СетиТагила
161 отзыв
27 марта
С 1 марта 2025 года провайдер Сети Тагила подняли тарифы за оплату услуг, объясняя это тем, что 10 лет уже не поднимали тарифы, тут всё понятно, НО больше всего не повезло частному сектору, а это весь частный сектор Рудника, ГГМ, Новой и Старой Кушвы, т.е. Сети Тагила предоставляли свои услуги не малой части нашего города,и когда дело дошло до повышения тарифов , у всего частного сектора тарифы повысились намного больше, чем в многоэтажных домах! Оказывается теперь весь частный сектор, у кого установлены Сети Тагила, должны платить за столбы, по которым проходят интернет-кабеля, и не раз в год, а ежемесячно! Эти столбы не принадлежат интернет-компании, а арендуются у Электрокомпании, которые очень сильно задрали цены за аренду столбов, и теперь Сети Тагила решили перенести все эти арендные платы на плечи пользователей, Почему? Почему интернет компания не выплачивает эту Аренду из своих доходов, и почему ранее, изначально, когда только решили провести интернет-линии в частный сектор, а это более 10 лет тому назад, этот вопрос сразу же не был решён, и провайдер сам оплачивал эту Аренду столбов, сейчас провайдеру это стало не выгодно, и они решили выйти из положения за счёт своих пользователей, а у нас нет выбора, нас просто принуждают к такому повышенному тарифу, и эти столбы стали для нас Золотыми , хотя Сети Тагила нарушают права пользователей, и неважно : частный сектор или многоэтажные дома - тариф не должен быть разным !!! Придётся обращаться в Антимонопольную Службу !
5
1
7 января
Ладно бы просто интернет был низкоскоростной. Сотрудники, не побоюсь этого слова, держат сервера в таком ужасном состоянии, что микрофризы, ping, разрывы соединений.. Постоянны. В общем не советую, что угодно, но не это. Качество предоставленных услуг не выдерживает никакой критики. (Тех. поддержка на вопросы о стабильности отвечала: Ну, м.. Перезагрузите Wi-Fi, ммм... Вкл/выкл из сети Wi-Fi. Не помогло? Чтож, давайте выткнем провод из PC.. Опять не помогло? Жаль. Можем мастера вызвать. Будет стоить денег.) Не думаю, что я должен платить за то, чтоб они же сами решали СВОИ же проблемы.
3
24 января
Новое помещение удобное. Сотрудники вежливые, компетентные, терпеливо разберуться во всех проблемах. Всю информацию для клиента обеспечат. Интернетом пользуюсь не первый год, в этом году перешли на ТВ, но очень убогий набор программ.
29 января
Качественные услуги интернет-провайдера. Обслуживание на высоте, всегда помогут компетентные доброжелательные операторы!
Спасибо!
12 марта
Сети тагила становятся не очень! Отвал интернета,высокая стоимость за такой интернет,надоело терпеть. Сети тагила решайте проблему или прощайте.Еще и стоимость подняли и так высокая стоимость для такого интернета. Пора меня провайдера .
1
25 ноября 2024
Качество оказания услуг интернета и телевидения в 2024 году желает лучшего. Регулярное отсутствие (заявки каждые выходные в течении месяца это слишком((( ) сбои в интернете и ТВ , низкая скорость.
1
25 февраля
приходил 21 февраля чтобы получить видео с камер, оказывается нужна флешка, кто в 2025 сейчас флешками пользуется? на просьбы отправить на яндекс диск или в облако ответили хамством, интернетом их пользуюсь дома, очень разочаровывает, никаких 100 мбит обещанных нет, максимум 30
2
16 сентября 2024
На данном провайдере находимся уже,лет 10 точно!
В последнее время,часто стал плохо работать, произвели смену оборудования. Снова что-то да ни так,временами! Надоело!
