Сеть мастерских Доктор Вайз
18 отзывов
17 ноября 2023
Сдавал дизельную тепловую пушку. Сказали три дня на диагностику, в результате 7. Сказали - вези на Науки, в итоге зря привёз, так как там нет специалистов нужного профиля, сами перекинули на Таллинское ш. Поставленный диагноз, который заставил меня усомниться, как и стоимость ремонта, из-за которых я в итоге пушку вынужден был забрать по факту не имел ничего общего с реальной проблемой. Цена ремонта насчитанная ими - 22 тр. и "замена мозгов" в итоге оказались 4 тр. и заменой термостата в другом месте. Цена заряжена без малого в 5 раз. Имхо это перебор. Не рекомендую к ним обращаться.
2
14 июля 2023
Сдавали генератор. Сказали три дня на диагностику, через 7 дней сказали , что не понимают в чем дело. То-есть семь дней они на него походу просто смотрели. Это ладно, вернули обратно в ужасном состоянии, весь в чёрной копоти, масле, ещё и покоцанный с разных сторон. Вообще не советую туда обращаться.
3
28 июля 2022
Добрый всем день. Хочу начать с того , что люди если у вас возникла необходимость в ремонте вашей техники ни в коем случае не обращайтесь в эту шарашку . Что бы не быть голословным буду апеллировать к фактам. 24 августа 2021 года , я обратился по поводу ремонта бензореза Штиль TS 500 .Заказ 29831243 от 24.08.2021 г. В дефектовочной ведомости было указано , что требуется произвести ТО - стоимость 4500 рублей . изношена ЦПГ , необходима замена - стоимость 21000 рублей , изношен подшипник чашки сцепления - замена 900 рублей. После проведения этих весьма трудоемких и высоко технологичных работ 15 марта уже 2022 года мне сообщили ,что все работы согласно дефектовочного акта выполнены, но возникла новая проблема . Теперь было необходимо заменить патрубок. К сожалению приемщик не соизволил присвоить номер заказа , но акт приема оборудования есть в наличии. Дальше будет еще смешнее. Затем нужно было произвести замену центральной платы управления. Новой в наличии не оказалось заменили на (б/у) - это еще 3500 рублей В итоге 28.06.2022 был звонок от горе специалистов , который поведал мне , что отремонтировать бензорез они не могут , и что его можно забрать в любое время. В итоге пришлось обратиться в сервисный центр Штиль. Специалисты центра были в шоке. никакой замены ЦПГ не проводилось, никакие подшипники не менялись. более того вся электрическая часть просто варварски раскурочена. У меня возникает вопрос. Зачем Вы беретесь делать то , что сделать не можете ? Зачем вы обманываете людей ? Зачем даете пустые обещания? Без малого год продержали бензорез в мнимом ремонте , и даже не удосужились хотя бы извиниться .
6
17 января 2023
Обращалась с ремонтом генератора . У меня в этот же день его забрали с моей дачи и уже на следующий день мне его привезли обратно. Водитель сам его погрузил и поставил мне на место его. Я очень благодарна.
1
2
18 мая 2022
Сдавал виброплиту на ремонт на Таллинском отдал чуть больше 16000 рулб, через несколько дней отдали вроде работает, поработала денёк и перестала, вернул, месяца два ремонтировали, отдали вроде работает, два часа поработала и все, на хоту остановились и больше признаков жизни не подаёт. Не советую, буду искать более квалифицированных специалистов.
3
22 сентября 2021
В конце июля сдал 3 отбойных молотка и одну циркулярную пилу. Из отбойников: два диволта и метабо. 1 шт. Диволт отдали недели 2-3 назад, а остальные уже конец сентября до сих пор нет. Проблема заключается в отсутствии деталей, так мне говорят уже два месяца. Говорят детали заказаны - ожидаем поставки, звоню через месяц, говорят детали только-только заказали. Сейчас позвонил, сказали, что детали заказали и будут только через две недели, видимо детали заказывают напрямую из Японии и Америки. Такая вот ситуация...
Отмечу, что до этого также у них делали ремонт бензореза и другого инструмента и таких задержек по времени никогда не было.
2
23 сентября 2021
Жду из ремонта компрессор с 17 февраля 2021 года. Сегодня 23 сентября 2021 года.!!!!
Проблема в том что нужен очень редкий и ценный шкив для компрессора, который делают из победитового уранового сплава. Такого во всём мире не найти, только на близлежащих астероидах. Но этот астероид, видимо, ещё не поймали. Очень надеюсь жду потому что Надежда умирает последней.
5
19 апреля 2021
Культиватор Texas Hobby - не покупайте эту марку! сколько я масткрских обзвонил что бы починили фрезы на нём - запчастей на него нет, и не будет. Хорошо по другому вопросу обращался в этот сервис, разговорился с мастером и по этому вопросу он и сказал что дело не в фрезах а всего лишь в ремне. так и оказалось - ремень заменили, обслужили что бы как можно дольше ничего не сломалось.
вывод:
мастеру вайз сервиса - 5 баллов
производителю культиватора - 2 балла за "кидок" покупателей на отсутствие запчастей. Напродовали и гори оно огнем
28 декабря 2020
Здесь наверное нельзя использовать мат, поэтому напишу просто факты: сроки ремонта неоднократно переносились, при любом звонке говорят, что через неделю привезут нужную запчасть из Москвы, и так - месяцами.
В итоге вернули технику в полуразобранном виде. При первом же запуске полетела новая, установленная ими деталь, которая видимо была бракованной. Кроме того, разворотило крепление вала, выяснилось, что он был во-первых б/у, во-вторых не закреплен. На то, что прописано в договоре им плевать. Если не найдёте другую мастерскую, то лучше сразу выкиньте свою технику - сэкономите время, деньги и нервы.
5
9 июля 2022
Кормят завтраками, водителя можно ждать неделями, кому нужен срочный ремонт, точно не сюда
1
1
22 мая 2020
Заменили двигатель культиватора Хундай Очень признателен, работой сервиса доволен на все сто – быстро справились. Плюс подсказали по эксплуатации.
1
17 мая 2020
Ремонт редуктора мотоблока Крафтсман сделали очень быстро, по деньгам – нормально, но главное это качественное обслуживание сервиса – организовывают забор техники и доставляют обратно, а это дорогого стоит. Чеки, документы, всё выдали, мотоблок работает. Нормально, замечаний нету.
2
2
30 мая 2020
Реанимировали минитрактор VIKING который простоял на улице более двух лет, все заржавело, ничего не работало, уж и не знал что делать, так как состояние было очень удручающее. Рассчитывал на значительную сумму, а оказалось минимум в два раза дешевле - 45 000 р с доставкой в приозерск. Сейчас его не узнать. вернули в полностью рабочее состояние. Спасибо!
19 января 2023
Меня все устроило
7 июня 2020
На объекте сломалась тяжелая плита Вакер, вибратор на ней отремонтировали в срочном порядке. Из явных плюсов - сроки, качество, документация правильно оформленная, и по итогу возврат НДС за оказанные услуги.
1
9 июля 2021
Сдала свою старенькую газонокосилку,
1
9 июня 2020
Все устроило ремонтировали мотор дизельной мотопомпы. Не пришлось напоминать о себе, сделали быстро и сразу привезли.
18 марта 2020
Не самые вежливые ребята (
3
1