимается как "это бытовая мелочь". И первое - нет смысла обращать на это внимание и переживать, второе - ты видишь конечный результат и ты доволен.
🙏Спасибо!🙏
4
2
17 ноября 2024
Много вариантов мебели, грамотная консультация, быстрое изготовление.
13 декабря 2021
Хочу поблагодарить компанию SEVAS мебель за серьезный подход, грамотное составление дизайн-проекта. Заказывали у них гардеробную - просто не нарадуюсь. Все сделали быстро - всего за 2 недели, мебель качественная, собрали в течение 2-х дней. Рекомендую своим знакомым потому, что и цена у них нормальная. Сделали скидочку, что тоже приятно.
2
8 ноября 2020
Хочу поблагодарить команду Sevas мебель под руководством Вадима! Молодые, перспективные, "инновационные" ребята.
Узнала о них от знакомых. Очень хотела новую кухню и прихожую. Нашла на просторах интернета: аккаунты в инстаграмм и вк.
Написала.
Быстро ответили. Договорились о приезде замерщика.
Приехал Дмитрий. Объяснила, что хочу. Дмитрий максимально адаптировал мои "хотения" в проекте.
Изготовили мебель по моему заказу очень быстро. Две недели . Заранее позвонили о готовности, заранее позвонили о доставке, заранее позвонили о сборке. Все чётко отработано. Собрали. Все супер! Пожили мы так недели две и возникла идея дополнить кухню. По-моему мнению остро нужен был добор к кухне и полки под цветы - просто жизненно необходимо :)
Позвонила. Договорились о встрече с Дмитрием.
Приехал. Сделал проект. Все оформили. Теперь жду. Очень трепещу.
Спасибо вам, ребята, огромное!!!!
Вы мебельные волшебники!!!
Хочу дополнить свой отзыв.
Мы наконец-то закончили ремонт на кухне - Sevas полностью сделал нам там мебель. Добор и полки сделали, привезли, установили (даже раньше срока договора) .
Красота теперь!
Ещё раз спасибо!
Всем знакомым, да и не знакомым, рекомендую эту отличную команду!
7
4 мая 2020
Заказали кухню, Великолепный сервис, приехал опытный инженер всё доступно объяснил, помог выбрать материалы и предложил интересное решение для нашего нестандартного помещения. Быстро изготовили и привезли через 2 недели. Мы с женой были очень приятно удивлены. За 2 дня Всё поставили и подключили. Нам всё понравилось и мы заказали в Севас Мебель ещё два шкафа купе.
Спасибо вам огромное!
Рекомендуем Всем друзьям))
5
27 мая 2021
Заказывал у них шкаф-купе и кухню. В салоне шикарная консультант Ирина. Она внимательная и настоящий профи. Благодарен ей за подбор материалов и составление проектов.
Качество мебели высокое. Замер, доставка и сборка - всё быстро и качественно.
Мы с женой очень довольны.
Рекомендую.
5
27 февраля 2022
Начну с того, что кухню мы заказали и оплатили ещё в октябре 2021. По состоянию на март 2022 мы так и дождались годового результата. В сроки по договору не уложились, работы могли делать только ночью, приходилось подстраиваться под сборщиков, перепутали фасады, вместо рифлёных (фрезы) установили гладкие, подсветку не установили до сих пор, плинтус привезли от другой кухни, ещё эти косяки не устранили, как снизу треснул фасад… Это я ещё не говорю про то, что мы заказывали через эту фирму технику Куперсберг, которую так же не привезли в срок. А также то, что нам привезли коробки от другого заказчика, чтобы они побыли у нас в квартире. Выяснили мы это случайно, вскрыв коробки.
Выход у нас теперь один - идти в суд. Хотите рисковать? Отзыв реальный от пострадавшего заказчика.
5
2
7 апреля 2022
Заказывала большой шкаф в прихожую. Всё шло хорошо, пока не наступил момент сборки. Выяснилось, что в набор положили не те петли для верхних дверок. Ладно, ничего страшного - отнеслась с пониманием. Спустя некоторое время приехали - всё доделали. И вот тут обнаружился главный косяк - секции шкафа сделали разной высоты примерно в сантиметр.. И это бросается в глаза и портит общий вид. Крайне обидно за такие деньги. Руководитель моё замечание проигнорировал.
4
12 июня 2021
Заказывали кухню, приехал замерщик, ему рассказали все наши пожелания, выбрали материалы, он нарисовал проект и посчитал сразу с нашими предпочтениями. Мебель привезли как и обещали через 2 недели. Но когда приехали сборщики и начали собирать кухню, выяснилось, что угловой шкаф у нас без "волшебного уголка", плинтус верхний на кухне не в том цвете, подсветку тоже не привезли (т.к. для них новость что ее мы заказали), а модуль под раковину вообще не по размеру к нашей мойке ( меньше шириной). Из-за этого пришлось переделывать бутылочницу под самый узкий вариант. Ну и по срокам все естественно растянулось. Получается в сложившейся ситуации виновник замерщик Денис. После были долгие разбирательства с бросанием трубки телефона со стороны Вадима-руководителя фирмы. В конечном итоге все довезли и исправили, за что спасибо!🙏 Но сколько было потрачено нерв, сил и времени...
6
4
28 июня 2022
Просто жесть... а не контора, заказали кухню, одни косяки после сборки, подсветку так и не привезли, отколотых мест насчитали 5 штук, плинтус так и не приклеить он просто лежит с верху, шкафы криво повесили , подрали обоя, и плинтус потолочный когда вешали шкафы, плинтус до сих пор ждём вместе с подсветкой, не ожидала конечно такого отношения , такие деньги отдали и такой колхоз , не советуем данную контору
6
14 февраля 2022
Изготовили гардеробную, выполнили все точно в срок, никаких задердек на всех стадиях от замера до установки, все качетсвено и красиво. После установки мастер все убрал, у них даже пылесос с собой)) я в восторге! Рекомендую!
2
14 февраля 2022
Рекомендую, изготовили и установили шкаф-купе по индивидуальному проекту. Изготовили за 2 недели, как и оговаривалось, без единой задержки/переносов и прочего. Все качественно, после установки все убрали и выкинули коробки, что очень порадовало. Компанию рекомендую однозначно!
2
25 января 2022
В пятницу предупреждала, что приеду во вторник в салон, чтобы сделать проект и заказать кухню. Я-то приехала в рабочи день, в рабочее время. Вот только потенциальных клиентов не ждут- салон закрыт. Час времени на дорогу в один конец....
3
2
6 января 2021
Заказывала мебель для квартиры. Цены достаточно высокие, но и качество материалов мне понравилось, дизайн современный.
Минус в том, что подъем на грузовом лифте платный, хотя отдельные части вполне вместимы .
5
11 января 2023
Отличная мебель , менеджер Ирина очень помогла с выбором.Рекомендую!!!!!
24 июля 2021
Отличная фирма по производству мебели. Заказывали уже несколько работ: две кухни (в разных квартирах) и рабочую зону для детской. Рекомендуем!
1
8 июня 2020
Заказывала два шкафа. Сделали качественно, быстро. Доставка и сборка на высоте. Приятные материалы и использование. Спасибо
3