Сегодня,с утра,с 10:00 до 15:00- обещали устранить аварийную ситуацию по всему Северному поселку, время 17:00- устранением и не пахнет! Полостью сидим без интернета всем посёлком! Я всё понимаю,всякое бывает да,но это всякое очень часто стало случаться!
Раз по вине провайдера сидим 7 часов без интернета,и ведь отключат в день оплаты, минута в минуту, без продления,на эти часы,за которые абонент заплатил,и не воспользовался!
Будем переходить на другого провайдера.
P.s. Сутки сидим без интернета.... Целый день говорили,что устранят до 15:00,затем ,в течение дня,а в 20:00, наконец таки,сказали,что всё уже завтра !
Итак было понятно,что в выходной день,никто , ничего делать не будет!!!
Смысл было обещать?!
8
25 апреля
о работе с днс серверами можно забыть,перестает работать инетрнет.Постоянные потери соединения,пропадает интернет,про скорость можно забыть,видео будет качаться лет 10.Можно поставить на загрузку фильм,слетать в другую страну и через недельку может быть скачается,если не потеряется свясь,как всегда
1
3 ноября 2024
Ну цена = качество, за 600 рублей интернет и телевидение работает, но только днем. Вечером начинаются танцы с бубном. Домашний интернет отваливается каждые пол часа стабильно начиная с 6 вечера и до 2-х ночи. Делай что хочешь, даже перезагрузка не помогает. Тариф 100 Мбит/сек написан только в договоре, таких цифр по факту нет даже близко, с любого устройства не более 45-50 Мбит/сек.
5
19 апреля
В частном секторе с каждым месяцем все хуже и хуже. Интернет постоянно отваливается, стабильного соединения нет. Заявку на ремонт, оставляют на последний момент. Цены завышены, качество услуг второсортное.
23 ноября 2024
Перешла в данную компанию и плюсов вообще не замечаю. Iptv висит, постоянно сбои. В службе поддержки умники, которые помочь не могут вообще.
Не советую вообще Сети Тагила!
3
11 мая 2024
Заключил договор и через час его расторгнуть пришлось, "специалист" не смог настроить роутер, ребята может вам пора сворачивать контору? Или заняться обучением персонала? В частности оператора, которого я предупредил, о том, что потребуется компьютер для настройки роутер, а не тамогочи с которого пытались настроить ви-фи, крч отключил 2 адреса от этих ламеров, благо есть конкуренты у которых дешевле и качество лучше.
Пс: и пожалуйста, не нужно говорить слово - "специалист(ы)" при каждом удобном случае, не вводите людей в заблуждения.
4
1
29 сентября 2024
С 20:00 до 00:30 сильно падает качество соединения. У меня кабель, тариф (комфорт). Во всех онлаин играх потери соеденения до 80% вызывал мастера чтоб проверилУ вас всё в норме, зачем вызывали...
Если вам нужен доступ в интернет ради просмотра информации, родключайте. На большее не расситывайте
3
12 мая 2024
Наши... Был у всех практически провайдеров. Но наиболее открыто, честно, недорого и надёжно работают только Сети Тагила. Уважение у меня к ним.
2
5
15 мая 2024
Это наш провайдер. Инет работает безупречно. Были проблемы -позвонила и пожаловалась. Пришел мастер , разобрался , заменил блоки питания. Вновь всё отлично работает. Рекомендую.
1
16 декабря 2024
Инет работаеть всегда , оплата тоже нормальное а сотрудники хорошие👍👍👍
17 октября 2023
Ужасный интернет. Год назад переехали в другую квартиру решили подключить СетиТагила.
Очень сильно пожалели.
При подключении приехал монтажник не смог настроить вайфай и подключить интернет. Ссылаясь на то, что роутер старый и по мощности очень слабый и вообще он его не видит в сети.
Старый роутер отдали родителям на интернете планета летает и всё у мантажника получилось ностроить.
Ну да ладно. Мы купили роутер мощнее с 3 антеннами. Позвонили в СетиТагила, для того чтобы они его настроили и подключили. На что нам сказали, что подключение будет платное. Интересно… ведь первый раз не удалось подключиться по вине сотрудника. Настроили сами.
В течении года намучались с интернетом. Ничего нормально не грузит, постоянно зависает, приходится постоянно бегать и перезагружать. Если включен телевизор и подключен телефон. Всё как в танке. Интернет просто отказывается работать.
Вызвала сотрудника. Пришел, сказал вайфай хороший, но стоит где то заглушка.
Предложил провести провод интернет до телевизора на прямую. Тоже интересно получается. Зачем тогда нужен вайфай, что бы у меня по дому было кучу проводов и по факту ничего не работало. Естественно кабель тянуть не бесплатно.
Я отказалась. После того как сотрудник ушел интернет перестал работать от слова совсем не помогает даже перезагрузка. Возможно настроил вайфай не на тот канал.
Итог. Платим за интернет которого нет.
Позвонила уже другому провайдеру. Они посмеялись и сказали, что всё настроят. При том, что Абонентская плата выходит даже выгоднее.
10
3
25 сентября 2024
Ужасный провайдер!! Уже более месяца работает раз через раз! Более 10 лет пользуемся и похоже последний год! Не советую ни кому подключать сети тагила! Проблема не решается!
3
27 мая 2024
Последнее время очень недоволен работой сетей Тагила, очень часто проблемы с интернет, сейчас нет интернет, и дозвониться не могу до них, телефоны выключены, в ближайшее время возможно буду уходить в другую компанию
3
31 января 2024
В целом провайдер нормальный. Бывают провалы в скорости интернета, но решают максимально быстро. Отвечают и на телефон, и в соц сетях. Удаленно помогают все протестировать и настроить.
1
3
1 июля 2024
Просто ужас какой то интернет пропадает по вечерам, ночью его толи выключают толи что непонятно, не советую роутер настраивали 2 часа и так не смог его настроить
3
6 октября 2023
Самое днище интернет от этого провайдера ! у меня ТП за 750 р в месяц и за эти деньги только нерв получаешь -скорость внезапно может просто в "черепашью " переключится а у меня работа на удаленке ! на данный момент сутки уже идет ремонт Аварийный оборудования Сети тагила - при этом абонентов не предупреждают ! Никогда не пользуйтесь услугами данной компании !
10
2
13 октября 2024
Постоянно какие-то проблемы с сервером , интернетом и тв
Если хотите , что бы у вас все висло и слетало , то вам сюда
2
19 октября 2024
Самый худший провайдер за цену - качество, смешные 100мб/с за 700 рублей, когда у других за эту же цену 500 мб/с
2
4 января 2024
Ужасно! В последнее время по вечерам и в выходные невозможно смотреть телевизор, даже при условии подключения на прямую, очень низкая скорость, все постоянно тормозит! Я с «сетями» больше 15 лет, но видимо
придётся поменять провайдера
8
1
5 мая
Постоянно нет интернета, специалист не перезванивает
21 февраля
Ну с этим провайдером сталкивался плохого ничего не скажу
30 января 2024
Лучший провайдер Нижнего Тагила. Техподдержка 24/7 и всегда подскажет. Рекомендую к подключению. 18 лет с вами.
2
3
21 декабря 2024
Благодарна им за помощь и разъяснения
27 ноября 2023
Обслужили быстро.. Чисто, удобно, девочки милые, приятно было общаться.
2
4
29 сентября 2024
Быстро и качественно объяснили и помогли
5 мая 2022
Компания,которая достойна уважения!
Всегда оперативно реагируют на любые вопросы. С ними сотрудничаю уже более 8 лет. Вежливые сотрудники, грамотные все разъясняют, идут всегда навстречу на просьбы пользователей. Огромная им благодарность!
Самая высшая оценка!
5
3
5 марта
Цены не реально подняли. Проще оплачивать безлимит на телефоне и забыть про этот кабель раз и навсегда.
9 мая 2023
Переехали в новую квартиру, решили подключить провайдера сети тагила, не сказала бы что я им доволен(((моя семья временно переехала в эту квартиру и т. к ранее здесь был подключен данный провайдер, решили попробовать.
2
16 августа 2022
Отличный интернет-провайдер.Мы уже на протяжении многих лет пользуемся интернетом.Цена не меняется,вежливый персонал, всё что нужно всегда подробно объяснят.Спасибо Вам за вашу работу!!!!
2
2
5 октября 2023
Тормозит , все время перезагружать приходиться 😡похоже придется менять провайдера ! Сегодня вообще не работает и дозвониться не возможно все телефоны заняты !
8
1
19 ноября 2022
Лучший провайдер Нижнего Тагила по моему мнению, пользуюсь их услугами более 10 лет. Качество связи, скорость соответствуют заявленным характеристикам. Тех.поддержка на уровне, дозвониться просто в любое время суток. Компания лучше работает чем федеральные провайдеры, рекомендую.
3
2
27 мая 2024
Вообще невозможно дозвониться более 50 раз набирал то недоступны то трубку не берут то абонент занят
3
16 марта
Отличная компания
12 ноября 2022
Ужасный интернет! Были постоянными клиентами на протяжении многих лет. Но теперь задумались перейти на другой! Не чего посмотреть и поработать не можем. На все вопросы отвечают , что у вас все нормально! Ну да, конечно нормально....за исключением зависания и перезагрузки по 5,6 раз в день
9
9 июня 2023
Ушла от др.. сетети , Класс рекамма,, год уже на самом дорогом тарфе, фууу. У родителей в деверне лучше, чем у нас в городе. Ужасно! С содями общаемся у всех такая же ***.
3
2
16 января 2023
Егор - квалифицированный, ответственный мастер. Быстро устранил неполадки с интернетом. Оказалось, что проблема была на уровне кабеля в подъезде. Дзержинский район
3
6 декабря 2021
Очень хороший офис, чисто, светло, девушки приветливые, с пенсионерами общаются внимательно, стараются помочь, это радует, вообще всё обслуживание на хорошем высоком уровне.
2
3
9 марта 2022
Отвратительный провайдер! Интернет плохой, постоянно отключается. Оператор поддержки говорит, что у нас плохой роутер. Так ведь этот роутер инженер Сетей Тагила нам и продал. Получается они продают заведомо плохой товар и обманывают людей. Более того, когда у нас перестал работать интернет в 18.00, так оказалось, что инженера то по вечерам и не работают и устранение проблемы необходимо ждать 48 часов. То есть мы платим за полные сутки интернета, а проблемы устраняют с 09.00 до 18.00…
11
29 марта 2023
Более 10 лет пользуюсь интернетом от Сети Тагила, но в последнее время разочарование, постоянно отключается интернет, скорость не соответствует заявленной.
8
21 января 2022
Приветливый, вежливый персонал. Специалисты работают оперативно. Обращались для подключения и настройки оборудования после сбоя, сделали очень быстро.
1
1
9 января 2022
Офис как офис) чисто, уютно, хорошее отношение персонала. Пожелание одно, внесите себя в реестр тинькофф банк, чтобы можно было пополнять счёт через него. А так, пользуюсь Вашими продуктами с 2005го года, пока всё устраивает.
1
3
9 августа 2022
Давно пользуюсь услугами, единственное что плохо, что берут деньги за месяц, а по факту бывает, что если 10 оплатила, а не 1 числа, то оплату нужно будет вносить опять 1, а не 10. Куда ещё 10 дней оплаты уходят неизвестно
3
7 июля 2023
скорость интернета-это рандом....хотите посмотреть фильм 720?не надейтесь...дай бог если 360 без зависаний
5